Inondato da più sistemi di tracciamento delle risorse che mai, il sovraccarico di dati è diventato un vero problema per le aziende di flotte. Ciò è particolarmente vero per quelle di piccole e medie dimensioni, a corto di manodopera e che hanno bisogno della tecnologia per competere con le aziende nazionali.
E certo, i veicoli connessi generano gigabyte di dati preziosi ogni ora. Ma a meno che l'intera flotta non condivida lo stesso hardware e software (un evento raro), bisogna destreggiarsi tra piattaforme e interfacce utente separate. Questo è l'unico modo per molti di avere una visione d'insieme delle proprie risorse.
In questo articolo spiegheremo cos'è il sovraccarico di dati e quali sfide presenta alle flotte. Vedremo anche come risolverlo.
Cos'è il sovraccarico di dati nella gestione della flotta?
Nella gestione delle flotte, il sovraccarico di dati si verifica quando i proprietari e i conducenti delle flotte hanno difficoltà a gestire i dati dei veicoli connessi su sistemi e piattaforme aziendali diversi.
Cos'è un veicolo connesso?
Un veicolo connesso è un'auto, un camion o un furgone standard dotato di tecnologia telematica della flotta. Si tratta di una serie di dispositivi e sensori connessi che raccolgono e trasmettono dati su veicoli, asset e conducenti al cloud. I proprietari di flotte e i conducenti autorizzati possono accedere a questi dati tramite il Web tramite varie soluzioni software di tracciamento degli asset. I dispositivi connessi comuni includono GPS per il tracciamento della posizione e la diagnostica di bordo, tra cui Dispositivi elettronici di registrazione (ELD) per monitorare lo stato e le condizioni di veicoli, rimorchi e merci.
La telematica della flotta può raccogliere tutti i tipi di dati di veicoli e conducenti a seconda del tipo di hardware connesso. Questi includono guasti del veicolo, posizione, distanza e tempo di viaggio, frenate brusche, consumo di carburante, tempi di carico e scarico, movimento del carico e altro ancora. I dispositivi connessi possono anche inviare avvisi in tempo reale ai proprietari della flotta e ai conducenti, in genere tramite notifiche push, SMS ed e-mail, che avvisano gli utenti di eventi chiave che potrebbero richiedere ulteriore attenzione.
Perché si verifica il sovraccarico di dati?
Le cause del sovraccarico di dati sono molteplici.
Uno dei più comuni è che le aziende di flotte acquistano gradualmente più flotte e rimorchi nel tempo, spesso usati e già dotati di hardware specifico per il tracciamento delle risorse. A meno che l'azienda di flotte non utilizzi già quell'hardware specifico, deve quindi incorporarlo (e il software associato) nel proprio sistema. Dopo un po', si finisce con vari dispositivi con la propria piattaforma e interfaccia utente.
Inoltre, i veicoli connessi generano molti dati, il che può rendere difficile per i proprietari di flotte e i conducenti stabilire le priorità delle loro attività. Il bombardamento continuo di avvisi in tempo reale che mandano in tilt i loro dispositivi intelligenti e le postazioni di lavoro desktop non fa che aumentare il problema. In mezzo al caos, potrebbero interpretare male un codice difetto — ad esempio, diagnosticare un problema minore come un guasto tecnico importante o viceversa — oppure ignorare completamente uno o più codici di errore.
Anche la carenza di manodopera può contribuire al sovraccarico di dati. Senza abbastanza personale per esaminare manualmente e agire sui dati della flotta, le aziende di flotte impiegano più tempo per diagnosticare e risolvere i problemi. Ciò significa che impiegano più tempo per adottare misure preventive e impedire interruzioni non pianificate alla loro attività.
Quali sono le sfide del sovraccarico di dati?
Ci sono molte sfide associate al sovraccarico di dati nella gestione della flotta. Queste vanno dalla riduzione della produttività e dell'innovazione all'aumento delle preoccupazioni in materia di sicurezza e conformità.
I dati disorganizzati possono influire sulla capacità del proprietario di una flotta di prendere decisioni informate, ad esempio quando deve rispondere alle emergenze, programmare la manutenzione ordinaria e gestire le scarse prestazioni dei conducenti.
Produttività ridotta
I veicoli connessi di oggi sono dotati di una gamma di tecnologia GPS, diagnostica di bordo e sensori di trasmissione dati. Questi dispositivi informano i proprietari di flotte e i conducenti sullo stato e la salute dei loro veicoli, rimorchi e merci. Tuttavia, nonostante la ricchezza di preziose informazioni che i dispositivi connessi offrono, la connettività in tempo reale ha i suoi svantaggi.
Uno dei più notevoli è il potenziale impatto sulla produttività. Le aziende di flotte che gestiscono da cinquanta a cento o più veicoli, rimorchi o asset hanno molti dati provenienti da più fonti. Se i dati vengono presentati ai proprietari di flotte in uno stato grezzo e non filtrato, potrebbero avere difficoltà a setacciare il rumore e dare un senso a ciò che conta davvero per la loro flotta. Potrebbero interpretare male un codice di errore come un problema importante, segnalarlo all'autista e quindi reindirizzare l'autista all'officina più vicina. Un errore così piccolo potrebbe costare ore a un autista, rallentando i tempi di consegna e frustrando i clienti.
