Efficienza e sicurezza svolgono un ruolo paritario nella gestione della flotta. Gli operatori non possono ottenere risultati se hanno costantemente a che fare con veicoli mal tenuti o cattive pratiche di guida.
Una guida scorretta può portare a incidenti che mettono a rischio la vita dei conducenti e di chi gli sta intorno. Ad esempio, la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) stima che 8% degli incidenti mortali e il 14% degli incidenti con feriti nel 2020 sono stati causati dalla distrazione alla guida.
Gli incidenti costano inoltre ai proprietari di flotte e alle aziende migliaia di dollari in spese legali, risarcimenti e altri danni.
Ecco perché la sicurezza della flotta deve essere una priorità.
Un programma di sicurezza della flotta promuove un comportamento di guida ideale, la manutenzione preventiva dei veicoli e procedure efficaci di risposta agli incidenti. Include la formazione per i conducenti e un software di tracciamento della flotta che fornisce dati in tempo reale su veicoli e risorse.
Questo articolo approfondisce l'importanza della sicurezza della flotta e gli elementi essenziali di un programma di sicurezza della flotta. Abbiamo anche fornito sette suggerimenti per aumentare la sicurezza della flotta.
Perché la sicurezza della flotta è importante?
Se la tua azienda non ha ancora implementato un programma concreto per la sicurezza della flotta, ecco alcuni importanti motivi per cui dovresti iniziare subito.
Migliora il comportamento del conducente
Gli autisti rappresentano la tua azienda per i tuoi clienti. Il modo in cui guidano e interagiscono con i tuoi partner o clienti ha un impatto notevole sulla reputazione della tua azienda.
È possibile addestrare gli autisti a interazioni incentrate sul cliente con programmi aziendali. Tuttavia, un programma di sicurezza dedicato correlato alle linee guida di guida e alla sicurezza stradale li aiuta a utilizzare i loro veicoli in modo efficiente e senza causare danni a se stessi, al carico/all'attrezzatura o ad altri automobilisti.
In genere, i programmi di sicurezza delle flotte stabiliscono le aspettative su come i conducenti devono guidare i loro veicoli e li informano delle potenziali sanzioni in caso di guida scorretta.
Gli operatori possono anche utilizzare soluzioni di sicurezza basate su video in tempo reale come CalAmp per allenare gli autisti.
Riduce il rischio di collisioni e di guida non sicura
Oltre al costo umano degli incidenti, costano alle aziende di flotte migliaia di dollari in danni, riparazioni e potenziali risarcimenti. Pertanto, gli operatori di flotte devono fermare gli incidenti prima che si verifichino.
Con linee guida di sicurezza della flotta efficienti e gli strumenti giusti, gli operatori possono frenare la guida brusca, riducendo così il rischio di collisioni. Uno di questi strumenti è CalAmp Soluzione telematica della flotta, che consente agli operatori di impostare notifiche o avvisi relativi a eccesso di velocità, curve brusche, frenate brusche e altri comportamenti di guida rischiosi.
Attenua la responsabilità
Incidenti e guasti comportano problemi legali per le aziende. Questi problemi possono protrarsi per anni e costare alle aziende una notevole quantità di denaro. Il modo migliore per mitigare la responsabilità in questi scenari è avere prove video.
Con la cattura video in tempo reale, fornita da telematica video avanzata come CalAmp iOn , esiste una prova visiva di ciò che è accaduto esattamente prima, durante e dopo una collisione.
Ciò può aiutare a scagionare il conducente se non è in colpa. In alternativa, se il conducente è stato parzialmente in colpa, l'azienda può utilizzare i videoclip per dipingere un quadro più accurato dell'incidente. Se il conducente ha causato la collisione, l'azienda potrebbe utilizzare il video per istruire il conducente su abitudini di guida più sicure.
