I dispositivi telematici per flotte e le dash cam intelligenti sono strumenti preziosi per gli operatori di flotte che cercano di migliorare la sicurezza, ridurre l'usura dei veicoli e minimizzare la responsabilità. Gli autisti accettano sempre di più questa tecnologia come parte del lavoro. Ma alcuni ancora si tirano indietro all'idea di essere osservati dal "Grande Fratello", e i sindacati e i loro membri potrebbero reagire per questioni di privacy o temere che i dati vengano utilizzati per penalizzare o addirittura licenziare gli autisti.
Per superare queste obiezioni è necessario convincere i sindacati e gli automobilisti dei vantaggi della tecnologia, placare i timori su come verranno utilizzati i dati e ricordare agli automobilisti che le dash cam intelligenti e i dispositivi telematici per le flotte sono dispositivi di sicurezza necessari nel mondo odierno.
Sottolineare i vantaggi per il conducente
Un modo per attenuare le preoccupazioni su questa tecnologia è sottolineare il fatto che essa protegge i conducenti, compresi quelli falsamente accusati di aver causato un incidente.
Sembra che la colpa ricada sempre sul conducente del camion o del furgone quando c'è un incidente. Prima che arrivassero le dash cam delle flotte, non c'era modo per un conducente di provare che era stato l'altro automobilista a passare con il semaforo rosso o a fermarsi davanti al veicolo della flotta e a tagliargli la strada.
Oggi, le dash cam rivolte verso la strada, completamente integrate con il dispositivo telematico di un veicolo, generano automaticamente videoclip dei secondi critici prima, durante e dopo un incidente. Il filmato può aiutare la polizia e gli investigatori assicurativi a determinare realmente chi è stato il colpevole. Spesso, il filmato telematico video dimostra che il conducente della flotta non è stato la causa principale dell'incidente.
Le telecamere rivolte verso il conducente possono anche proteggere i conducenti. Un automobilista può segnalare che il conducente stava usando un cellulare poco prima di un incidente o che non stava prestando attenzione alla strada. Il videoclip può dimostrare che non era distratto.
I dati del dispositivo telematico del veicolo possono aiutare l'azienda a confutare le accuse secondo cui un conducente stava viaggiando troppo velocemente in un quartiere residenziale o si stava impegnando in qualche altro tipo di comportamento di guida rischioso. Con la telematica della flotta, un responsabile della flotta può dire dove si trovava il veicolo in un dato momento e quanto velocemente stava viaggiando.
Spiega il ruolo della tecnologia nel migliorare la sicurezza
I sindacati sono concentrati sulla sicurezza dei propri iscritti. Quando si parla con i sindacati e i loro iscritti, o con gli autisti non sindacalizzati, sottolineate come i dati telematici della flotta e le dash cam intelligenti aiutino gli operatori della flotta a mantenere gli autisti al sicuro. La maggior parte delle aziende usa i dati per personalizzare il coaching degli autisti, aggiornare i programmi di formazione degli autisti e migliorare il comportamento del conducente feedback per aiutare i conducenti a evitare collisioni.
Spesso i conducenti non sono consapevoli delle cattive abitudini che hanno sviluppato. Con la telematica della flotta, i supervisori possono cercare modelli di eccesso di velocità, frenate brusche, curve brusche, tallonamento e altri comportamenti di guida aggressivi che mettono a rischio il conducente e gli altri automobilisti.
Se un conducente ritiene di dover accelerare per terminare il suo percorso, può discutere il problema con il suo supervisore e potenzialmente indurre a un cambiamento.
Le dash cam AI abilitano avvisi in cabina che possono aiutare i conducenti a evitare un incidente. Mentre gli avvisi possono infastidire alcuni conducenti, mostrare filmati di incidenti evitati per un pelo con l'aiuto di un avviso può fare molto per convincere i conducenti del loro valore.
Creare e condividere una politica su come verranno utilizzati i dati
Un altro modo per rassicurare i sindacati è includere nel vostro accordo una clausola in cui si afferma che non licenzierete i conducenti basandovi esclusivamente su dati telematici o riprese video.
Le aziende che riconoscono e premiano i conducenti con buoni punteggi hanno un vantaggio: premiare i conducenti migliori con un pasto gratuito, un bonus in denaro o un giorno libero retribuito dimostra che la tua azienda attribuisce importanza alla guida sicura e incoraggia gli altri conducenti a guidare in modo più corretto.
Quando la telematica della flotta e i dati delle telecamere intelligenti vengono utilizzati come carote anziché come bastoni, la tecnologia può effettivamente migliorare la fidelizzazione dei conducenti.
Risolvere i problemi di privacy
Gli autisti potrebbero immaginare che i funzionari aziendali esaminino ore di filmati per cercare di coglierli in qualche comportamento indesiderato. Ma non è così che funziona.
Spiega che i supervisori, come tutti gli altri al giorno d'oggi, hanno molto da fare. Non hanno il tempo o la voglia di guardare filmati video a meno che non ci sia una ragione. A completamente integrato soluzione telematica video come Visione CalAmp fornisce videoclip generati da fattori scatenanti quali eccesso di velocità, brusche frenate, violazioni dei segnali di stop e collisioni. Fate sapere ai sindacati e ai conducenti che i manager esamineranno solo queste clip basate su fattori scatenanti. E, meno sono le violazioni della sicurezza, meno sono le clip.
Se la telecamera rivolta al conducente è la preoccupazione principale, scegli una soluzione di dash cam per flotte che abbia una telecamera rivolta al conducente staccabile, come quella di CalAmp Vision. Valuta la possibilità di disinstallare la telecamera rivolta al conducente se il conducente ha una buona scheda di valutazione del conducente o di installarla solo se i dati telematici suggeriscono problemi di guida sicura. Un altro approccio è disattivare la registrazione audio.
Spiega che i posti di lavoro dipendono da questa tecnologia
I sindacati che rappresentano gli autotrasportatori hanno sentito parlare dei "verdetti nucleari" che gli avvocati stanno vincendo contro le compagnie di autotrasporti nelle richieste di risarcimento assicurativo. Una giuria che dichiara colpevole una compagnia di autotrasporti può assegnare milioni di dollari di danni ai querelanti.
Le compagnie assicurative che hanno dovuto pagare queste richieste stanno diventando molto più selettive riguardo alle compagnie che assicurano. Chiedono ai clienti di prendere ogni precauzione per evitare cause legali e limitare i risarcimenti per danni. Una di queste precauzioni è l'installazione di dash cam per flotte. Le compagnie che non le installano potrebbero scoprire di non poter ottenere l'assicurazione. Ciò le costringerebbe a chiudere i battenti, e ad eliminare posti di lavoro su cui i membri del sindacato contano.
Sottolineare che guidare in sicurezza fa parte del lavoro
Ricorda ai conducenti che guidare in modo sicuro e in conformità con la politica aziendale fa parte del lavoro. Se guidi in modo sicuro, nessuno vedrà mai il filmato della tua dash cam. In caso contrario, l'azienda ha il diritto di saperlo perché mette a rischio sia te che l'azienda stessa.
Gli operatori di flotte che non hanno ancora adottato dash cam intelligenti e telematica per flotte probabilmente lo faranno presto, quindi combattere questa tecnologia è una mossa persa.
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