Você sabe que a segurança da frota pode fazer ou quebrar sua empresa. Acidentes impactam o lucro líquido, enquanto a segurança estelar economiza dinheiro, melhora a reputação do seu negócio, aumenta o moral e preserva vidas.
Um programa de segurança de frota eficaz é a chave para colher esses benefícios. Mas esses programas não são do tipo "configure e esqueça". Eles precisam do mesmo tipo de cuidado e atenção que você dá à manutenção do seu veículo.
Aqui estão oito elementos essenciais de um programa de segurança de frota eficaz. Como o seu se compara? Se estiver faltando um ou mais elementos, seu programa pode estar ficando aquém.
1. Uma política de segurança clara e escrita
Os motoristas não podem seguir políticas que não conhecem. Sua política de segurança de frota escrita deve cobrir não apenas o básico, mas todos os aspectos de suas operações. Esclareça as responsabilidades de executivos, supervisores e funcionários. Forneça diretrizes para operações diárias, bem como procedimentos a serem seguidos em caso de acidente ou outro incidente.
A política deve ser revisada pelo menos anualmente e revisada para abordar novos regulamentos ou circunstâncias. Muitas seguradoras fornecem modelos de programas de segurança de frota.
2. Formação abrangente e contínua dos condutores
O treinamento de segurança começa com a admissão de funcionários e, idealmente, nunca para. O treinamento regular pode acabar com hábitos de direção inseguros, como excesso de velocidade, frenagem brusca, curvas fechadas e andar muito perto do carro da frente. Pense no treinamento contínuo do motorista como manutenção preventiva da segurança da sua frota.
Dê aos motoristas acesso aos dados telemáticos de seus próprios veículos para que eles possam ver seus padrões de comportamento de motorista por si mesmos, em preto e branco. Reforce isso com reuniões individuais para rever comportamento do motorista . Usar telemática de vídeo dar um passo além e assistir a clipes de violações de trânsito junto com cada motorista para ajudá-los a entender como e quando eles assumem riscos desnecessários e ver em tempo real os perigos da direção agressiva ou distraída.
Dados telemáticos de veículos, juntamente com trechos de vídeo acionáveis, ajudam os gerentes a entender e ver onde estão os maiores problemas para que possam resolvê-los de frente.
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3. Mensagens de segurança frequentes
Entregar aos novos motoristas uma cópia de suas políticas de segurança é apenas o primeiro passo para informá-los sobre o que é esperado. Mantenha a segurança em mente com mensagens persistentes. Use reuniões, e-mails, boletins informativos e folhetos para destacar o valor de práticas de segurança específicas e oferecer dicas e lembretes específicos. Use boletins especiais para informar os motoristas sobre mudanças em suas políticas de segurança.
4. Uma campanha robusta para usar o cinto de segurança
Todo mundo “sabe” que usar cintos de segurança salva vidas e previne ferimentos. E, claro, a lei federal exige isso. No entanto, 16% dos motoristas comerciais ainda não usam cintos de segurança, de acordo com a Federal Motor Safety Carrier Administration. Esses motoristas custaram aos empregadores US$ 4.9 bilhões em despesas relacionadas a acidentes somente em 2013, de acordo com um relatório da Network of Employers for Traffic Safety.
As mensagens de segurança corporativa devem incluir lembretes frequentes de cinto de segurança, mas não pare por aí. A maioria das soluções de telemática de frota permite que você configure um alerta disparado quando um motorista dirige sem cinto de segurança. Se a solução incluir uma câmera de vídeo totalmente integrada voltada para o motorista, você pode ver claramente se o motorista estava usando uma quando um incidente baseado em gatilho é capturado.
5. Um programa de direção distraída
Em 2018, 5% de todos os acidentes nos EUA envolveram um motorista distraído, levando a 2,841 mortes, de acordo com a National Highway Traffic Safety Administration. Pessoas dirigindo para o trabalho tinham mais probabilidade de se distrair e usar o celular.
Definir uma política de não usar telefone/sem mensagens de texto é algo óbvio. Mas a tentação de fazer uma ligação rápida ou enviar uma mensagem de texto pode ser forte. Para identificar motoristas que não conseguem manter as mãos longe dos celulares enquanto dirigem, considere instalar câmeras voltadas para o motorista, especialmente para motoristas com pontuações baixas de segurança. As câmeras podem capturar o uso do dispositivo, bem como outras formas de direção distraída. Use esses dados para ajudar a personalizar seu treinamento de motorista.
6. Reconstrução de acidentes
No calor de um acidente, a memória se torna pouco confiável. Dados telemáticos podem revelar algumas informações úteis sobre o evento. Melhor ainda, uma solução de telemática de vídeo totalmente integrada pode fornecer filmagens de vídeo baseadas em gatilhos dos segundos críticos antes, durante e depois do impacto. Detalhes situacionais precisos ajudam as empresas a entender a causa raiz do acidente.
A reconstrução completa do acidente é o anel de bronze e é possível com o CalAmp CrashBoxx® serviço de gerenciamento de risco. Ele fornece dados abrangentes sobre colisões, incluindo a força da colisão, direção do impacto e velocidade antes do impacto. Para ajudar as frotas a responderem mais rapidamente aos acidentes, ele também fornece informações sobre localização, data, hora, VIN e gravidade da colisão quase em tempo real.
O acesso rápido à captura de vídeo e aos dados de acidentes agiliza as investigações de acidentes e pode ajudar os investigadores de seguros a determinar a responsabilidade — e inocentar motoristas que não têm culpa.
7. Um plano de manutenção preventiva
Veículos bem conservados são veículos mais seguros, e reduzir reparos não programados é melhor para o resultado final. O custo de reparos na estrada atingiu uma média de US$ 407 em 2020, de acordo com a American Trucking Associations. Para manter o controle da manutenção, abandone o quadro branco ou a planilha. Plataformas telemáticas que fornecem um painel para rastrear necessidades de manutenção e agendar inspeções e serviços mantêm os custos baixos e os veículos em movimento.
8. Reconhecimento de motorista seguro
O simples reconhecimento dos seus motoristas mais seguros por meio de uma tabela de classificação ou uma menção no boletim informativo da empresa pode ser surpreendentemente eficaz. Considere também oferecer recompensas como folga, vales-presente ou cupons para comida ou café. Para motoristas que ainda não estão atuando de acordo com seus padrões de segurança, estabeleça metas claras e atingíveis para que eles também possam ganhar boas notas no cartão de pontuação do motorista e se tornarem modelos para outros.
Os melhores programas de segurança de frota combinam tecnologia com o toque humano. Use dados objetivos sobre o desempenho do motorista, juntamente com comunicação, treinamento e recompensas para tornar suas metas de segurança uma realidade.
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