Was ist Flottenmanagement?

Je nach Fahrzeugtyp in Ihrem Fuhrpark kann jede einzelne Meile, die Sie fahren, 3 $ oder mehr kosten.

Ihre Lkw legen jährlich wahrscheinlich Zehntausende von Kilometern zurück, was zu hohen Kosten führt. Bei derartigen kostspieligen Geschäftsausgaben möchten Sie natürlich das Maximum aus Ihrer Investition herausholen.

Hier kommt das Flottenmanagement ins Spiel. Es umfasst die Verwaltung, Überwachung und Optimierung Ihrer Flotte, um ein Maximum an Lieferungen, Außendienstbesuchen und anderen Aufgaben zu gewährleisten.

Es umfasst viele verschiedene Aufgaben und Prozesse, darunter Personalwesen, Wartung, Routenplanung und mehr. In diesem Artikel untersuchen wir all diese verschiedenen Aspekte des Flottenmanagements, einschließlich der Frage, warum es überhaupt wichtig ist und wie Sie Ihre eigenen Flottenmanagementprozesse verbessern können.

Was ist Flottenmanagement und warum ist es wichtig?

Unter Flottenmanagement versteht man die Verwaltung einer Fahrzeugflotte wie Lkw, Lieferwagen, Pkw, Gabelstapler usw. sowie der zugehörigen Ausrüstung wie Anhänger und jeglicher Fracht.

Zu den Kernaufgaben des Flottenmanagements gehören die Überwachung des Fahrzeugstatus und die Planung aller erforderlichen Wartungsarbeiten, die Verfolgung und Verbesserung gängiger Flottenrouten und vieles mehr.

Das ultimative Ziel eines Flottenmanagers (und des gesamten Flottenmanagementprozesses) besteht darin, die mit der Flotte verbundenen Betriebskosten (wie Kraftstoffverbrauch und Wartungskosten) zu minimieren und gleichzeitig die Arbeitsleistung der Flotte zu maximieren – beispielsweise durch bessere Routenplanung oder effizientere Delegation.

Es ist ein integraler Bestandteil von Unternehmen in zahlreichen Branchen, von der Logistik über Transport, Bauwesen, Landschaftsbau bis hin zu Lieferdiensten und mehr. Jedes Unternehmen, das einen privaten Fuhrpark verwaltet oder eine große Anzahl externer Fahrzeuge anmietet, sollte in Flottenmanagement investieren.

Während sich Flottenmanagement-Teams früher auf sorgfältige Notizen, Telefone und aktive Kontaktaufnahme mit Fahrern verließen, dank der Entwicklungen in Telematik Dank der Technologie der letzten Jahrzehnte können Dinge wie die Verfolgung des Fahrzeugstandorts, der Fahrgewohnheiten und des Kraftstoffverbrauchs heute automatisch erfolgen.

Warum ist Flottenmanagement wichtig?

Die durchschnittlichen Kosten pro Meile für einen Lkw betrugen im Jahr 2021 2.90 US-Dollar, und angesichts der steigenden Kraftstoffpreise steigen diese Kosten derzeit nur noch weiter an.

Während die Fahrerkosten den Großteil der Ausgaben ausmachen, betragen allein die Kraftstoff- und Wartungskosten über 32 %. Und diese Kosten können stark davon beeinflusst werden, wie gut oder schlecht Sie Ihren Fuhrpark verwalten.

Wenn Ihre Fahrer beispielsweise beim Fahren nicht die bewährten Praktiken befolgen, schnell beschleunigen, abrupt bremsen und mehr, kann dies nicht nur den Kraftstoffverbrauch beeinflussen (um zwischen 15 zu 30%), aber der zusätzliche Verschleiß erhöht auch Ihre Wartungskosten.

Implementierung eines Programms zur Förderung sicherer Fahrgewohnheiten (z. B. Implementierung Fahrzeug-Tracker um gute Leistungen zu verfolgen und zu belohnen) ist eine großartige Möglichkeit, dieses Problem anzugehen.

