La tecnologia può migliorare notevolmente il funzionamento di un'azienda e i risultati che produce. Ciò vale anche per la gestione della flotta.
Gli operatori di flotte possono monitorare facilmente veicoli, conducenti e asset utilizzando software dinamici. I sistemi telematici di flotta possono migliorare sicurezza, efficienza e produttività con funzionalità su misura per soddisfare le esigenze delle aziende in tutti i settori.
In questo articolo, parleremo dei sistemi di gestione della flotta, di come funzionano e degli otto vantaggi chiave che illustrano perché ogni operatore di flotta ne ha bisogno. Abbiamo anche elencato gli elementi essenziali per il software di gestione della flotta in modo che tu possa scegliere quello giusto per te.
Cos'è un sistema di gestione della flotta?
Un sistema di gestione della flotta è un software che aiuta a monitorare, tracciare e gestire un gruppo di veicoli. I titolari di attività e gli operatori di flotte utilizzano questo software per garantire che ogni veicolo venga utilizzato in modo responsabile ed efficiente.
Le soluzioni telematiche per flotte possono inoltre aiutare gli autisti a guidare correttamente e a gestire le risorse (attrezzature o merci).
Un software di gestione dinamica della flotta come CalAmp applicazione utilizza dispositivi telematici installati sui veicoli per consentire il monitoraggio tramite GPS, la diagnosi del motore e la segnalazione del consumo di carburante.
L'obiettivo principale dell'utilizzo di un sistema di gestione della flotta è aumentare la produttività e migliorare la sicurezza utilizzando metriche accurate per alimentare il processo decisionale basato sui dati. I report personalizzati incentrati su KPI ad alta priorità portano a decisioni informate che aiutano a raggiungere obiettivi organizzativi più ampi.
Quando gli operatori e i proprietari dispongono dello strumento giusto, possono anche risparmiare denaro utilizzando report di manutenzione preventiva, una migliore pianificazione e l'automazione dei processi operativi di back-end, come la gestione delle paghe.
8 vantaggi chiave di un sistema di gestione della flotta
Sono otto i vantaggi essenziali derivanti dall'utilizzo di un sistema completo di gestione della flotta.
Ecco uno sguardo più approfondito a ciascuno di essi in dettaglio.
1. Migliora la sicurezza
Implementazione a programma di sicurezza della flotta e incoraggiare i conducenti a guidare i propri veicoli in modo sicuro è essenziale perché previene una guida pericolosa che potrebbe causare collisioni e altri incidenti, costando alle aziende migliaia di dollari in danni, perdita di beni e spese legali.
Un sistema di gestione della flotta può fornire approfondimenti sui dati per tracciare gli indicatori di prestazione chiave stabiliti nel programma di sicurezza della flotta. Fornisce inoltre agli operatori accesso in tempo reale alla diagnostica dei loro veicoli e consente avvisi immediati di comportamenti di guida rischiosi come eccesso di velocità e frenate brusche.
CalAmp offre anche soluzioni di sicurezza basate su video, dove le dash cam wireless possono aiutare gli operatori a monitorare la guida e gli autisti di pullman mentre guidano i loro veicoli. Possono anche fornire contesto e prove in caso di incidenti.
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2. Monitoraggio e approfondimenti in tempo reale
Il tracciamento GPS dei veicoli e la telematica consentono agli operatori di flotte di tracciare la posizione dei loro veicoli in tempo reale. Questa visibilità migliorata della flotta aiuta i manager a comprendere meglio cosa sta accadendo sul campo e cosa era stato inizialmente pianificato.
Ad esempio, se c'è un ritardo costante in un cantiere o un particolare autista è ripetutamente in ritardo per le consegne, gli operatori possono farsi un'idea chiara del perché e prendere le misure necessarie. Possono anche pianificare percorsi migliori, migliorare la comunicazione con i clienti e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Software come CalAmp iOn prendono visibilità della flotta un passo avanti. Non ti mostra solo dove si trova un conducente. Raccoglie anche informazioni sulla diagnostica del motore, sul comportamento del conducente, sulle risorse, sul consumo di carburante, sui tempi di inattività, sui codici di errore del motore e altro ancora.
