Operar uma frota apresenta vários riscos: um motorista pode se envolver em um acidente, um veículo pode quebrar, um motorista pode ser reprovado em uma inspeção na estrada e os ativos podem ser perdidos ou roubados.
A boa notícia é que práticas adequadas de gerenciamento de riscos da frota podem ajudar você a gerenciar riscos e evitar multas caras, mantendo seus motoristas seguros.
Neste artigo, explicaremos o gerenciamento de risco de frota e por que ele é importante para qualquer frota (independentemente do tamanho). Também veremos como uma solução telemática de frota pode ajudar a gerenciar riscos em sua frota.
O que é gerenciamento de risco de frota?
Gestão de risco de frota é a prática de implementar procedimentos e políticas de segurança em toda a sua frota para minimizar riscos. O objetivo é reforçar a segurança do motorista, garantir a conformidade com os regulamentos federais e proteger seus ativos.
Isso não é tudo. Parte do gerenciamento de uma frota também envolve o desenvolvimento de planos de contingência no caso de um motorista se envolver em um acidente, falhar em uma inspeção na estrada ou usar indevidamente o equipamento da empresa.
Qual é a necessidade de gerenciamento de risco de frota?
Em um mundo perfeito, cada entrega chegaria ao seu destino sem problemas. No entanto, cada frota é suscetível a algum grau de risco.
A gestão de riscos da frota é essencial porque ajuda:
- Evite reparos caros e multas pesadas
- Proteja seus ativos e evite perdas de carga
- Garantir a conformidade com os requisitos regulamentares
- Manter a reputação da marca e inspirar confiança
- Reduza os riscos de responsabilidade empresarial
Vamos ver o que envolve o gerenciamento de riscos de frota e as melhores práticas a serem seguidas.
O que a gestão de riscos de frota abrange?
Um plano abrangente de gerenciamento de riscos de frota abrange quatro áreas críticas: segurança do motorista, conformidade regulatória, manutenção da frota e proteção de ativos.
Vamos olhar mais de perto.
Segurança do motorista
A segurança do motorista é uma prioridade máxima para qualquer negócio. Comportamentos de direção arriscados afetam a segurança dos seus motoristas, assim como a segurança daqueles ao redor deles.
A distração ao dirigir também é uma preocupação séria. O número de fatalidades devido à distração ao dirigir foi 3,142, ou 8.1% de todas as fatalidades em 2020.
Dicas para melhorar a segurança do motorista:
- Execute uma verificação do Relatório de Veículo Motorizado (MVR): Um MVR registra o histórico de direção de um motorista. Certifique-se de verificar esses registros ao contratar motoristas.
- Crie um programa de segurança da frota: A programa de segurança da frota descreve as políticas e procedimentos que os motoristas devem seguir ao operar um veículo comercial. Implemente um programa formal de segurança da frota e comunique-o aos seus motoristas.
- Invista em uma solução telemática: Investindo em um solução telemática de frota permite que você monitore e detecte comportamentos de risco ao dirigir, para que você possa alertá-los assim que eles acontecerem.
Conformidade regulatória
Os regulamentos federais de caminhões existem para impor práticas de direção segura. O não cumprimento pode resultar em grandes penalidades e violações fora de serviço (OOS), o que significa que um motorista não poderá dirigir até que uma violação seja corrigida.
Em 2020, a maior violação de OOS foi por horas de serviço (HOS), representando 34.7% de todas as violações de OOS na América do Norte. Este regulamento determina que motoristas comerciais devem manter um registro diário de suas horas de serviço para cada período de 24 horas. Eles podem ter um tempo máximo de serviço de 14 horas por dia, mas podem dirigir apenas por 11 horas.
Garantir a conformidade é outro aspecto crítico de um plano de gerenciamento de frota, pois pode ajudar a evitar violações dispendiosas de OOS e minimizar o tempo de inatividade da frota.
Dicas para garantir a conformidade regulatória:
- Escolha uma solução ELD: As mandato de dispositivo de registro eletrônico (ELD) exige que os motoristas comerciais usem um dispositivo ELD instalado para rastrear seu status de registro de serviço (RODS) e capturar dados do motor. O CalAmp oferece Techmatics garantiu Solução intuitiva Apollo ELD que fornece registro HOS, relatórios de verificação e inspeção do motorista (DVIR) e conformidade com o Acordo Internacional de Imposto sobre Combustíveis (IFTA).
- Invista em uma solução de telemática de vídeo: A telemática de vídeo solução apresenta câmeras de painel inteligentes que fornecem visões voltadas para a estrada ou para o motorista (ou ambas). Elas podem capturar imagens antes, durante e depois de incidentes como excesso de velocidade, direção distraída, andar muito perto do carro da frente, frenagem brusca e muito mais. Alertas na cabine podem avisar os motoristas sobre esses comportamentos e garantir que eles sigam suas regras de segurança estabelecidas. Saiba mais sobre o CalAlmp's segurança baseada em vídeo solução aqui.
Manutenção de frota
Manutenção de frota é um componente crítico do gerenciamento de risco da frota. Envolve seguir um cronograma regular de manutenção e consertar quaisquer problemas para garantir que seus veículos estejam seguros para operar.
4% de caminhões grandes envolvidos em acidentes fatais foram devido a fatores relacionados ao veículo. A manutenção da frota não apenas mantém seus motoristas seguros e previne avarias dispendiosas, mas também é legalmente exigida.
