De pandemie heeft de wereldwijde toeleveringsketens verstoord, waardoor er extreme onzekerheid is ontstaan over de levertijden voor vrijwel alles wat je maar kunt bedenken.
Tegenwoordig is het voor bedrijven belangrijker dan ooit om inzicht te krijgen in hun toeleveringsketen, vooral nu er steeds meer online wordt gekocht en er vraag is naar just-in-time (JIT)-levering.
Een beter inzicht in de toeleveringsketen zorgt ervoor dat bedrijven potentiële verstoringen kunnen beperken, aan de vraag van klanten kunnen voldoen en hun winst kunnen vergroten.
In dit artikel leggen we uit wat supply chain visibility is en waarom het belangrijk is. We kijken ook hoe u volledige transparantie in uw supply chain kunt krijgen met de CalAmp iOn die realtime zichtbaarheid.
Wat is supply chain visibility?
Supply chain visibility is het vermogen om goederen en andere componenten te volgen terwijl ze door de supply chain gaan van een fabrikant naar een retailer of distributeur en uiteindelijk naar de consument. De reikwijdte ervan hangt af van wat u volgt en waar het vandaan komt.
Een restaurant kan bijvoorbeeld samenwerken met lokale boerderijen en een eenvoudig systeem hebben om producten vanaf het punt van herkomst te volgen. Bedrijven als Apple of Amazon daarentegen hebben complexere en geavanceerdere toeleveringsketens die de hele wereld bestrijken.
Een complexere supply chain vergroot echter het risico op "blinde vlekken" — situaties waarin u geen realtime zicht hebt op uw goederen. Dit gebeurt vaak terwijl uw zendingen onderweg zijn.
Deze blinde vlekken kunnen de besluitvorming beïnvloeden en inefficiënte processen creëren. 60% van de organisaties geeft aan dat een gebrek aan transparantie in hun toeleveringsketen een aanzienlijk risico vormt voor hun activiteiten.
Dus, hoe ziet "zichtbaarheid" er precies uit? Als we het over supply chains hebben, hebben we het over twee niveaus: omgevingen met lage en hoge zichtbaarheid.
Stel dat u een supermarkt runt. Uw bedrijf is natuurlijk afhankelijk van regelmatige leveringen van leveranciers om uw schappen gevuld te houden en uw klanten tevreden te houden.
In een omgeving met weinig zichtbaarheid heeft u misschien een ruw idee van wanneer u zendingen kunt verwachten. Maar u weet misschien niet precies waar ze zijn. U bent zich er misschien ook niet van bewust of een zending vertraagd of kwijtraakt door lading diefstal.
Dit gebrek aan zichtbaarheid creëert niet alleen problemen met betrekking tot leveringsschema's; het kan ook leiden tot bederf en omzetverlies. Als temperaturen de gespecificeerde limieten overschrijden, moet u zich daarvan bewust zijn, zodat u naar een lokale retailer kunt gaan om bederf te minimaliseren.
In een omgeving met veel zichtbaarheid kunt u goederen in realtime volgen totdat ze worden afgeleverd. Dit wordt mogelijk gemaakt door telematica-apparaten en sensoren te gebruiken die op waardevolle goederen of in pallets met vracht zijn geplaatst. Ze waarschuwen u voor mogelijke problemen, zodat u maatregelen kunt nemen om deze te beperken. Als een zending niet op tijd bij u aankomt, kunt u een andere leverancier inschakelen of andere maatregelen nemen om de verstoring te beperken.
Het creëren van een meer zichtbare supply chain is belangrijker dan ooit. Laten we in de volgende sectie kijken waarom.
Waarom is inzicht in de toeleveringsketen belangrijk?
Een transparantere supply chain kan uw activiteiten compleet transformeren. Hier leest u hoe het verbeteren van de zichtbaarheid in uw supply chain uw bedrijf ten goede kan komen.
Verstoringen beperken
Verstoringen zijn een vaststaand feit in wereldwijde toeleveringsketens: handelsbeperkingen, fabriekssluitingen, tekorten aan arbeidskrachten en importtarieven zijn slechts enkele van de drijvende krachten.
