Como um proprietário-operador, você sabe que qualquer veículo em sua frota que não esteja na estrada está custando dinheiro para sua empresa. Enquanto milhões de cargas são transportadas pelos Estados Unidos todos os dias, nem todas elas são otimizadas para eficiência e lucratividade.
Então, como você pode aumentar suas operações e encontrar frete lucrativo? Como você pode manter seus motoristas dentro do cronograma e atender a todos os requisitos do cliente?
Uma opção é usar um despachante de carga — alguém que pode ajudar você a encontrar e programar cargas para sua frota entregar.
Neste artigo, explicaremos o que é um despachante de carga e como ele pode agilizar as operações da sua frota. Também veremos as ferramentas que você pode fornecer a ele para aumentar sua produtividade.
O que é um despachante de carga?
Um despachante de carga, ou despachante de caminhão, é alguém que representa sua empresa na busca e negociação de frete. Suas funções incluem coordenar com motoristas de caminhão, gerenciar cronogramas de entrega e manter os clientes atualizados.
Administrar uma operação de transporte rodoviário traz consigo seu próprio conjunto de desafios, desde contratar e reter motoristas qualificados até garantir a conformidade regulatória. Talvez o maior desafio seja encontrar novas cargas para transportar.
É aqui que as coisas ficam complicadas.
Você não pode simplesmente escolher qualquer carga que aparecer no seu caminho. Você precisará considerar fatores como tipo de frete, restrições de tempo e destinos para determinar se uma carga é lucrativa o suficiente para ser assumida. Caso contrário, você corre o risco de perder dinheiro.
Então, como você encontra cargas lucrativas para transportar?
Uma opção é usar painéis de carga — serviços que conectam você com remetentes que buscam encontrar transportadoras para suas cargas. Pense neles como mercados online ou painéis de empregos pelos quais você pode navegar. Alguns até têm filtros avançados que permitem refinar sua pesquisa.
Os quadros de carga são ótimas ferramentas que podem ajudar você a encontrar cargas lucrativas. No entanto, examiná-los pode consumir muito do seu tempo. Mesmo que você encontre algo promissor, é provável que outros também estejam competindo por isso.
Os despachantes de carga trabalham nos bastidores para garantir cargas de remessa lucrativas e garantir que os motoristas cumpram seus cronogramas de entrega. Eles também podem se comunicar diretamente com os clientes para fornecer atualizações quando necessário.
O que um despachante de carga faz?
Os despachantes de carga desempenham um papel valioso tanto em frotas em crescimento quanto em estabelecidas. Vamos dar uma olhada mais de perto no que suas responsabilidades envolvem.
Encontre e negocie cargas
A principal função de um despachante de carga é ajudar sua empresa a encontrar e negociar cargas. Eles contarão com recursos como painéis de carga e até mesmo conexões existentes para encontrar cargas que correspondam às suas preferências e capacidades de frota.
Embora as empresas de transporte rodoviário geralmente empreguem despachantes como funcionários, eles também podem trabalhar como contratados independentes. Isso lhes dá a flexibilidade de trabalhar com diferentes transportadoras.
Gerenciar cronogramas de entrega
Os despachantes de carga também são responsáveis por coordenar os cronogramas de entrega. Eles trabalharão diretamente com os motoristas para garantir que as mercadorias sejam coletadas e entregues em tempo hábil.
Os despachantes costumam rastrear entregas em tempo real usando a telemática de frota — um sistema que utiliza a tecnologia do Sistema de Posicionamento Global (GPS) para rastrear e exibir a localização dos veículos em um mapa interativo. Esses sistemas ajudam os despachantes a rastrear as entregas e até mesmo a enviar alertas caso os motoristas encontrem algum problema em suas rotas.
Monitorar registros de motoristas
Os motoristas de caminhões comerciais são obrigados a preencher um registro de motorista ou registro de status de serviço (RODS), que registra informações como datas, números de veículos e horas totais de direção.
Um dispositivo eletrônico de registro (ELD) registra automaticamente esses detalhes e ajuda as frotas a cumprirem a obrigatoriedade do ELD . No entanto, os despachantes também podem acessar os dados desses dispositivos para garantir que os motoristas estejam cumprindo as normas e operando seus veículos com segurança.
Planeje rotas ideais
Os despachantes de carga auxiliam os motoristas a planejar rotas ideais com base em suas entregas do dia. Se fechamentos de estradas ou condições climáticas impedirem os motoristas de chegarem com segurança aos seus destinos, os despachantes devem ser capazes de alterar as rotas rapidamente.