Darüber hinaus verringert die Förderung einer Kultur des sicheren Fahrens auch die Wahrscheinlichkeit von Unfällen und schützt Ihr Unternehmen vor unnötigen Rechtskosten und unliebsamen Skandalen.

Und das ist nur der Kostensenkungsaspekt. Die Verbesserung der Flottenauslastung – also die Effizienz jedes einzelnen Fahrzeugs Ihrer Flotte zu einem bestimmten Zeitpunkt – ist der andere Aspekt des Flottenmanagements.

Ohne ein entsprechendes System fällt es Ihnen schwer, kurzfristige Aufträge oder Arbeiten dem nächstgelegenen Fahrzeug und Personal zuzuweisen. Außerdem fehlen Ihnen die Daten, um zu analysieren, ob es eine bessere Möglichkeit gibt, Ihre Fahrzeuge zu routen oder ob es beispielsweise sinnvoller wäre, ein Vertriebszentrum zu verlegen.

Was ist der Zweck des Flottenmanagements?

Kurz gesagt besteht der Zweck des Flottenmanagements darin, alle Flottenressourcen effektiv zu verwalten, unnötige Kosten zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie aus jedem Fahrzeug und Fahrer die absolut maximale Leistung herausholen (ohne Fahrer oder Maschine zu überlasten).

Das ist das große Ganze. Sehen wir uns genauer an, wie dies im Rahmen der vielen Schlüsselprozesse des Flottenmanagements aussieht.

Fahrzeug- und Gerätewartung

Es ist ziemlich selbsterklärend, aber einer der wichtigsten Bereiche, die ein Flottenmanager überwachen und optimieren wird, ist die Wartung aller Fahrzeuge und Geräte in der Flotte.

Dies bedeutet, dass routinemäßige vorbeugende Wartungsarbeiten wie Ölwechsel und regelmäßige Inspektionen geplant werden und dass Fahrdaten analysiert werden, um bestimmte Fahrzeuge zu identifizieren, die möglicherweise eine Korrekturwartung benötigen, beispielsweise einen Reifenwechsel aufgrund einer ungewöhnlich hohen Kilometerzahl.

Verwaltung der Flottenkosten

Darüber hinaus ist es Aufgabe der Flottenmanagementabteilung, sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Flotte im Auge zu behalten, einschließlich der Anschaffung neuer Fahrzeuge, der Kraftstoffkosten, der Fahrzeugwartungskosten, der Fahrergehälter und mehr.

Wenn Sie diese Daten nicht haben, können Sie die Rentabilität verschiedener Verträge, Kunden oder sogar ganzer Bereiche Ihres Unternehmens nicht bewerten.

Fahrzeugverfolgung

Früher war hierfür das Führen detaillierter Protokolle der geplanten Fahrerrouten und die regelmäßige Rücksprache mit den Fahrern über Funk erforderlich. Heute genügt glücklicherweise ein Blick auf das Armaturenbrett.

Modernes Flottenmanagementsysteme zeigt den Echtzeitstandort jedes Fahrzeugs in Ihrer Flotte an.

Fahrersicherheit

Die Verbesserung der Fahrersicherheit ist ein weiteres wichtiges Ziel und eine wichtige Verantwortung jedes Flottenmanagementteams. Ein Aspekt davon ist die ordnungsgemäße Wartung aller Fahrzeuge und Geräte. Ein weiterer Aspekt ist die Förderung von Programmen, die allen Fahrern helfen, sichere Fahrgewohnheiten und solide Planungspraktiken zu entwickeln, die nicht zu Überlastung oder Schlafmangel führen.

Fahrereinstellung und -bindung

Unabhängig davon, ob die Vorstellungsgespräche mit neuen Mitarbeitern Ihre Aufgabe als Flottenmanager ist oder von einer anderen Abteilung übernommen wird: Die Verwaltung der Flottenkultur ist Ihre Aufgabe. Daher müssen Sie Erwartungen und Richtlinien für die Einstellung festlegen.

Und wenn es in der LKW-Branche an Personal mangelt 80,500-Treiber Allein in den USA müssen die neuen Mitarbeiter im Unternehmen bleiben.

