Qu'un exploitant de flotte supervise 10 ou 100 véhicules, il doit s'assurer que tous les véhicules sont à l'heure, que les conducteurs sont en sécurité et qu'il n'y a aucune perte, aucun dommage ou vol.
La gestion manuelle de flotte, basée sur des feuilles de calcul Excel et des appels téléphoniques incessants, appartient désormais au passé. Les logiciels de suivi de flotte sont omniprésents, mais même dans ce cas, les opérateurs et les gestionnaires doivent choisir la technologie et les outils adaptés.
Choisissez un logiciel de suivi trop basique et vous serez toujours coincé au téléphone, contactant constamment les chauffeurs et le personnel du chantier pour vous assurer que tout est terminé à temps.
D’autre part, un système de suivi de flotte GPS dynamique peut aider les gestionnaires et les opérateurs à suivre, analyser et optimiser l’ensemble des opérations de leur flotte en temps réel.
Dans cet article, nous discuterons du suivi de flotte, de ce que c'est, des raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un logiciel de suivi de flotte et des fonctionnalités que ce logiciel devrait avoir.
Qu'est-ce que le suivi de flotte ?
Le suivi de flotte est un système permettant de surveiller et de gérer les véhicules et les actifs d'une flotte, tels que les conducteurs, les travailleurs et les équipements. Le système de positionnement global (GPS) est la principale méthode utilisée.
D’autres termes utilisés pour décrire ce processus sont la localisation automatique des véhicules (AVL) et le suivi des véhicules.
Les exploitants de flottes et les propriétaires d’entreprises utilisent des logiciels de suivi, comme Solution télématique de flotte CalAmp, pour voir où se trouve chaque véhicule en temps réel, accéder aux statistiques générales du véhicule et surveiller la façon dont les conducteurs gèrent leurs véhicules.
Les logiciels avancés de suivi de flotte GPS peuvent fournir des informations plus complètes, telles que des rappels d'entretien, le kilométrage et l'utilisation en temps réel, ainsi que des notifications liées à la sécurité du conducteur et du véhicule.
Pourquoi utiliser un logiciel de suivi de flotte ?
Les exploitants de flottes, les responsables de la sécurité, les chefs de projet, le personnel de maintenance et le personnel logistique apprécient tous un bon Outil de gestion de flotte de suivi GPS en raison de ces huit avantages :
#1. Réduction des coûts de maintenance et des risques de panne
Les logiciels de gestion de flotte peuvent aider les exploitants, les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires à réduire leurs coûts de maintenance. Voici comment :
- Des logiciels comme CalAmp Fleet Telematics suivent les diagnostics de votre véhicule pour vous. Cette surveillance automatique vous permet d'identifier immédiatement les problèmes d'entretien mineurs dès leur apparition.
- Les administrateurs ou les opérateurs reçoivent des notifications pour ces problèmes et peuvent faire réparer les véhicules avant qu'un problème mineur ne se transforme en une dépense majeure.
- Comme vous pouvez également voir tous vos véhicules sur un tableau de bord en temps réel, vous pouvez créer de meilleurs horaires.
- Les gestionnaires de flotte peuvent également ajouter des véhicules pour couvrir ceux en réparation, ou ils peuvent supprimer les véhicules jugés excessifs.
- Les opérateurs peuvent également définir des rappels de service en fonction du kilométrage ou des rapports d'utilisation, qui sont disponibles en temps réel.
- Les propriétaires de flottes peuvent voir quels véhicules nécessitent constamment un entretien et peuvent les remplacer par des véhicules entièrement fonctionnels.
Ces fonctionnalités vous aident à réduire les coûts de maintenance de votre flotte et à prolonger la durée de vie de votre flotte.
#2. Créez des itinéraires plus efficaces et optimisez les tâches
Grâce au suivi GPS, les opérateurs peuvent concevoir des itinéraires qui optimisent la productivité de leur flotte. Une vue d'ensemble de toutes les opérations peut transformer une flotte dispersée et désorganisée en une flotte plus productive et plus rapide.
