As cadeias de suprimentos estão crescendo à medida que as empresas se esforçam para manter ou elevar sua vantagem competitiva e atender às demandas dos consumidores em todo o mundo.
No entanto, as cadeias de suprimentos estão cheias de complexidades, vulnerabilidades e riscos (como aumento de custos de matéria-prima ou mão de obra, riscos ambientais e roubos de ativos). As empresas devem adotar estruturas, ferramentas e softwares robustos que ajudem a mitigar e proteger contra esses riscos.
Essas ferramentas permitem que os líderes da cadeia de suprimentos e as partes interessadas identifiquem riscos, criem estratégias de medidas corretivas e identifiquem maneiras de reduzir atrasos na cadeia de suprimentos. Hoje, a maioria dos softwares vem com soluções que:
- Riscos de previsão
- Compartilhe soluções para mitigar riscos
- Monitore o desempenho do fornecedor
- Manter a visibilidade da cadeia de suprimentos
- Crie painéis para obter uma visão abrangente das métricas da cadeia de suprimentos
Nesta postagem, veremos o que é gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos e os tipos comuns de riscos da cadeia de suprimentos. Também veremos como empresas como a sua podem identificar, prevenir e combater esses riscos com uma software de visibilidade da cadeia de suprimentos como CalAmp.
O que é gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos?
A cadeia de suprimentos é um conjunto interdependente de atividades que transforma matérias-primas em bens e os leva aos consumidores. Essas atividades incluem produção, transporte, controle de estoque e logística.
Gestão da cadeia de abastecimento é essencial para atender às demandas do consumidor em tempo hábil. O mercado global de gerenciamento da cadeia de suprimentos está em constante crescimento: em 2020, o mercado de gerenciamento da cadeia de suprimentos foi avaliado em US$ 15.85 bilhões, e espera-se que chegue a quase US$ 31 bilhões até 2026.
Riscos da cadeia de suprimentos pode ser definido como qualquer evento que pode levar à perda de qualidade, quantidade, segurança, custo, prazo de entrega ou satisfação do cliente.
Os efeitos dos riscos da cadeia de suprimentos podem ser caros, duradouros e prejudiciais. Isso causou um aumento nas práticas e ferramentas de gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos (SCRM). SCRM é uma abordagem que usa tecnologia da informação e processos de negócios para gerenciar riscos na cadeia de suprimentos.
Por que o gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos é importante?
SCRM é uma abordagem sistemática para gerenciar riscos por toda a cadeia de valor de bens ou serviços, de matérias-primas a produtos acabados. Ela permite que as organizações entreguem produtos de qualidade a preços competitivos, minimizando custos e maximizando lucros.
Aqui estão mais alguns benefícios do SCRM:
- Identifique problemas antes que eles ocorram e economize custos: As organizações esperam algum tipo de interrupção na cadeia de suprimentos a cada 3.7 anos, resultando em grandes perdas financeiras. Por exemplo, desastres naturais, inflação e problemas legais ou econômicos podem resultar na interrupção de suas operações de fornecimento por um tempo. Como resultado, as organizações podem precisar cobrir as responsabilidades legais, enfrentar penalidades ou arcar com danos ou perdas de produtos. O SCRM ajuda as organizações a identificar proativamente eventos de risco com antecedência e as prepara para monitorar a cadeia de suprimentos de forma eficaz. Ele também ajuda a melhorar os tempos de resposta e minimizar a perda de receita.
- Mantenha a imagem da marca segura: O SCRM permite que você forneça serviços de qualidade aos clientes no prazo e ajuda a manter questões ambientais e legais sob controle. Isso mantém a reputação da marca da organização no mercado.
- Melhores práticas de design: O SCRM ajuda os líderes da cadeia de suprimentos a aprender com o que funcionou e o que não funcionou, para que possam criar melhores práticas para lidar melhor com os riscos no futuro.
- Aumente a segurança: Conforme mencionado anteriormente, o SCRM permite que você detecte vulnerabilidades com antecedência. Com uma estrutura SCRM, você pode monitorar riscos e tomar medidas para cortar as ameaças pela raiz antes que elas possam causar qualquer dano.
