Indipendentemente dal fatto che un gestore di flotta gestisca 10 o 100 veicoli, deve garantire che tutti i veicoli siano puntuali, che gli autisti siano al sicuro e che non si verifichino perdite, danni o furti.
La gestione manuale della flotta tramite fogli di calcolo Excel e telefonate costanti sono ormai un ricordo del passato. Il software di tracciamento della flotta è diventato onnipresente, ma anche in questo caso, operatori e manager devono scegliere la tecnologia e gli strumenti giusti.
Se scegli un software di monitoraggio troppo elementare, rimarrai comunque incollato al telefono, contattando costantemente autisti e personale in cantiere per assicurarti che tutto venga completato in tempo.
D'altro canto, un sistema dinamico di monitoraggio della flotta tramite GPS può aiutare i manager e gli operatori a monitorare, analizzare e ottimizzare le operazioni dell'intera flotta in tempo reale.
In questo articolo parleremo del monitoraggio della flotta: cos'è, perché è necessario un software di monitoraggio della flotta e quali funzionalità dovrebbe avere questo software.
Cos'è il monitoraggio della flotta?
Il monitoraggio della flotta è un sistema utilizzato per monitorare e gestire veicoli e risorse della flotta, come conducenti, lavoratori e attrezzature. Il sistema di posizionamento globale o il monitoraggio GPS è il metodo principale utilizzato in questo sistema.
Altri termini utilizzati per descrivere questo processo sono localizzazione automatica del veicolo (AVL) e tracciamento del veicolo.
I gestori di flotte e i proprietari di aziende utilizzano software di localizzazione, come la soluzione CalAmp Fleet Telematics, per visualizzare la posizione di ciascun veicolo in tempo reale, accedere a statistiche generali sui veicoli e monitorare il modo in cui i conducenti li utilizzano.
Un software avanzato di monitoraggio GPS della flotta può fornire informazioni più complete, come promemoria di manutenzione, chilometraggio e utilizzo in tempo reale e notifiche relative alla sicurezza del conducente e del veicolo.
Perché utilizzare un software di monitoraggio della flotta?
I gestori di flotte, i responsabili della sicurezza, i responsabili di progetto, il personale di manutenzione e gli addetti alla logistica apprezzano tutti un buon strumento di gestione delle flotte basato sul tracciamento GPS per via di questi otto vantaggi:
#1. Minori costi di manutenzione e rischi di guasti
Il software di gestione della flotta può aiutare gli operatori, i titolari di attività e i manager a ridurre i costi di manutenzione. Ecco come:
- Software come CalAmp Fleet Telematics tracciano la diagnostica del tuo veicolo per te. Questo monitoraggio automatico significa che puoi identificare immediatamente piccoli problemi di manutenzione non appena si presentano.
- Gli amministratori o gli operatori ricevono notifiche su questi problemi e possono far riparare i veicoli prima che un piccolo problema si trasformi in una spesa importante.
- Dal momento che puoi anche vedere tutti i tuoi veicoli in tempo reale sul cruscotto, puoi creare pianificazioni migliori.
- I gestori delle flotte possono anche aggiungere veicoli per coprire quelli in riparazione oppure possono rimuovere quelli ritenuti eccessivi.
- Gli operatori possono anche impostare promemoria per l'assistenza in base al chilometraggio o ai report di utilizzo, disponibili in tempo reale.
- I proprietari di flotte possono vedere quali veicoli necessitano costantemente di manutenzione e sostituirli con veicoli perfettamente funzionanti.
Queste caratteristiche ti aiutano a ridurre i costi di manutenzione della tua flotta e a prolungarne la durata.
#2. Crea percorsi più efficienti e ottimizza le assegnazioni di lavoro
Con l'aiuto del tracciamento GPS, gli operatori possono ideare percorsi che aiutano la loro flotta a operare in modo più produttivo. Avere una panoramica di tutte le operazioni può aiutare a trasformare una flotta sparsa e disorganizzata in una che riesce a svolgere più lavoro in meno tempo.