Riduzione dell’innovazione e della competitività
Frustrate dagli avvisi in tempo reale e dai dati disorganizzati, alcune aziende di flotte ricorrono al vecchio metodo.
Cosa significa? Ritornare alle procedure manuali. Pianificare manualmente la manutenzione, segnalare manualmente i tempi di carico e scarico e segnalare manualmente gli incidenti. Questa risposta spesso deriva dalla falsa convinzione che la tecnologia sia il problema e non il modo in cui la tecnologia viene utilizzata. Di conseguenza, l'azienda regredisce e non riesce a prendere misure per migliorare il modo in cui utilizza la tecnologia.
Un altro problema con il rifiuto di una nuova tecnologia è la perdita di un vantaggio competitivo. Un'impresa di flotta regressiva potrebbe iniziare a sottoperformare rispetto ai suoi concorrenti esperti in tecnologia. Potrebbero non riuscire a soddisfare sicurezza e conformità standard. E potrebbero perdere affari con clienti che si rivolgono a concorrenti tecnologicamente più avanzati per ottenere risultati migliori.
Maggiori preoccupazioni in materia di sicurezza e conformità
Il monitoraggio in tempo reale del comportamento dei conducenti è essenziale per garantire la sicurezza dei conducenti, del pubblico e della reputazione delle aziende di flotte. Non farlo può essere catastrofico e portare a costose violazioni del codice della strada e richieste di risarcimento assicurativo, infortuni che mettono fuori gioco i conducenti e decessi che distruggono vite.
Sfortunatamente, il sovraccarico di dati può compromettere la sicurezza e la conformità del conducente. Il volume e la complessità dei dati sono semplicemente troppo grandi. Ciò fa sì che i proprietari di flotte, i principali decisori, si sentano sopraffatti e incapaci di prendere decisioni informate e in tempo reale. Potrebbero non riuscire ad affrontare i problemi di sicurezza del conducente, come frenate brusche ed eccesso di velocità, oppure potrebbero non riuscire a rilevare guasti importanti del veicolo, come pneumatici sgonfi o pastiglie dei freni usurate.
Quali sono i vantaggi della risoluzione del sovraccarico di dati?
Sono molteplici i vantaggi derivanti dalla risoluzione del sovraccarico di dati nella gestione della flotta.
In superficie, potresti essere in grado di ottenere maggiore produttività, sicurezza e conformità. A un livello più profondo, tuttavia, potresti essere in grado di ottenere vantaggi meno evidenti ma ugualmente gratificanti, come un punteggio di conformità, sicurezza, responsabilità (CSA) migliorato.
Abbassando il punteggio CSA, potresti ridurre i premi assicurativi, subire meno controlli e ispezioni stradali da parte del DOT (Dipartimento dei trasporti) e ricevere opportunità di spedizione più redditizie da clienti di maggior valore.
Ecco alcuni altri modi in cui la risoluzione del sovraccarico di dati può apportare benefici alla tua flotta aziendale.
Aumento della produttività
Affrontare il sovraccarico di dati può aiutare i proprietari di flotte e i conducenti a essere più produttivi. Sarà più facile per loro comprendere cosa dicono i loro dati. Sapranno come rispondere di conseguenza a diversi codici di errore e report. E sapranno come separare i dati buoni da quelli cattivi.
Molti di questi vantaggi possono essere ottenuti con la filtrazione dei dati, filtrando i dati in un modo che si allinei alle metriche della flotta e agli obiettivi di crescita aziendale. Un modo per farlo è suddividere i dati in categorie, dove ogni categoria rappresenta un diverso livello di minaccia. Gli avvisi critici sono per eventi ad alto rischio che richiedono attenzione immediata; gli avvisi moderati sono per eventi che non rappresentano una minaccia in questo momento ma che dovranno essere esaminati; e gli eventi minori sono per eventi a basso rischio che non richiedono ancora un'indagine.
Con la filtrazione dei dati, i proprietari di flotte possono identificare rapidamente i codici di errore, assicurando che i conducenti vengano informati solo di minacce da moderate ad alte mentre sono in viaggio. Ciò significa che possono concentrarsi sul viaggio senza il rischio di essere costantemente interrotti da avvisi in tempo reale.
Miglioramenti misurabili nella conformità
La conformità e la gestione del rischio sono essenziali per un'impresa di flotta di successo. Non superare un'ispezione stradale DOT o ricevere una violazione delle ore di servizio (HOS) può costare una fortuna in multe e sanzioni. Un'ispezione stradale DOT è un controllo annuale su un veicolo commerciale per garantire che sia sicuro e conforme agli standard della Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA). Durante l'ispezione, un meccanico qualificato ispezionerà la flotta, esaminando tutti i principali componenti interni ed esterni.