Gli operatori possono utilizzare i filtri e la funzione di ricerca per ottenere rapidamente le metriche di cui hanno bisogno e prendere decisioni informate sul momento.
3. Miglioramento della manutenzione della flotta
Mantenere tutti i veicoli della flotta in buone condizioni è fondamentale per creare una forza lavoro efficiente in cui tutte le consegne e i servizi siano puntuali. Una flotta con più veicoli che necessitano di riparazioni ostacola l'efficienza e porta a ritardi nei lavori.
Questi ritardi costano soldi alle aziende e portano a esperienze negative per i clienti. Causano anche frustrazione nei conducenti e costringono gli altri membri della flotta ad assumersi lavoro extra per compensare i tempi di fermo causati dai guasti costanti.
Questi fattori sono facilmente risolvibili con una regolare manutenzione della flotta ma, se ignorati, possono avere gravi conseguenze finanziarie. Una piccola riparazione non affrontata in tempo può causare danni ingenti, lunghi tempi di fermo e migliaia di dollari spesi dai meccanici.
Una soluzione di gestione della flotta che invia regolarmente notifiche di manutenzione del veicolo incoraggia riparazioni preventive e riduce i costi di manutenzione. CalAmp invia avvisi periodici in base a metriche di utilizzo del veicolo come ore motore, consumo di carburante e miglia percorse.
Con il software giusto, puoi automatizzare la manutenzione della flotta ed evitare costose riparazioni.
4. Report personalizzati
Le operazioni della flotta sono uniche per ogni flotta e i manager stabiliscono le priorità in base a questi processi.
Un sistema di gestione della flotta che consente ai manager di generare report personalizzati sui veicoli consente un processo decisionale efficiente. Aiuta gli operatori a raccogliere i dati di cui hanno bisogno per ottenere informazioni utili.
Questi report sono facili da condividere con i membri del team e incoraggiano un approccio collaborativo al miglioramento della flotta.
I report personalizzati includono anche notifiche o avvisi personalizzati che gli operatori possono utilizzare per monitorare efficacemente la propria flotta. Gli avvisi generici potrebbero essere sufficienti per elementi come la manutenzione, ma quando gli operatori possono personalizzare le notifiche relative al comportamento del conducente o ai singoli veicoli, hanno un controllo migliore sulla propria forza lavoro.
5. Gestione remota della flotta
La maggior parte delle flotte attuali sono mobili e in movimento, con più veicoli che percorrono percorsi diversi e che probabilmente forniscono prodotti e servizi unici.
È importante che gli operatori abbiano la flessibilità di supervisionare la propria flotta da una postazione remota o da un cantiere, oltre a poter visualizzare le operazioni da uffici, magazzini o strutture di distribuzione.
Uno strumento online con app per desktop, laptop, cellulari e tablet è la chiave per la gestione moderna della flotta. Consente ai manager di ottenere una panoramica dell'intera flotta in un'unica finestra e di accedervi da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.
Ciò è particolarmente importante per le flotte internazionali, in cui gli operatori con fusi orari diversi cercano di comunicare informazioni in modo asincrono.
6. Risparmia tempo e denaro
Tutte le funzionalità sopra menzionate aiutano i proprietari di flotte e le aziende migliorare l'efficienza. Possono svolgere più lavoro in meno tempo. Di conseguenza, risparmiano denaro che altrimenti sarebbe stato speso in riparazioni, ritardi, ore di lavoro extra e altro ancora.
Ad esempio, quando le aziende hanno gli strumenti effettivi per implementare un programma di sicurezza della flotta, possono migliorare la velocità con cui le consegne sono puntuali senza il rischio di incidenti e guida brusca. Oltre ai ricavi che ciò genera, può anche prevenire spese inutili derivanti da collisioni e dalle loro conseguenze.
Lo stesso vale per una migliore pianificazione, manutenzione di routine e report personalizzabili. Un semplice miglioramento in una qualsiasi di queste aree può portare a benefici per tutta la flotta.
Il monitoraggio delle risorse è essenziale anche per prevenire perdite e spese per sostituzioni. Ad esempio, quando operatori e conducenti ricevono avvisi di risorse come utensili lasciati indietro, possono recuperarli immediatamente anziché perderli e sostituirli in seguito.