Alcuni software di tracciamento della flotta aiutano gli operatori a impostare percorsi specifici per ogni veicolo. Le opzioni di routing possono essere utilizzate per massimizzare l'efficienza.
Migliorano anche le capacità di pianificazione della flotta. Poiché i manager possono vedere il percorso designato di un veicolo e stimare quanto tempo ci vuole per completarlo, possono creare pianificazioni e incarichi di lavoro che si allineano con diverse opzioni di routing.
Quando sai che il "Camion A" andrà in un'area specifica come parte del "Percorso 1", puoi pianificare incarichi di lavoro aggiuntivi all'interno di quel percorso in modo che il camion possa completare più attività.
Ciò riduce la necessità di veicoli e personale aggiuntivi per la flotta. In sostanza, è possibile completare più lavoro utilizzando meno risorse della flotta.
#3. Ridurre i costi del carburante
Senza un sistema di gestione della flotta coerente, i veicoli vengono programmati su percorsi e attività in base a vari fattori non concreti.
Ad esempio, gli operatori di flotte potrebbero assegnare le consegne più volte al giorno nella stessa area in base al momento in cui i clienti effettuano gli ordini.
Queste consegne ripetute implicano che i veicoli della tua flotta debbano viaggiare avanti e indietro, sprecando grandi quantità di carburante.
Grazie a uno strumento di monitoraggio della flotta, puoi raccogliere dati precisi e ottimizzare l'utilizzo e le assegnazioni della flotta per ridurre i costi del carburante.
Quindi, utilizzando lo stesso esempio di cui sopra, gli operatori di flotte possono ora utilizzare il software per pianificare tutte le consegne in un'area, in modo che vengano completate in un turno mattutino e uno serale, anziché inviare veicoli a casaccio nel corso della giornata.
Cambiamenti come questi sembrano complicati all'inizio. Ma quando hai dati dettagliati e precisi a portata di mano, ideare e implementare cambiamenti può essere più facile.
#4. Spedizione puntuale
Tutti conoscono la sensazione frustrante di aspettare una consegna tutto il giorno, solo per vederla arrivare il giorno dopo o anche più tardi. È lo stesso quando ti prendi del tempo libero dal lavoro perché un elettricista sta arrivando per riparare il tuo elettrodomestico ma non si presenta in orario.
Queste esperienze irritano i clienti e portano a recensioni negative sul venditore/fornitore di servizi e sulla società di logistica.
A seconda della portata dell'incidente, il tuo cliente potrebbe esitare a utilizzare di nuovo i servizi della tua flotta. Ecco perché la puntualità nella spedizione e nella consegna sono essenziali.
Il software di tracciamento della flotta GPS aiuta a distribuire prodotti e servizi in tempo, il che porta a una maggiore soddisfazione del cliente. Questo perché gli operatori della flotta possono ottimizzare i loro programmi per prestazioni elevate.
Con il software di gestione della flotta, puoi aumentare l'efficienza e progettare i programmi della flotta con giorni di anticipo. Qualsiasi potenziale ritardo diventa evidente e può essere risolto senza avere ripercussioni sul cliente.
#5. Migliorare la sicurezza e la protezione
Il monitoraggio della flotta consente agli operatori e ai manager di garantire la sicurezza dei loro veicoli, asset e conducenti. Alcune funzionalità chiave sono:
- Prevenire il furto e l'uso non autorizzato del veicolo: Ogni veicolo viene tracciato in tempo reale, quindi qualsiasi attività potenzialmente pericolosa è immediatamente riconoscibile. Puoi anche creare geofence che assegnano e monitorano dove i veicoli possono muoversi. Il tracciamento può anche aiutare le forze dell'ordine a recuperare beni rubati.
- Monitoraggio visivo: Una soluzione telematica video completamente integrata come Sicurezza basata su video CalAmp può fornire feed video o filmati di guidatori e strada. Questi video possono aiutare a tenere sotto controllo i conducenti e fungere anche da materiale di supporto in caso di incidente stradale.