Le aziende di flotte che risolvono il sovraccarico di dati saranno ben posizionate per superare le ispezioni DOT e soddisfare altri requisiti di conformità. È più probabile che programmino e completino i loro appuntamenti di assistenza di routine in tempo rispetto a quando sono sommerse dai dati della flotta. E sono meglio posizionate per rispondere in anticipo ai caveau diagnostici dei veicoli, impedendo così che minacce minori o moderate si trasformino in minacce critiche.
Integrazione perfetta con i sistemi esistenti
Le aziende che utilizzano una varietà di soluzioni tecnologiche diverse per tracciare e monitorare le informazioni sulla flotta spesso si trovano ad affrontare un sovraccarico di dati. Perché? Perché devono destreggiarsi tra più accessi, dashboard, avvisi e report per monitorare l'attività della flotta. Ciò significa che potrebbero impiegare più tempo per elaborare e agire sui dati e potrebbero persino perdere eventi cruciali.
Uno dei modi più efficaci per risolvere il sovraccarico di dati è consolidare tutti i dati della flotta in una piattaforma di gestione della flotta unificata. Una piattaforma unificata, come la CalAmp Telematica Cloud, può aggregare dati della flotta provenienti da una varietà di fonti e dispositivi diversi e presentarli in modo facilmente comprensibile tramite un'applicazione software front-end.
Come risolvere il sovraccarico di dati nella gestione della flotta
Ora che hai compreso i vantaggi della risoluzione del sovraccarico di dati, ecco alcuni modi per trasformare i tuoi dati in informazioni fruibili.
Consolidamento dei dati
Il consolidamento dei dati è un modo efficace per risolvere il problema del bilanciamento di più accessi, applicazioni e dashboard per monitorare l'attività della flotta.
La telematica della flotta e la telematica dei trasporti di CalAmp consolidano tutti i dati della flotta in un'unica piattaforma. I proprietari della flotta ottengono una visione d'insieme dell'intera organizzazione, consentendo un monitoraggio preciso e accurato di tutti i veicoli, rimorchi e merci.
Per promuovere la sicurezza dei conducenti, CalAmp offre strumenti di benchmarking integrati, punteggio avanzato dei conducenti, report sulle prestazioni e analisi approfondite. I proprietari di flotte possono utilizzare queste funzionalità per stabilire un chiaro punto di riferimento che i conducenti devono seguire. Possono quindi affrontare rapidamente abitudini di guida pericolose, tra cui eccesso di velocità, frenate brusche e violazioni delle cinture di sicurezza. Dashcam per flotte alimentata da intelligenza artificiale i filmati vengono archiviati nella piattaforma CalAmp, garantendo che i filmati degli eventi critici siano archiviati in un ambiente sicuro e protetto per un riferimento futuro.
Allineare il processo di raccolta dati con gli obiettivi aziendali
Quando investi in una piattaforma di gestione della flotta unificata, devi avere una strategia chiara in atto. Assicurati che la tua strategia di raccolta dati sia allineata con i tuoi obiettivi aziendali.
Vuoi ridurre i guasti dei veicoli del 25% entro sei mesi? Rendi prioritari la manutenzione di routine e il rilevamento precoce dei guasti. Utilizza la piattaforma telematica della flotta di CalAmp per automatizzare la pianificazione della manutenzione, diagnosticare da remoto i guasti di veicoli, rimorchi e carichi e identificare il centro di assistenza più vicino.
Vuoi semplificare e razionalizzare la conformità? Utilizza CalAmp ELD, supportato da Techmatics, per garantire l'aderenza alle normative statunitensi, canadesi e specifiche del settore. Il gateway LMU-3640 cattura con precisione vari input del conducente, ad esempio velocità, GPS, letture del contachilometri, e offre avvisi in tempo reale per affrontare rapidamente la guida irregolare e altri eventi che innescano violazioni.
Indipendentemente dalle metriche della tua flotta e dagli obiettivi aziendali, scegli una soluzione telematica adatta alla tua azienda di flotta. Dovrebbe integrarsi perfettamente con il tuo stack tecnologico esistente, consentendoti al contempo di aumentare o diminuire la scalabilità in base alle tue esigenze.
Risolvere il sovraccarico di dati con CalAmp
Il sovraccarico di dati è un problema enorme per le aziende di flotte. E il crescente utilizzo di veicoli connessi significa che la situazione non potrà che peggiorare. Fortunatamente, con le soluzioni avanzate di gestione delle flotte in arrivo, i proprietari di flotte possono riprendere il controllo dei propri veicoli.
Il potente software per flotte di CalAmp può consolidare tutti i dati della tua flotta in un'unica piattaforma. Non importa quanto sia grande la tua flotta o quanti dispositivi telematici utilizzi, possiamo aiutarti a consolidare i dati della tua flotta in un'unica dashboard, rendendo facile per conducenti e gestori di flotte automatizzare la manutenzione, rafforzare la sicurezza di veicoli e conducenti, semplificare la conformità e gli obblighi legali e migliorare l'efficienza operativa.
Richiedi una demo per scoprire come CalAmp può aiutarti a sfruttare al meglio i dati della tua flotta.