Met locatiegegevens kunnen bedrijven geografische informatie opnemen in hun analyseprocessen, zodat ze beter onderbouwde zakelijke beslissingen kunnen nemen.
Locatiegegevens vormen een belangrijk onderdeel van business intelligence. Op basis van lokale economieën, demografie en andere factoren gebruiken bedrijven trendanalyses om te bepalen waar ze nieuwe locaties of hubs moeten openen.
Met de juiste tools kan bijna iedereen deze data gebruiken voor nieuwe inzichten om de productiviteit te stimuleren. In dit artikel verkennen we de basisprincipes van locatiegebaseerde analyses, de voordelen ervan en hoe bedrijven het in de echte wereld implementeren.
Wat is locatiegebaseerde analyse?
Door ruimtelijke analyse te combineren met traditionele analyses, locatiegebaseerde analyses maakt gebruik van geografische gegevens om een uitgebreider overzicht te krijgen van de activiteiten, klanten en markten.
Met deze informatie kunnen bedrijven beter begrijpen hoe hun producten of diensten presteren in verschillende regio's, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen over waar ze middelen moeten investeren. Door demografische, economische en lifestylegegevens in potentiële doelgebieden te bestuderen, kunnen bedrijven op maat gemaakte strategieën creëren die zijn afgestemd op specifieke markten.
Moderne technologische ontwikkelingen, met name kaarten met actuele geografische informatiesysteemgegevens (GIS) en intelligente realtime voertuigtelematica, hebben deze hulpmiddelen steeds geavanceerder gemaakt en kunnen inzichten bieden op een extreem lokaal niveau.
Dit betekent dat u snel zakelijke beslissingen kunt nemen en kunt inspelen op voortdurend veranderende marktomstandigheden, zelfs op dagelijkse basis. GIS-systemen leggen namelijk bedrijfsrelevante informatie over een kaart heen. Zo ziet u eenvoudig hoe lokale kenmerken zich verhouden tot bedrijfsmiddelen, transacties en activiteiten. Zo worden patronen zichtbaar die u zonder deze visuele aanwijzingen gemakkelijk over het hoofd zou zien.
Voordelen van locatiegebaseerde analyses
Locatiegebaseerde analyses bieden u bruikbare inzichten in consumentengedrag op basis van nieuwe gegevens en gegevens die u al had, maar anders wellicht over het hoofd had gezien.
Enkele voordelen die u kunt realiseren door locatiegebaseerde analyses te integreren in uw bedrijfsprocessen zijn:
1. Gelokaliseerde intelligentie
U kunt beslissingen nemen op basis van informatie die specifiek is voor uw werkgebied, zodat u succesvol kunt zijn in verschillende regionale omstandigheden.
Dit is vooral handig voor bedrijven die zich op nieuwe gebieden begeven of die te maken willen krijgen met regionale veranderingen die van invloed kunnen zijn op hun prestaties, zoals bevolkingsdichtheid en inkomen.
2. Context in de echte wereld
Als u uw analytische bevindingen op een kaart plaatst, kunt u gemakkelijker contact leggen met klanten in de echte wereld.
Een gecombineerde visuele weergave van hoe en waar uw bedrijf presteert, verenigt deze informatie en biedt u duidelijkere mogelijkheden om datapunten te verbinden die anders misschien uiteenlopend zouden lijken. (In feite is visuele informatie 75% (van wat onze hersenen opnemen, dus een goede visualisatie kan vaak helpen om barrières in uw inzichtvormingsproces weg te nemen.)
U kunt deze informatie gebruiken om de middelen van uw bedrijf te alloceren, afhankelijk van het soort groei dat u wilt zien en waar u dat wilt laten gebeuren.
Een bedrijf dat bijvoorbeeld een wagenpark met servicevoertuigen beheert en over een actuele heatmap beschikt, kan een dispatchhub opzetten die dichter bij de plek ligt waar de meeste serviceaanvragen binnenkomen. Zo kan het bedrijf ervoor zorgen dat de werkzaamheden soepel verlopen.
3. Gemakkelijker volgen
Voor wagenparkbeheerders geeft het integreren van analytics met locatiegebaseerde mapping een duidelijker beeld van de activiteiten van hun team. Ze kunnen in realtime zien waar de chauffeurs zijn, naast waar ze zijn geweest en of ze langer dan normaal inactief zijn geweest.
Bovendien kan uw organisatie geofencingregels implementeren om te voorkomen dat bestuurders zich in/buiten vooraf bepaalde gebieden begeven, met een waarschuwing zodra er een overtreding plaatsvindt. Aanvullende inzichten uit locatiegegevens kunnen de manager waarschuwen voor te hard rijden, roekeloos rijden en crashes.
4. Verbeterde zichtbaarheid
Gegevens verzameld door een locatiegebaseerd analysesysteem bieden een beter systeembreed inzicht, of het nu gaat om de klantenbasis of om interne operaties. Intern kunnen managers beter zien hoe ze hun middelen beheren. Extern kunnen ze evalueren of hun toegewezen middelen impact hebben.
Deze inzichten zijn nuttig voor het verbeteren van bedrijfspraktijken, omdat ze een extra laag van inzicht bieden bovenop uw bestaande kennisbasis.
