Se gestisci un veicolo commerciale a motore (CMV) negli Stati Uniti, probabilmente hai sentito parlare dei punteggi CSA. Compliance, Safety, Accountability (CSA) è un programma federale che valuta la sicurezza e la conformità dei trasportatori e degli autisti commerciali.
Il programma CSA utilizza informazioni provenienti da ispezioni, rapporti di incidente e altre fonti per calcolare i punteggi per trasportatori e conducenti. Questi punteggi vengono utilizzati per stabilire le priorità di applicazione e identificare trasportatori e conducenti ad alto rischio.
Quindi, come vengono calcolati i punteggi CSA e come influenzano la tua flotta? Ancora più importante, come puoi migliorare questi punteggi?
In questo articolo spiegheremo come funzionano i punteggi CSA e perché mantenere un buon punteggio è importante per la tua flotta. Vedremo anche come puoi usare una soluzione telematica come quella di CalAmp per migliorare il tuo punteggio CSA.
Comprensione dei punteggi CSA
I punteggi CSA possono sembrare solo un'altra questione di conformità, ma possono influenzare il successo della tua flotta. Danneggi solo i tuoi profitti se non prendi sul serio questi punteggi.
Vediamo come vengono calcolati i punteggi CSA e come verificarli.
Che cos'è il programma Compliance, Safety, Accountability (CSA)?
La Federal Motor Carrier Safety Administration (Amministrazione federale per la sicurezza dei trasportatori)FMCSA) ha istituito il programma CSA nel 2010 per migliorare la sicurezza dei veicoli commerciali a motore (CMV). Il programma si basa sulla premessa che la maggior parte degli incidenti che coinvolgono i CMV sono causati dal comportamento del conducente o da problemi di manutenzione del veicolo che avrebbero potuto essere prevenuti.
Dati della National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) mostra che i camion di grandi dimensioni rappresentavano solo il 5% di tutti i veicoli immatricolati nel 2021, ma sono stati responsabili del 9% di tutti gli incidenti mortali.
Il programma CSA è una parte fondamentale degli sforzi della FMCSA per ridurre incidenti, lesioni e decessi correlati ai veicoli commerciali. Identificando i trasportatori e i conducenti che rappresentano un rischio maggiore per la sicurezza, il programma aiuta la FMCSA a dare priorità ai suoi sforzi di applicazione e conformità.
I punteggi CSA variano da basso ad alto.
Più basso è il punteggio, meglio è. Tuttavia, se il tuo punteggio supera le soglie in determinate categorie di sicurezza (ne parleremo più avanti), la FMCSA può emettere un intervento e condurre un'indagine.
Come vengono calcolati i punteggi CSA?
I punteggi CSA vengono calcolati utilizzando dati provenienti da più fonti, tra cui ispezioni stradali, rapporti sugli incidenti e risultati delle indagini.
I dati vengono archiviati nel Safety Measurement System (SMS) della FMCSA, uno strumento online che valuta le prestazioni di un vettore in base ai dati disponibili.
I dati vengono poi utilizzati per assegnare punteggi in sette categorie di analisi del comportamento e miglioramento della sicurezza, note anche come BASIC:
- Guida non sicura: Adottare comportamenti che mettono a rischio gli altri conducenti. Esempi includono eccesso di velocità, invio di SMS e cambio di corsia in modo non sicuro.
- Indicatore di crash: Frequenza e gravità delle collisioni. Utilizza i dati riportati dallo stato nei due anni precedenti per calcolare i percentili.
- Conformità HOS: Orari di servizio (HOS) regolamento che stabilisce il periodo massimo di tempo consentito ai conducenti per guidare un CMV. I trasportatori devono conservare registrazioni adeguate per almeno sei mesi.
- Manutenzione veicolo: Assicurare che i tuoi veicoli siano sicuri e idonei alla circolazione. Freni difettosi o un fissaggio del carico non corretto potrebbero aumentare il tuo punteggio CSA.
- Sostanze controllate/alcol: Si riferisce ai casi di conducenti che guidano un CMV sotto l'effetto di sostanze stupefacenti.
- Conformità ai materiali pericolosi: Non gestire correttamente materiali pericolosi. Esempi includono la mancata etichettatura dei materiali o la presenza di contenitori che perdono.
- Idoneità del conducente: Assicuratevi che i vostri autisti siano in possesso di una patente di guida commerciale (CDL) valida e che siate in regola con le qualifiche di guida e i registri di guida statali.