3 elementi chiave di un programma di sicurezza della flotta
Quando si creano sistemi di sicurezza per la flotta, ci sono tre elementi cruciali su cui dovresti concentrarti. Diamo un'occhiata più da vicino.
1. Politiche di sicurezza
Creare policy scritte che fungano da linee guida per autisti e operatori. Tali policy devono essere chiare e concise in modo che qualsiasi autista o operatore possa comprenderle.
Le policy eccessivamente complicate e piene di gergo fanno più male che bene, poiché i lavoratori potrebbero non essere in grado di decostruire linee guida complesse o ambigue. Ciò, a sua volta, porta a regole poco chiare e a una scarsa implementazione.
Le policy che crei devono essere personalizzate per la tua flotta e i suoi dipendenti. Dovrebbero affrontare le norme di sicurezza e di guida, tenendo a mente le esigenze dei conducenti e delle risorse.
Ad esempio, un'azienda di servizi su larga scala con molti camion pesanti avrà linee guida di sicurezza diverse rispetto a un servizio di consegna locale più piccolo che si affida a veicoli più leggeri.
In molti casi, programmi di sicurezza della flotta dimenticano le esigenze del conducente. Non tengono conto della sicurezza dei lavoratori o delle norme di base sul lavoro, come limitare il numero di ore consecutive che un conducente può trascorrere sulla strada.
Invece, si concentrano esclusivamente sulle loro capacità di guida o operative. Politiche come questa portano a persone oberate di lavoro e a maggiori probabilità di fallimento o errore.
2. Formazione e coaching per i conducenti
Il primo passo per una flotta più sicura è assumere buoni conducenti e licenziare quelli cattivi. Ma pile di file e report disordinati lasciano gli operatori in sospeso mentre lottano per trovare le persone giuste.
Hanno bisogno di un sistema uniforme per gestire tutti i veicoli e gli autisti della loro flotta. Ecco dove strumenti online come CalAmp sono essenziali.
Il software per flotte consente loro di aggiungere e monitorare informazioni su autisti e veicoli. Ciò facilita decisioni di assunzione migliori e aiuta a creare un buon team. Diciamo, ad esempio, che un autista ha infranto più linee guida di sicurezza nel corso di diversi mesi. Quando non ci sono prove concrete di questi incidenti, probabilmente continuerà a guidare per l'azienda.
I cattivi conducenti hanno un impatto sull'intero team, poiché i loro colleghi affrontano le conseguenze delle loro cattive azioni. I tempi di fermo dovuti a guasti e collisioni richiederanno agli operatori e ad altri membri della flotta di lavorare di più per mantenere i clienti soddisfatti.
D'altro canto, se gli operatori hanno un strumento di reporting della flotta che raccoglie segnalazioni immediatamente dopo ogni incidente o invia avvisi di avvertimento in caso di guida scorretta, possono gestire le eccezioni e addestrare, rimproverare o licenziare l'autista secondo necessità per mantenere una flotta sicura.
Le soluzioni telematiche per flotte possono facilitare i programmi di formazione dei conducenti, che sono una componente chiave del programma di sicurezza della flotta per tutti i nuovi assunti. Ciò li aiuterà a comprendere e seguire le linee guida.
Una volta che i conducenti sono in strada, puoi continuare il coaching alla guida utilizzando video in tempo reale. Puoi anche utilizzare clip precedenti di incidenti di cattiva condotta alla guida per informarli su cosa non fare.
3. Risposta agli incidenti
Non importa quanto sia ben oliata la tua flotta, gli incidenti accadono. Ogni programma di sicurezza della flotta dovrebbe stabilire una procedura in caso di incidenti o simili. In questo modo, i lavoratori sanno esattamente cosa fare dopo un incidente.
Una volta stabilite le linee guida di base per la risposta dei lavoratori, gli operatori possono utilizzare software come CrashBoxx per semplificare la gestione degli incidenti tramite informazioni rapide e fruibili sugli eventi di incidente in tempo quasi reale.
