Aviso sobre o sistema LoJack legado
Aviso sobre os sistemas legados de recuperação de veículos LoJack RF nos Estados Unidos
Com efeito a partir de 26 de março de 2026, a antiga rede de rastreamento veicular por radiofrequência ("RF") LoJack nos Estados Unidos foi desativada.
Este aviso aplica-se apenas a determinados sistemas legados de recuperação de veículos por radiofrequência (RF) da LoJack, vendidos e instalados antes da venda da divisão de recuperação de veículos roubados da LoJack nos EUA, em março de 2021. Este aviso não se aplica a produtos ou serviços da LoJack oferecidos fora dos Estados Unidos, nem a outros produtos e serviços da marca LoJack que não dependam da antiga rede de recuperação de veículos por RF dos EUA.
Em consequência da desativação da antiga rede de radiofrequência (RF), os serviços legados de recuperação de veículos LoJack RF que utilizavam essa rede foram descontinuados a partir de 26 de março de 2026 nos Estados Unidos.
Os clientes que adquiriram um produto LoJack RF antigo podem ter recebido cobertura de garantia, garantia estendida ou programa de proteção diferente, dependendo do produto adquirido, da data da compra e de outros termos e condições aplicáveis. A descontinuação da rede RF antiga não determina, por si só, se um cliente tem direitos ao abrigo de uma garantia, garantia estendida, programa de proteção ou outro acordo aplicável.
Clientes com dúvidas sobre um produto LoJack RF antigo podem entrar em contato com a CalAmp pelo e-mail legal@calamp.com.
Ao entrar em contato com a CalAmp, forneça, se possível:
- Número de Identificação do Veículo (VIN);
- Data da compra ou instalação;
- Informações sobre o produto ou programa;
- Qualquer comprovante de compra ou documento de garantia disponível.
Este aviso é fornecido apenas para fins informativos e não modifica, amplia, limita, renuncia ou determina quaisquer direitos ou obrigações que possam existir ao abrigo de qualquer garantia, programa de proteção, contrato ou outro acordo aplicável.
Perguntas frequentes
Por que estou vendo este aviso?
- A CalAmp informa que a antiga rede de recuperação de veículos por radiofrequência ("RF") LoJack nos Estados Unidos foi desativada em 26 de março de 2026.
Quais produtos são afetados?
- Este aviso aplica-se apenas a determinados produtos LoJack RF de recuperação de veículos antigos, vendidos e instalados antes da venda da divisão de recuperação de veículos roubados da LoJack nos EUA, em março de 2021.
Este aviso se aplica a todos os produtos LoJack?
- Não. Este aviso se aplica somente a determinados sistemas legados de recuperação de veículos LoJack RF nos Estados Unidos. Clientes com dúvidas sobre um produto específico devem entrar em contato com o fornecedor desse produto ou serviço.
Isso significa que meu veículo não poderá mais ser recuperado se for roubado?
- A antiga rede de radiofrequência (RF) dos EUA mencionada neste aviso foi desativada. Clientes com dúvidas sobre um produto, serviço, garantia ou programa de proteção específico devem entrar em contato com a CalAmp para obter mais informações.
Este aviso significa que tenho direitos ao abrigo de uma garantia, garantia estendida ou programa de proteção?
- Não necessariamente. Os direitos, se houver, dependem do produto específico adquirido e dos termos, condições, limitações e prazos aplicáveis associados a esse produto, garantia, programa de proteção ou contrato.
Este aviso significa que não tenho quaisquer direitos ao abrigo de uma garantia, garantia alargada ou programa de proteção?
- Não necessariamente. A descontinuação da antiga rede de radiofrequência não determina, por si só, se um cliente pode ter direitos ao abrigo de uma garantia aplicável, garantia estendida, programa de proteção ou outro acordo.
Tenho direito a um reembolso ou pagamento?
- Quaisquer direitos que possam existir são regidos pelos termos do produto, garantia, programa de proteção, contrato ou outro acordo aplicável. A CalAmp não pode determinar se um cliente tem direito a um benefício sem avaliar as circunstâncias específicas e a documentação aplicável.
Como posso determinar se comprei uma garantia, uma garantia estendida ou um programa de proteção?
- Os clientes devem consultar a documentação de compra e instalação, os materiais de garantia, os contratos de serviço ou outros registros relacionados à compra do produto LoJack.
Que informações devo fornecer se entrar em contato com a CalAmp?
- Se possível, forneça as seguintes informações:
- Número de Identificação do Veículo (VIN);
- Data da compra ou instalação;
- Informações sobre o produto ou programa;
- Comprovante de compra;
- Documentação de garantia, contrato de serviço ou programa de proteção; e
- Qualquer outra informação que possa ajudar a identificar o produto em questão.
Como posso entrar em contato com a CalAmp?
- Para dúvidas sobre um produto LoJack RF antigo, entre em contato com legal@calamp.com.