5. Geoptimaliseerd wagenparkbeheer
Een robuuste locatiegebaseerde analyseoplossing zoals CalAmp kan wagenparkbeheerders helpen het maximale uit de enorme hoeveelheden gegevens te halen die ze al over hun activiteiten hebben.
GPS-trackers op vrachtwagens geven hun positie in realtime weer en de locatie-informatiesoftware kan de bestuurder automatisch van informatie voorzien, zoals kortere routes of omwegen om files en wegwerkzaamheden te vermijden.
Doordat deze automatisch worden verzonden, hoeft de wagenparkbeheerder niet langer elke chauffeur individueel aan te sturen, wat de efficiëntie ten goede komt.
Kenmerken van locatiegebaseerde analyseplatforms
Een robuuste locatie-informatieoplossing moet over alle tools beschikken die u nodig hebt om er het maximale uit te halen.
De belangrijkste kenmerken zijn:
1. Nauwkeurige activa-tracking
Geavanceerde telematica-oplossingen zoals onze CalAmp iOn laat u de exacte locatie van activa in realtime bepalen, ongeacht of ze wel of geen stroom hebben. Ze bieden ook geavanceerde kaartvisualisaties die u relevante informatie tonen, zoals weersomstandigheden, verkeersgegevens en laad- of tankstations.
2. Transparante monitoring
Met locatiegebaseerde analyses kunt u uw activa bewaken zonder dat handmatige openbaarmaking nodig is. Een wagenparkbeheerder kan bijvoorbeeld zijn telematicasoftware zo instellen dat deze hen waarschuwt als een vrachtwagen afwijkt van een goedgekeurde route, stopt of als de deuren worden geopend op een niet-geautoriseerde locatie.
Deze maatregelen dragen in hoge mate bij aan het verbeteren van de administratie, het voorkomen van diefstal en het handhaven van interne beleidsmaatregelen op het gebied van de bewaarketen.
3. End-to-end zichtbaarheid
Met locatiegebaseerde analyses krijgt u inzicht in uw volledige toeleveringsketen, zodat u weet hoe uw producten en diensten van begin tot eind bewegen.
Aan de logistieke kant kunt u volgen wanneer vracht vertrekt of aankomt op de bestemming, met de mogelijkheid om indien nodig documentatie toe te voegen. Bij operaties die grote afstanden afleggen, kunt u diverse netwerkopties gebruiken om verbonden te blijven, van wifi en gps tot roaming cellular in de vorm van 2G, 3G en 4G LTE.
Ook voor de afhandeling van bestellingen zijn er voordelen: dankzij locatiegebaseerde inzichten kunt u de verzendstatus nauwkeuriger aan klanten communiceren, zodat ze niet voor verrassingen komen te staan.
4. Datagestuurde intelligentie
Dankzij de nauwkeurige en feitelijke inzichten die u met locatiegebaseerde analyses krijgt, kunt u beter onderbouwde zakelijke beslissingen nemen.
Een ziekenhuis kan bijvoorbeeld een warmtekaart maken van de plekken waar de meeste aanvragen voor spoedeisende hulp vandaan komen en meer ambulances in de buurt van die gebieden stationeren.
Met diepgaandere analyses zouden ze ook een schema kunnen ontwikkelen dat reageert op dynamische factoren, bijvoorbeeld de focus op commerciële gebieden overdag en woonwijken 's nachts.
Ook functies voor wagenparkbeheer kunnen in dit scenario van pas komen, omdat ambulancechauffeurs in het hele systeem realtime verkeersupdates kunnen ontvangen, zodat ze sneller op hun bestemming aankomen.
Succesverhalen over locatiegebaseerde analyses
Over de hele wereld is locatie-intelligentie vernieuwing van ambulancediensten, maar je kunt de basisprincipes van de praktijk ook in een groot aantal andere sectoren toepassen.
Bij een toonaangevende Amerikaanse franchise voor schoonmaakbedrijven waren gemiste afspraken een belangrijke oorzaak van klantenverlies. Hoewel de franchise hun voertuigen had uitgerust met navigatiesystemen, was het aan de chauffeurs om elke bestemming handmatig te programmeren.
Het hoofdkantoor ontwikkelde een eigen on-time arrival-systeem, dat ze integreerden met CalAmp's webgebaseerde commerciële fleet management-oplossing. De franchise verbeterde planning, routing, navigatie en veldupdates door locatiegebaseerde data te gebruiken.
Door de toevoeging van een berichtensysteem kon het kantoor eventuele roosterwijzigingen direct doorgeven aan het personeel in het veld.
Lees de casestudy voor meer informatie.
Conclusie
Locatiegebaseerde analyses helpen bedrijven om hun middelen en data optimaal te benutten. Door locatiedata te gebruiken om nieuwe inzichten te krijgen in hoe ze hun middelen beheren, kunnen gebruikers inefficiënties identificeren en verbeterpunten markeren.
Dankzij functies als nauwkeurige asset tracking, transparante monitoring en end-to-end inzicht kunnen bedrijven met deze oplossingen hun wagenpark optimaliseren, de klanttevredenheid vergroten en hun ROI verbeteren.
Neem contact op met een telematicaspecialist van CalAmp om vraag een demo aan <p></p>