CrashBoxx è un servizio di gestione dei rischi dei veicoli che invia avvisi immediati quando si verifica un incidente, avvisa automaticamente le compagnie assicurative e fornisce informazioni cruciali, come la posizione e la gravità della collisione, quasi in tempo reale.
I gestori di flotte possono utilizzare i dati sulle collisioni di incidenti precedenti, come la velocità prima dell'impatto, la direzione dell'impatto e la forza dell'impatto, per ricostruire gli incidenti, individuare errori comuni e affrontarli tramite linee guida di sicurezza e formazione dei conducenti.
7 consigli per migliorare la sicurezza della flotta
Gli operatori o i gestori di flotte possono creare una forza lavoro efficiente e sicura seguendo questi sette suggerimenti.
1. Sii proattivo
Un'efficace gestione della flotta richiede che i manager e i proprietari monitorino e ottimizzino in modo proattivo la loro forza lavoro. Quando si tratta di sicurezza, hanno bisogno di un software di gestione della flotta per implementare e aggiornare costantemente le policy di sicurezza.
Ogni piccolo elemento di un programma di sicurezza della flotta svolge un ruolo importante nella prevenzione di collisioni, ritardi e altri rischi. La gestione proattiva implica il controllo regolare di come le linee guida sulla sicurezza influenzano i conducenti, i tempi di consegna e la logistica.
Con avanzato software di gestione della flotta, puoi aggiungere tutte le informazioni del tuo autista e del tuo veicolo sulla piattaforma. Quindi, puoi raccogliere report dettagliati su ogni veicolo della tua flotta e sulle sue attività. Queste informazioni possono aiutare gli operatori a ottimizzare i percorsi e ad aggiornare le linee guida di conseguenza.
2. Dai la priorità ai tuoi conducenti
Gli autisti sono la spina dorsale di ogni buona flotta. Devi prevenire l'affaticamento degli autisti tramite superlavoro e assicurarti che sfruttino al meglio le loro ore di lavoro.
Entrambi questi fattori dipendono da una pianificazione efficace. Con una soluzione telematica per flotte, gli operatori possono vedere per quanto tempo ogni conducente è in viaggio. Possono anche utilizzare funzionalità di geofencing attorno a luoghi di lavoro, magazzini e percorsi di consegna che registrano automaticamente i conducenti.
L'automazione del processo di rilevazione delle presenze e dei cartellini consente di prendere decisioni migliori in merito alla pianificazione dei percorsi, alla programmazione e alla soddisfazione del cliente.
È anche importante raccogliere feedback dagli autisti e prendere sul serio i loro suggerimenti per mantenere alto il morale dei dipendenti. Una forza lavoro che si fida dei suoi operatori e manager è più propensa a impegnarsi con le policy aziendali, comprese le linee guida sulla sicurezza.
3. Eseguire la manutenzione regolare della flotta
I veicoli della flotta mal funzionanti aumentano la stanchezza del conducente, aumentano il rischio di guida brusca e, di conseguenza, incidenti. Gli operatori della flotta devono controllare regolarmente i veicoli per assicurarsi che non ci siano problemi.
Eseguire questa operazione manualmente può richiedere molto tempo e lasciare spazio all'errore umano. Ecco perché le buone aziende di flotte utilizzano strumenti di sicurezza, come CalAmp, per ricevere avvisi automatici che incoraggiano la manutenzione preventiva del veicolo.
Gli operatori possono ricevere avvisi in base al chilometraggio e all'utilizzo insieme ad altre notifiche come codice di errore del motore che si attiva e piccoli problemi di manutenzione.
La manutenzione preventiva può salvare vite e al contempo far risparmiare denaro all'azienda. Un piccolo problema risolto rapidamente è più economico di un guasto importante che mette fuori uso un veicolo per giorni o settimane.
I veicoli della flotta ben mantenuti fanno anche risparmiare tempo, poiché rimangono efficienti nel tempo e garantiscono funzionalità affidabili.