Certains logiciels de suivi de flotte aident les opérateurs à définir des itinéraires spécifiques pour chaque véhicule. Les options d'itinéraire peuvent être utilisées pour optimiser l'efficacité.
Ils améliorent également les capacités de planification de votre flotte. En visualisant l'itinéraire prévu pour chaque véhicule et en estimant le temps nécessaire pour le parcourir, les gestionnaires peuvent créer des plannings et des affectations de travail adaptés aux différentes options d'itinéraire.
Lorsque vous savez que le « camion A » se dirige vers une zone spécifique dans le cadre de la « route 1 », vous pouvez planifier des tâches supplémentaires dans le cadre de cette route afin que le camion puisse effectuer davantage de tâches.
Cela réduit le besoin de véhicules et de personnel supplémentaires. Concrètement, davantage de travail peut être réalisé avec moins de ressources de la flotte.
#3. Réduire les coûts de carburant
Sans un système de gestion de flotte cohérent, les véhicules sont programmés sur des itinéraires et des tâches en fonction de divers facteurs non concrets.
Par exemple, les opérateurs de flotte pourraient attribuer des livraisons plusieurs fois par jour dans la même zone en fonction du moment où les clients passent leurs commandes.
Ces livraisons répétées signifient que les véhicules de votre flotte doivent faire des allers-retours, ce qui gaspille de grandes quantités de carburant.
Avec un outil de suivi de flotte, vous pouvez collecter des données précises et optimiser l'utilisation et les affectations de la flotte pour réduire les coûts de carburant.
Ainsi, en utilisant le même exemple que ci-dessus, les opérateurs de flotte peuvent désormais utiliser le logiciel pour planifier toutes les livraisons dans une zone à effectuer en une seule journée et une seule soirée, plutôt que d'envoyer des véhicules au hasard tout au long de la journée.
De tels changements peuvent paraître complexes au premier abord. Mais lorsque vous disposez de données détaillées et précises, la conceptualisation et la mise en œuvre des changements peuvent être simplifiées.
#4. Expédition à temps
Tout le monde connaît la frustration d'attendre une livraison toute la journée, pour qu'elle n'arrive que le lendemain, voire plus tard. C'est la même chose lorsque vous vous absentez du travail parce qu'un électricien vient réparer votre appareil, mais n'arrive pas à l'heure.
Ces expériences irritent les clients et conduisent à des avis négatifs sur le vendeur/prestataire de services et l’entreprise de logistique.
Selon l'ampleur de l'incident, votre client pourrait hésiter à faire appel à nouveau à vos services de gestion de flotte. C'est pourquoi la ponctualité de l'expédition et de la livraison est essentielle.
Les logiciels de suivi de flotte GPS permettent de distribuer les produits et services à temps, ce qui accroît la satisfaction client. Les gestionnaires de flotte peuvent ainsi optimiser leurs plannings pour une performance optimale.
Grâce à un logiciel de gestion de flotte, vous pouvez gagner en efficacité et planifier les plannings de votre flotte plusieurs jours à l'avance. Tout retard potentiel est alors détecté et corrigé sans impact pour le client.
#5. Améliorer la sécurité et la sûreté
Le suivi de flotte permet aux opérateurs et aux gestionnaires d'assurer la sécurité de leurs véhicules, de leurs actifs et de leurs conducteurs. Voici quelques fonctionnalités clés :
- Prévenir le vol de véhicules et l’utilisation non autorisée : Chaque véhicule est suivi en temps réel, ce qui permet de détecter immédiatement toute activité potentiellement dangereuse. Vous pouvez également créer des zones de géorepérage qui répartissent et surveillent les déplacements des véhicules. Le suivi peut également aider les forces de l'ordre à récupérer les biens volés.
