Die Lehrbuchdefinition von Telematik lautet: die Integration von Telekommunikation (früher kabelgebundene, heute drahtlose Kommunikationsnetze) und Informatik (Computersysteme) zur Analyse und Automatisierung von Entscheidungen. Nutzt ein System beide Technologien, handelt es sich offiziell um ein Telematiksystem. Fachjargon ist gefragt …
Heute bezieht sich das Wort Telematik fast immer auf einen bestimmten Anwendungsfall dieser Technologie: die Verfolgung und Überwachung des Standorts und Status von festen und mobilen Vermögenswerten wie LKWs, Fahrzeugen und anderer Ausrüstung, Fracht sowie Fahrern oder Außendienstmitarbeitern.
Im Gegensatz dazu läuft Telemetrie im Wesentlichen auf die „Sammlung von Daten an entfernten Punkten hinaus, die an ein zentrales System übermittelt werden“.
Obwohl es so klingt, als würden sich beide Begriffe mehr oder weniger auf dasselbe beziehen, werden sie normalerweise auf unterschiedliche Weise verwendet, um sehr unterschiedliche Systeme zu beschreiben.
In diesem Artikel definieren wir beide Begriffe, erklären ihre Funktionsweise (anhand realer Beispiele für Telematik- und Telemetriesysteme) und zeigen den Unterschied auf.
Was ist Telematik? Eine einfache Definition
Telematik ist eine Technologie, die eine Kombination aus Telekommunikationsnetzen und „Informatik“, also Computern und Software, verwendet, um verschiedene Datenpunkte aus der Ferne zu verfolgen und zu analysieren.
Heutzutage nutzt ein Telematiksystem häufig ein Mobilfunknetz und GPS-Technologie, um den Standort und Status verschiedener Fahrzeuge, Fahrer, Mitarbeiter oder anderer Ausrüstungsgegenstände oder Frachten zu verfolgen.
Das gängigste Beispiel für Telematik ist ein System mit Ortungseinheiten in jedem LKW (oder anderen Geräten). Diese verfügen über einen GPS-Tracking-Chip (zur Standortbestimmung), eine SIM-Karte und Konnektivitätsfunktionen (zur Standortübermittlung). Die Ortungseinheit kann über eine eigene Stromquelle (Batterie oder Solarpanel) verfügen oder an die Stromquelle des Fahrzeugs bzw. Geräts angeschlossen werden.
Einige Tracking-Systeme basieren hauptsächlich auf Apps und messen beispielsweise Standort, Geschwindigkeit und Entfernung mithilfe der Daten des Smartphones des Nutzers. App-basierte Systeme können nicht so viele Datenpunkte erfassen wie Systeme mit integrierter Telematik-Steuereinheit.
Während ein diskretes Telematikgerät normalerweise außer Sichtweite installiert wird, integrieren viele Unternehmen mittlerweile auch Video in die Gleichung. Videotelematik beinhaltet die Verwendung von Armaturenbrettkameras und anderen Kameras zur Analyse des Fahrverhaltens in Echtzeit, um die Gewohnheiten und Verhaltensweisen der Fahrer zu verbessern und Fahrer zu schützen, denen fälschlicherweise unsicheres Fahren vorgeworfen wird.
Wie funktioniert Telematik?
Das Telematikgerät nutzt GPS zur Standort- und Bewegungsverfolgung. Es ist über ein Mobilfunknetz wie 3G, 4G oder 5G mit einem softwaregesteuerten Dashboard verbunden. Es ist typischerweise auch mit dem Motorsteuergerät (ECM) des Fahrzeugs verbunden und misst Daten wie Geschwindigkeit, Kraftstoffverbrauch, Bremsverhalten, OBD-Codes (On-Board-Diagnose) und mehr.
Ein Telematiksystem besteht aus zwei Hauptbestandteilen: einem Fahrzeug-Tracker und der Software zur Datenanalyse. Für den Betrieb ist jedoch noch weitere Technologie wie GPS-Satelliten und Mobilfunknetze erforderlich.
So befasst sich beispielsweise die CalAmp LMU-3040™ ist ein leichter und robuster Flottentracker, der hochmodernes GPS (eigentlich GNSS für globale Abdeckung)-Tracking, einen Beschleunigungsmesser, Aufprall- und Bewegungssensoren und mehr umfasst.
Bei korrekter Einrichtung kommuniziert es eine Vielzahl von Datenpunkten, die es selbst sammelt (und die der Computer des Fahrzeugs teilt), mit dem CalAmp Flottentelematik Anwendung in Echtzeit über eine LTE-Verbindung.
