La definizione di telematica nei libri di testo è: l'integrazione di "telecomunicazione" (in precedenza reti di comunicazione cablate e ora wireless) e "informatica" (sistemi di elaborazione) utilizzata per analizzare e automatizzare le decisioni. Se un sistema utilizza entrambe le tecnologie, è ufficialmente un sistema telematico. Parliamo di gergo...
Oggigiorno, il termine telematica si riferisce quasi sempre a un caso d'uso specifico di questa tecnologia: il monitoraggio e la localizzazione della posizione e dello stato di beni fissi e mobili, quali camion, veicoli e altre attrezzature, merci, conducenti o personale remoto.
Al contrario, la telemetria si riduce sostanzialmente alla “raccolta di dati in punti remoti comunicati a un sistema centrale”.
Anche se sembra che entrambi i termini si riferiscano più o meno alla stessa cosa, in genere vengono utilizzati in modi diversi per descrivere sistemi molto diversi.
In questo articolo definiremo entrambi i termini, spiegheremo come funzionano (presentando esempi concreti di sistemi telematici e di telemetria) e individueremo le differenze.
Che cosa è la telematica? Una definizione in parole semplici
La telematica è una tecnologia che utilizza una combinazione di reti di telecomunicazioni e "informatica", ovvero computer e software, per tracciare e analizzare da remoto diversi punti dati.
Oggigiorno, un sistema telematico utilizza spesso una rete cellulare e la tecnologia GPS per tracciare la posizione e lo stato di diversi veicoli, conducenti, dipendenti o altre attrezzature o carichi.
L'esempio più comune di telematica è un sistema con unità di tracciamento installate in ogni camion (o altra attrezzatura) che include un chip di tracciamento GPS (per indicarne la posizione), una scheda SIM e funzionalità di connettività (in modo da poter comunicare tale posizione). L'unità di tracciamento può includere la propria fonte di alimentazione (batteria o pannello solare) o collegarsi alla fonte di alimentazione del veicolo o dell'attrezzatura.
Alcuni sistemi di tracciamento sono principalmente basati su app, misurando cose come posizione, velocità e distanza, il tutto utilizzando dati dallo smartphone dell'utente. I sistemi basati su app non possono misurare tanti punti dati quanti quelli con un'unità di controllo telematica incorporata.
Sebbene un dispositivo telematico discreto venga solitamente installato in modo non visibile, molte aziende ora includono anche la funzionalità video come parte dell'equazione. Videotelematica prevede l'utilizzo di dash cam e altre telecamere per analizzare i modelli di guida in tempo reale, al fine di migliorare le abitudini e i comportamenti dei conducenti e proteggere i conducenti falsamente accusati di guida pericolosa.
Come funziona la telematica?
Il dispositivo telematico utilizza il GPS per tracciare la sua posizione e i suoi movimenti. È collegato a un cruscotto alimentato da software tramite una rete dati cellulare come 3G, 4G o 5G. È anche in genere collegato al modulo di controllo motore (ECM) del veicolo e misura cose come velocità, consumo di carburante, frenata, codici OBD (diagnostica di bordo) e altro ancora.
Un sistema telematico è composto da due “parti funzionanti” principali: un localizzatore del veicolo e il software che analizza i dati, ma per funzionare necessita di altre tecnologie, come i satelliti GPS e le reti cellulari.
Ad esempio, al cotone biologico viene applicata l'etichetta CalAmp LMU-3040™ è un localizzatore di flotte leggero e robusto che include un sistema di tracciamento GPS (in realtà, GNSS per la copertura globale) all'avanguardia, un accelerometro, sensori di impatto e movimento e molto altro.
Se impostato correttamente, comunica una serie di punti dati che raccoglie autonomamente (e che il computer del veicolo condivide) con il Telematica della flotta CalAmp applicazione in tempo reale utilizzando una connessione LTE.
Ciò significa che un gestore di flotta può facilmente controllare qualsiasi veicolo e vederne lo stato e la posizione. Ad esempio, qui, un veicolo viene trainato mentre un altro è parcheggiato, il che rende facile assegnare più lavoro al veicolo disponibile.
E ciò che puoi tracciare va ben oltre la semplice posizione. Un sistema telematico robusto ti aiuterà a tracciare quanto segue:
- frenata: ad esempio, la frequenza delle frenate brusche può indicare un conducente stanco o distratto e aumentare lo sforzo del veicolo e il rischio di incidenti.
- Velocità: utilizzando sia i dati GPS che quelli del motore, il sistema telematico è in grado di monitorare la velocità dei conducenti e di analizzare eventuali modelli irregolari, la velocità media di guida e altro ancora.
