Probabilmente hai familiarità con la telematica, un sistema che consente ai gestori di flotte di tracciare la posizione dei loro veicoli e di monitorare dati come il consumo di carburante e persino il comportamento di guida.
Tali sistemi svolgono un ruolo chiave nell'ottimizzazione dell'efficienza della flotta. Il monitoraggio dei dati relativi all'utilizzo delle risorse può aiutare a semplificare le operazioni e informare il processo decisionale.
Grazie alla tecnologia, i sistemi telematici stanno ottenendo enormi miglioramenti con l'aggiunta di dash cam che forniscono feed video rivolti verso la strada e verso il conducente. I gestori di flotte possono utilizzare questi sistemi per monitorare il comportamento del conducente, migliorare la sicurezza della flotta e altro ancora.
Questo articolo spiegherà la telematica video, come funzionano questi sistemi e perché dovresti implementarli nella tua flotta. Vedremo anche cosa cercare in una soluzione telematica video e come iniziare.
Cos’è la videotelematica?
Cominciamo col definire la “telematica”.
Telematica è un sistema che raccoglie dati sui veicoli, come posizioni in tempo reale, diagnostica del motore, consumo di carburante, tempi di inattività e altro. Utilizza ricevitori GPS e dispositivi che si collegano alla porta di diagnostica di bordo (OBD-II) di un veicolo. I dati del veicolo vengono raccolti e trasmessi tramite una rete cellulare a una piattaforma software a cui i gestori della flotta possono accedere.
La telematica video combina i dati provenienti dai dispositivi telematici con i filmati registrati dalle dash cam basate sull'intelligenza artificiale (IA).
Sempre più aziende stanno installando sistemi telematici video nei loro veicoli commerciali per ottenere visibilità in tempo reale su tutta la loro flotta. Si prevede che le installazioni raggiungeranno 6.3 milioni entro il 2026, rispetto ai 2.9 milioni di unità del 2021.
Diamo un'occhiata a come funzionano questi sistemi e in che modo si differenziano dalle tipiche dash cam.
Come funzionano i sistemi telematici video?
I sistemi telematici video combinano i dati del veicolo con le riprese video. Sono dotati di telecamere rivolte verso la strada o verso il conducente (o entrambe) che iniziano automaticamente a registrare quando inizia il viaggio. Queste trasmettono eventi video sincronizzati con altri eventi telematici o sono abbinate a dispositivi telematici abilitati che trasmettono i dati video e di altri eventi telematici tramite una rete cellulare.
Mentre le normali dash cam registrano tutto ciò che avviene sulla strada, non offrono le stesse capacità di un sistema telematico video. Ad esempio, se un conducente adotta un comportamento di guida rischioso, non lo saprai a meno che tu non riveda il filmato (il che potrebbe richiedere ore).
I sistemi telematici video sono dotati di dash cam intelligenti che utilizzano l'intelligenza artificiale per rilevare comportamenti di guida rischiosi, come:
- Conducente distratto
- eccesso di velocità
- tailgating
- incidenti
- Accelerazione, frenata e curva brusca ("ABC")
I sistemi telematici video possono catturare eventi prima, durante e dopo un evento. Se un conducente supera uno stop o tallona aggressivamente un'auto davanti a sé, le dash cam abilitate all'intelligenza artificiale possono rilevare questi eventi e attivare un videoclip.
All'interno di una sistema di gestione della flottaun gestore di flotte può guardare i videoclip precedenti, durante e dopo questi eventi nel portale di amministrazione senza dover cancellare ore e ore di riprese.
Comportamenti specifici come incidenti o eventi "SOS" avviati dal conducente vengono caricati immediatamente sul cloud per una revisione in tempo reale, sebbene il gestore della flotta possa configurare queste impostazioni. Queste clip video forniscono ai gestori della flotta un contesto più ampio su incidenti specifici. Ad esempio, la revisione del filmato può spiegare le ragioni alla base della brusca frenata improvvisa rilevata dal sistema. Forse un'auto ha sbandato davanti al conducente o ha dovuto evitare un altro ostacolo.
I dati telematici video da un'applicazione software aiutano gli operatori di flotte a migliorare la sicurezza. Vediamo come nella prossima sezione.
In che modo la telematica video migliora la sicurezza della flotta?
La sicurezza è uno dei fattori più importanti nella gestione di una flotta. Sebbene sia impossibile eliminare completamente i rischi, ci sono dei passaggi che puoi adottare per mitigarli.
Ecco come puoi utilizzare un sistema telematico video per migliorare sicurezza della flotta.
Ridurre gli incidenti stradali
Gli incidenti stradali sono incredibilmente costosi se si considerano i costi per gli accordi giudiziari e le spese mediche dei dipendenti. Poi ci sono le riparazioni dei veicoli che possono costare migliaia o persino decine di migliaia di dollari, a seconda del danno. A ciò si aggiungono i costi indiretti come la perdita di fatturato dovuta ai tempi di fermo del veicolo e i premi assicurativi più elevati.