- Avvisi: Gli operatori possono impostare avvisi per incidenti correlati all'eccesso di velocità. Possono confrontare la velocità di guida attuale con il limite di velocità indicato in una posizione specifica.
- Tags: Etichetta CalAmp Le soluzioni consentono agli operatori di posizionare sensori di prossimità intelligenti e tracciabili sui propri beni per garantire che le apparecchiature costose non vengano mai perse o dimenticate.
Queste funzionalità di monitoraggio della flotta aiutano gli operatori e i proprietari a garantire che la sicurezza non venga mai compromessa.
#6. Gestione remota della flotta
La maggior parte dei sistemi di gestione flotte online funziona su più dispositivi, così che gli operatori delle flotte possano gestire i propri veicoli e risorse da qualsiasi luogo.
Ciò offre la libertà di lavorare da sedi diverse e di gestire più sedi della flotta, ad esempio un cantiere o un magazzino.
Tutte le funzionalità necessarie sono disponibili su software dinamico che funziona su telefono, desktop, laptop o tablet. Ciò è essenziale per la gestione della flotta mobile.
La gestione remota della flotta riduce anche le ore di lavoro amministrativo, poiché gli amministratori possono monitorare, ottimizzare e raccogliere feedback sulla propria flotta da una posizione comoda, come l'ufficio, anziché recarsi nei singoli cantieri.
#7. Modernizza i tuoi cartellini
I geofence sono confini digitali che possono eliminare la necessità di timbrature manuali nei cantieri, nelle stazioni di servizio e altro ancora.
Quando un'azienda imposta un geofence , qualsiasi veicolo della flotta che entri nel perimetro viene automaticamente registrato nel sistema. Questo può fungere anche da foglio presenze per l'autista.
I veicoli che escono dal recinto geografico vengono automaticamente cronometrati.
Tutte queste informazioni vengono salvate su una dashboard e possono essere utilizzate per semplificare il processo di elaborazione delle buste paga. Non è più necessario raccogliere e spostare manualmente i dati. Tutti i dati sono esattamente dove ti servono. Devi solo inserirli nel tuo provider di elaborazione delle buste paga.
#8. Risparmia tempo e denaro
Le funzionalità sopra descritte aiutano i gestori delle flotte a risparmiare tempo e denaro, garantendo al contempo la sicurezza dei conducenti.
Non solo consentono di risparmiare ore sprecate e di ridurre il consumo di carburante grazie all'ottimizzazione della flotta, ma il software aiuta attivamente a risparmiare denaro.
Ad esempio, la diagnostica dei veicoli in tempo reale aiuta gli operatori a capire se i veicoli funzionano come dovrebbero. Gli avvisi di manutenzione incoraggiano un'azione tempestiva, il che porta a risparmiare denaro e tempo.
Come funzionano i sistemi di tracciamento della flotta
Un sistema di monitoraggio della flotta è composto da tre componenti principali:
- Il dispositivo di bordo del veicolo
- Server
- App o software
Quando si utilizza CalAmp Fleet Telematics, ogni veicolo è dotato di un dispositivo GPS che traccia la posizione, registra la diagnostica e altri dati in tempo reale. L'aggiunta di tag CalAmp e soluzioni di sicurezza basate su video crea un catalogo completo e regolarmente aggiornato di dati, video e posizione delle risorse.
Tutte queste informazioni vengono poi inviate alla nostra piattaforma cloud, che interpreta i dati e li invia al tuo dispositivo mobile o desktop.
Nel software CalAmp Fleet Telematics puoi visualizzare gli aggiornamenti di tracciamento in tempo reale, nonché i dati provenienti dalla telecamera e dai tag sulle risorse.