- Località: il dispositivo di tracciamento utilizza il geofencing alimentato dai satelliti GPS per individuare con precisione la posizione del veicolo in tempo reale. In questo modo, puoi vedere facilmente quale autista o membro dello staff è più vicino a un nuovo pick-up o a un servizio di assistenza.
- Stato del veicolo & carico: collegandosi al computer del veicolo, è possibile tracciare i codici di errore (o codici di guasto diagnostici) in tempo reale. Alcuni dispositivi telematici o sensori consentono di tracciare altre metriche cruciali come la temperatura in un contenitore.
- Consumo di carburante: è inoltre possibile monitorare la quantità di carburante utilizzata da ciascun conducente e registrare e confrontare i dati in un periodo di tempo specifico per confrontare e confrontare le prestazioni del conducente.
- strada: un sistema telematico non solo traccia la posizione in tempo reale, ma traccia e registra anche i percorsi dei tuoi autisti. Può aiutarti a identificare i percorsi più efficienti per il ritiro e la consegna delle merci.
Le capacità di questi dispositivi di tracciamento variano in base al caso d'uso previsto. Ad esempio, un gateway telematico spesso cattura le condizioni ambientali del carico da più sensori abilitati Bluetooth all'interno di un rimorchio o di un container, mentre il localizzatore di veicoli medio non lo includerà poiché è progettato solo per monitorare i dettagli del veicolo.
Cos'è la telemetria?
La telemetria consiste nell'utilizzare apparecchiature per monitorare da remoto lo stato di qualcosa (o qualcuno).
Sebbene la definizione del libro di testo sia simile a quella della telematica, il termine telemetria è spesso utilizzato per riferirsi a casi d'uso al di fuori di gestione della flotta — come la misurazione wireless dei parametri vitali dei pazienti nell'assistenza sanitaria o il monitoraggio degli spostamenti degli animali negli sforzi di conservazione.
Come funziona la telemetria?
I moderni sistemi di telemetria utilizzano una serie di sensori per tracciare punti dati specifici e poi trasmettere tali dati a un altro sistema tramite WiFi o una connessione dati cellulare.
Nello specifico, in ambito sanitario, medici e infermieri possono utilizzare "sensori intelligenti" per misurare la temperatura corporea, la frequenza cardiaca e altri dati dei loro pazienti in tempo reale.
Mentre un sistema telematico analizza i dati e spesso suggerisce automaticamente soluzioni per problemi specifici (come la pianificazione della manutenzione in base all'utilizzo del veicolo), con la telemetria i dati vengono misurati e poi inseriti in un software separato che ne interpreta il significato.
Permette ai medici di esaminare manualmente i dati con facilità e può far scattare degli allarmi quando si verifica un'anomalia importante, come una fluttuazione pericolosa nella frequenza cardiaca.
Naturalmente, questo è solo un caso d'uso per la telemetria. Ha una varietà di usi in un'ampia gamma di settori, ma le applicazioni sono spesso simili.
Qual è la differenza tra telemetria e telematica?
Per definizione, i sistemi telematici includono analisi basate su computer e persino automazioni, mentre la telemetria è solo la parte di "misurazione e reporting a distanza". In altre parole, la telemetria è solo una parte, mentre la telematica è l'intero sistema.
Sebbene vi siano differenze a livello di definizione, la differenza più tangibile risiede nel modo in cui i termini vengono comunemente utilizzati per descrivere diversi casi d'uso per tecnologie simili.
In particolare, la telemetria è più spesso utilizzata per misurare indicatori di salute e posizioni di persone/animali. La telematica è più comunemente utilizzata per misurare e analizzare veicoli, attrezzature, carichi e comportamento di guida.
Naturalmente, questi non sono gli unici casi d'uso per ciascuna di queste tecnologie, ma per evidenziare le differenze, presentiamo quelli più comuni.
Sebbene tecnicamente una soluzione di telemetria si occupi solo di tracciamento, oggigiorno la maggior parte dei sistemi di telemetria è dotata di un ecosistema telematico completo, che comprende analisi in tempo reale e persino suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale (IA) e sull'apprendimento automatico per le azioni successive da intraprendere.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo della telematica per flotte?
Nel 2020 erano finite 130 milioni dispositivi telematici installati nei veicoli in tutto il mondo e si prevede che il mercato triplicherà, arrivando a 375 milioni entro il 2026.
Cosa succede? Cosa sta guidando questa crescita enorme?
Bene, i vantaggi della telematica includono minori costi di manutenzione, minori guasti, maggiore efficienza nei consumi e miglioramenti nella sicurezza e conformità dei conducenti. Presi insieme, questi vantaggi stanno spingendo le aziende a investire nella telematica a un ritmo più veloce che mai, soprattutto data la carenza di conducenti, i problemi della catena di fornitura, gli alti costi del carburante e altre attuali sfide economiche e di mercato.