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Daher müssen Sie auch Schulungsprogramme und Unterstützungssysteme einrichten, die zu einer besseren Fahrerbindung führen.

Fahrzeugbeschaffung

Wenn Sie über einen privaten Fuhrpark verfügen, verhandeln die Fuhrparkmanager Verträge mit den Herstellern und planen Neuanschaffungen, um die Sicherheit Ihrer Fahrer und die Effizienz Ihres Fuhrparks zu gewährleisten, ohne alte Lkw und andere Fahrzeuge vorzeitig auszumustern.

Compliance (z. B. ELD)

Abhängig von der Art der Nutzfahrzeuge in Ihrem Fuhrpark, der Art der Arbeit, die Ihr Unternehmen verrichtet, und Ihrem Standort müssen Sie eine Reihe von Compliance-Standards einhalten.

Beispielsweise verlangt die FMCSA (Federal Motor Carrier Safety Association), dass die meisten Fahrzeuge in gewerblichen Flotten über eine ELD (Elektronisches Aufzeichnungsgerät) und die Fahrer müssen während der Fahrt strenge Regeln für die „Dienststunden“ einhalten.

Es ist die Aufgabe des Flottenmanagers, die Einhaltung der Vorschriften in der gesamten Flotte sicherzustellen, mögliche Probleme zu erkennen und diese kontinuierlich zu beheben.

Planung & Routenoptimierung

Gut gewartete Lkw und gut ausgebildete Fahrer allein reichen nicht aus, damit Ihre Flotte reibungslos läuft. Entscheidend ist auch, wie effektiv Sie Ladungen oder Arbeitsaufträge auf die Fahrer verteilen und wie effektiv die Ihren Fahrern zugewiesenen Routen sind.

Sie möchten nicht, dass 20 Fahrer Überstunden machen müssen, während 12 Fahrzeuge nutzlos auf Ihrem Firmenparkplatz stehen. Und Sie möchten nicht, dass Fahrzeuge dienstags regelmäßig wegen eines Routenplanungsproblems im Stau stecken bleiben.

Der Alltag eines Flottenmanagers

Das klingt vielleicht nach viel Verantwortung, und das ist es auch, aber heutzutage werden die meisten dieser Aufgaben stark durch moderne Technologie und Software unterstützt.

Der typische Arbeitstag eines Flottenmanagers beginnt mit einer morgendlichen Überprüfung der Standorte und der Arbeitsbelastung der Fahrer, um potenzielle Probleme wie eine schlechte Flottenauslastung oder einen möglicherweise überlasteten Fahrer zu identifizieren. Anschließend kann der Flottenmanager Daten zum Fahrverhalten einzelner Fahrer einsehen, um den Erfolg der Initiative für sicheres Fahren zu überprüfen.

Nach einem Mittagessen, bei dem die Notwendigkeit einer Flottenerweiterung mit neuen Lkw und Fahrern für die bevorstehende Ferienzeit besprochen wird, erkundigt sich der Flottenmanager beim Dispositionsteam, ob der Tag reibungslos verlaufen ist.

Abschließend erarbeiten sie einen Bericht für die Verwaltung, in dem alle vierteljährlichen Ausgaben im Zusammenhang mit der Flotte sowie die erzielten Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen aufgeführt sind.

Warum Flottenmanagement-Software ein entscheidender Teil des Puzzles ist

In der Vergangenheit benötigten Flottenmanagementteams viel Personal, das manuell zahlreiche Datenpunkte erfasste und im Voraus einwandfreie Wartungspläne erstellte.

Dies war nicht nur mit hohen Personalkosten verbunden, sondern es war auch nahezu unmöglich, die Daten zu analysieren und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln – stellen Sie sich nur vor, Sie müssten die Daten von Dutzenden von Aktenschränken manuell durchsehen.

Moderne Flottenmanagement-Software hat riesige Teams überflüssig gemacht und es kleineren Teams (oder in kleineren Unternehmen sogar einzelnen Flottenmanagern) leicht gemacht, große private oder gemietete Flotten effektiv zu verwalten.

Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf einige der Vorteile eines Flottenmanagementsystems:

• Echtzeit-Standortverfolgung: Lokalisieren Sie sofort jedes Fahrzeug oder jeden Fahrer und erkennen Sie Muster, die sich auf die Liefer- oder Reaktionszeiten auswirken.
• Flottenauslastungsdaten: Finden Sie heraus, wie gleichmäßig Sie die Arbeit auf die Flotte verteilen, identifizieren Sie überlastete Fahrzeuge oder Fahrer usw.
• Intelligente Planung von Wartungen auf Basis von Live-Daten: Statt einer starren Planung, die für jedes Fahrzeug gleich ist, können Sie sich auf die Daten verlassen, um vorbeugende und korrektive Wartung zum idealen Zeitpunkt einzuplanen.
• Besseres Routing: Ihre Disponenten müssen keine Routen mehr manuell anhand der unterschiedlichen Haltestellen der einzelnen Fahrer planen.

Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Die richtige Software und Technologie bilden heutzutage die Grundlage jedes effizienten Flottenmanagement-Teams.

Wenn Sie dies in Ihrem eigenen Unternehmen nutzen möchten, erfahren Sie im nächsten Abschnitt, wie Sie es einsetzen können.

So optimieren Sie Ihren Fuhrpark mit Flottenmanagement-Software

Sie möchten weniger für Kraftstoff und Wartung ausgeben und gleichzeitig mit der gleichen Anzahl an Flottenfahrzeugen mehr Arbeit erledigen? Das richtige Flottenmanagementsystem hilft Ihnen dabei.

Finden Sie die richtige Software und Hardware

Die richtige Lösung hängt von Ihrer Branche, der Flottengröße, davon, ob Ihre Flotte privat ist oder nicht, und einer Reihe weiterer Faktoren ab.

Als Erstes sollten Sie überlegen, ob das System einzigartige Funktionen bietet, die Ihrem Unternehmen dabei helfen können, die Effizienz Ihrer Betriebsabläufe zu verbessern.

Wenn Sie beispielsweise wichtige Datenpunkte wie den tatsächlichen Kraftstoffverbrauch, Brems- und Leerlaufwerte, Motorfehlercodes usw. benötigen, ist es wichtig, zusätzlich zu Cloud-fähiger Software in physische Flottentracker zu investieren und nicht in die billigste App-basierte Lösung.

Zum Beispiel in Kombination mit unserer hochmodernen Fahrzeug-Tracker, Flottentelematik von CalAmp bietet Funktionen wie:

• Automatisierte ETA-Benachrichtigungen an Ihre Kunden (die das Kundenerlebnis verbessern und die Anzahl eingehender Serviceanrufe reduzieren)
• Automatisierte Wartungsbenachrichtigungen basierend auf Kilometerstand und anderen Nutzungsdaten. Sie können auch Benachrichtigungen für bestimmte Motorfehlercodes einrichten
• Möglichkeit, die Arbeit automatisch und effizienter zu planen, um Ihren Fuhrpark besser auszulasten und die Gesundheit und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten
• Von jedem Gerät und überall zugänglich

Wenn Sie einrichten Videotelematik Mit CalAmp Video-Based Safety zeichnet unsere Software automatisch Videoclips auf und markiert sie basierend auf Ereignissen wie plötzlichem Bremsen oder schneller Beschleunigung.

Verwenden Sie die Daten, um potenzielle Effizienzprobleme zu identifizieren

Natürlich reicht es nicht aus, nur die Software einzurichten. Sobald Sie Zugriff auf all diese neuen Datenpunkte haben, müssen Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen.

Hier sind einige Anlaufstellen:

• Beobachten Sie die Kraftstoffeffizienz Ihrer Fahrer. Ist sie inkonsistent oder allgemein schlecht, analysieren Sie die Daten. Wenn Sie häufig schnelle Beschleunigungen, plötzliches Bremsen und nervöses Fahren beobachten, ist es möglicherweise an der Zeit, ein Programm für sicheres und effizientes Fahren zu starten.
• Analysieren Sie die Routen Ihrer Fahrer, um wichtige Routen für Stammkunden oder regelmäßige Lieferungen abzudecken. Versuchen Sie, eine bessere Route zu finden. Jede Minute, die Sie sparen, wird sich über Monate und Jahre summieren.
• Überprüfen Sie, ob Sie die Aufträge gleichmäßig verteilen und ob die Arbeitsbelastung aller Ihrer Fahrer überschaubar ist.