Monitorar e programar manutenção
A manutenção adequada da frota mantém seus veículos em boas condições, prolonga sua vida útil e evita reparos dispendiosos. Os despachantes de frete podem auxiliar no agendamento de reparos e manutenções.
Os operadores de frota podem usar uma solução de telemática para agendar manutenções preventivas com base na quilometragem e no uso. Eles também levarão em consideração os cronogramas de entrega para minimizar o tempo de inatividade dos veículos.
Comunique-se com os remetentes
Não há duas cargas iguais. Os despachantes se comunicarão com os remetentes para determinar se há algum requisito especial envolvido e repassarão essas informações aos motoristas. Eles também fornecerão atualizações frequentes se algo estiver afetando um cronograma de entrega.
Relatório à gerência
Por fim, os despachantes reportarão aos proprietários-operadores ou à alta gerência e fornecerão atualizações junto com quaisquer outros problemas potenciais. Eles também podem sugerir maneiras de melhorar as operações da frota.
Despachante de carga vs corretor de carga: qual é a diferença?
Quando se trata de encontrar carga para transportar, há várias opções disponíveis. Você pode usar um quadro de carga ou trabalhar com um despachante de carga. Outra opção é trabalhar com um corretor de carga.
Vamos analisar a diferença entre um despachante de carga e um corretor de carga.
Despachantes de carga
Uma distinção importante entre despachantes e corretores de frete é para quem trabalham.
Os despachantes são normalmente empregados por — ou contratados por — transportadoras. Como recebem uma porcentagem da taxa da transportadora, eles tentarão negociar as melhores taxas. Eles tendem a fazer mais trabalho administrativo para as transportadoras, o que os torna contratações valiosas para operadoras menores.
Bons despachantes levarão em consideração suas preferências de faixa, taxas de frete preferenciais e especificações de equipamento ao encontrar cargas. Eles também coordenarão com os motoristas para garantir a entrega no prazo e fornecerão atualizações aos clientes.
A remuneração total estimada para um despachante de frete é de US$ 55,954 por ano (US$ 39,606 de salário base + US$ 16,348 de remuneração adicional referente a bônus, comissões, etc.).
( Fonte da imagem )
Outra diferença fundamental entre despachantes e corretores é que os despachantes não são licenciados ou segurados. Eles não têm permissão legal para representar remetentes. Eles só podem representar uma transportadora ao encontrar e negociar frete. Quaisquer acordos em termos de pagamento e bônus são estritamente entre despachantes e as transportadoras que eles representam.
corretores de frete
Os corretores de frete operam de forma independente. Eles agem como intermediários entre remetentes e transportadores e ajudam a coordenar a logística de cada entrega.
Assim como os despachantes, os corretores de frete ganham uma comissão em cada transação. No entanto, eles devem encontrar um equilíbrio entre encontrar remetentes dispostos a pagar taxas mais altas e oferecer às transportadoras uma taxa que lhes dê um lucro decente para intermediar o negócio.
Por exemplo, digamos que um remetente tenha uma carga aberta e entre em contato com um corretor para encontrar uma transportadora. Ambos concordam com uma taxa de $ 5,000. O corretor encontra uma transportadora que concorda em transportá-la por $ 4,500 e embolsa a diferença como comissão. No entanto, eles não são obrigados a divulgar a taxa original que negociaram com o remetente.
O gráfico a seguir mostra os salários médios e as taxas de comissão para corretores de frete em diferentes regiões dos EUA:
Diferentemente dos despachantes, os corretores de frete devem ser licenciados e registrados na Administração Federal de Segurança de Transportes Rodoviários ( FMCSA ). Embora não sejam obrigados a ter seguro, a maioria opta por algum tipo de cobertura para limitar sua responsabilidade.
Despachante de carga vs. corretor de carga: qual é o ideal para você?
Se você é uma empresa menor, contratar um despachante de carga pode ajudar a expandir suas operações. Além disso, os despachantes de carga geralmente lidam com muito do trabalho administrativo, o que significa menos coisas para você se preocupar como um proprietário-operador.
Os corretores de frete geralmente são mais convenientes de usar. Eles também tendem a ter relacionamentos mais próximos com vários remetentes, o que significa que podem ajudar você a encontrar cargas rapidamente. Uma desvantagem, no entanto, é que alguns corretores podem não negociar porque não querem arriscar prejudicar relacionamentos com certos remetentes.
