Empresas como varejistas e fabricantes de automóveis têm lentamente imposto janelas de entrega mais rigorosas. Elas percebem que chegadas antecipadas e tardias afetam seus resultados financeiros, a satisfação do cliente e aumentam o risco de roubo. Muitas têm multas em vigor por perder o período de data-alvo. Por exemplo, em julho, o Wal-Mart notificou seus fornecedores sobre os novos protocolos “Must Arrive by Date Compliance” ou incorrer em uma penalidade de 3% no custo das mercadorias.
O que você pode fazer para minimizar o risco de perder essas datas de chegada? Vamos dar uma olhada em um exemplo.
Sua empresa de bens de consumo ganhou um contrato para fornecer a um grande varejista. Para atender pedidos nos EUA de seus parceiros nacionais e internacionais, você emprega vários modos de transporte (ferroviário, marítimo ou rodoviário). Uma de suas remessas fica presa na Geórgia devido a um colapso de estrada ou na Califórnia devido a um deslizamento de terra. Como resultado, a carga perde sua janela de entrega. Sua empresa é avaliada com uma penalidade; digamos, a Wal-Mart's, que é de US$ 15,000 em um custo de US$ 500,000 de mercadorias vendidas, a menos que você se qualifique para uma exceção, como um incidente de "ato de Deus".
Essa taxa não é facilmente absorvida, então você procura maneiras de tornar sua cadeia de suprimentos mais eficiente. Você precisa de mais informações do que quando uma carga sai do seu fabricante e chega ao depósito ou loja do varejista, e então rastrear com visibilidade em tempo real onde, quando e como um atraso ocorre. É aqui que os aplicativos de IoT se destacam.
Uma solução de monitoramento em trânsito, como o aplicativo Supply Chain e sensores inteligentes da CalAmp, permite que você rastreie independentemente do modo. Os sensores transmitem a localização e outros dados de volta para o software ou até mesmo para um centro de comando de vigilância. Quaisquer variações devido ao tráfego, clima ou movimentos não programados que possam causar risco ou atraso fornecem alertas permitindo o redirecionamento, verificação da localização e possível ação corretiva e notificação.
Vamos considerar o processo aprimorado. Sua empresa implementa o sistema CalAmp. O 3PL responsável encontra inundação no Missouri. Você é alertado pelo Portal CalAmp Supply Chain, permitindo que sua empresa de logística encontre uma rota melhor, localize um recurso mais próximo como substituto ou até mesmo atualize sua data de chegada com o varejista (se permitido). A carga é entregue dentro do prazo estipulado e nenhuma penalidade é incorrida. Uma parte integrante do portal do aplicativo CalAmp Supply Chain é o feed de dados contínuo sobre o local da remessa que o varejista pode usar para verificar o status da remessa, se necessário. Relatórios de remessas de chegada antecipada e tardia também estão disponíveis para garantir que o desempenho seja documentado e relatado.
Um investimento inteligente ajuda a reduzir a chance de penalidades inesperadas que são um golpe para o seu lucro líquido. A tecnologia também fornece mais do que simplesmente localização, mas também condições de carga. Você é notificado se houver mudanças de temperatura, umidade, luz, movimento e choque (por queda). Por exemplo, uma empresa farmacêutica de venda livre sofreu uma perda cara devido ao mofo de paletes molhadas. Empregar sensores para garantir a conformidade de qualidade pode ser integrado para evitar esses problemas.
Adicionar uma solução de IoT ao gerenciamento da sua cadeia de suprimentos ajuda a manter sua remessa dentro do cronograma e de quaisquer parâmetros de "chegada obrigatória".