Soluzioni di monitoraggio della flotta per diversi settori
Ecco come CalAmp ha aiutato i gestori di flotte in diversi settori:
Tracciamento dei veicoli - OEMS del Commonwealth della Virginia
Gli ufficiali dell'OEMS della Virginia percorrono i 42,774 miglia quadrate dello stato per garantire che la formazione, le certificazioni e le qualifiche del personale medico di emergenza siano sempre aggiornate.
I lavoratori OEMS spesso condividono i veicoli del pool quando vanno a fare le ispezioni. Per tracciare meglio come ogni agente stava usando un veicolo, lo stato ha collaborato con CalAmp per installare lettori di tessere identificative statali individuali nelle loro auto condivise.
Questa soluzione ha migliorato notevolmente il modo in cui ogni viaggio di un ispettore veniva tracciato. Ha eliminato la necessità di report di viaggio mensili, settimanali e giornalieri precedentemente utilizzati, ha abilitato i registri automatici dei caselli tramite geofence e ha aiutato gli amministratori a fornire un supporto migliore agli ispettori che affrontavano problemi con i veicoli sul campo.
Gestione patrimoniale - Società di servizi di restauro
Il titolare di un'azienda di servizi di restauro si trovava ad affrontare il problema dei dipendenti che dimenticavano le loro torce elettriche da 200 dollari nei cantieri. I tecnici non potevano lavorare finché non ritrovavano la torcia o non la sostituivano. Ciò causava ritardi e un aumento dei costi di manodopera.
Il rivenditore e fornitore di servizi CalAmp ArgoTrak ha aiutato il proprietario installando i tag CalAmp su ogni torcia. Ogni volta che una torcia si trovava fuori dalla prossimità del veicolo, venivano inviati degli avvisi al proprietario e ai dispositivi telematici CalAmp di bordo, favorendo un rapido recupero.
Ciò ha notevolmente incrementato il budget del proprietario nella prima settimana di utilizzo.
Riduzione dei costi del carburante - Lavori pubblici della contea della Florida
Nella contea di Florida, 556 veicoli di servizio sono stati installati dispositivi di localizzazione GPS di CalAmp per rispondere meglio alle segnalazioni della comunità e ottimizzare la pianificazione della flotta.
Ciò ha migliorato la gestione degli ordini di lavoro e ha spinto i conducenti a comportarsi meglio, poiché i dati automatici venivano inviati alla sede centrale. Di conseguenza, non hanno più dovuto fare affidamento su informazioni non comprovate e hanno potuto servire la loro comunità utilizzando dati affidabili.
I dati in tempo reale hanno portato a decisioni lavorative migliori e nel 150,000 la contea della Florida ha risparmiato circa 2020 dollari all'anno sui costi del carburante.
Cosa cercare in un software di gestione della flotta?
Il sistema di monitoraggio GPS della tua flotta dovrebbe avere le seguenti caratteristiche:
#1. Monitoraggio in tempo reale
La caratteristica più basilare di qualsiasi software di gestione della flotta è la capacità di tracciare veicoli e asset in tempo reale. Conoscere la posizione di ogni auto, camion, rimorchio o veicolo in una flotta consente agli operatori di gestire le operazioni in modo efficace.
CalAmp Fleet Telematics, ad esempio, fornisce aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del veicolo, sulla posizione delle risorse, sullo stato, sulla diagnostica del motore, sull'utilizzo e altro ancora. Tutti questi dati vengono aggiornati all'istante e sono facilmente visualizzabili su un'unica schermata.
La raccolta di questi dati consente l'ottimizzazione della flotta tramite una migliore pianificazione, routing e gestione dei veicoli. Gli operatori della flotta possono identificare rapidamente la causa dei ritardi o di altri problemi e risolverli direttamente dai loro telefoni, desktop o tablet.
#2. Dashboard intuitive
Naturalmente, non vuoi che il tuo sistema di tracciamento della flotta sia un flusso costante di numeri e dati che devi decifrare manualmente. Questo vanifica l'intero scopo ed è solo leggermente meno dispendioso in termini di tempo rispetto al tenersi in contatto con i conducenti al telefono.
