O aumento dos custos de materiais e as interrupções na cadeia de suprimentos estão cortando a lucratividade de grandes empresas de construção. Vencer neste ambiente significa encontrar novas maneiras de melhorar a eficiência e obter o máximo de cada ativo. OEMs e revendedores de equipamentos pesados estão em uma posição única para ajudar seus clientes a reduzir o custo operacional por hora de seus equipamentos e reduzir o custo total de propriedade por meio do gerenciamento do ciclo de vida dos ativos habilitado pela IoT industrial, especificamente, telemática de equipamentos de construção.
A adição de serviços de gestão do ciclo de vida de ativos cria novas fontes de receita para fabricantes de equipamentos originais (OEMs) e concessionárias. A seguir, apresentamos três maneiras pelas quais os dados da telemática de equipamentos pesados, visualizados em softwares de gestão de frotas de construção, como o Fleet , ou em softwares dedicados à manutenção de equipamentos, dão suporte a essas ofertas de serviços.
1. Conduzir manutenção e reparo proativos
De acordo com a Global Market Insights, Inc., o mercado de reposição de equipamentos de construção está projetado para exceder US$ 30 bilhões até 2027. Em outras palavras, os provedores de peças e serviços podem gerar receita adicional substancial. Dados telemáticos podem impulsionar um fluxo constante de negócios de manutenção e reparo.
Dispositivos telemáticos de equipamentos pesados automatizam a coleta de horas de motor e horas de uso, que OEMs e revendedores podem usar para conduzir manutenção preventiva just-in-time para equipamentos de propriedade do cliente. Esses dados podem ser visualizados no CalAmp iOn ou enviados via interface de programação de aplicativos (API) para software de manutenção dedicado.
Os alertas de manutenção preventiva configurados no aplicativo notificam tanto os prestadores de serviços quanto os clientes quando a manutenção está vencida e oferecem uma maneira inteligente para revendedores e OEMs ficarem à frente de seus clientes.
No CalAmp iOn, OEMs e revendedores também podem visualizar códigos de problemas de diagnóstico (DTC) relatados pelo sistema de diagnóstico de bordo de um veículo e configurar alertas de falha que os notificam, e ao cliente, quando uma falha é relatada. Os alertas de falha permitem que as equipes de serviço entrem em contato imediatamente com o cliente para agendar o serviço. A resposta rápida aos códigos de falha minimiza o tempo de inatividade do equipamento e ajuda os clientes a evitar reparos mais caros no futuro.
Tanto no aplicativo quanto no software de gerenciamento de manutenção integrado, os gatilhos de serviço podem iniciar uma localização GPS do equipamento para que os técnicos de serviço possam encontrar o ativo mais rapidamente, o que resulta em melhor atendimento ao cliente. Esses gatilhos podem até mesmo iniciar uma ordem de serviço de manutenção.
2. Informar cronogramas de substituição de ativos
Entre as decisões mais difíceis que proprietários e operadores devem tomar está quando consertar, reconstruir ou substituir um equipamento pesado. Conforme o equipamento envelhece, ele se deprecia mais rápido e custa mais para manter e operar, o que eventualmente o torna não lucrativo. Descartar um ativo no momento certo otimiza seu valor de revenda e oferece o máximo retorno sobre o investimento.
OEMs e revendedores têm a oportunidade de trabalhar proativamente com os clientes para ajudá-los a proteger o valor de revenda de seus equipamentos e planejar compras de novos equipamentos que ofereçam melhor eficiência de combustível e os recursos mais recentes. Aqui, novamente, dados de telemática de equipamentos de construção e software de gerenciamento de frotas são essenciais.
Métricas como horas de motor, consumo de combustível e custos históricos de manutenção são essenciais para a análise de custo do ciclo de vida de equipamentos pesados. Até mesmo as taxas de utilização influenciam nas decisões de reparo, substituição e descarte. Equipamentos pesados subutilizados não só geram menos dinheiro para as construtoras, como também podem se deteriorar mais rápido se as juntas e vedações secarem.
3. Possibilitando o planejamento de aquisições
O planejamento adequado de aquisição garante que as construtoras tenham o equipamento necessário para executar o trabalho no prazo. Mas dimensionar e digitar corretamente uma frota de construção nem sempre é fácil.
Os dados de utilização, disponíveis por meio de relatórios no CalAmp iOn, podem ajudar revendedores e OEMs a personalizar suas comunicações com os clientes sobre compras de novos equipamentos.
Se um ativo específico for implantado em alta frequência, os dados de utilização podem ser aproveitados para convencer o cliente de que adquirir outra unidade ajudaria a evitar o tempo de inatividade relacionado ao equipamento. A visibilidade de ativos subutilizados é igualmente valiosa. Se um determinado tipo de equipamento for subutilizado, os OEMs e revendedores podem ajustar sua abordagem de vendas e comercializar equipamentos que se alinhem melhor com as necessidades comerciais do cliente.
Para empresas de construção, ficar por dentro da manutenção e dos reparos e tomar decisões de ciclo de vida baseadas em dados é um trabalho difícil e demorado. Ao alavancar a telemática de equipamentos de construção e uma solução de IoT industrial como o CalAmp iOn, OEMs e revendedores podem agregar valor a essas empresas por meio de serviços de gerenciamento de ciclo de vida de ativos. É um cenário ganha-ganha que ajuda os contratantes a manter sua lucratividade e posiciona OEMs e revendedores como parceiros confiáveis focados em construir relacionamentos de longo prazo com seus clientes.
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