- Mantenha a vantagem competitiva: Como o SCRM ajuda você a manter a reputação da sua marca e permite que você atenda os clientes com eficiência, ele ajuda você a ficar à frente da concorrência e a atrair novos investidores.
- Mantenha as operações funcionando sem problemas: O SCRM permite que as empresas continuem suas operações sem nenhuma interrupção e garante a continuidade dos negócios.
Riscos da cadeia de suprimentos a serem considerados
Se você deseja avaliar, rastrear e evitar riscos na cadeia de suprimentos, é essencial entender os diferentes tipos.
Veja aqui os tipos comuns de riscos na cadeia de suprimentos:
- Risco de qualidade: A incapacidade de substituir materiais defeituosos em um produto rapidamente ou o uso de matérias-primas de baixa qualidade pode levar a maiores custos de produção e distribuição.
- Risco de tempo de espera: Maiores prazos de entrega surgem devido a fatores como alfândega e congestionamento portuário. Isso significa que os fornecedores precisam lidar com mais estoque, o que aumenta o risco de escassez.
- Risco reputacional: O comportamento do fornecedor, entregas atrasadas ou produtos defeituosos podem prejudicar a reputação de uma marca.
- Risco ambiental: Eventos como condições climáticas extremas, desastres naturais como terremotos e incêndios florestais e pandemias podem interromper a cadeia de suprimentos.
- Erros humanos: Incêndios ou explosões acidentais podem interromper uma cadeia de suprimentos.
- Tecnológica: Roubo de dados e propriedade intelectual, falhas de rede, violações de segurança e invasões estrangeiras em uma rede de dados também podem causar vulnerabilidades na cadeia de suprimentos.
- Legal: Isso pode incluir conflitos entre várias partes comerciais, não conformidade com regulamentações, violação de patentes e ações judiciais.
- Econômico: Taxas de câmbio e moedas, flutuações de preços, escassez de energia, choques de demanda, aumentos em compras e custos de transporte criam interrupções na cadeia de suprimentos. Aumentos de custos de ativos devido a danos ao estoque, roubo ou reivindicações de seguro relacionadas também são riscos econômicos.
- Geopolítico: Conflitos políticos, guerras comerciais, corrupção, pirataria, comércio ilegal, terrorismo e agitação social podem afetar significativamente as cadeias de suprimentos.
Agora que conhecemos os tipos de riscos da cadeia de suprimentos que podem ocorrer, vamos aprender sobre uma estrutura que pode ajudar você a supervisionar esses riscos.
Gestão de risco para cadeia de suprimentos: uma estrutura simples
Para gerenciar riscos, as organizações precisam criar uma estrutura que lhes permita responder aos riscos rapidamente.
Aqui está uma abordagem simples de cinco etapas que você pode adotar para gerenciar o risco da cadeia de suprimentos.
1. Identifique os fatores de risco
O primeiro passo é identificar os tipos de risco que seu negócio pode encontrar. São riscos ambientais, riscos de lead time ou riscos econômicos? Por exemplo, um negócio de moda deve estar equipado para lidar com riscos de lead time porque novas tendências precisam chegar aos mercados rapidamente.
Para cada risco, você pode definir ainda o seguinte:
- O escopo do risco e os problemas associados que podem ocorrer
- Pessoas-chave para gerenciar riscos, seus conjuntos de habilidades e as ferramentas de que precisarão
- Tolerância ao risco das partes interessadas
2. Avalie os fatores de risco
O segundo passo é estimar as possibilidades de um evento de risco ocorrer e as consequências ou impactos do risco em toda a organização. Por exemplo, você pode estimar o impacto financeiro de um risco específico.
As empresas também podem classificar e quantificar riscos para remover as suposições. Nesta etapa, também é importante medir o impacto estratégico do risco. Por exemplo, se um fornecedor fecha sua fábrica, isso pode prejudicar a disponibilidade do produto e afetar seus relacionamentos com parceiros comerciais.
