O Dictionary.com define obras públicas como “instalações e melhorias públicas financiadas pelo governo para o bem público”. Esses departamentos são os heróis anônimos da cidade. Os funcionários ajudam a construir e manter a infraestrutura da sociedade, desde estradas e hospitais até a gestão de resíduos. Com toda a discussão sobre cidades inteligentes, espaços conectados e que trocam informações, as frotas inteligentes também precisam fazer parte da rede. Dados de veículos e ativos em tempo real tornam os processos, desde ordens de serviço até rotas de motoristas, mais eficientes.
As empresas de tecnologia tiveram um grande impacto em algumas áreas de obras públicas, como transporte e serviços públicos – pense em estradas e medidores inteligentes. Em outras áreas, as taxas de inovação e adoção foram mais lentas. Como seu(s) departamento(s) pode(m) aproveitar essas ferramentas tecnológicas?
Uma maneira é implementar telemática de frota mista. Os dispositivos e soluções de software, como o CalAmp iOn, fornecem informações para gerenciar seus veículos e ativos. Você obtém dados de utilização reais sobre quilometragem, horas do motor e muito mais para ajudar a programar a manutenção preventiva. Um sistema de mapeamento baseado em Esri permite que você fique de olho em sua frota. Ele permite que você relacione as localizações de seus veículos aos seus próprios mapas GIS com informações proprietárias exclusivas, como infraestrutura, rotas, zonas, instalações, etc. Integre a solução telemática com seu software de terceiros, como o CityWorks, para lidar melhor com ordens de serviço e roteamento de motoristas.
Outro benefício é poder desenvolver ou aprimorar seu(s) programa(s) de direção segura. Você pode configurar alertas em tempo real para frenagens bruscas, excesso de velocidade, marcha lenta excessiva e muito mais para ajudar a equipe técnica. Afinal, eles estão à vista do público representando a agência. E desgaste extra em veículos pode se traduzir em mais manutenção. Marcha lenta alta também significa uso extra de combustível. Revise os relatórios para determinar quais tendências você pode abordar por meio de mudanças no processo ou na educação.
As cidades estão coletando informações coletivamente do público para lidar com o conserto de buracos. Na primavera, muitas cidades, como o governo de Washington DC, organizam “pothole-paloozas” onde os cidadãos podem notificar o governo sobre um buraco e acompanhar o processo de reparo. Uma cidade de Ohio usa o aplicativo da CalAmp para gerenciar melhor seus eventos de inverno em tempo real, rastreando a atividade do motorista e o progresso da rota. Eles conseguiram melhorar os tempos de resposta ao cliente e a segurança do motorista. Um serviço de ambulância na Virgínia posiciona os veículos estrategicamente com base nas tendências anteriores de chamadas de emergência.
Além disso, no inverno, soluções telemáticas como o CalAmp permitem que você despache apenas o que precisa ser arado, bem como gerencie seus subcontratados. Um extra que o software do CalAmp oferece são interfaces públicas opcionais para os cidadãos, permitindo que eles vejam o progresso da aração. O rastreamento de caminhões de resíduos sólidos é necessário o ano todo. Os departamentos podem monitorar as coletas de armaduras para ver quais casas, blocos e rotas foram cobertas em um dia específico. Há uma infinidade de maneiras de aplicar dados de cidadãos, do ambiente ao redor e de suas próprias frotas. Como você aproveitará as informações?
Se você estiver interessado em aprender mais sobre telemática de veículos e ativos para sua frota de obras públicas, visite o estande nº 348 da CalAmp no Pavilhão GIS na conferência APWA-PWX.