- Surveillance visuelle : Une solution télématique vidéo entièrement intégrée comme Sécurité basée sur la vidéo CalAmp peut fournir des flux vidéo ou des images du conducteur et de la route. Ces vidéos peuvent aider à contrôler les conducteurs et servir de support en cas d'accident de la route.
- Alertes: Les opérateurs peuvent configurer des alertes en cas d'excès de vitesse. Ils peuvent comparer la vitesse actuelle avec la limite de vitesse affichée à un endroit précis.
- Tags: Balise CalAmp Les solutions permettent aux opérateurs de placer des capteurs de proximité intelligents traçables sur leurs actifs pour garantir que les équipements coûteux ne soient jamais perdus ou laissés pour compte.
Ces fonctionnalités de suivi de flotte aident les opérateurs et les propriétaires à garantir que la sécurité et la sûreté ne sont jamais compromises.
#6. Gestion de flotte à distance
La plupart des systèmes de gestion de flotte en ligne fonctionnent sur plusieurs appareils afin que les opérateurs de flotte puissent gérer leurs véhicules et leurs actifs de n'importe où.
Cela donne la liberté de travailler à partir de différents endroits et de gérer plusieurs emplacements de flotte, comme un chantier ou un entrepôt.
Toutes les fonctionnalités nécessaires sont disponibles sur un logiciel dynamique compatible avec les téléphones, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et tablettes. C'est essentiel pour la gestion de flotte mobile.
La gestion de flotte à distance réduit également les heures de travail administratif puisque les administrateurs peuvent surveiller, optimiser et recueillir des commentaires sur leur flotte à partir d'un emplacement pratique, comme le bureau, plutôt que de se déplacer sur des chantiers individuels.
#7. Modernisez vos feuilles de temps
Les géorepérages sont des limites numériques qui peuvent éliminer le besoin de pointages manuels sur les chantiers, les stations-service, etc.
Lorsqu'une entreprise crée une geofenceTout véhicule de la flotte entrant dans la zone est automatiquement enregistré dans le système. Cela peut également servir de fiche de pointage pour le conducteur.
Les véhicules qui quittent la zone de géorepérage sont automatiquement pointés à la sortie.
Toutes ces informations sont enregistrées sur un tableau de bord et peuvent être utilisées pour simplifier le processus de paie. Plus besoin de collecter et de déplacer manuellement les données. Toutes les données sont là où vous en avez besoin. Il vous suffit de les saisir dans votre prestataire de paie.
#8. Gagnez du temps et de l'argent
Les fonctionnalités ci-dessus aident les gestionnaires de flotte à économiser de l’argent et du temps tout en assurant la sécurité des conducteurs.
Non seulement ils économisent des heures perdues et réduisent la consommation de carburant grâce à l'optimisation de la flotte, mais le logiciel vous aide activement à économiser de l'argent.
Par exemple, les diagnostics de véhicules en temps réel aident les opérateurs à savoir si les véhicules fonctionnent comme prévu. Les alertes de maintenance encouragent une intervention précoce, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.
Comment fonctionnent les systèmes de suivi de flotte
Un système de suivi de flotte comporte trois composants principaux :
- Le dispositif embarqué
- Serveurs
- Applications ou logiciels
Grâce à CalAmp Fleet Telematics, chaque véhicule est équipé d'un GPS qui suit la localisation, enregistre les diagnostics et autres données en temps réel. L'ajout de balises CalAmp et de solutions de sécurité vidéo crée un catalogue complet et régulièrement mis à jour de données, de vidéos et de localisation des actifs.
Toutes ces informations sont ensuite envoyées à notre plateforme cloud, qui interprète les données puis les envoie à votre appareil mobile ou de bureau.
Dans le logiciel CalAmp Fleet Telematics, vous voyez les mises à jour de suivi en temps réel et les données de la caméra vidéo et des balises sur les actifs.
