Les flottes commerciales peuvent compter des dizaines, des centaines, voire des milliers de véhicules. Ces flottes incluent souvent différents types de véhicules, comme des fourgonnettes de service et des poids lourds. Le géant mondial du commerce en ligne Amazon, pour prendre un exemple extrême, emploie 400 000 chauffeurs au volant de 40 000 semi-remorques et 30 000 fourgonnettes de livraison ; il possède même une flotte de 70 avions.
Pour gérer l’ensemble des véhicules sous leur supervision, les exploitants de flottes commerciales s’appuient sur le suivi GPS et la télématique.
Le suivi GPS pour véhicules commerciaux, lorsqu'il est utilisé avec de puissantes solutions de gestion de flotte, fournit un aperçu de haut niveau de l'emplacement de chaque véhicule ainsi que des informations détaillées sur l'état de chaque camion, conducteur et actif.
Dans cet article, nous expliquerons le suivi GPS commercial et ses avantages pour les flottes d'aujourd'hui. Nous avons également répertorié les six fonctionnalités essentielles d'une solution de suivi de flotte efficace.
Qu'est-ce que le suivi GPS commercial ?
Le suivi GPS commercial permet aux propriétaires et exploitants de flottes de suivre la localisation de tous leurs véhicules en temps réel. Il permet également de suivre les conducteurs et les biens tels que les remorques et les marchandises.
Généralement, un système de positionnement global (GPS) est installé sur le véhicule ou l'équipement pour suivre sa position. Les flottes modernes sont équipées de GPS qui collectent des données télématiques, telles que la vitesse, la consommation de carburant, les diagnostics du véhicule et le comportement du conducteur.
Ces données sont transmises à un serveur et affichées en temps réel via un tableau de bord centralisé sur un logiciel de gestion de flotte.
Cette plateforme permet aux opérateurs de surveiller, d'organiser et de gérer leurs flottes. Ils bénéficient également de fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la maintenance, la sécurité, l'utilisation et la conformité.
Les solutions de suivi GPS commerciales sont couramment utilisées dans les transports, la logistique, la construction et les services sur le terrain.
Ils fournissent aux propriétaires de flottes des informations précieuses sur leurs opérations, leur permettant d'optimiser les itinéraires, d'améliorer le comportement des conducteurs, de réduire les coûts de carburant et d'augmenter la productivité.
L'importance du suivi GPS commercial
Chaque flotte commerciale doit disposer d’une solution de suivi GPS intuitive.
Voici cinq raisons principales pour lesquelles les exploitants de flottes doivent utiliser un appareil télématique GPS :
1. Augmente la visibilité
Grâce aux systèmes de géolocalisation GPS, les opérateurs bénéficient d'une visibilité complète et en temps réel sur tous les véhicules et actifs de leur flotte. Ils peuvent ainsi mieux comprendre la situation sur le terrain par rapport aux prévisions, et réagir immédiatement en cas d'incident ou d'écart.
Par exemple, si un conducteur prend plus de temps que prévu pour terminer un itinéraire prévu, les opérateurs peuvent communiquer avec lui pour identifier la cause du retard.
Si un comportement répétitif est à l'origine du retard, ils peuvent planifier de meilleurs itinéraires pour les livraisons futures. Si le retard est dû à une conduite imprudente, ils peuvent informer les conducteurs en temps réel ou les envoyer en formation. En cas d'accident, ils peuvent prendre les mesures appropriées immédiatement.
Une solution télématique complète pour flottes de véhicules comme celle de CalAmp offre une visibilité accrue en affichant également des données en temps réel sur la consommation de carburant, les diagnostics moteur, les temps d'inactivité, les codes d'erreur moteur, et bien plus encore.
Toutes ces informations permettent d’obtenir des informations fondées sur des données et de prendre des décisions éclairées en déplacement.
2. Améliore la sécurité de la flotte
La sécurité routière et la perte de cargaison sont les deux principales préoccupations des gestionnaires de flottes. Ils peuvent mettre en place un programme de sécurité pour former les conducteurs, mais un dispositif de suivi de flotte est essentiel pour garantir le respect des bonnes pratiques de conduite.
Les accidents et les collisions peuvent coûter des millions aux propriétaires de flottes en réparations, dommages et poursuites judiciaires. La sécurité au volant est donc une priorité absolue.
Une solution de suivi de flotte commerciale comme celle de CalAmp envoie des alertes instantanées aux conducteurs et aux opérateurs en cas de mauvaise conduite, notamment d'excès de vitesse, de talonnage et de freinage brusque. Le dispositif télématique permet également d'émettre des alertes sonores en cabine pour encourager le coaching des conducteurs en temps réel sur le terrain.
CalAmp propose également des caméras embarquées pour flottes de véhicules, permettant de surveiller et d'accompagner les conducteurs. Elles peuvent enregistrer les incidents critiques afin de fournir un contexte et de prévenir les déclarations frauduleuses.
Les données télématiques et les données des capteurs, comme les temps d'inactivité et les temps d'ouverture/fermeture des portes, sont essentielles pour prévenir le vol de marchandises. Les opérateurs peuvent utiliser le suivi des actifs pour surveiller la position des remorques et recevoir des alertes en cas de temps d'inactivité inhabituel ou d'ouverture/fermeture des portes.