Maggiore sicurezza
Vuoi ridurre i casi di guida spericolata e migliorare la sicurezza di guida per i tuoi conducenti su strada? Uno studio del Dipartimento dei trasporti ha dimostrato che la semplice installazione di un sistema telematico che traccia i conducenti può ridurre i casi di accelerazione improvvisa, frenata brusca e altri indicatori di cattive abitudini di guida 50%.
Ha inoltre ridotto del 65% le distanze percorse a velocità superiori a 33 mph per i gruppi di cabine diurne e del 42% per i gruppi di cabine letto.
Aumentare l'efficienza del carburante
Lo stesso studio ha anche mostrato un notevole aumento del risparmio di carburante. In media, i conducenti di cabine letto con un sistema telematico installato hanno utilizzato il 9% in meno di carburante rispetto al gruppo di controllo. I conducenti di cabine diurne hanno utilizzato il 5% in meno, in media.
Sebbene questo possa non sembrare significativo, i costi del carburante sono la spesa maggiore correlata alla spedizione di merci, soprattutto nel 2022, quando i costi del carburante in forte aumento stanno esercitando una pressione crescente sulle aziende di autotrasporti in tutto il mondo. Negli Stati Uniti, il prezzo medio al gallone è salito a oltre $ 5 per gallone, con prezzi ancora più estremi in California.
Ciò significa che è probabile che il carburante costituisca una parte ancora maggiore dei costi operativi rispetto al normale, quindi ogni punto percentuale risparmiato avrà un impatto maggiore che mai.
Minori costi di manutenzione
Un altro vantaggio di abitudini di guida sicure e controllate da parte di tutti i conducenti è una minore usura del veicolo.
Inoltre, il tuo sistema telematico può monitorare la diagnostica di bordo in tempo reale per identificare potenziali problemi e programmare preventivamente la manutenzione, così da mantenere l'intera flotta sempre in condizioni ottimali.
Una distribuzione più efficace del lavoro
Che la tua flotta si occupi di spedizioni, logistica, assistenza sul campo o altro, sapere dove si trovano i tuoi autisti semplifica notevolmente l'assegnazione efficace del lavoro da parte dei responsabili.
Ad esempio, se arriva una spedizione all'ultimo minuto, c'è una grande differenza tra dover chiamare manualmente gli autisti e chiedere loro dove si trovano e poter vedere dove si trova un camion e lo stato del camion e dell'autista in qualsiasi momento.
Miglioramenti nel routing
I dati sulla posizione non sono utili solo al momento. Puoi anche usare i dati storici sulla posizione per confrontare l'efficienza di diversi percorsi e prendere decisioni che possono aiutarti a rendere la tua flotta più efficace.
Ad esempio, potresti notare che una determinata autostrada è congestionata dal traffico in determinati orari e puoi creare un percorso che ti consenta di aggirare il problema e risparmiare tempo e denaro sul carburante.
Risposta più rapida alle emergenze
Se il tuo sistema telematico ha un sistema di avviso di incidente come quello di CalAmp CrashBoxx®, può avvisare automaticamente te, la tua compagnia assicurativa e i servizi di emergenza in caso di incidente.
La misurazione dell'impatto e altri dati possono anche aiutarti a ricostruire l'incidente e cercare di capire cosa è successo prima e dopo l'incidente. Questo può anche aiutare a scagionare i conducenti da false richieste di risarcimento.
Garantire la sicurezza del carico
Con la giusta soluzione telematica, puoi addirittura garantire la sicurezza del tuo carico tramite misurazioni della temperatura e monitoraggio del movimento su tre assi.
Il rilevamento del movimento aiuta a identificare e ridurre al minimo qualsiasi potenziale danno da impatto sulle merci causato da guida o strade dissestate. Il rilevamento della temperatura aiuta a garantire che le merci refrigerate rimangano sempre entro l'intervallo di temperatura consigliato.
Sfruttare la telematica per una gestione più efficace della flotta
È quasi ovvio che la telematica sia una parte cruciale della gestione efficace della flotta. Dopo tutto, senza daticome fai a sapere cosa c'è che non va e se quello che stai facendo funziona?
Se applicata correttamente, la telematica può aiutare a diagnosticare e risolvere una vasta gamma di problemi, come una guida inefficiente o spericolata, un'elevata incidenza di guasti dei veicoli o una flotta lenta e inefficiente.
La chiave è implementarla nella tua organizzazione nel modo giusto. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare a sfruttare i vantaggi della telematica:
- Utilizzare dispositivi telematici affidabili, non soluzioni semplicistiche basate su smartphone con limiti sui dati di tracciamento utili che sono inclini a essere persi o rubati e che scaricheranno rapidamente la batteria quando il tracciamento GPS è attivato. Potremmo essere di parte, ma è semplicemente un dato di fatto che si ottiene l'accesso a punti dati più affidabili con un dispositivo telematico fisico in grado di elaborare e analizzare i dati da remoto tramite una semplice app che sfrutta i dati GPS inaffidabili di un telefono.
