Solutions télématiques : signification, avantages et exemples

Télématique Désigne les technologies qui connectent les véhicules à d'autres véhicules, à des sites distants, à des systèmes ou à des réseaux via des communications sans fil. Les solutions télématiques comprennent :

• Appareils de navigation GPS
• Systèmes de suivi des véhicules
• Gestion de flotte et sécurité
• Surveillance du comportement du conducteur
• Notification et reconstruction d'accident
• Fonctionnalités de diagnostic à distance et de maintenance du véhicule

Les gestionnaires de flottes peuvent déployer des solutions télématiques sur les trains, les bus, les bateaux, les voitures, les camions, les motos et les avions. Ces solutions collectent des informations en temps réel sur les véhicules, notamment leur consommation de carburant, leur localisation, leur vitesse et leur direction, et les transmettent à un emplacement central. Certains systèmes peuvent également alerter les conducteurs des problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent et informer les propriétaires de flottes des besoins de maintenance.

Les entreprises peuvent surveiller et gérer leur flotte 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, suivre les performances des véhicules et envoyer des données en temps réel aux conducteurs (comme les embouteillages à venir). Cela leur permet d'optimiser l'exploitation de leur flotte, de réduire leurs dépenses et de renforcer la sécurité.

Dans cet article, nous allons approfondir le fonctionnement de ces systèmes et partager des exemples de notre propre solution télématique, CalAmp.

Comment fonctionnent les solutions télématiques ?

La « télématique » désigne l'utilisation d'appareils, de réseaux de communication, de plateformes et d'applications IoT Edge pour envoyer, transférer, partager ou afficher des informations qui améliorent les services et les opérations de gestion de flotte. La télématique est une combinaison de deux mots : télécommunication et informatique.

Il y a trois parties dans un solution télématique:

1. Un appareil télématique
2. Une technologie pour connecter l'appareil au cloud
3. Une plateforme cloud ou une application logicielle

Un appareil télématique vous permet de collecter et de transmettre des données. Vous pouvez acheter un appareil télématique complémentaire et le brancher sur le port de diagnostic embarqué (OBD-II) du véhicule ou le connecter à l'interface bus CAN du véhicule pour le suivre.

Les appareils conçus pour les flottes commerciales peuvent également contenir des pièces supplémentaires, comme des récepteurs GPS, des cartes SIM, des unités centrales de traitement (CPU), des gyroscopes ou d'autres capteurs, ainsi que des buzzers pour les notifications audio en cabine.

De nombreux appareils sont également livrés avec dispositif d'enregistrement électronique (ELD) capacités de suivi des heures de fonctionnement du conducteur et Wi-Fi ou Bluetooth intégré qui se connecte aux caméras et aux capteurs.

Des technologies telles que les réseaux cellulaires et les satellites GPS permettent de suivre la localisation et les mouvements des véhicules et des flottes. Ces technologies connectent l'appareil télématique au cloud et affichent les données du véhicule sur un tableau de bord logiciel.

(Image Source)

Vous pouvez également connecter l'appareil au module de commande du moteur (ECM) d'un véhicule pour mesurer et surveiller divers points de données, tels que :

• Utilisation de carburant
• Freinage
• Speed
• État du véhicule
• Itinéraire
• Températures des pneus
• Comportements de conduite agressifs

Ces données sont mesurées par un appareil télématique et envoyées vers le cloud, où elles sont traitées et transmises à une application de gestion de flotte comme CalAmp. De là, vous pouvez voir quels véhicules doivent être entretenus, analyser les comportements de conduite de vos conducteurs, et bien plus encore.

Le CalAmp LMU-3040Le dispositif Edge™ est un puissant système de suivi de flotte doté d'un système de suivi GPS, de capteurs d'impact et de mouvement, d'un accéléromètre et bien plus encore. Grâce à une connexion LTE, vous pouvez collecter diverses données en temps réel et permettre au gestionnaire de flotte de consulter facilement l'état et la localisation d'un véhicule. Le dispositif Edge LMU-3240 de CalAmp est également doté du Wi-Fi.

Par exemple, dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir qu'un véhicule est en cours de remorquage et qu'un autre est en stationnement. Le responsable peut utiliser ces informations pour affecter le véhicule disponible à une autre tâche.

Solutions télématiques : évolution, cas d'utilisation et exemples

Au début des années 1960, le gouvernement américain a développé le système de positionnement global (GPS) pour garantir la sécurité nationale. Les services de renseignement et les forces armées ont alors commencé à utiliser largement cette technologie.

Dans les années 2000, les systèmes de gestion de flotte basés sur le Web utilisaient la télématique pour obtenir des données en temps réel à partir de réseaux distants.