3. Améliore l'efficacité de la flotte
Les données historiques et en temps réel collectées par les solutions GPS de gestion de flotte peuvent aider les opérateurs à effectuer une analyse approfondie des opérations de leur flotte et à mettre en œuvre des changements pour améliorer l'efficacité et la productivité.
Les données relatives aux rapports de voyage, aux événements exceptionnels, aux indicateurs clés de performance et à la maintenance des véhicules peuvent aider les opérateurs à planifier de meilleurs itinéraires pour des livraisons plus rapides.
Les rapports d'utilisation et un aperçu en temps réel de tous les véhicules et actifs commerciaux peuvent les aider à voir lesquels fonctionnent bien et lesquels nécessitent des améliorations ou un entretien.
Ils peuvent utiliser ces données pour maximiser l’utilisation de la flotte et réduire les temps d’arrêt grâce à la maintenance préventive des véhicules.
4. Réduit les coûts
Un système télématique GPS commercial peut vous faire gagner du temps et de l'argent de diverses manières. Par exemple, il peut aider les opérateurs à suivre et à optimiser leur consommation de carburant afin de réduire leurs coûts.
Les rapports sur la consommation de carburant, par exemple, peuvent aider les opérateurs à optimiser la consommation de carburant et à améliorer l'efficacité énergétique au niveau de la flotte et des ressources individuelles.
Une autre pratique importante pour réduire les dépenses est l'entretien préventif des véhicules. Les opérateurs peuvent programmer des rappels périodiques, basés sur des intervalles de temps prédéfinis ou sur le kilométrage réel parcouru, pour envoyer les véhicules en maintenance grâce à une solution télématique de flotte.
Le diagnostic en temps réel des véhicules permet également aux gestionnaires de flotte d'identifier les problèmes mineurs et de les faire réparer immédiatement, plutôt que d'attendre une panne complète ou une réparation majeure. Les pannes majeures et les réparations de grande envergure coûtent des milliers de dollars et entraînent des semaines d'immobilisation, ce qui impacte considérablement la sécurité des conducteurs et la productivité de la flotte.
D’autres moyens par lesquels la télématique de flotte peut économiser du temps et des ressources incluent une meilleure planification des itinéraires, l’élimination des redondances, une planification améliorée et une gestion intuitive des actifs.
5. Augmente la satisfaction client
Les propriétaires et les exploitants de flottes commerciales peuvent accroître la satisfaction des clients et instaurer la confiance en livrant les marchandises à temps et en communiquant rapidement les mises à jour logistiques.
Le suivi GPS permet de respecter les délais de livraison en optimisant la gestion des itinéraires et de la flotte de véhicules. Il permet également d'optimiser l'utilisation des remorques.
Les opérateurs peuvent anticiper les retards de livraison et prendre les mesures nécessaires pour les atténuer ou communiquer avec les clients finaux pour les informer en conséquence. Ces derniers apprécieront la transparence, car ils ne seront pas tenus informés de l'état de leur livraison.
Des retards de livraison répétés peuvent indiquer des problèmes d'itinéraire, de véhicule ou de chauffeur. Les opérateurs peuvent utiliser la télématique de flotte pour identifier la cause profonde de ces problèmes et trouver des solutions.
6 caractéristiques clés d'une solution de suivi GPS commerciale
Lors du choix de votre plateforme de suivi de flotte GPS commerciale, plusieurs facteurs clés doivent être pris en compte.
Voici les six caractéristiques indispensables d’un bon système de flotte commerciale :
1. Localisation en temps réel
Comme tout appareil GPS, l'objectif principal du suivi commercial est de localiser en temps réel chaque véhicule et actif de la flotte. Il s'agit d'une fonctionnalité indispensable qui permet aux exploitants de flotte de surveiller et de gérer leur flotte.
Un aperçu instantané de l'emplacement des véhicules offre visibilité et transparence sur les opérations de la flotte. Une visibilité supplémentaire grâce au diagnostic des véhicules en temps réel et au suivi des actifs permet aux gestionnaires d'avoir une vision claire du fonctionnement de leur flotte.
L'utilisation de données de localisation en temps réel et historiques aide les gestionnaires à définir des objectifs précis pour leur flotte. Elle permet également d'améliorer la gestion des itinéraires et la planification pour accroître la productivité.
Le suivi de localisation peut également empêcher le vol de marchandises et d’actifs.
2. Suivi de flotte à distance
Le suivi et la gestion à distance des flottes sont essentiels pour les flottes commerciales actuelles. Ils suppriment les restrictions liées aux appareils, aux plateformes, aux emplacements et aux horaires de travail.
Avec un outil intuitif comme le CalAmp iOn, les opérateurs et les gestionnaires peuvent superviser les opérations de la flotte sur n'importe quel appareil à tout moment, qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau, d'une tablette ou d'une application mobile.
C'est essentiel pour prendre des décisions en déplacement et apporter un soutien en cas de besoin. Par exemple, un opérateur peut gérer les situations urgentes dès qu'elles surviennent plutôt que d'attendre d'être sur place.