So kann ein Flottenmanager jedes Fahrzeug problemlos überprüfen und dessen Status und Standort einsehen. Wird beispielsweise ein Fahrzeug abgeschleppt, während ein anderes geparkt ist, kann dem verfügbaren Fahrzeug problemlos weitere Arbeit zugewiesen werden.
Und was Sie verfolgen können, geht weit über den Standort hinaus. Ein robustes Telematiksystem hilft Ihnen dabei, Folgendes zu verfolgen:
- Bremsung: So kann beispielsweise die Häufigkeit starker Bremsmanöver ein Hinweis auf einen müden oder unkonzentrierten Fahrer sein und die Belastung des Fahrzeugs sowie das Unfallrisiko erhöhen.
- Schnelligkeit: Mithilfe von GPS- und Motordaten kann das Telematiksystem die Geschwindigkeit Ihrer Fahrer verfolgen und außerdem unregelmäßige Muster, die durchschnittliche Fahrgeschwindigkeit und mehr analysieren.
- Standort: Das Ortungsgerät nutzt Geofencing mithilfe von GPS-Satelliten, um den Standort des Fahrzeugs in Echtzeit präzise zu bestimmen. So können Sie leicht erkennen, welcher Fahrer oder Mitarbeiter sich am nächsten zu einem neuen Abhol- oder Serviceauftrag befindet.
- Zustand des Fahrzeugs & Fracht: Durch den Anschluss an den Fahrzeugcomputer können Sie Fehlercodes (oder Diagnosefehlercodes) in Echtzeit verfolgen. Bestimmte Telematikgeräte oder Sensoren ermöglichen die Verfolgung weiterer wichtiger Messwerte wie der Temperatur in einem Container.
- Spritverbrauch: Sie können auch verfolgen, wie viel Kraftstoff jeder Fahrer verbraucht, und die Daten über einen bestimmten Zeitraum protokollieren und vergleichen, um die Leistung der Fahrer gegenüberzustellen und zu vergleichen.
- Route: Ein Telematiksystem erfasst nicht nur den Standort in Echtzeit, sondern verfolgt und protokolliert auch die Routen Ihrer Fahrer. Es hilft Ihnen, die effizientesten Routen für die Abholung und Auslieferung von Waren zu ermitteln.
Die Funktionen dieser Ortungsgeräte variieren je nach Anwendungsfall. Beispielsweise erfasst ein Telematik-Gateway häufig die Umgebungsbedingungen der Ladung über mehrere Bluetooth-fähige Sensoren in einem Anhänger oder Container. Ein durchschnittlicher Fahrzeug-Tracker hingegen erfasst diese Daten nicht, da er nur zur Überwachung von Fahrzeugdetails konzipiert ist.
Was ist Telemetrie?
Telemetrie bedeutet, mithilfe von Geräten den Status von etwas (oder jemandem) aus der Ferne zu überwachen.
Während die Lehrbuchdefinition der Telematik ähnelt, wird der Begriff Telemetrie oft verwendet, um Anwendungsfälle außerhalb von Flottenmanagement – wie etwa die drahtlose Messung der Vitalfunktionen von Patienten im Gesundheitswesen oder die Verfolgung von Tierbewegungen im Rahmen von Artenschutzbemühungen.
Wie funktioniert Telemetrie?
Moderne Telemetriesysteme nutzen eine Vielzahl von Sensoren, um bestimmte Datenpunkte zu verfolgen und diese Daten dann über WLAN oder eine Mobilfunkdatenverbindung an ein anderes System zu übertragen.
Insbesondere im Gesundheitswesen können Ärzte und Krankenschwestern „intelligente Sensoren“ verwenden, um die Körpertemperatur, Herzfrequenz und andere Datenpunkte ihrer Patienten in Echtzeit zu messen.
Während ein Telematiksystem die Daten analysiert und oft automatisch Lösungen für bestimmte Probleme vorschlägt (wie etwa die Planung von Wartungsarbeiten auf Grundlage der Fahrzeugnutzung), werden bei der Telemetrie die Daten gemessen und dann in eine separate Software eingespeist, die sie verarbeitet.
Es erleichtert Ärzten die manuelle Überprüfung der Daten und kann Alarme auslösen, wenn eine große Anomalie wie eine gefährliche Schwankung der Herzfrequenz auftritt.
Dies ist natürlich nur ein Anwendungsfall für Telemetrie. Telemetrie findet in vielen Branchen Anwendung, die Anwendungen ähneln sich jedoch oft.