Grazie a un sistema telematico video, è possibile impostare avvisi audio in cabina che rilevano e segnalano comportamenti di guida rischiosi, come eccesso di velocità, tallonamento e allontanamento dalla corsia.
Avvertire proattivamente i conducenti di questi comportamenti può aiutarli a evitare una collisione e a prevenire costose riparazioni.
Migliorare i programmi di sicurezza della flotta
Sono in aumento gli incidenti mortali che coinvolgono almeno un camion di grandi dimensioni 13% da 2020 a 2021.
Un programma di sicurezza della flotta stabilisce politiche e procedure chiare che i conducenti devono seguire. Naturalmente, c'è sempre spazio per miglioramenti.
I sistemi telematici video forniscono dati preziosi che i responsabili della sicurezza della flotta possono utilizzare per migliorare i programmi di sicurezza della flotta. È possibile utilizzare le clip video come supporti visivi per dimostrare cosa i conducenti dovrebbero e non dovrebbero fare in determinate situazioni.
Inoltre, puoi creare report dettagliati sul programma di sicurezza della tua flotta e confrontare i parametri di riferimento con gli standard del settore.
Personalizza il coaching del conducente
Le abitudini di guida sono spesso difficili da abbandonare: seguire le auto troppo da vicino, cambiare corsia senza segnalare, passare oltre i segnali di stop e superare i limiti di velocità, solo per citarne alcune. Questi comportamenti aumentano il rischio di incidenti stradali.
La telematica video ti consente di portare la sicurezza della flotta ancora oltre con un coaching personalizzato. Con CalAmp, i gestori della flotta possono accedere alle schede di valutazione dei conducenti dalla dashboard e visualizzare quanti incidenti ha causato ciascun conducente.
Da qui, i gestori di flotte possono cliccare su ogni evento, visualizzare le clip relative all'incidente e rivederle privatamente con il conducente in questione. Fornire un coaching personalizzato può aiutare i conducenti a rompere alcune delle loro cattive abitudini di guida.
Determinare la responsabilità ed esonerare i conducenti
Determinare la responsabilità in caso di incidente non è facile, soprattutto se non ci sono testimoni e nessuna delle due parti ha una dash cam. È la tua parola contro la loro. Se uno dei tuoi conducenti è coinvolto in un incidente, la telematica video fornisce una prova visiva di ciò che è accaduto prima dell'incidente.
Dimostrare che un conducente ha tamponato qualcuno perché l'auto davanti ha frenato bruscamente (una frode comune) può scagionare e proteggere da false denunce. Un rapido accesso a queste clip può anche accelerare le indagini.
Scarica qui il nostro ebook gratuito per uno sguardo più dettagliato su come è possibile migliorare la sicurezza della flotta con la telematica video.
Cosa cercare in un sistema telematico video
Quando si investe in un sistema telematico video, è necessario assicurarsi che abbia tutte le funzionalità necessarie.
Ecco cosa dovresti cercare.
Doppia vista frontale
Sono disponibili diverse opzioni di fotocamera, tra cui:
- Fronte strada: Le telecamere rivolte verso la strada o quelle rivolte in avanti con AI catturano filmati della strada davanti a sé. Forniscono una vista registrata della prospettiva del conducente.
- Rivolto verso il conducente: Questi tipi di telecamere forniscono una visuale interna della cabina. Aiutano i gestori delle flotte a monitorare il comportamento del conducente.
Sebbene non sia necessario installare entrambe le telecamere, averle entrambe può mostrare la situazione esterna e in cabina che ha portato a determinati incidenti. Ad esempio, l'autista ha frenato all'improvviso a causa di qualcosa fuori dal suo controllo sulla strada o perché non stava prestando attenzione?
Che tu abbia solo telecamere rivolte verso la strada o entrambe, assicurati che mostri filmati di alta qualità. Dovrebbe catturare filmati in almeno 720p.
IA integrata
Le dash cam con funzionalità basate sull'intelligenza artificiale sono un altro elemento imprescindibile per qualsiasi sistema telematico video.
Rilevano incidenti come guidatori distratti, guida pericolosa, incidenti, eccesso di velocità, tallonamento e molto altro, tutti fenomeni che una normale dash cam non riesce a rilevare.
Avvisi in tempo reale
Cerca una soluzione telematica video che fornisca ai conducenti un avviso in cabina quando adottano comportamenti di guida rischiosi. Dovrebbe anche inviare avvisi tramite SMS o e-mail ai gestori della flotta, dove possono visualizzare tali incidenti da una dashboard.
Telematica abilitata Wi-Fi
Migliori miglior sistema telematico video è abbinato a un dispositivo telematico abilitato Wi-Fi che inoltra i dati al cloud. Questa funzionalità consente ai manager di ottenere visibilità in tempo reale sugli incidenti mentre si verificano.
Integrazioni API
I dati telematici possono fornire informazioni preziose che puoi utilizzare per migliorare le operazioni della tua flotta. Ma importare manualmente tali dati nelle tue applicazioni aziendali non è il miglior uso del tuo tempo. È anche soggetto a errori.