Ogni categoria BASIC ha un peso diverso in base all'importanza relativa di quella categoria per la sicurezza complessiva. Ad esempio, la velocità in una zona di costruzione comporta un Violazione da 10 punti, mentre i cambi di corsia impropri sono una violazione da 5 punti. I punteggi vengono quindi classificati rispetto ad altri vettori o conducenti nella stessa categoria, assegnando un punteggio percentile che riflette il rischio relativo di quel vettore o conducente.
È importante notare che i punti CSA non sono una misura di conformità alle normative federali. Sono invece uno strumento che la FMCSA utilizza per identificare i trasportatori e gli autisti che potrebbero aver bisogno di ulteriore supervisione o intervento.
Componenti chiave dei punteggi CSA
Sono diversi i fattori che incidono sui punteggi CSA.
Ecco uno sguardo più da vicino a ciascun componente:
- ispezioni: Gli ufficiali delle forze dell'ordine possono effettuare ispezioni stradali in qualsiasi momento senza preavviso. Durante un'ispezione, l'ufficiale controllerà le credenziali del conducente, le condizioni del veicolo e il carico che sta trasportando. Qualsiasi violazione verrà registrata per calcolare il punteggio CSA del trasportatore.
- si blocca: Anche gli incidenti che coinvolgono un CMV sono considerati nei punteggi CSA. Ciò include tutti gli incidenti, indipendentemente dalla colpa. Tuttavia, la FMCSA riconosce che non tutti gli incidenti sono prevenibili e ha sviluppato un Crash Indicator BASIC che lo considera.
- indagini: La FMCSA può indagare su trasportatori o conducenti in base a reclami, segnalazioni o altri fattori. Le indagini possono comportare multe, sanzioni o altre azioni esecutive, che incidono sul punteggio CSA di un trasportatore.
- Gravità della violazione: La gravità di una violazione può avere un impatto sul punteggio CSA. Le violazioni più gravi, come quelle relative a materiali pericolosi o all'idoneità del conducente, hanno un peso maggiore. Ad esempio, una violazione relativa all'uso di droghe o alcol avrebbe un impatto maggiore sul punteggio CSA di un trasportatore rispetto a una violazione minore della documentazione.
Oltre a queste componenti chiave, la FMCSA considera anche le dimensioni del vettore e il numero di ispezioni e violazioni registrate in un determinato periodo. Ciò aiuta a garantire che i vettori più piccoli non siano ingiustamente penalizzati per avere un campione di dati di dimensioni inferiori.
Nel complesso, i punteggi CSA sono uno strumento importante per migliorare la sicurezza dei veicoli commerciali a motore. Identificando i trasportatori e i conducenti che rappresentano un rischio maggiore per la sicurezza, la FMCSA può adottare misure di applicazione e conformità mirate per prevenire incidenti e salvare vite.
Come controllare il tuo punteggio CSA
Per controllare i tuoi punteggi CSA, visita il sito USDOT sito e accedi al sistema SMS utilizzando il tuo numero USDOT e il tuo PIN. Se non hai queste informazioni, puoi utilizzare il portale per richiederle.
Una volta effettuato l'accesso, puoi scegliere qualsiasi categoria BASE e visualizzare un grafico delle prestazioni del tuo operatore nel tempo.
Tieni presente che il tuo punteggio CTA è ponderato rispetto ad altri operatori per quella particolare categoria.
L'importanza dei punteggi CSA per la tua flotta
I trasportatori di veicoli commerciali hanno la responsabilità di garantire la sicurezza di tutti sulla strada. I trasportatori con punteggi CSA bassi potrebbero affrontare gravi conseguenze che possono avere un impatto negativo sulla loro attività.
Ecco perché la gestione del punteggio CSA deve essere una priorità assoluta.
Garantire sicurezza e conformità
Uno dei motivi principali per cui dovresti prestare attenzione al tuo punteggio CSA è assicurarti che sicurezza e conformità della tua flotta. Comprendendo se i tuoi punteggi sono alti o bassi, puoi concentrarti sul miglioramento delle aree che potrebbero mettere a rischio i tuoi conducenti e gli altri automobilisti.
Ad esempio, se il tuo punteggio CSA per guida pericolosa è alto, potrebbe indicare che i tuoi conducenti superano spesso il limite di velocità o adottano altri comportamenti pericolosi sulla strada. Allo stesso modo, se il tuo punteggio CSA per manutenzione del veicolo è basso, potrebbe indicare che la tua flotta non è sottoposta a manutenzione adeguata, il che potrebbe causare guasti o altri problemi sulla strada.