Optimieren Sie Planung und Kommunikation durch Automatisierung

Sobald alles einsatzbereit ist, sollten Sie auch alle automatisierten Funktionen zur Zeitplanoptimierung und automatisierten Benachrichtigungen voll ausnutzen, um Ihren Betrieb effizienter zu gestalten.

Anstatt beispielsweise den Standort eines Fahrzeugs und Fahrers zu erraten, können Disponenten einen Geofence einrichten und werden benachrichtigt, wenn ein Fahrzeug ein bestimmtes geografisches Gebiet betritt oder verlässt.

Steigern Sie die Fahrsicherheitsquote mit Videotelematik

Während die Erfassung quantitativer Daten ein guter Ausgangspunkt ist, sind Videos die Grundlage qualitativer Daten. Indem Sie beobachten, wie Ihre Fahrer in Stresssituationen reagieren, können Sie potenzielle Probleme erkennen und beheben, bevor sie zu echten Problemen oder Unfällen führen.

Bewältigung gängiger Herausforderungen im Flottenmanagement

Selbst mit brandneuer Software haben Sie mit steigenden Kraftstoffkosten, Fahrermangel und anderen Problemen zu kämpfen. Hier erfahren Sie, wie Sie einige der häufigsten Herausforderungen im Flottenmanagement meistern.

Steigende Treibstoffkosten

Im Jahr 2022 erreichten die durchschnittlichen Dieselpreise in den USA einen historischen Höchststand von über 5 $ pro Gallone, was bedeutet, dass der Kraftstoff einen unverhältnismäßig großen Teil der Kosten pro Meile ausmacht.

Das bedeutet, dass es wichtiger denn je ist, KraftstoffeffizienzFolgendes können Sie aus der Perspektive des Flottenmanagements tun:

• Fördern Sie effiziente Fahrgewohnheiten (langsame und gleichmäßige Beschleunigung, Beibehalten niedrigerer Geschwindigkeiten zur Reduzierung des Luftwiderstands usw.)
• Ermitteln Sie für jedes Fahrzeug die optimale Route, um die erforderliche Kilometerzahl zu reduzieren.
• Planen Sie automatisch das Aufpumpen der Reifen und die vorbeugende Wartung, um den idealen Reifendruck für jedes Fahrzeug aufrechtzuerhalten.

Fahrermangel

Angesichts des Fahrermangels in vielen Branchen ist es schwierig, jederzeit eine voll besetzte Flotte aufrechtzuerhalten. So holen Sie das Beste aus Ihrem Team heraus:

• Verteilen Sie Aufträge effizient, sodass kein Fahrer überlastet (und kein Fahrer unterlastet) ist.
• Schaffen Sie eine positive Kultur und Arbeitsumgebung, in der sich Fahrer respektiert und gehört fühlen und nicht nur als gesichtslose Erweiterung des Fahrzeugs, in dem sie sitzen.
• Erstellen Sie ein Flottensicherheitsprogramm, das Fahrer mit außergewöhnlichem Fahrverhalten belohnt, indem Driver Scorecard-Technologie.

Fazit

Flottenmanagement ist für Unternehmen verschiedenster Branchen eine entscheidende Disziplin. Es kann ihnen helfen, Betriebskosten zu senken und gleichzeitig die Leistung ihrer Fahrzeuge und Mitarbeiter zu steigern.

Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Ziel einer effizienten LKW-Flottenverwaltung zu erreichen, ist die Investition in eine Flottenmanagementsoftware.

CalAmp Flottentelematik ist eine hochmoderne Flottenmanagementlösung, die unser Telematikgerät, unsere Cloud-Plattform und unsere benutzerfreundliche Anwendung nutzt, um Echtzeitdaten zu liefern und Ihnen dabei zu helfen, die Flottenauslastung und -wartung durch intelligente Planung und automatische Erinnerungen zu optimieren.