Il software di tracciamento della flotta GPS dovrebbe fornire dati fruibili e facili da comprendere a colpo d'occhio. Numeri complessi o dati sulla posizione vengono suddivisi in contenuti visivi e dinamici.
Ad esempio, con il software CalAmp Fleet Telematics è possibile vedere dove si trova un veicolo in tempo reale, anziché ottenere solo una posizione generica.
La tua dashboard non riguarda solo il tracciamento della posizione. Dovrebbe anche fornire una rapida panoramica di tutto ciò che riguarda la tua flotta, inclusi incidenti e metriche.
#3. Avvisi personalizzati
Quando ci sono più veicoli in una flotta, gli operatori devono essere in grado di agire rapidamente per fornire supporto o correggere i conducenti. Il tuo sistema di tracciamento della flotta gioca un ruolo importante in questo.
Gli avvisi regolari sono essenziali per la gestione della flotta. Ad esempio, CalAmp Fleet Telematics ti invia notifiche di manutenzione regolari, così puoi risolvere qualsiasi piccolo problema prima che diventi grave.
Oltre a questo, puoi creare avvisi personalizzati per più scenari, tra cui comportamento del conducente, codici di errore del motore, consumo di carburante e tempo di inattività del motore. Questi fattori causano direttamente ritardi nelle consegne o nei servizi, aumentano le spese e potrebbero portare a problemi legali.
Ad esempio, gli operatori possono utilizzare il servizio di gestione del rischio dei veicoli di CalAmp, CrashBoxx , per impostare avvisi personalizzati in caso di collisione. Se si verifica un incidente, operatori, assicuratori e il destinatario designato dal conducente ricevono immediatamente una notifica. Si ottengono inoltre dati cruciali relativi all'incidente quasi in tempo reale, insieme a report sugli incidenti a livello di produttore.
CrashBoxx può anche aiutare a ricostruire l'incidente tramite dati dettagliati su cosa è successo prima, durante e dopo l'incidente. Ciò aiuta gli investigatori e può scagionare il conducente. Un software come questo può automatizzare i report sugli incidenti e velocizzare notevolmente il processo di richiesta di risarcimento.
#4. Scheda di valutazione del comportamento del conducente
Il tracciamento GPS è un buon punto di partenza per la gestione della flotta, ma i dati non sono sempre sufficienti. A volte hai bisogno di occhi sulla situazione. Ecco perché i buoni strumenti di tracciamento della flotta utilizzano la telematica video.
Le soluzioni di telematica video come CalAmp Video-Based Safety utilizzano telecamere stradali e telecamere rivolte verso il conducente, dotate di intelligenza artificiale, consentendo ai gestori delle flotte di monitorare costantemente i propri autisti, veicoli e risorse.
Le videocamere aiutano i conducenti e i gestori di flotte. Ad esempio, i gestori possono usarle per controllare il comportamento dei conducenti e correggerli quando adottano comportamenti dannosi come eccesso di velocità, tallonamento, curve brusche o frenate.
Questo coaching delicato in tempo reale può essere più efficace di un'e-mail o di una telefonata a posteriori. Inoltre, aumenta la sicurezza del conducente e crea fiducia.
Gli autisti sono tutelati da problemi legali o sul posto di lavoro poiché dispongono di video per provare il loro comportamento.
#5. Supporto multi-dispositivo
Il sistema di gestione della flotta dovrebbe funzionare su tutte le principali piattaforme, inclusi telefoni, computer desktop, laptop e tablet.
Lo svantaggio della scarsa compatibilità multipiattaforma è che le notifiche, gli incidenti e gli avvisi non vengono rilevati.
Ad esempio, se il tuo software funziona solo su un desktop, tutte le notifiche dopo l'orario di lavoro verranno perse e controllate solo il giorno lavorativo successivo. Ciò potrebbe portare a ignorare gli avvisi urgenti e a problemi generali, dagli autisti alle consegne.