- Forma i tuoi fleet manager, dispatcher e altri membri chiave del personale nel software telematico. Non importa se teoricamente hanno accesso ai dati se non sanno come accedervi o analizzarli.
- Descrivi i ruoli e le responsabilità principali: ad esempio, chi è responsabile del monitoraggio dei codici di errore diagnostici e della programmazione della manutenzione?
- Collabora a stretto contatto con il tuo fornitore di servizi telematici. Comprenderanno la portata di ciò che la loro soluzione può fare e abiliteranno le funzionalità più importanti per affrontare i tuoi casi d'uso specifici e le sfide operative. Ottieni il loro aiuto per trasformare quella visione in realtà.
- Configurare avvisi e pianificare l'invio automatico di report ai responsabili appropriati, in modo che possano "gestire per eccezione" e intervenire quando un avviso o un report mostra una condizione fuori limite.
- Utilizza le risorse dei servizi professionali di un fornitore di servizi telematici per affrontare sfide aziendali, di mercato o organizzative uniche che miglioreranno notevolmente il tuo vantaggio competitivo.
Video e il futuro della telematica
Quando i sistemi telematici arrivarono per la prima volta, tutto ciò che facevano era tracciare la posizione, la velocità e qualche altro parametro. A causa delle basse velocità di connessione, gli aggiornamenti spesso avvenivano solo poche volte all'ora.
Oggi, hai accesso in tempo reale a una vasta gamma di diversi punti dati su ogni veicolo della tua flotta. Gli algoritmi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico intervengono persino per aiutare il tuo personale a dare un senso ai dati e, in alcuni casi, abilitano persino avvisi acustici in cabina per migliorare la sicurezza di guida e prendere decisioni come la pianificazione automatica della manutenzione in base a determinati codici di errore.
Inoltre, con l'avvento della telematica video, è ora possibile tracciare i segnali nel comportamento del conducente che indicano che potrebbe essere necessaria una pausa o addirittura un pisolino per tornare alle proprie abitudini di guida sicure.
Sicurezza basata su video funziona in tandem con i nostri localizzatori per veicoli, attivando registrazioni in base alle azioni del conducente (come frenate brusche, accelerazioni improvvise e altro), così puoi vedere se i conducenti stanno semplicemente reagendo in modo naturale alla situazione (come un altro conducente che cambia improvvisamente corsia) o se stanno guidando in modo spericolato.
E il video è solo l'inizio. Man mano che l'"Internet of Things" (IoT) continua a espandersi e sempre più dispositivi diventano intelligenti, aumenta il potenziale per approfondimenti su nuove aree della tua flotta e del tuo business.
Ma non si tratta solo di hardware. Ci sono anche sviluppi all'interno del software stesso. Molte aziende stanno iniziando a offrire "mobilità come servizio,” che sfrutta la telematica per offrire ai consumatori opzioni di trasporto più intelligenti. A questo punto, molto probabilmente hai visto degli e-scooter a noleggio sdraiati su un marciapiede nella tua città natale.
In un'intervista con Fleet Owner, il responsabile informatico di Schneider, Shaleen Devgun, ha riassunto bene il potenziale della telematica:
"Che si tratti di informazioni su come funziona l'attrezzatura o su come l'autista guida il camion, ci sono molte di queste informazioni che ora siamo in grado di ricavare da queste piattaforme telematiche. Possiamo usarle per prendere decisioni in tutta l'azienda. Possiamo usarle per prendere decisioni sull'ottimizzazione della nostra rete. Possiamo usare quelle informazioni derivate o raccolte tramite la telematica per prendere decisioni sulla sicurezza".
Man mano che si accede a più punti dati da nuovi dispositivi connessi, la chiave sta nel prendere decisioni basate su questa intelligenza connessa per garantire che le operazioni vengano eseguite in modo efficiente e sicuro.
Conclusione
Sebbene telemetria e telematica suonino in modo simile e lavorino con gli stessi dati, se si desidera fare di più che misurare i dati da remoto è necessaria una soluzione telematica.
I sistemi telematici possono aiutarti a monitorare dati specifici, come velocità e posizione, a identificare modelli di comportamento e a migliorare la sicurezza di guida dell'intera flotta.
E non guasta che tra gli altri vantaggi ci siano una maggiore efficienza nei consumi e minori costi di manutenzione.
Se sei pronto a portare la tua flotta nel 21° secolo, esplora CalAmp dispositivi telematici e di tracciamento della flotta.