Was ist der Unterschied zwischen Telemetrie und Telematik?
Telematiksysteme umfassen per Definition computergestützte Analysen und sogar Automatisierungen, während Telemetrie lediglich den Teil der Fernmessung und -berichterstattung abdeckt. Anders ausgedrückt: Telemetrie ist nur ein Teil, während Telematik das gesamte System abdeckt.
Zwar gibt es Unterschiede auf der Definitionsebene, der deutlichste Unterschied liegt jedoch in der Art und Weise, wie die Begriffe üblicherweise verwendet werden, um unterschiedliche Anwendungsfälle für ähnliche Technologien zu beschreiben.
Telemetrie wird häufiger zur Messung von Gesundheitsparametern und Standorten von Menschen/Tieren eingesetzt. Telematik wird häufiger zur Messung und Analyse von Fahrzeugen, Ausrüstung, Fracht und Fahrverhalten verwendet.
Natürlich sind dies nicht die einzigen Anwendungsfälle für jede dieser Technologien, aber um die Unterschiede hervorzuheben, stellen wir die gängigsten vor.
Während eine Telemetrielösung technisch gesehen nur die Verfolgung übernimmt, verfügen die meisten Telemetriesysteme heutzutage über ein komplettes Telematik-Ökosystem, einschließlich Echtzeitanalysen und sogar auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen basierenden Vorschlägen für die nächsten zu ergreifenden Maßnahmen.
Welche Vorteile bietet der Einsatz von Flottentelematik?
Im Jahr 2020 waren es vorbei 130 Millionen Telematikgeräte werden weltweit in Fahrzeugen installiert und der Markt wird sich Prognosen zufolge bis 375 auf 2026 Millionen Geräte fast verdreifachen.
Was ist los? Was treibt dieses massive Wachstum an?
Zu den Vorteilen der Telematik zählen geringere Wartungskosten, weniger Pannen, verbesserte Kraftstoffeffizienz sowie mehr Fahrersicherheit und Compliance. Zusammengenommen führen diese Vorteile dazu, dass Unternehmen schneller denn je in Telematik investieren, insbesondere angesichts von Fahrermangel, Lieferkettenproblemen, hohen Treibstoffkosten und anderen aktuellen Markt- und Wirtschaftsherausforderungen.
Erhöhte Sicherheit
Möchten Sie rücksichtsloses Fahren reduzieren und die Fahrsicherheit Ihrer Fahrer verbessern? Eine Studie des US-Verkehrsministeriums zeigte, dass die Installation eines Telematiksystems zur Fahrerortung plötzliche Beschleunigungen, starkes Bremsen und andere Anzeichen für schlechtes Fahrverhalten reduzieren kann. 50%.
Außerdem verringerte sich die Zahl der mit Geschwindigkeiten über 65 Meilen pro Stunde gefahrenen Entfernungen bei Day Cabs um 33 % und bei Sleeper Cabs um 42 %.
Steigern Sie die Kraftstoffeffizienz
Dieselbe Studie zeigte auch eine deutliche Verbesserung des Kraftstoffverbrauchs. Fahrer von Schlafkabinen mit installiertem Telematiksystem verbrauchten im Durchschnitt 9 % weniger Kraftstoff als die Kontrollgruppe. Fahrer von Tageskabinen verbrauchten durchschnittlich 5 % weniger.
Auch wenn dies nicht viel klingt, stellen die Treibstoffkosten den größten Kostenfaktor beim Warentransport dar, insbesondere im Jahr 2022, als die steigenden Treibstoffkosten die Speditionen weltweit zunehmend unter Druck setzen. In den USA stieg der Durchschnittspreis pro Gallone auf über $ 5 pro Gallone, wobei die Preise in Kalifornien noch extremer sind.
Das bedeutet, dass der Kraftstoff wahrscheinlich einen noch größeren Teil der Betriebskosten ausmachen wird als sonst. Jeder Prozentpunkt, den Sie einsparen können, wird sich also stärker auswirken als je zuvor.
Niedrigere Wartungskosten
Ein weiterer Vorteil eines sicheren, kontrollierten Fahrverhaltens aller Ihrer Fahrer ist eine geringere Abnutzung Ihres Fahrzeugs.
Darüber hinaus kann Ihr Telematiksystem die On-Board-Diagnose in Echtzeit überwachen, um potenzielle Probleme zu erkennen und Wartungsarbeiten präventiv zu planen, damit Ihre gesamte Flotte jederzeit in einem Top-Zustand bleibt.