Un modo per migliorare le tue pratiche di manutenzione è optare per un soluzione di manutenzione predittiva, che ti aiuta a tenere sotto controllo i programmi di manutenzione. Con CalAmp iOn, puoi automatizzare i programmi di manutenzione in base alle condizioni del veicolo, al chilometraggio e alle ore motore. Inoltre, con CalAmp Predictive Maintenance powered by Noregon, le flotte possono prevedere i guasti del motore prima che si aggravino, prevenendo i guasti, riducendo i costi di manutenzione e massimizzando i tempi di attività del veicolo.
Adottare un approccio proattivo alla manutenzione può garantire che la tua flotta sia in condizioni di circolare e ridurre il rischio di un intervento da parte della FMCSA.
Riduzione dei costi di responsabilità e assicurazione
Le compagnie con punteggi CSA bassi hanno maggiori probabilità di dover affrontare premi assicurativi più elevati. Questo perché le compagnie assicurative considerano le compagnie con punteggi bassi come più a rischio e più inclini a generare richieste di risarcimento danni.
Premi assicurativi più alti possono incidere sui tuoi profitti e rendere difficile competere. Gestire i tuoi punteggi CSA può aiutare a mitigare la guida pericolosa e altri fattori sottostanti che possono portare a richieste di risarcimento danni, facendo risparmiare denaro alla tua azienda a lungo termine.
Attirare e fidelizzare i clienti
In un settore altamente competitivo, avere punteggi CSA bassi può rendere difficile assicurarsi contratti e clienti. Gli spedizionieri e i broker potrebbero essere titubanti a lavorare con trasportatori che hanno una storia di problemi di sicurezza o conformità. Inoltre, i trasportatori con punteggi bassi potrebbero essere esclusi da determinati tipi di merci, il che può limitare il potenziale di fatturato.
Avere punteggi CSA elevati può aiutarti a distinguerti in un mercato affollato. Puoi differenziare il tuo operatore e portare più affari evidenziando il tuo record di sicurezza e conformità.
Riduzione del rischio di audit e indagini
I vettori con punteggi CSA bassi hanno maggiori probabilità di dover affrontare audit e indagini da parte della FMCSA. Queste azioni possono richiedere molto tempo e denaro e possono comportare sanzioni ingenti o persino la revoca della tua autorizzazione operativa.
Inoltre, i trasportatori con punteggi bassi potrebbero essere soggetti a ispezioni e controlli stradali più frequenti, il che potrebbe compromettere le vostre operazioni e causare ulteriori ritardi.
Qual è un buon punteggio CSA?
Non esiste un consenso ufficiale su cosa costituisca un "buon" punteggio CSA. Tuttavia, ci sono soglie di intervento che faranno sì che la FMCSA agisca se le superi.
Ad esempio, se sei un trasportatore generale che non trasporta passeggeri o merci pericolose (HM), la FMCSA interverrà se il tuo punteggio CSA nelle categorie Guida non sicura, Indicatore di incidente e Conformità HOS supera il 65%.
Ecco le soglie di intervento per le diverse categorie per tre tipologie di portatori:
Se il tuo operatore si avvicina a queste soglie, la FMCSA potrebbe intervenire e inviare una lettera di avvertimento per richiamare l'attenzione su determinati problemi di sicurezza e conformità. Il mancato miglioramento del punteggio comporterà un'indagine, quindi è importante rimanere ben al di sotto di queste soglie.
Come migliorare i punteggi CSA
In questo caso è meglio adottare un approccio proattivo, ovvero adottare misure per prevenire gli incidenti prima che possano influire sul punteggio CSA.
Ecco alcuni modi per migliorare il tuo punteggio CSA.
1. Selezionare in anticipo i conducenti prima di assumerli
Data la corrente carenza di conducente, potrebbe essere allettante saltare i controlli dei precedenti e passare direttamente all'onboarding. Tuttavia, non controllare i potenziali conducenti può causare più danni al tuo trasportatore a lungo termine. La buona notizia è che la preselezione dei conducenti non è un processo costoso o lungo.
La FMCSA Programma di screening pre-assunzione (PSP) ha aiutato i trasportatori ad abbassare i tassi di incidenti dell'8%, una categoria BASIC con violazioni con punteggio elevato. PSP consente di richiedere la cronologia di cinque anni di incidenti e tre anni di ispezioni stradali di un conducente. Include informazioni come violazioni HOS, incidenti registrabili DOT e violazioni in movimento.