Se você for com um corretor, certifique-se de que ele seja licenciado e registrado na FMCSA. Se você for com um despachante de carga, encontre alguém que possa fornecer os serviços de que você precisa. Eles devem ter excelentes habilidades de comunicação, gerenciamento de tempo e organização. Considere pedir recomendações de outros proprietários-operadores.
Outra opção é trabalhar com um serviço de despacho terceirizado. No entanto, certifique-se de que a empresa seja licenciada com a FMCSA e leia todos os contratos cuidadosamente antes de trabalhar com eles.
Se você decidir contratar um despachante de carga, é importante equipá-lo com as ferramentas certas para realizar o trabalho.
Como a telemática pode ajudar seus despachantes de carga
Os despachantes de carga têm muito o que fazer, desde encontrar cargas lucrativas até programar motoristas e garantir a conformidade regulatória. Depender de planilhas e processos manuais para lidar com essas tarefas simplesmente não é prático.
Veja como o CalAmp iOn pode ajudar seus despachantes de frete a trabalharem com mais produtividade.
Ganhe visibilidade em tempo real
A telemática de frota usa tecnologia GPS, que permite que seus despachantes monitorem frotas em tempo real. O sistema de rastreamento permite que os despachantes forneçam tempos de entrega precisos aos clientes.
Além disso, os despachantes podem usar o sistema de gerenciamento de frotas para criar geofences, ou zonas virtuais que disparam um alerta quando os veículos entram ou saem de áreas designadas. Isso ajuda a evitar o uso não autorizado.
Planejar horários de motoristas
Rotas ineficientes aumentam os custos operacionais e podem atrasar as entregas. Com um sistema telemático de frota, os despachantes podem planejar rotas de entrega eficientes para seus motoristas. Eles também podem acessar sobreposições de clima em tempo real e redirecionar rapidamente os motoristas, se necessário.
Essas sobreposições ajudam os despachantes a orientar os motoristas em situações de atrasos devido ao mau tempo e ao trânsito pesado.
Melhore a segurança do motorista
Excesso de velocidade, frenagem brusca, curvas fechadas e outros comportamentos perigosos colocam seus motoristas e aqueles ao redor deles em risco. Eles também podem danificar sua carga e aumentar o desgaste de seus veículos.
Com o CalAmp, os despachantes podem monitorar o comportamento dos motoristas e receber alertas quando eles se envolvem em comportamentos de risco. Os gestores de frota podem identificar esses comportamentos e usar as informações obtidas para melhorar a segurança dos motoristas.
É claro que os dados por si só nem sempre mostram o quadro completo. Por exemplo, um motorista pode ter freado bruscamente para evitar uma colisão. Combinar um sistema de telemática de frota com câmeras veiculares com vídeo fornece mais contexto sobre esses incidentes.
Garante o compliance
Os operadores de frotas são obrigados a cumprir certos regulamentos. Um deles é o mandato ELD, que declara que os motoristas devem ter um dispositivo instalado em seus veículos para registrar seu status de serviço.
Um sistema telemático de frota combinado com um ELD compatível garante que seus motoristas cumpram todos os regulamentos da FMCSA. Além disso, os despachantes podem avisar os motoristas se eles estiverem se aproximando do limite de HOS ou se esquecerem de realizar suas inspeções diárias.
Monitorar e rastrear ativos
Uma das maiores responsabilidades dos despachantes de carga é garantir que as entregas sejam concluídas em tempo hábil. Com o CalAmp, os despachantes podem rastrear a localização em tempo real de ativos com e sem energia elétrica.
Com sensores inteligentes, os despachantes também podem usar aplicativos de visibilidade da cadeia de suprimentos para monitorar a temperatura, a umidade e o impacto de cada pacote — o que é útil se sua empresa entrega mercadorias sensíveis à temperatura. Se uma entrega exceder determinados limites de temperatura, os despachantes podem agir rapidamente para reduzir a deterioração.
Automatizar manutenção
Os operadores podem usar o CalAmp iOn para criar relatórios sob demanda para cada veículo e agendar manutenções com base no uso e na quilometragem. Eles também podem receber um alerta se um veículo apresentar um código de falha de diagnóstico (DTC) e, se necessário, direcionar o motorista para uma oficina ou enviar um veículo de apoio.
Conclusão
Os despachantes de carga são encarregados de encontrar e negociar cargas, gerenciar cronogramas de entrega, comunicar-se com clientes e muito mais. Claro, você vai querer fornecer a eles as ferramentas certas para otimizar sua produtividade.
Solicite uma demonstração hoje mesmo para ver como o CalAmp iOn pode ajudar seus despachantes de carga a trabalharem com mais eficiência e a expandirem sua frota.