Conforme determinado pela Administração Federal de Segurança de Transportadoras Rodoviárias (FMCSA) sob leis federais § 396.11 e § 396.13, os motoristas comerciais devem realizar o seguinte antes de operar um veículo:
- Preencha um Relatório de Inspeção de Veículo do Motorista (DVIR)
- Certifique-se de que o veículo esteja seguro para operar
- Revise o relatório de inspeção anterior
- Reconhecer que os reparos necessários foram realizados
Dicas para manter sua frota:
- Simplifique os relatórios de inspeção de veículos do motorista (DVIR): Os relatórios de inspeção em papel podem levar muito tempo para os motoristas concluírem. Mude para o relatório eletrônico DVIR para agilizar esse processo e garantir que os veículos sejam seguros para dirigir.
- Automatize a manutenção do veículo: A realização de manutenção regular ajuda a evitar avarias dispendiosas. Com CalAmp você pode programar manutenção preventiva com base na quilometragem do veículo ou nas horas de uso.
Proteção de ativos
Rastrear ativos como veículos e equipamentos permite que você monitore a utilização de ativos e minimize o tempo de inatividade. Também pode proteger contra uso não autorizado — você saberá se os funcionários usam ativos para trabalhos paralelos.
O roubo é outro problema que afeta as frotas, especialmente na cadeia de suprimentos. Em 2021, estima-se que 1,285 Incidentes de roubo foram relatados nos EUA e Canadá, com um valor de US$ 57.90 milhões.
Todo plano de gerenciamento de risco de frota deve tomar medidas para proteger ativos como veículos, equipamentos, ferramentas e carga.
Dicas para proteger seus ativos:
- Invista em uma solução de rastreamento de ativos: An acompanhamento de bens solução permite que você rastreie ativos energizados e não energizados em tempo real. Isso ajuda a monitorar a utilização de ativos e evitar uso não autorizado. Também pode auxiliar na recuperação se um ativo for perdido ou roubado.
A solução telemática certa ajudará você a cobrir as áreas de segurança do motorista, conformidade regulatória, manutenção da frota e proteção de ativos do gerenciamento de risco da frota. Vamos ver como na próxima seção.
Como uma solução telemática pode ajudar na gestão de riscos da frota
Veja como o CalAmp pode ajudar você a melhorar a segurança do motorista, cumprir regulamentações obrigatórias e reduzir riscos em sua frota.
Melhore a segurança ao dirigir
A segurança do motorista é talvez o aspecto mais crítico do gerenciamento de risco da frota. Colisões geram altos custos de reparo e colocam os veículos fora de serviço enquanto passam por reparos. Ocorrências frequentes também podem prejudicar a reputação da sua empresa.
Exemplos de comportamentos de risco que aumentam o risco de acidentes incluem:
- Acelerando
- A utilização não autorizada
- Frenagem brusca
- Direcao distraída
- Aceleração brusca
- Curvas difíceis
No painel, você pode acessar os scorecards dos motoristas e monitorar o desempenho deles.
Com a ajuda dos scorecards de motoristas, você pode encorajar e impor práticas de direção mais seguras. Os gráficos de linha também ajudam a medir como o comportamento de direção mudou ao longo do tempo.
Minimizar a responsabilidade por acidentes
Acidentes ainda podem ocorrer, não importa quantas precauções seus motoristas tomem. Determinar quem é o culpado não é fácil se não houver testemunhas por perto.
O CalAmp Formulário on line apresenta câmeras de painel que capturam imagens de vídeo antes, durante e depois de comportamentos de direção arriscados e colisões. As imagens podem fornecer informações contextuais para proteger os motoristas contra falsas acusações.
Manter total conformidade
Ao operar uma frota, você deve seguir todos os requisitos regulatórios, desde cumprir com o mandato ELD até registrar dados HOS e realizar inspeções. O não cumprimento desses requisitos pode resultar em multas pesadas e violações de OOS.
A solução Apollo ELD do parceiro da CalAmp, a Techmatics, permite que você:
- Registre automaticamente dados HOS com uma solução ELD de ponta a ponta
- Agilize as inspeções com relatórios eletrônicos DVIR
- Automatize os relatórios do Acordo Internacional de Imposto sobre Combustíveis (IFTA)
Automatize a manutenção da frota
Para aproveitar ao máximo seus veículos, você deve mantê-los em boas condições. Isso aumentará a segurança do motorista, reduzirá quebras dispendiosas e prolongará sua vida útil.
Com o CalAmp, você pode criar um cronograma de manutenção preventiva com base na quilometragem ou horas de uso. Você também pode configurar alertas de e-mail e texto se um veículo gerar um código de problema de diagnóstico (DTC). Os despachantes podem encaminhar os motoristas para o posto de serviço mais próximo ou enviar ajuda, se necessário.
Rastreie ativos quase em tempo real
O CalAmp fornece localizações quase em tempo real de ativos energizados e não energizados. Use-o para criar geofences — limites geográficos virtuais — e receber alertas quando um veículo entra ou sai dessas áreas.
Geofences ajudam você a identificar o uso não autorizado de equipamentos da empresa. Por exemplo, você pode definir uma geofences ao redor de um local de trabalho e receber alertas se um veículo sair da área após o expediente. Isso informa que um funcionário pode estar usando equipamento de trabalho para uso pessoal.
Com o rastreamento de ativos da CalAmp, você poderá monitorar a utilização de ativos e aumentar a eficiência em toda a sua frota.
Conclusão
Estabelecer procedimentos de gerenciamento de risco de frota aumenta a segurança do motorista, garante conformidade regulatória e protege seus ativos. Também mantém sua frota funcionando da forma mais suave possível.
Solicite uma demonstração hoje para ver como o CalAmp ajuda você a cobrir cada área de gerenciamento de risco de frota.