Viennent ensuite les solutions cloud et machine-to-machine (M2M), qui ont amélioré la technologie GPS. La télématique a ensuite adopté l'Internet des objets (IoT) et amélioré ses fonctionnalités de gestion des données.

United Parcel Service (UPS) a été l'un des premiers à adopter le M2M (ils ont installé des capteurs IoT sur leurs véhicules) pour la gestion de flotte, et de nombreuses autres entreprises ont depuis suivi le mouvement.

Voici quelques cas d’utilisation de solutions télématiques :

• Construction: Vérifiez les horaires des véhicules, consultez les indicateurs de performance et activez les actifs gestion du cycle de vie.
• Entreposage frigorifique/aliments et boissons : Vérifiez les niveaux de température afin que les aliments sensibles à la température restent sûrs.
• Transport et logistique : Aidez les conducteurs à identifier la bonne remorque dans une flotte, aidez les gestionnaires à comprendre qui conduit quel véhicule et utilisez Étiquettes intelligentes Bluetooth LE localiser des marchandises dans un entrepôt.
• Entreprises de remorquage : Déployez efficacement les flottes de remorquage en voyant quels véhicules remorquent et lesquels sont disponibles.
• Autobus scolaires: Facile à manipuler substitutions de bus au niveau des arrêts, surveiller le respect des itinéraires, envoyer des alertes basées sur la localisation aux parents et assurer des départs de bus à l'heure.
• Secteur public: Sûr, intelligent et efficace opérations de la flotte gouvernementale, une sécurité et une visibilité accrues pour le conducteur, des services d'incendie et d'urgence médicale améliorés, des forces de l'ordre et des opérations de déneigement.
• Flottes commerciales : Apprenez-en davantage sur les types d'actifs, leur statut, la distance parcourue et la sécurité du conducteur, et recevez des alertes sur les conditions de circulation et météorologiques, les écarts imprévus et les accidents.
• Flottes de camions : Obtenez des recommandations de maintenance prédictive basées sur la tension de la batterie et les codes d'erreur du moteur, et utilisez la technologie de détection de température d'extrémité de roue (WETS) pour alerter les conducteurs lorsque les roues surchauffent afin de protéger les roues contre la séparation ou l'incendie de la remorque.
• Entreprises de messagerie : Optimisez les itinéraires, aidez les conducteurs à obtenir des mises à jour météorologiques, partagez les emplacements en direct avec les clients et suggérez une heure d'arrivée estimée (ETA) pour améliorer la satisfaction des clients.
• Entreprises de location de voitures : Transmettez les emplacements en temps réel des voitures, vérifiez les comportements des conducteurs et suivez les diagnostics des voitures afin qu'elles fonctionnent dans des conditions optimales.
• Services CVC : Suivez le temps d'inactivité pour mieux utiliser une flotte de CVC, utilisez le suivi GPS en direct pour informer les clients du retard d'un technicien et gérez les tâches de répartition plus efficacement.
• Télématique du générateur : Suivez les conditions du générateur et déclenchez des alertes lorsque les niveaux de batterie sont trop bas.
• Services d'urgence : Améliorez les délais d'intervention des ambulances, surveillez leur localisation en temps réel sur la carte afin que les équipes de secours puissent trouver l'itinéraire le plus rapide pour se rendre sur les lieux de l'urgence. Planifiez des rappels d'entretien des véhicules afin qu'ils soient prêts à intervenir rapidement en cas de situation critique.

7 avantages des solutions télématiques et comment CalAmp peut vous aider

La télématique est en plein essor ; le marché des solutions télématiques devrait atteindre 62.6 milliards de dollars d'ici 2025, contre 29.9 milliards de dollars estimés en 2020. En effet, la télématique offre de nombreux avantages. Nous en aborderons sept ci-dessous.

Améliorer la sécurité de la flotte

La télématique permet de détecter les problèmes avant qu’ils ne surviennent et d’éviter des pannes coûteuses.

Avec CalAmp iOn, vous pouvez créer des rapports à la demande pour vérifier les problèmes de maintenance et évaluer l'état général de votre flotte. Vous pouvez également consulter santé et sécurité scores (avec des couleurs attribuées aux différents niveaux de gravité). Vous pouvez ainsi gérer rapidement les réparations et éviter les temps d'arrêt imprévus.

Les fonctionnalités de CalAmp peuvent améliorer la sécurité du propriétaire d'une cargaison des manières suivantes :

• La surveillance transparente de CalAmp vous permet de suivre les conditions environnementales en temps réel pour vérifier la santé et l'état de la cargaison
• L'application CalAmp est dotée d'une détection de volume pour que vous puissiez séparer les remorques en surpoids et éviter les infractions et les retards.
• L'application CalAmp peut vous avertir immédiatement si une remorque s'arrête soudainement, si une porte s'ouvre au mauvais endroit ou si un colis a été ouvert.