Solutions de suivi de flotte pour différents secteurs d'activité
Voici comment CalAmp a aidé les gestionnaires de flotte dans de nombreux secteurs :
Suivi des véhicules – OEMS du Commonwealth de Virginie
Les officiers OEMS de Virginie parcourir les 42,774 XNUMX milles carrés de l'État pour s'assurer que la formation, les certifications et les qualifications du personnel médical d'urgence sont à jour.
Les agents des services d'inspection des véhicules d'État partagent souvent leurs véhicules lors des contrôles. Afin de mieux suivre l'utilisation des véhicules par chaque agent, l'État a collaboré avec CalAmp pour installer des lecteurs de cartes d'identité d'État individuels dans leurs véhicules partagés.
Cette solution a considérablement amélioré le suivi des déplacements de chaque inspecteur. Elle a éliminé les rapports de déplacement mensuels, hebdomadaires et quotidiens manuels, a permis la journalisation automatique des péages via des géorepérages et a permis aux administrateurs d'offrir un meilleur soutien aux inspecteurs confrontés à des problèmes de véhicules sur le terrain.
Gestion d'actifs - Entreprise de services de restauration
Le propriétaire d'un entreprise de services de restauration Les ouvriers ont dû abandonner leurs lampes de poche à 200 $ sur les chantiers. Les techniciens ne pouvaient pas travailler tant qu'ils n'avaient pas retrouvé la lampe ou ne l'avaient pas remplacée. Cela a entraîné des retards et une augmentation des coûts de main-d'œuvre.
ArgoTrak, concessionnaire et prestataire de services CalAmp, a aidé le propriétaire en installant des étiquettes CalAmp sur chaque lampe torche. Dès qu'une lampe torche se trouvait hors de portée du véhicule, des alertes étaient envoyées au propriétaire et aux dispositifs télématiques CalAmp embarqués, facilitant ainsi une récupération rapide.
Cela a considérablement augmenté le budget du propriétaire au cours de sa première semaine d'utilisation.
Réduction des coûts de carburant - Travaux publics du comté de Floride
Comté de Floride a installé les traceurs GPS de CalAmp sur 556 véhicules utilitaires pour mieux répondre aux plaintes de la communauté et améliorer la planification de la flotte.
Cette amélioration de la gestion des ordres de travail a permis d'améliorer le comportement des chauffeurs grâce à la transmission automatique des données au siège social. Ils n'ont donc plus eu besoin de s'appuyer sur des informations non fondées et ont pu servir leur communauté grâce à des données fiables.
Les données en temps réel ont conduit à de meilleures décisions de travail et le comté de Floride a économisé environ 150,000 2020 $ en coûts de carburant annuels en XNUMX.
Que rechercher dans un logiciel de gestion de flotte ?
Votre système de suivi de flotte GPS doit avoir les fonctionnalités suivantes :
#1. Surveillance en temps réel
La fonctionnalité la plus fondamentale de tout logiciel de gestion de flotte est la possibilité de suivre les véhicules et les actifs en temps réel. Connaître la localisation de chaque voiture, camion, remorque ou véhicule d'une flotte permet aux opérateurs de gérer efficacement leurs opérations.
CalAmp Fleet Telematics, par exemple, fournit des mises à jour en temps réel sur la localisation des véhicules, l'emplacement des actifs, leur état, les diagnostics du moteur, l'utilisation, etc. Toutes ces données sont mises à jour instantanément et facilement consultables sur un seul écran.
La collecte de ces données permet d'optimiser la flotte grâce à une meilleure planification, des itinéraires plus performants et une meilleure gestion des véhicules. Les gestionnaires de flotte peuvent rapidement identifier les causes des retards ou autres problèmes et les résoudre directement depuis leur téléphone, leur ordinateur ou leur tablette.
#2. Tableaux de bord intuitifs
Bien sûr, vous ne souhaitez pas que votre système de suivi de flotte soit un flux constant de chiffres et de données à déchiffrer manuellement. Cela va à l'encontre de son objectif et prend à peine moins de temps que de rester en contact avec les conducteurs par téléphone.