7. Migliorare la soddisfazione del cliente
Una flotta ben gestita, con una buona pianificazione e un monitoraggio attivo, garantisce la consegna puntuale delle merci e il completamento puntuale del servizio.
Un'azienda di servizi domestici che si affida a metodi manuali per tracciare autisti e beni è inefficiente e lenta. Cercare di garantire che ogni autista o membro del servizio si presenti agli appuntamenti in orario può essere noioso e i clienti si innervosiranno per i servizi in ritardo.
D'altro canto, una flotta che utilizza un buon software per pianificare i propri percorsi e tracciare i propri asset può verificare rapidamente se i membri del servizio sono puntuali. Possono identificare rapidamente i ritardi, il motivo per cui si sono verificati e correggere eventuali errori ricorrenti.
Una migliore visibilità della flotta può quindi aiutare gli operatori a rispettare i loro programmi e a mantenere soddisfatti i clienti.
8. Far rispettare la conformità
I titolari di attività devono assicurarsi che la loro flotta rispetti le linee guida locali, statali e nazionali. Una è il mandato ELD e i punteggi CSA (conformità, sicurezza e responsabilità).
An ELD o dispositivo di registrazione elettronica è un dispositivo telematico e un tablet montato nel veicolo che raccoglie i tempi di guida, i dati del motore e i chilometri percorsi. La soluzione ELD che utilizzi deve essere conforme ai requisiti stabiliti dalla Federal Motor Carriers Safety Administration (FMCSA).
Le normative federali impongono ai conducenti commerciali di utilizzare un ELD per raccogliere i dati dei conducenti e i dati del motore in base ai requisiti specificati dalla FMCSA. Sebbene esistano alcune eccezioni all'obbligo, molte flotte commerciali richiedono una soluzione ELD per rimanere conformi alle normative più recenti.
Cosa cercare in un sistema di gestione della flotta
Esistono decine di opzioni di sistemi di gestione della flotta sul mercato, ma i tuoi operatori hanno bisogno di quello giusto per gestire una forza lavoro efficiente.
Una soluzione telematica completa deve avere le seguenti caratteristiche.
Diamo un'occhiata più da vicino.
1. Visibilità end-to-end
Il tuo sistema di gestione della flotta deve garantire trasparenza durante l'intera operazione. Dai cantieri ai percorsi dei conducenti e alla diagnostica dei veicoli, dovrebbe fornire una panoramica dettagliata di tutti i processi che compongono una flotta di successo.
È fondamentale generare report personalizzati su richiesta e raccogliere dati in tempo reale sulla diagnostica del veicolo, sul comportamento del conducente e sui cantieri.
Migliorare la visibilità della flotta consente agli operatori di tracciare e raggiungere le metriche corrette. Possono prendere decisioni informate in pochi minuti anziché attendere report statici e implementare modifiche in settimane o mesi.
2. Telematica in tempo reale
Il software della flotta deve fornire dati in tempo reale sulle posizioni dei conducenti, sulle risorse, sulla diagnostica del motore, sui comportamenti rischiosi dei conducenti e altro ancora. Gli operatori devono essere in grado di analizzare in dettaglio la posizione precisa e la diagnostica di ogni veicolo in pochi secondi.
Il software per flotte in genere utilizza dispositivi a bordo veicolo per raccogliere e caricare questi dati sulla piattaforma basata su cloud del provider. Quindi, la piattaforma traduce e fornisce dati fruibili all'utente finale, in questo caso, gli operatori della flotta o i titolari di attività.
Questa telematica aiuta a migliorare la sicurezza dei conducenti, a mantenere al sicuro i beni e a garantire che i servizi o le consegne siano raramente in ritardo. Aiuta a creare una flotta efficiente e sicura.
3. Sicurezza basata su video
Un aspetto fondamentale della gestione della flotta è sicurezza basata su videoSebbene la condivisione e la formazione sulle linee guida di sicurezza siano il primo passo per una flotta sicura, gli operatori hanno bisogno di un modo per garantire che i conducenti seguano effettivamente i protocolli sui loro percorsi.
Le videocamere e gli strumenti come CalAmp iOn facilitano tutto questo. I manager possono vedere come operano i conducenti nel loro campo, ricevere avvisi immediati per comportamenti di guida rischiosi e contattare immediatamente i conducenti per correggerli.