3. Responder aos riscos
Nesta etapa, você precisa desenvolver estratégias de mitigação para responder aos riscos. Isso pode ser feito projetando kits de ferramentas e modelos acionáveis. Por exemplo, para tornar sua cadeia de suprimentos mais resiliente, você pode querer lidar com vários fornecedores ao mesmo tempo.
Você também pode querer procurar fornecedores locais ou próximos ao seu centro para minimizar os tempos de ciclo para produção. Ou, se você opera em uma área de alto risco com furacões frequentes, você pode querer estocar produtos antes da temporada de furacões.
4. Monitore e avalie
Depois de projetar seu plano de ação contra riscos, é hora de avaliar como suas soluções estão funcionando. Verifique os relatórios de desempenho e avalie quais planos precisam de refinamento.
5. Iterar para melhoria contínua
Fazer uma estrutura apenas uma vez não é o suficiente. As condições externas e internas continuam mudando, então as empresas devem ter como objetivo atualizar constantemente suas estratégias de gerenciamento de risco com base em resultados e feedback.
Mas como colocar essa estrutura em ação?
Você pode fazer isso por meio de métodos tradicionais, como planilhas; no entanto, muitas empresas estão se voltando para software de gerenciamento de cadeia de suprimentos. Como o SCRM é um processo complexo com muitos elementos, ter todas as informações em um sistema ajuda a mantê-lo organizado e acessível.
Reduza os riscos implementando um software de gerenciamento da cadeia de suprimentos que ajudará você a:
- Monitore o desempenho do fornecedor
- Aumente a visibilidade em toda a sua cadeia de suprimentos
- Acesse informações de desempenho on-line
- Reduza o tempo de resposta ao risco por meio de alertas - economizando tempo e custos significativos
Vamos ver como o CalAmp ajuda você com tudo isso e muito mais.
Solução de visibilidade da cadeia de suprimentos da CalAmp
CalAmp permite operações resilientes da cadeia de suprimentos em todos os modos de transporte por meio de logística inteligente. Ajuda você a manter a qualidade, conformidade e identidade da marca com as seguintes soluções.
Visibilidade completa para gerenciar riscos
Visibilidade da cadeia de suprimentos é essencial para identificar riscos na cadeia de suprimentos e responder rapidamente a eventos.
As cadeias de suprimentos têm sido convencionalmente monitoradas via Electronic Data Interchange (EDI). O EDI transmite detalhes de colocação de pedidos, atualizações de faturamento e notificações de remessa. No entanto, a comunicação é difícil quando as mercadorias estão em trânsito. Esse estágio é frequentemente chamado de ponto cego.
Além disso, as cargas são frequentemente manuseadas por logística terceirizada (3PL), o que dificulta ainda mais a visibilidade. Isso pode resultar em roubo de carga, contaminação e introdução de produtos vencidos ou falsificados.
CalAmp's gestão de frotas e software de visibilidade da cadeia de suprimentos resolvem esses problemas. Nosso software de gerenciamento de frotas permite comunicação de dados bidirecional: rastreamento baseado em GPS que relata a saúde e a localização do veículo, ao mesmo tempo em que fornece aos motoristas atualizações de tráfego e informações de navegação (como a rota mais rápida para um destino).
Tudo acontece em tempo real, então você obtém os dados mais atualizados sobre seu ativo e local de embarque por meio do software de visibilidade da cadeia de suprimentos. Por exemplo, você pode:
- Conecte remessas de diversas transportadoras por qualquer método de transporte — marítimo, aéreo, rodoviário e ferroviário — e verifique a visibilidade das transportadoras em uma única tela.
- Compartilhe ETAs com clientes por meio de monitoramento de localização em tempo real e reduza as dúvidas dos clientes sobre a chegada.
- Fique de olho nas condições climáticas e de trânsito com sobreposições de mapas inteligentes para que você possa alterar rapidamente suas operações e evitar interrupções.
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Soluções de monitoramento de cadeia de frio e ambiente
Dados de eventos em tempo real, como alertas de temperatura, podem ajudar a evitar perdas e responder a eventos críticos mais rapidamente.