Onvoorziene omstandigheden kunnen ook gevolgen hebben voor toeleveringsketens. 75% van de bedrijven heeft gemeld dat de toeleveringsketen is verstoord door de pandemie. Deze gebeurtenissen kunnen uw activiteiten stilleggen en resulteren in omzetverlies.
Hoge zichtbaarheid van de toeleveringsketen helpt u zich bewust te worden van verstoringen zodra ze zich voordoen, zodat u snel kunt handelen om de impact ervan te minimaliseren. Voorbeelden hiervan zijn het werken met een back-upleverancier, het controleren van uw inventaris en het communiceren met uw klanten.
Efficientie verbeteren
Als u begrijpt hoe uw producten zich door uw toeleveringsketen bewegen, kunt u inefficiënties identificeren en gebieden identificeren die voor verbetering vatbaar zijn.
Bijvoorbeeld, wanneer u bezorgt, ontdekt u misschien dat uw chauffeurs inefficiënte routes nemen. Door dit probleem aan te pakken, kunt u de leveringen aan klanten nog sneller uitvoeren.
Voldoen aan de verwachtingen van de klant
De verwachtingen van klanten zijn hoger dan ooit. Hoge zichtbaarheid van de toeleveringsketen stelt u in staat om bestellingen te volgen en nauwkeurige leveringsramingen te geven.
91% van de klanten is eerder geneigd om na een positieve ervaring een herhaalaankoop te doen.
Wanneer leveringen echter niet op tijd aankomen of voortdurend worden uitgesteld, kan dit ervoor zorgen dat klanten zich gefrustreerd voelen. Erger nog, het kan hen ertoe aanzetten om uw concurrenten op te zoeken.
Als goederen niet op de verwachte levertijden aankomen, kunt u dit probleem aanpakken door transparant te zijn naar uw klanten.
Kosten verlagen
Diefstal is een ernstig probleem dat van invloed is op toeleveringsketens. In 2021 werden in totaal $ 57.9 miljoen in de Verenigde Staten en Canada werd 55 kg vracht gestolen. Bij XNUMX% van de gemelde diefstalincidenten was ten minste één bedrijfsvoertuig betrokken.
Met vrachtwagen telematica, kunnen bedrijven monitoren wanneer trailerdeuren open en dicht gaan wanneer er kostbare lading wordt vervoerd. Deze sensoren kunnen bestuurders waarschuwen voor inbraakpogingen en diefstal voorkomen.
Cold chain-logistiek is een ander gebied waar een hoge zichtbaarheid van de toeleveringsketen van onschatbare waarde kan zijn. Door verstoringen te minimaliseren, kunt u temperatuurgevoelige goederen bewaken en ervoor zorgen dat ze hun bestemming bederfvrij bereiken.
Verbeter de besluitvorming
Tot slot maakt meer zichtbaarheid besluitvorming in realtime mogelijk, wat de efficiëntie van de toeleveringsketen kan verbeteren en verlies kan verminderen. Wanneer u een duidelijk beeld hebt van uw toeleveringsketen, kunt u beter geïnformeerde beslissingen nemen die uw bedrijfsvoering ten goede komen.
Begrijpen wat er in uw supply chain gebeurt, is van vitaal belang. Daarom 77% van de bedrijven is van plan meer te investeren in het vergroten van de zichtbaarheid van hun toeleveringsketen.
Laten we eens kijken naar de uitdagingen die ze onderweg tegenkomen.
Uitdagingen op het gebied van zichtbaarheid in de toeleveringsketen
Omdat steeds meer bedrijven delen van hun toeleveringsketen uitbesteden om aan de toenemende vraag te voldoen, vinden ze het ook lastig om hun activiteiten te beheren.
Hieronder staan een aantal veelvoorkomende uitdagingen die bedrijven ervan weerhouden een hoge mate van zichtbaarheid in hun toeleveringsketen te bereiken.
Gegevenssilo's
Wanneer een bedrijf snel groeit maar er niet in slaagt om de infrastructuur te schalen, beginnen er datasilo's te ontstaan. Dit is wanneer data op verschillende systemen wordt opgeslagen omdat afdelingen geen gedeeld netwerk hebben.