Cerca un sistema telematico video con integrazioni API (Application Programming Interface). Ciò ti consentirà di connettere la piattaforma ai tuoi sistemi Electronic Data Interchange (EDI) o Enterprise Resource Planning (ERP) e migliorare la condivisione delle informazioni.
Servizio di gestione del rischio
Gli incidenti capitano. Se e quando accadono, vorrai essere preparato con un servizio di gestione dei rischi che ti avvisi se un conducente è coinvolto in un incidente.
Un servizio di gestione dei rischi dei veicoli come CrashBoxx® fornisce avvisi di incidente immediati, invia una notifica a un responsabile della flotta e facilita i servizi di emergenza se necessario. Ricostruisce anche un incidente, il che aiuta i responsabili della flotta a ottenere un quadro più chiaro di cosa è successo.
Guarda il video qui sotto per saperne di più su CrashBoxx®:
Una soluzione telematica video combinata con un servizio di gestione del rischio come CrashBoxx® fornirà maggiore tranquillità. Speriamo che non ne avrai mai bisogno, ma sarai contento che ci sia.
Come implementare una soluzione telematica video?
Adottare una soluzione telematica video può cambiare il modo in cui gestisci la tua flotta. Ma non buttarti senza un piano.
Per implementare una soluzione telematica video, seguire questi passaggi.
1. Definire gli obiettivi di implementazione
Se non stabilisci gli obiettivi giusti, il tuo piano probabilmente non riuscirà a ottenere successo. Prima ancora di prendere in considerazione una soluzione telematica video, è importante che tu stabilisca degli obiettivi.
Un buon punto di partenza è considerare le tue esigenze. Che tipo di problemi o sfide stai affrontando al momento? La tua azienda riceve reclami sui tuoi conducenti? In tal caso, potresti stabilire un obiettivo di riduzione degli incidenti stradali di una certa percentuale.
Un altro motivo per stabilire degli obiettivi è misurare l'impatto della soluzione telematica video scelta. Ti aiuterà anche a creare una timeline per raggiungerla.
2. Ricerca fornitori di servizi telematici video
Non c'è carenza di soluzioni nel mercato della telematica video. Ecco perché è importante stabilire i propri obiettivi in anticipo, poiché si desidera un fornitore in grado di soddisfare le proprie esigenze.
Come si fa a scegliere il giusto fornitore di servizi telematici video?
Utilizza le importanti funzionalità che abbiamo trattato nella sezione precedente per restringere le tue scelte. Ad esempio, le dash cam abilitate all'intelligenza artificiale sono un must per rilevare comportamenti di guida rischiosi. Considera un'altra opzione se un fornitore di telematica video non offre questa funzionalità.
Assicurati di farlo anche tu Richiedi una demo se ce n'è uno disponibile. Questo ti aiuterà a saperne di più su un provider e a determinare se è la soluzione giusta per la tua azienda.
3. Comunica con il tuo team
Attuare qualsiasi tipo di cambiamento organizzativo è difficile.
Alcuni conducenti potrebbero essere restii all'idea di installare telecamere rivolte verso la strada o verso il conducente nei loro veicoli. Comunica al tuo team il prima possibile i cambiamenti previsti.
Avrai anche una possibilità molto più facile di ottenere il consenso facendo sapere ai tuoi autisti cosa ci guadagnano. Ad esempio, se implementi un programma di incentivi, potresti informare gli autisti sui tipi di premi che possono ottenere (ad esempio, bonus, denaro, buoni regalo, ecc.). Questo ti aiuterà a ottenere più membri del tuo team a bordo.
4. Pianificare un lancio di telematica video
L'implementazione di una soluzione telematica video nella tua flotta può offrire enormi vantaggi. Ma devi anche pianificare attentamente l'implementazione.
Collabora con il tuo fornitore di servizi telematici video per creare una timeline adatta alla tua azienda. Dovrebbe includere i programmi per l'installazione dei dispositivi nei tuoi veicoli. Ciò ti consentirà di gestire i programmi di assistenza e pianificare di conseguenza.
Non tenere il tuo team all'oscuro. Assicurati di comunicare regolarmente con il tuo team e con gli stakeholder chiave durante il processo di implementazione.
5. Fornire formazione ai dipendenti
I tuoi autisti avranno sicuramente domande su come funzionano i sistemi telematici video e cosa aspettarsi. Assicurati di pianificare sessioni di formazione con il tuo team e sottolinea l'importanza della presenza.
Assicurati di includere risorse come video online e guide offerte dal fornitore per aiutarli a familiarizzare con il nuovo sistema telematico video. I responsabili della flotta dovrebbero anche contattare i loro conducenti e chiedere se hanno domande o dubbi. Questi incontri individuali sono un'ottima opportunità per i responsabili di ricevere feedback dal loro team.
Conclusione
Un sistema telematico video è un must per qualsiasi flotta. Consente di monitorare il comportamento del conducente, fornire coaching personalizzato e ottenere più contesto su incidenti come eccesso di velocità e incidenti.
Vuoi saperne di più? Richiedi una demo per vedere il nostro sistema telematico video in azione, oppure contatta il nostro team per ulteriore assistenza.