Votre logiciel de suivi de flotte GPS doit fournir des données exploitables et faciles à comprendre en un coup d'œil. Les chiffres complexes ou les données de localisation sont décomposés en contenu visuel et dynamique.
Par exemple, dans le logiciel CalAmp Fleet Telematics, vous pouvez voir où se trouve un véhicule en temps réel plutôt que d'obtenir simplement un emplacement général.
Votre tableau de bord ne se limite pas à la géolocalisation. Il doit également fournir un aperçu rapide de tout ce qui concerne votre flotte, y compris les incidents et les indicateurs.
#3. Alertes personnalisées
Lorsqu'une flotte compte plusieurs véhicules, les opérateurs doivent pouvoir intervenir rapidement pour apporter une assistance ou corriger les conducteurs. Votre système de suivi de flotte joue un rôle essentiel à cet égard.
Des alertes régulières sont essentielles à la gestion de flotte. Par exemple, CalAmp Fleet Telematics vous envoie régulièrement des notifications de maintenance, vous permettant ainsi de résoudre tout problème mineur avant qu'il ne devienne majeur.
De plus, vous pouvez créer des alertes personnalisées pour différents scénarios, notamment le comportement du conducteur, les codes d'erreur du moteur, la consommation de carburant et le temps d'inactivité du moteur. Ces facteurs peuvent entraîner des retards de livraison ou de service, augmenter les dépenses et entraîner des problèmes juridiques.
Par exemple, les opérateurs peuvent utiliser le service de gestion des risques liés aux véhicules de CalAmp, CrashBoxx, pour configurer des alertes personnalisées en cas de collision. En cas de collision, les opérateurs, les assureurs et le destinataire désigné du conducteur reçoivent immédiatement une notification. Vous obtenez également des données cruciales sur les accidents en quasi-temps réel, ainsi que des rapports d'accident de niveau constructeur.
CrashBoxx peut également aider à reconstituer l'accident grâce à des données détaillées sur ce qui s'est passé avant, pendant et après l'accident. Cela aide les enquêteurs et peut disculper le conducteur. Un logiciel comme celui-ci permet d'automatiser les rapports d'incident et d'accélérer considérablement le processus de réclamation.
#4. Tableau de bord du comportement du conducteur
Le suivi GPS est un bon point de départ pour la gestion de flotte, mais les données ne suffisent pas toujours. Il est parfois nécessaire d'avoir une vue d'ensemble de la situation. C'est pourquoi les bons outils de suivi de flotte utilisent la télématique vidéo.
Solutions télématiques vidéo comme Sécurité basée sur la vidéo CalAmp utiliser des caméras routières et orientées vers le conducteur alimentées par l'IA, afin que les gestionnaires de flotte puissent vérifier en permanence leurs conducteurs, leurs véhicules et leurs actifs.
Les caméras vidéo aident les conducteurs et les gestionnaires de flotte. Par exemple, ces derniers peuvent les utiliser pour surveiller le comportement des conducteurs et les corriger en cas de comportement dangereux, comme les excès de vitesse, le talonnage, les virages serrés ou les freinages brusques.
Ce coaching en douceur, en temps réel, peut s'avérer plus efficace qu'un e-mail ou un appel téléphonique a posteriori. Il renforce également la confiance du conducteur.
Les conducteurs sont protégés contre les problèmes juridiques ou professionnels puisqu’ils disposent de vidéos pour prouver leur comportement.
#5. Prise en charge multi-appareils
Votre système de gestion de flotte doit fonctionner sur toutes les principales plateformes, y compris les téléphones, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes.
L’inconvénient d’une mauvaise compatibilité multiplateforme est que les notifications, les incidents et les alertes sont manqués.
Par exemple, si votre logiciel ne fonctionne que sur un ordinateur de bureau, les notifications reçues après les heures de travail seront ignorées et ne seront consultées que le jour ouvrable suivant. Cela pourrait entraîner l'ignorance d'alertes urgentes et des problèmes à tous les niveaux, des chauffeurs aux livreurs.