Datasilo's maken het lastig om inzicht in de toeleveringsketen te krijgen. Wanneer data zich in verschillende bronnen bevindt, kunnen belanghebbenden in het ecosysteem van de toeleveringsketen geen volledig beeld krijgen van de toeleveringsketen. Als gevolg hiervan kunnen ze slechte beslissingen nemen vanwege onvolledige of zelfs onjuiste data.
Om te voorkomen dat er datasilo's ontstaan, is het essentieel om duidelijke processen in te richten en de communicatie tussen afdelingen in de toeleveringsketen te vergemakkelijken.
Slechte communicatie met leveranciers
Nu verstoringen in de toeleveringsketen steeds vaker voorkomen, is effectieve communicatie essentieel om risico's te beperken en voor te blijven. Het is dan ook niet verrassend dat 56% van de bedrijven is van plan om de communicatie met hun leveranciers te verbeteren om zo de zichtbaarheid van de toeleveringsketen te verbeteren.
Dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan.
Er zijn talloze partijen betrokken in de toeleveringsketen: u hebt teams die betrokken zijn bij productie, operaties, verzending en meer. Een communicatiestoring in slechts één onderdeel kan een domino-effect creëren en leiden tot problemen zoals late leveringen en kwaliteitscontroleproblemen.
Gebrek aan technologie
Een andere uitdaging die bedrijven ervan weerhoudt om een hoge zichtbaarheid van de toeleveringsketen te bereiken, is een gebrek aan technologie. Ze hebben simpelweg niet de tools of systemen om een uniform beeld van alle zendingen in realtime te zien. Eventuele verstoringen onderweg worden mogelijk pas later zichtbaar.
Natuurlijk zijn bedrijven niet altijd de schuldigen. Leveranciers vertrouwen mogelijk nog steeds op verouderde technologie of afzonderlijke applicaties en platforms om hun processen te beheren. Dit maakt het bijna onmogelijk om alle data-inzichten te verenigen en deze in andere ERP-systemen (Enterprise Resource Planning) te voeden.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, investeren steeds meer bedrijven in hun supply chain logistiekHiermee kunnen ze goederen tijdens het transport volgen en de ploegen die de goederen lossen, gereedmaken voor leveringen.
Hoe u inzicht in de toeleveringsketen kunt krijgen
Een efficiënte supply chain kan uw activiteiten verbeteren. Een gebrek aan zichtbaarheid kan echter de besluitvorming beïnvloeden en leiden tot problemen zoals vertraagde leveringen.
Volg deze stappen om de zichtbaarheid in uw toeleveringsketen te verbeteren.
1. Analyseer uw toeleveringsketen
Het uitvoeren van een supply chain-analyse is de eerste stap om de zichtbaarheid te verbeteren. Het omvat het evalueren van elke fase van uw supply chain, van het verkrijgen van grondstoffen of benodigdheden tot het leveren van de afgewerkte producten aan uw klanten.
Begin met het maken van een stroomdiagram. Het moet elke stap van uw toeleveringsketen schetsen en de fabrikanten en leveranciers bevatten waarmee u werkt. Het moet ook bevatten hoe die goederen uw bedrijf bereiken. Werk samen met afdelingshoofden om eventuele gaten op te vullen.
Bekijk vervolgens uw stroomdiagram en identificeer welke 'links' kwetsbaar zijn. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een cruciaal onderdeel van één leverancier krijgt, wilt u wellicht uw leveranciersbestand diversifiëren door samen te werken met back-upleveranciers. Dit helpt u om verstoringen te minimaliseren en u voor te bereiden op onvoorziene gebeurtenissen.
2. Verbeter de samenwerking met uw leveranciers
Bedrijven met sterke leveranciers-samenwerking Deze bedrijven lieten een hogere groei, lagere bedrijfskosten en een hogere winstgevendheid zien dan hun concurrenten.
Door de samenwerking met uw leveranciers te verbeteren, kunt u de doorlooptijden verkorten, uw inkoopprocessen stroomlijnen en nauwkeurigere leveringsprognoses maken.
Stel vanaf het begin duidelijke verwachtingen vast — communiceer uw bedrijfsdoelen, prestatieverwachtingen en evaluatiemethoden. Uw leveranciers moeten ook begrijpen wat uw verwachte doorlooptijden zijn en wat ze moeten doen als ze deze niet kunnen halen.