O software de visibilidade da cadeia de suprimentos CalAmp vem com rastreamento de temperatura em tempo real. Ele envia uma notificação se remessas sensíveis ultrapassarem um limite predefinido, reduzindo as taxas de deterioração e evitando perdas nas remessas.
Sensores ambientais rastreiam temperatura, luz, choque e umidade para produtos extra sensíveis até o nível de palete e pacote. Eles registram condições em tempo real e imediatamente enviam alertas para você via SMS ou e-mail se ocorrer uma anomalia (como variações de temperatura ou luz). Você também pode obter visibilidade da saúde do trailer enquanto recebe alertas de combustível para manter a carga em movimento.
Além disso, alguns dispositivos podem rastrear cargas marítimas e aéreas mesmo sem cobertura de rede. Por exemplo, algumas cargas abaixo de -20°C (-4°F) precisam de etiquetas de sensor exclusivas, como nossas Etiqueta de temperatura CalAmp Xtreme. Ele monitora temperaturas de ativos tão baixas quanto -270°C — mais frias que gelo seco (-78.5°C) e nitrogênio líquido (-196°C). Ele então envia os dados para um gateway via Bluetooth Low Energy (BLE).
Monitoramento de ativos em trânsito
Para rastrear ativos na estrada, o CalAmp envia notificações instantâneas quando a porta do trailer abre, o trailer para ou os pacotes são abertos ou adulterados. Com nosso geofencing funcionalidade, você pode definir cercas geográficas que o alertam quando encomendas ou equipamentos saem do alcance.
Você também pode visualizar o painel de relatórios detalhados, que fornece detalhes sobre uso de combustível, padrões de temperatura, tempos de detenção, etc. Esses insights permitem que você otimize seus recursos e melhore as operações.
Além disso, você pode verificar como seus motoristas lidam com ativos. O CalAmp pode ajudar você detectar comportamentos agressivos do motorista para que você possa treiná-los para melhorar esses comportamentos ou permitir que eles façam uma pausa se estiverem dirigindo por um tempo. Você também pode instalar câmeras de vídeo — então, se algum acidente acontecer, os vídeos gravados podem ajudar você a identificar exatamente o que deu errado e inocentar os motoristas, caso eles não tenham tido culpa.
Conformidade
Não cumprir as leis pode atrair penalidades e prejudicar sua reputação. Para fazer de compliance. sem complicações, o apollo Dispositivo de registro eletrônico (ELD) A solução da CalAmp ajuda você a:
- Registre dados de horas de serviço (HOS) com um solução ELD ponta a ponta
- Gerencie inspeções facilmente com Relatórios eletrônicos de inspeção de veículos do motorista (DVIRs)
- Automatize relatórios do Acordo Internacional de Impostos sobre Combustíveis (IFTA)
Por fim, o CalAmp registra automaticamente as temperaturas para fornecer relatórios de monitoramento de excursão de temperatura sob demanda que mantêm a integridade da remessa intacta. Também oferecemos um processo fácil para uma cadeia de custódia que garante a conformidade.
Manutenção de ativos
Gerenciar uma cadeia de suprimentos significa gerenciando ativos e frotas. Se eles quebrarem, a cadeia de suprimentos pode ser enormemente afetada.
É por isso que o CalAmp ajuda você a criar cronogramas de manutenção com base no uso de combustível ou na quilometragem para manter a saúde do veículo.
Além disso, se um veículo quebrar, o motorista pode gerar um código de problema de diagnóstico (DTC) via e-mail ou SMS. Os despachantes podem então enviá-los para o posto de serviço mais próximo ou enviar assistência.
Experimente o CalAmp para gerenciar riscos da cadeia de suprimentos de forma eficaz
O software de visibilidade da cadeia de suprimentos da CalAmp permite que você atenda os clientes prontamente, ajuda a manter a reputação da sua marca e oferece uma visão abrangente dos processos da cadeia de suprimentos para que você possa planejar os riscos com antecedência.
Solicite uma demonstração para obter visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos com o CalAmp.