Ogni rapporto costa 10 $ (più una quota annuale per il servizio), ma è un piccolo prezzo da pagare se ciò significa assumere più conducenti qualificati sui propri camion.
2. Eseguire audit di sicurezza regolari
L'esecuzione di audit di sicurezza regolari può aiutarti a identificare potenziali problemi, in modo da poter adottare misure correttive prima che degenerino.
Quando si conducono audit di sicurezza, è importante coinvolgere tutti i membri del team, inclusi autisti e personale addetto alla manutenzione. Ciò garantisce che tutti siano consapevoli dei potenziali pericoli e possano lavorare insieme per affrontarli.
È anche importante rivedere il tuo programma di sicurezza della flotta. È aggiornato e conforme alle normative vigenti? I tuoi autisti seguono tutte le procedure di sicurezza?
Rivedendo e aggiornando le tue policy, puoi garantire che il tuo team sia preparato a garantire la sicurezza sulla strada.
3. Implementare programmi di formazione per i conducenti
I programmi di formazione dei conducenti possono aiutare a migliorare sicurezza della flotta e ridurre le violazioni. Ma è importante adattarli alle esigenze specifiche del tuo team.
Ad esempio, se hai un alto tasso di violazioni HOS, potresti voler concentrare la tua formazione su quell'area. Vorrai anche fornire un supporto continuo piuttosto che una sola sessione di formazione. Questo può aiutare a garantire che i tuoi conducenti continuino a seguire le norme di sicurezza.
Implementare un programma di formazione per conducenti non è facile. Ma con un soluzione telematica come CalAmp, puoi implementare una scheda di valutazione dei conducenti per tenere traccia delle violazioni e responsabilizzare i tuoi conducenti.
Rilevando comportamenti come le frenate brusche, è possibile personalizzare i programmi di formazione specifici per ciascun conducente e ridurre le violazioni che potrebbero influire sui punteggi CSA.
4. Mantenere registri e documentazione accurati
Registrazioni e documentazione accurate sono essenziali per mantenere la conformità e migliorare i punteggi CSA. Assicurati che tutta la documentazione richiesta sia aggiornata e accessibile e adotta misure per risolvere immediatamente eventuali problemi di documentazione.
Garantire la conformità HOS utilizzando dispositivi di registrazione elettronica (ELD). Gli ELD possono aiutare ad automatizzare il processo di tracciamento delle ore di servizio e dei Records of Duty Status (RODS). Possono anche aiutarti a identificare potenziali problemi di conformità in tempo reale, consentendoti di adottare misure correttive prima che diventino un problema.
5. Utilizzare la tecnologia per migliorare le prestazioni e semplificare la manutenzione
La tecnologia, come i sistemi telematici, può rivelarsi preziosa per migliorare i punteggi CSA. Queste soluzioni consentono di monitorare il comportamento del conducente in tutta la flotta. Ad esempio, con CalAmp iOn, è possibile ricevere avvisi per eccesso di velocità, curve strette e frenate brusche.
Grazie a questi dati è possibile fornire ai conducenti a rischio una formazione mirata per migliorare le loro pratiche di guida e ridurre il numero di violazioni.
La tecnologia può anche aiutarti a semplificare la manutenzione. Può persino aiutarti a identificare i problemi prima causano un guasto. La soluzione di manutenzione della flotta di CalAmp è dotata di tecnologia di guasto predittiva che prevede la probabilità che i problemi si trasformino in problemi più seri.
I team di manutenzione possono stabilire le priorità dei problemi e pianificare in modo proattivo le riparazioni prima ancora che abbiano la possibilità di portare a violazioni di manutenzione. Questi sono solo alcuni modi in cui puoi usare la tecnologia per migliorare la tua valutazione CSA.
Migliora il tuo punteggio CSA con CalAmp
La FMCSA assegna punti CSA ai vettori in base a categorie che coprono violazioni come guida pericolosa e conformità HOS. Punteggi CSA bassi possono non solo comportare interventi, ma possono anche influire sulla reputazione del tuo vettore e portare a premi assicurativi più elevati.
I modi per migliorare il tuo punteggio CSA includono la preselezione dei potenziali conducenti, l'esecuzione di audit di sicurezza regolari e l'implementazione di programmi di sicurezza. Un altro è usare soluzioni telematiche, in quanto puoi usarle per monitorare il comportamento del conducente, semplificare la manutenzione e altro ancora.
Richiedi una demo per scoprire come CalAmp iOn può aiutarti a migliorare il tuo punteggio CSA.