Wacht niet tot er verstoringen optreden. Zorg ervoor dat u communicatiekanalen voor elke leverancier opzet en definieer rollen en verantwoordelijkheden vooraf. Het is ook een goed idee om regelmatige vergaderingen in te plannen, zodat uw team proactieve stappen kan ondernemen als er problemen ontstaan.
3. Centraliseer en verenig uw gegevens
Datasilo's ontstaan wanneer teams interne data opslaan in verschillende systemen. Wanneer supply chain managers geen toegang hebben tot dezelfde data, kan dit leiden tot fouten zoals dubbele bestellingen.
Daarom is het belangrijk om uw data te centraliseren. Door data te verzamelen en op te slaan op één locatie, creëert u een "single source of truth" en zorgt u ervoor dat teams altijd met de nieuwste data werken. En nog belangrijker, het kan u helpen om datasilo's in uw supply chain te elimineren.
Overweeg om te investeren in een voorraadketenbeheer platform. Deze systemen stellen u in staat om uw gegevens te verzamelen en te verenigen. Sommige stellen u zelfs in staat om te integreren met de systemen die uw leveranciers gebruiken, die u realtime gegevens over uw bestellingen geven. Deze verhoogde zichtbaarheid kan u helpen proactief te reageren als er een onverwachte verstoring optreedt.
4. Kies een logistiek platform voor de toeleveringsketen
Bedrijven gebruiken bijvoorbeeld telematica-apparaten en sensoren om de zichtbaarheid van hun toeleveringsketen te vergroten. Deze verzamelen en wisselen gegevens uit via internet.
Deze apparaten zijn geïntegreerd met een cloudplatform en worden weergegeven in een eenvoudig te gebruiken applicatie waarmee u de locatie en status van goederen in realtime kunt volgen. Ze kunnen zelfs temperatuur, vochtigheid, schokken en beweging tot op pakketniveau bewaken.
Als gevoelige zendingen bepaalde temperatuurdrempels overschrijden, kunt u maatregelen nemen om de integriteit van uw vracht te waarborgen en bederf te voorkomen.
gebruik CalAmp voor supply chain visibility geeft uw bedrijf toegang tot realtime trackinggegevens via een webgebaseerde portal. Door verzendingen via verschillende transportmodi te monitoren, kunt u verzendingen coördineren vanaf het punt van verpakking tot de eindbestemming, waardoor u realtime updates over de status kunt geven.
5. Monitor KPI's van de toeleveringsketen en verbeter
Een inefficiënte supply chain kan uw operationele kosten verhogen en uw vermogen om waarde te leveren aan uw klanten beïnvloeden. Het monitoren van supply chain key performance indicators (KPI) is belangrijk omdat het u helpt uw supply chain-prestaties in de loop van de tijd te evalueren.
Hier zijn een aantal KPI's voor de toeleveringsketen die u in de gaten moet houden:
- Op tijd levering: Het percentage leveringen dat op tijd werd gedaan.
- Vraagtevredenheidspercentage: Het percentage van de bestellingen die u hebt uitgevoerd.
- Klantordercyclustijd: Hoe lang het duurt voordat klanten hun bestelling ontvangen.
- Bederfpercentage: Het percentage goederen dat verloren is gegaan door bederf.
- Nauwkeurigheid van vrachtbrief: Het percentage onjuistheden op een vrachtbrief.
Het bijhouden van deze statistieken kan potentiële problemen in uw toeleveringsketen onthullen, zoals een toename in late verzendingen of hogere bederfpercentages. Probeer de oorzaak van die problemen te identificeren en onderneem stappen om ze aan te pakken. Dat kan betekenen dat u overstapt naar een andere leverancier, nieuwe trackingsystemen implementeert of uw team beter traint.
Conclusie
Hoge zichtbaarheid van de toeleveringsketen stelt u in staat om betere zakelijke beslissingen te nemen, de verwachtingen van klanten te overtreffen en een concurrentievoordeel te behalen. Uiteraard hebt u de juiste tools nodig om een uniform beeld te krijgen van alles wat er in uw toeleveringsketen gebeurt.
Demo aanvragen om te zien hoe CalAmp u kan helpen om end-to-end inzicht te krijgen in uw volledige toeleveringsketen.