Quando la tua piattaforma di gestione funziona su tutti i tuoi dispositivi, tu e il tuo staff potrete gestire da remoto la vostra flotta e ridurre il tempo dedicato a attività amministrative ripetitive, come registri di viaggio individuali e report scritti su carta e penna.
#6. Geofencing
Il geofencing consente ai gestori di flotte di creare un raggio attorno a un cantiere, percorsi di consegna, magazzino o altra posizione. Questo geofence registra automaticamente quando i veicoli entrano o escono dall'area, in modo che i conducenti non debbano più timbrare manualmente in entrata o in uscita.
Questa funzionalità di telematica per flotte di CalAmp consente inoltre agli operatori di monitorare gli orari di arrivo e partenza dei propri veicoli, individuando potenziali ritardi o errori.
Ad esempio, se i clienti segnalano costantemente ritardi nelle consegne di un veicolo o in una determinata area, è possibile confrontare le informazioni sulla posizione e quelle sul geofence per individuare la causa effettiva del ritardo.
#7. Funzionalità aggiuntive
Una volta installato il software di monitoraggio della flotta, ci si rende conto che si possono fare molte più cose tramite integrazioni e componenti aggiuntivi.
Con CalAmp, puoi aggiungere servizi come CalAmp Tag o CrashBoxx per ottenere una panoramica più completa del tuo veicolo e dei tuoi beni.
È inoltre possibile realizzare integrazioni su larga scala con Supply Chain Visibility e le nostre altre soluzioni per visualizzare le operazioni della flotta e l'intero flusso di lavoro.
Monitoraggio della flotta basato su app vs. “scatola nera”
Un dispositivo GPS o telematico, è comunemente definito "scatola nera" che viene installato nei veicoli della tua flotta. Questo dispositivo trasmette dati sul camion, sul rimorchio e sul conducente al cloud che poi visualizza informazioni in tempo reale sulla tua flotta in un'applicazione di gestione della flotta facile da usare, come CalAmp Fleet Telematics.
Altre aziende utilizzano il tracciamento basato su smartphone, in cui nessun dispositivo GPS è installato nel veicolo. Invece, gli operatori della flotta tracciano semplicemente il telefono del conducente per accertarne la posizione.
Nel monitoraggio della flotta basato su app, gli operatori della flotta si affidano ai conducenti affinché installino l'app di monitoraggio e forniscano manualmente tutte le informazioni che l'app non è in grado di fornire.
Ad esempio, se l'app è un semplice localizzatore, i conducenti dovranno monitorare autonomamente fattori quali chilometraggio, consumo di carburante e diagnostica del motore.
E se i loro dati fossero inesatti? O peggio, se disinstallassero l'app quando vogliono, in modo da non poter essere tracciati?
Per evitare scenari come questo, gli operatori di flotte possono scegliere una soluzione completa di gestione della flotta come CalAmp Fleet Telematics che include il dispositivo telematico, la piattaforma cloud e l'applicazione. Questo tipo di strumento di tracciamento della flotta ha funzionalità che aiutano con la manutenzione e i miglioramenti della sicurezza del conducente. Inoltre, non può essere manomesso.
Conclusione
Il monitoraggio della flotta è fondamentale per la soddisfazione del cliente e del cliente. Vuoi che le consegne o i servizi siano forniti in tempo ed efficientemente, e la logistica è la spina dorsale di tutto questo.
Grazie a un efficiente sistema di localizzazione GPS per flotte come CalAmp Fleet Telematics, i gestori di flotte possono monitorare i propri veicoli e conducenti, raccogliendo al contempo dati utili e informazioni preziose per prendere decisioni più consapevoli che migliorino l'efficienza e la sicurezza della flotta.
Richiedi una demo oggi stesso per scoprire come il nostro software di monitoraggio della flotta può esserti d'aiuto, oppure contatta il nostro team per maggiori informazioni.