4. Interfaccia utente intuitiva
I team hanno bisogno di software che sia facile da usare per operatori e manager con diverse capacità tecniche. Un'interfaccia utente complessa vanifica lo scopo di una soluzione di gestione della flotta in quanto rallenta la raccolta di informazioni e, quindi, il processo decisionale.
Gli operatori e i responsabili devono essere in grado di personalizzare rapidamente il software in base alle esigenze della propria flotta e di impostare le metriche corrette per monitorare e automatizzare la generazione di report.
5. Capacità di geo-fencing
Il geofencing consente alle aziende di automatizzare le schede orarie e semplificare la busta paga. I gestori di flotte possono impostare un'area predefinita attorno a un magazzino, un cantiere o un luogo di servizio. Quando un veicolo entra in questa "recinzione", il sistema lo registra automaticamente.
La registrazione automatica elimina le congetture sulla busta paga e non è più necessario che i conducenti segnalino in modo accurato le proprie ore di lavoro.
Il geofencing può anche limitare le aree a cui gli automobilisti possono accedere mentre lavorano, come parchi, casinò o strutture di intrattenimento.
6. Gestione patrimoniale
Tieni traccia delle risorse in tempo reale utilizzando tag che ti dicono dove si trova la tua attrezzatura in ogni momento. Usa questo tracciamento per assicurarti che attrezzi, carichi e rimorchi non vengano mai persi.
Senza tracciamento delle risorse, i fornitori di servizi potrebbero perdere accidentalmente la loro attrezzatura lasciandola a casa di un cliente, oppure potrebbe cadere dal loro veicolo. Nella maggior parte dei casi, i proprietari devono sostituire questa attrezzatura attingendo ai loro guadagni.
I beni possono anche essere rubati o controllati senza permesso. I manager possono prevenire tutti questi scenari utilizzando un software di tracciamento dei beni.
7. Accesso mobile
Gli operatori di flotte non possono sempre recarsi in più sedi per gestire i veicoli lì. È più facile supervisionare la flotta su un desktop o un dispositivo mobile che consente loro di accedere in qualsiasi momento e ottenere dati quasi immediatamente.
Senza accesso mobile, gli operatori di flotte sono costretti ad andare in ufficio per raccogliere dati, pianificare percorsi e monitorare le consegne. Questa non è un'opzione fattibile per i lavoratori di flotte ibride.
8. Integrazioni
Una soluzione telematica per flotte che funzioni con il tuo software di logistica e paghe esistente è l'ideale. Una piattaforma come CalAmp ha strumenti per sviluppatori che ti consentono di integrare i dati tramite CalAmp Telematics Cloud (CTC) nei tuoi sistemi interni ed esterni.
Questa funzionalità essenziale crea un processo di lavoro coeso che consente agli operatori di trasferire i dati senza soluzione di continuità e di ottenere informazioni utili sui loro conducenti, risorse e altro ancora.
9. Segnalazione
Assicurati che la tua flotta funzioni in modo ottimale con dati sia a breve che a lungo termine. Invece di affidarti ai dati granulari all'interno di un sistema sparso, puoi usare un software di gestione della flotta per raccogliere tutti i dati rilevanti in un unico posto e vedere come un fattore ne influenza un altro.
Gli operatori devono anche esportare set di dati e report e condividerli facilmente con il loro team o con gli stakeholder. CalAmp iOn è lo strumento perfetto per questo, poiché consente di filtrare e cercare tutti i dati e condividerli con il team in pochi clic.
Questi sono solo alcuni funzionalità indispensabili per una soluzione di gestione della flottaPuoi saperne di più tramite il nostro webinar gratuito.
Conclusione
I sistemi di gestione della flotta possono migliorare qualsiasi flotta, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore. Forniscono agli operatori della flotta tutte le informazioni di cui hanno bisogno quasi istantaneamente e li aiutano a trasformare set di dati sparsi in informazioni coese e fruibili.
Gli operatori possono tracciare i veicoli, monitorare il comportamento dei conducenti, istruirli, tracciare le risorse, creare geofence e altro ancora. Queste funzionalità rendono il software di gestione della flotta un'opzione migliore rispetto al tracciamento manuale della flotta.
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