Les logiciels de gestion de flotte dynamique prennent également en charge les effectifs modernes qui comptent des travailleurs hybrides ou entièrement distants.
3. Surveillance du conducteur
Une solution télématique de flotte commerciale doit permettre la surveillance du conducteur en collectant des données en temps réel sur les diagnostics du moteur, la vitesse, les heures de conduite, etc.
Comme mentionné précédemment, une mauvaise conduite a des conséquences importantes sur les flottes, notamment financières, juridiques et mécaniques. Votre application de suivi de flotte doit donc disposer de fonctionnalités permettant d'évaluer le comportement des conducteurs et de garantir une conduite sûre en toutes circonstances.
Par exemple, CalAmp renforce la sécurité des flottes et des conducteurs en alertant immédiatement ces derniers et les opérateurs lorsque le dispositif télématique détecte des incidents de conduite dangereux, comme un excès de vitesse ou un freinage brusque. L'entreprise propose également des caméras embarquées pour faciliter la surveillance des conducteurs.
La plateforme dispose également d'un tableau de bord des conducteurs permettant de suivre l'historique de leur comportement. Les opérateurs peuvent ainsi former et encadrer les conducteurs régulièrement peu performants, tout en affectant les meilleurs conducteurs au transport de marchandises de grande valeur.
Vous pouvez également garantir la conformité en utilisant la solution CalAmp ELD pour suivre des indicateurs cruciaux tels que les heures de service (HOS) et simplifier les tâches liées à la conformité comme le rapport d'inspection du véhicule du conducteur (DVIR) et la déclaration de la taxe sur le carburant IFTA.
4. Rapports personnalisés
Les entreprises doivent utiliser un logiciel de gestion de flotte permettant de générer des rapports personnalisés à partir des données collectées par le système de géolocalisation. Cela permet aux opérateurs et aux gestionnaires de suivre les indicateurs clés de performance (KPI), d'évaluer les progrès et de prendre des décisions éclairées.
Grâce aux rapports et analyses personnalisés de CalAmp, les opérateurs peuvent accéder à des dizaines de rapports couvrant l'utilisation, l'activité de géorepérage, les événements d'exception, les KPI, les diagnostics, la consommation de carburant, le comportement du conducteur, etc.
Ils peuvent filtrer et rechercher toutes leurs données pour générer des rapports en quelques minutes et tirer des conclusions fondées sur des données pour améliorer les opérations de la flotte.
Les opérateurs peuvent également exporter des ensembles de données et des rapports sur CalAmp et les partager facilement avec leur équipe, leurs partenaires ou les parties prenantes en quelques clics. Cela favorise la collaboration et accélère la mise en œuvre des améliorations.
5. Intégrations
Votre solution de suivi GPS doit s'intégrer à tous les systèmes existants de votre chaîne d'approvisionnement commerciale . Cela inclut les dispositifs de suivi, la télématique, les plateformes cloud, les applications tierces et d'autres appareils comme les ELD.
Une intégration transparente avec les principaux logiciels de l’industrie et des partenaires est essentielle pour une collaboration et une communication efficace.
Cela évite aux gestionnaires de flotte de jongler avec plusieurs applications pour collecter et analyser les données. Un gestionnaire qui doit parcourir différentes applications pour obtenir les données les plus élémentaires ne peut pas recueillir des informations pertinentes en temps opportun.
D’autre part, un gestionnaire ou un opérateur de flotte disposant d’une solution intégrée et cohérente a accès à des données centralisées et peut s’assurer d’obtenir rapidement les informations correctes et de prendre des mesures concrètes pour améliorer l’efficacité de la flotte.
6. Gestion de flotte unifiée
Un système de suivi GPS autonome est inefficace pour les flottes commerciales composées de nombreux véhicules et équipements. Ces dernières ont besoin d'une plateforme de gestion de flotte unifiée offrant une vue d'ensemble des données GPS et télématiques, tout en permettant aux opérateurs d'agir et de gérer leurs flottes.
CalAmp, par exemple, propose une solution télématique complète qui permet aux opérateurs de flottes commerciales de gérer les véhicules, les actifs, les itinéraires, la conformité, la maintenance des véhicules, les rapports et bien plus encore sur une seule plateforme.
Cela simplifie la gestion de la flotte et permet aux opérateurs de se concentrer sur la productivité et les livraisons à temps plutôt que de rechercher des informations et d'effectuer des tâches sur différentes plateformes.
Conclusion
Le suivi GPS et la télématique de flotte sont essentiels au bon fonctionnement des flottes commerciales. Le suivi de la localisation des véhicules en temps réel améliore la visibilité de la flotte, tandis que les données télématiques offrent aux opérateurs une visibilité précise sur leurs opérations quotidiennes et les aident à identifier les améliorations potentielles.
Le CalAmp iOn est la solution idéale pour les flottes commerciales , grâce à son interface utilisateur intuitive qui offre aux opérateurs une vue d'ensemble des véhicules et des actifs de la flotte, des diagnostics, ainsi que des données de maintenance et de conformité.
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