Lorsque votre plateforme de gestion fonctionne sur tous vos appareils, vous et votre personnel pouvez gérer votre flotte à distance et réduire le temps consacré aux tâches administratives répétitives, comme les journaux de voyage individuels et les rapports rédigés sur papier et stylo.
#6. Géofencing
Le géorepérage permet aux gestionnaires de flotte de définir un périmètre autour d'un chantier, d'un itinéraire de livraison, d'un entrepôt ou de tout autre lieu. Ce géorepérage enregistre automatiquement les entrées et sorties des véhicules, évitant ainsi aux conducteurs de pointer manuellement leur arrivée ou leur départ.
Ce Télématique de flotte CalAmp Cette fonctionnalité permet également aux opérateurs de flotte de surveiller les heures d'arrivée et de départ de leurs véhicules, ce qui pourrait révéler des retards ou des erreurs potentiels.
Par exemple, s'il existe des rapports clients cohérents concernant des livraisons tardives pour un véhicule ou dans une zone, vous pouvez rassembler les informations de localisation et les informations de géorepérage pour voir où le retard est réellement causé.
#7. Ajouter des fonctionnalités
Une fois que vous avez installé votre logiciel de suivi de flotte, vous réalisez que beaucoup plus peut être fait via des intégrations et des modules complémentaires.
Avec CalAmp, vous pouvez ajouter des services tels que Balise CalAmp or CrashBoxx pour obtenir un aperçu plus complet de votre véhicule et de vos actifs.
Vous pouvez également avoir des intégrations à grande échelle avec Visibilité de la chaîne d'approvisionnement et nos autres solutions pour visualiser les opérations de votre flotte et l'ensemble de votre flux de travail.
Suivi de flotte via une application ou « boîte noire »
Un GPS, ou dispositif télématique, est communément appelé « boîte noire » et est installé dans les véhicules de votre flotte. Cet appareil transmet les données du camion, de la remorque et du conducteur au cloud, qui affiche ensuite les informations en temps réel sur votre flotte dans une application de gestion de flotte conviviale, comme CalAmp Fleet Telematics.
D'autres entreprises utilisent le suivi par smartphone, sans GPS installé dans le véhicule. Les gestionnaires de flottes se contentent de suivre le téléphone du conducteur pour déterminer sa position.
Dans le suivi de flotte basé sur une application, les opérateurs de flotte comptent sur les conducteurs pour installer l'application de suivi et fournir manuellement toutes les informations que l'application ne peut pas fournir.
Par exemple, si l'application est un outil de localisation de base, les conducteurs devront suivre eux-mêmes des facteurs tels que le kilométrage, la consommation de carburant et les diagnostics du moteur.
Et si leurs données étaient inexactes ? Ou pire, s'ils désinstallaient l'application quand ils le souhaitaient pour ne pas être suivis ?
Pour éviter ce genre de situation, les gestionnaires de flotte peuvent opter pour une solution complète de gestion de flotte comme CalAmp Fleet Telematics, qui comprend un appareil télématique, une plateforme cloud et une application. Cet outil de suivi de flotte offre des fonctionnalités qui facilitent la maintenance et améliorent la sécurité des conducteurs. De plus, il est inviolable.
Conclusion
Le suivi de flotte est essentiel à la satisfaction client. Vous souhaitez que vos livraisons ou services soient effectués dans les délais et avec efficacité ? La logistique en est la clé.
Avec une efficacité Système de suivi de flotte GPS comme CalAmp Fleet Telematics, les opérateurs de flotte peuvent surveiller leurs véhicules et leurs conducteurs tout en collectant simultanément des données exploitables et des informations précieuses pour prendre des décisions plus éclairées qui peuvent améliorer l'efficacité et la sécurité de la flotte.
Demandez une démo dès aujourd'hui pour voir comment notre logiciel de suivi de flotte peut vous aider, ou Contacter notre équipe. en savoir plus.