4. Monitorare la velocità di guida
I limiti di velocità prevengono le collisioni, ma come fanno gli operatori a garantire che i conducenti li rispettino? Chiedono manualmente i report dei conducenti o aspettano un incidente correlato all'eccesso di velocità?
No.
La soluzione è usare la telematica della flotta per monitorare i conducenti e il loro comportamento sulla strada. Con CalAmp gli operatori possono ricevere avvisi quando i conducenti hanno superato i limiti di velocità o mostrano altri comportamenti rischiosi. Possono quindi contattare immediatamente il conducente per correggere il comportamento.
5. Utilizzare software di gestione della flotta (e telematica video)
Gli operatori possono utilizzare il software di monitoraggio della flotta per monitorare e gestire da remoto le proprie flotte quasi in tempo reale.
Ciò migliora la sicurezza della flotta poiché gli operatori possono controllare gli avvisi su tutti i loro dispositivi e intervenire immediatamente anziché attendere giorni o settimane per raccogliere informazioni presso un ufficio specifico.
Gli operatori possono anche utilizzare la telematica video basata sull'intelligenza artificiale integrata nel CalAmp iOn per ottenere una visione olistica della loro flotta. Possono ottenere filmati in tempo reale dei loro conducenti mentre l'IA controlla fattori scatenanti come tallonamento, eccesso di velocità, violazioni dei segnali di stop e incidenti.
Guarda il video qui sotto per scoprire come una piattaforma telematica video può aumentare la sicurezza dei conducenti.
Gli operatori possono utilizzare questi avvisi e videoclip per istruire i conducenti sui comportamenti di guida rischiosi.
CalAmp iOn crea anche fiducia reciproca poiché i conducenti sanno di avere una prova video delle loro azioni. Ciò è particolarmente cruciale se e quando si verificano collisioni.
6. Premiare i buoni conducenti
Il riconoscimento e l'apprezzamento sono essenziali per il coinvolgimento dei dipendenti in qualsiasi posto di lavoro. Ciò include i conducenti per i fornitori di servizi basati sulla flotta.
Uno strumento di gestione della flotta che registra i dati dei conducenti e fornisce report sui veicoli può aiutare a dimostrare apprezzamento.
Ad esempio, gli operatori possono utilizzare le informazioni provenienti dalla flotta CalAmp, dai video e dai dati della Driver Behavior Scorecard per identificare i buoni conducenti e impostare programmi settimanali o mensili per premiarli.
Questo tipo di rinforzo positivo incoraggia i conducenti a guidare in sicurezza e fornisce loro un obiettivo da raggiungere, aumentando così le prestazioni.
7. Creare un comitato per la sicurezza
A seconda delle dimensioni della tua flotta, puoi costituire un comitato per la sicurezza nella tua organizzazione.
Questo gruppo implementerà policy di sicurezza personalizzate per adattarsi alla tua flotta. Una volta che le policy saranno in atto, il comitato per la sicurezza monitorerà costantemente anche i dati del conducente e del veicolo per garantire la conformità e segnalare eventuali problemi.
Il comitato può aggiungere o modificare le policy per migliorare la sicurezza della flotta e rimuovere le linee guida ridondanti. In alcune organizzazioni, il comitato per la sicurezza può anche istruire i conducenti che non rispettano le linee guida.
Conclusione
Qualsiasi buon gestore o operatore di flotte può dirti perché la sicurezza è una priorità assoluta. Ignorare la sicurezza della flotta può costare alle aziende migliaia di dollari a causa di collisioni, cattiva condotta dei conducenti o tempi di fermo del servizio derivanti da incidenti correlati alla guida.
Implementare un programma di sicurezza della flotta e monitorarne l'efficienza è quasi impossibile utilizzando strumenti manuali e auto-segnalazioni dei conducenti. È meglio utilizzare soluzioni di gestione dinamica della flotta e telematica video come CalAmp.
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