Effektivere Arbeitsverteilung
Ganz gleich, ob Ihre Flotte für den Versand, die Logistik, den Außendienst oder etwas ganz anderes zuständig ist: Wenn Manager wissen, wo sich ihre Fahrer befinden, können sie die Arbeit viel einfacher verteilen.
Wenn beispielsweise in letzter Minute eine Lieferung eingeht, macht es einen großen Unterschied, ob man die Fahrer manuell anrufen und nach ihrem Standort fragen muss oder ob man jederzeit sehen kann, wo sich ein Lkw befindet und welchen Status Lkw und Fahrer haben.
Verbesserungen beim Routing
Standortdaten sind nicht nur im Moment hilfreich. Sie können auch historische Standortdaten verwenden, um die Effizienz verschiedener Routen zu vergleichen und Entscheidungen zu treffen, die zur Effizienzsteigerung Ihrer Flotte beitragen.
Beispielsweise können Ihnen Muster auffallen, wie etwa, dass auf einer bestimmten Autobahn zu bestimmten Zeiten viel Verkehr herrscht. Sie können dann eine Route erstellen, die Ihnen ermöglicht, dieses Problem zu umgehen und so Zeit und Geld für Kraftstoff zu sparen.
Schnellere Notfallreaktion
Wenn Ihr Telematiksystem über ein Unfallwarnsystem wie das von CalAmp verfügt CrashBoxx®, kann es Sie, Ihren Versicherungsanbieter und die Notdienste im Falle eines Unfalls automatisch alarmieren.
Aufprallmessungen und andere Daten können Ihnen auch dabei helfen, den Unfall zu rekonstruieren und herauszufinden, was vor und nach dem Unfall passiert ist. Dies kann auch dazu beitragen, Fahrer von falschen Behauptungen zu entlasten.
Sorgen Sie für Ladungssicherheit
Mit der richtigen Telematiklösung können Sie die Sicherheit Ihrer Fracht sogar durch Temperaturmessungen und dreiachsige Bewegungsverfolgung gewährleisten.
Die Bewegungsverfolgung hilft dabei, mögliche Schäden an den Waren durch holprige Fahrbahn oder unebene Straßen zu erkennen und zu minimieren. Die Temperaturverfolgung stellt sicher, dass gekühlte Waren immer im empfohlenen Temperaturbereich bleiben.
Telematik für ein effektiveres Flottenmanagement
Es ist fast selbsterklärend, dass Telematik ein entscheidender Bestandteil eines effektiven Flottenmanagements ist. Denn ohne frustrierten, woher wissen Sie, was nicht stimmt und ob das, was Sie tun, funktioniert?
Bei richtiger Anwendung kann Ihnen Telematik dabei helfen, eine Vielzahl von Problemen zu diagnostizieren und zu beheben, beispielsweise ineffizientes oder rücksichtsloses Fahren, eine hohe Anzahl von Fahrzeugpannen oder eine langsame und ineffiziente Flotte.
Der Schlüssel liegt in der richtigen Implementierung in Ihrem Unternehmen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, die Vorteile der Telematik zu nutzen:
- Verwenden Sie zuverlässige Telematikgeräte, keine simplen Smartphone-Lösungen mit eingeschränkten Tracking-Daten, die leicht verloren gehen oder gestohlen werden können und bei eingeschalteter GPS-Ortung den Akku schnell entladen. Wir sind vielleicht voreingenommen, aber Tatsache ist, dass Sie mit einem physischen Telematikgerät, das Daten aus der Ferne berechnen und analysieren kann, auf zuverlässigere Datenpunkte zugreifen können als mit einer App, die die unzuverlässigen GPS-Daten eines Telefons nutzt.
- Schulen Sie Ihre Flottenmanager, Disponenten und andere wichtige Mitarbeiter in der Telematik-Software. Es spielt keine Rolle, ob sie theoretisch Zugriff auf die Daten haben, wenn sie nicht wissen, wie sie darauf zugreifen oder sie analysieren können.
- Beschreiben Sie die wichtigsten Rollen und Verantwortlichkeiten: Wer ist beispielsweise dafür verantwortlich, die Diagnosefehlercodes im Auge zu behalten und Wartungsarbeiten zu planen?
- Arbeiten Sie eng mit Ihrem Telematikanbieter zusammen. Er versteht den Umfang seiner Lösung und ermöglicht die wichtigsten Funktionen für Ihre spezifischen Anwendungsfälle und betrieblichen Herausforderungen. Lassen Sie sich von ihm bei der Verwirklichung Ihrer Vision unterstützen.
- Konfigurieren Sie Warnmeldungen und planen Sie Berichte, die automatisch an die entsprechenden Manager gesendet werden, damit diese nach dem „Ausnahmeprinzip“ vorgehen und Maßnahmen ergreifen können, wenn eine Warnmeldung oder ein Bericht einen Zustand außerhalb der zulässigen Grenzen anzeigt.
- Nutzen Sie die professionellen Serviceressourcen eines Telematikanbieters, um einzigartige geschäftliche, marktbezogene oder organisatorische Herausforderungen zu bewältigen und Ihren Wettbewerbsvorteil erheblich zu verbessern.
Video und die Zukunft der Telematik
Als Telematiksysteme erstmals auf den Markt kamen, erfassten sie lediglich Standort, Geschwindigkeit und einige weitere Messwerte. Aufgrund langsamer Verbindungsgeschwindigkeiten erfolgten die Aktualisierungen oft nur wenige Male pro Stunde.
Heute haben Sie Echtzeitzugriff auf eine Vielzahl unterschiedlicher Datenpunkte zu jedem Fahrzeug Ihrer Flotte. KI- und Machine-Learning-Algorithmen unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Auswertung der Daten und ermöglichen in manchen Fällen sogar akustische Warnsignale in der Kabine, um die Fahrsicherheit zu verbessern und Entscheidungen wie die automatische Planung von Wartungsarbeiten anhand bestimmter Fehlercodes zu treffen.
Darüber hinaus können Sie mit der Einführung der Videotelematik jetzt Hinweise im Verhalten des Fahrers verfolgen, die darauf hinweisen, dass er möglicherweise eine Pause oder sogar ein Nickerchen einlegen sollte, um zu seinen sicheren Fahrgewohnheiten zurückzukehren.
Videobasierte Sicherheit arbeitet mit unseren Fahrzeugortungsgeräten zusammen und löst Aufzeichnungen auf Grundlage der Aktionen des Fahrers aus (wie z. B. starkes Bremsen, plötzliches Beschleunigen usw.), sodass Sie erkennen können, ob die Fahrer einfach natürlich auf ihre Situation reagieren (z. B. wenn ein anderer Fahrer plötzlich die Spur wechselt) oder ob sie rücksichtslos fahren.
Und Video ist nur der Anfang. Mit der zunehmenden Verbreitung des „Internet der Dinge“ (IoT) und der zunehmenden Nutzung intelligenter Geräte steigt das Potenzial für Einblicke in neue Bereiche Ihrer Flotte und Ihres Unternehmens.
Aber es geht nicht nur um Hardware. Auch innerhalb der Software selbst gibt es Entwicklungen. Viele Unternehmen bieten nun „Mobilität als Dienstleistung”, das Telematik nutzt, um Verbrauchern intelligentere Transportoptionen zu bieten. Sie haben höchstwahrscheinlich schon einige E-Scooter zum Mieten auf dem Bürgersteig in Ihrer Heimatstadt gesehen.
In Ein Interview Shaleen Devgun, Chief Information Officer von Schneider, fasste das Potenzial der Telematik mit Fleet Owner treffend zusammen:
Ob Informationen zur Funktionsweise der Ausrüstung oder zum Fahrverhalten des Lkw-Fahrers – wir können viele dieser Informationen jetzt aus diesen Telematikplattformen gewinnen. Wir können sie nutzen, um unternehmensweite Entscheidungen zu treffen. Wir können sie nutzen, um Entscheidungen zur Optimierung unseres Netzwerks zu treffen. Wir können die durch Telematik gewonnenen oder gesammelten Informationen nutzen, um Sicherheitsentscheidungen zu treffen.
Wenn Sie auf mehr Datenpunkte neuer verbundener Geräte zugreifen, liegt der Schlüssel darin, Entscheidungen auf Grundlage dieser verbundenen Intelligenz zu treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Betriebsabläufe effizient und sicher ablaufen.
Fazit
Obwohl Telemetrie und Telematik ähnlich klingen und mit denselben Daten arbeiten, benötigen Sie eine Telematiklösung, wenn Sie mehr tun möchten, als nur Daten aus der Ferne zu messen.
Telematiksysteme können Ihnen dabei helfen, bestimmte Datenpunkte wie Geschwindigkeit und Standort zu überwachen, Verhaltensmuster zu erkennen und für ein sichereres Fahren in Ihrer gesamten Flotte zu sorgen.
Und es schadet nicht, dass zu den weiteren Vorteilen eine höhere Kraftstoffeffizienz und geringere Wartungskosten gehören.
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