Réduire les coûts de carburant

Les solutions télématiques collectent des données sur les performances des véhicules, l'économie de carburant, le kilométrage et temps de ralentiPar exemple, ils peuvent vérifier et ajuster automatiquement les paramètres du moteur et maximiser l’efficacité du véhicule.

La conduite agressive peut augmenter les coûts du carburantLa télématique peut vous alerter sur les comportements de conduite imprudents afin que vous puissiez former vos conducteurs à conduire de manière raisonnable.

Certaines solutions peuvent également détecter le vol de carburant et vous aider à planifier des itinéraires plus intelligents et plus courts pour réduire la consommation de carburant.

CalAmp fournit une gamme complète rapport sur la consommation de carburant qui comprend des informations complètes sur les achats de carburant, l'utilisation, le temps de ralenti, l'efficacité énergétique, les résumés de kilométrage et plus encore.

Réduire les dépenses

Les options de reporting de CalAmp vous donnent des informations exploitables sur l'historique des actifs, la consommation de carburant, les temps d'inactivité et d'autres mesures vitales afin que vous puissiez planifier efficacement vos coûts.

Par exemple, avec CalAmp iOn, vous pouvez valider rapidement les dépenses de matériel afin d'éviter le gaspillage. Notre solution est fournie avec surveillance de l'épandeur Système de collecte et de transmission de données sur la quantité de matériaux dispersés (sel, sable, etc.). Ainsi, vous n'avez plus besoin de vous fier aux données gérées par l'opérateur et pouvez suivre l'utilisation des matériaux pour réduire le gaspillage.

Vérifier le comportement du conducteur

La télématique peut enregistrer les accidents, les infractions, la distraction au volant et bien plus encore, vous permettant ainsi de suivre le comportement des conducteurs. Vous pouvez surveiller leur localisation et savoir quand ils dépassent les limitations de vitesse ou enfreignent les signaux.

Avoir ces informations peut aider réduire les collisionsLa télématique vous permet également de garantir que les conducteurs adhèrent à des pratiques de conduite sécuritaires, telles que spécifiées dans les politiques de votre entreprise.

Avec CalAmp, vous pouvez évaluer les performances de la flotte et des conducteurs avec un Fiche de pointage du conducteur, qui vous donne un aperçu rapide des données sur les infractions et les scores des conducteurs (comme ceux illustrés dans l'image ci-dessus). De plus, la technologie d'IA avancée de CalAmp vous aide à détecter les comportements de conduite agressifs et les infractions, afin que vous puissiez accompagner les conducteurs pour les améliorer.

Améliorer la sécurité de la flotte

De nombreuses solutions télématiques sont fournies avec capacités de géorepérage et des alertes antivol. Ils peuvent également vous signaler si une pièce de votre véhicule nécessite une réparation.

La fonction de géorepérage de CalAmp vous alerte lorsqu'un bien franchit une frontière. Cela facilite la preuve de service et facilite les opérations de récupération/vol. De plus, CalAmp vous alerte si la pression ou la température des pneus est anormale, si la batterie est faible ou si une porte de remorque est ouverte.

Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications par e-mail et par SMS lorsqu'un véhicule génère un voyant de dysfonctionnement ou un code de diagnostic (DTC) via le système de diagnostic embarqué (OBD).

Optimisez la communication et offrez un meilleur service client

Grâce à la télématique, vous pouvez faciliter la communication entre le personnel et les conducteurs. Par exemple, CalAmp gestion de flotte Les tableaux de bord vous permettent de consulter des analyses sur les types d'actifs, leur état et la distance parcourue. Vous pouvez également consulter des données détaillées sur les trajets effectués, l'activité de géorepérage, les événements exceptionnels, les indicateurs clés de performance (KPI), etc.

Une communication simplifiée contribue également à améliorer le service client. Par exemple, les agents du service client peuvent savoir où se trouve un véhicule grâce aux données de localisation en temps réel et informer les clients des délais de livraison estimés.

Simplifiez la conformité

Le non-respect des réglementations fédérales peut entraîner de lourdes amendes et mettre en jeu la crédibilité des conducteurs.

CalAmp iOn est fourni avec une solution ELD entièrement intégrée, certifiée conforme aux réglementations américaines, canadiennes et mexicaines. Plus précisément, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :

• Rapport d'inspection du véhicule du conducteur (DVIR) : Informations avant et après le voyage pour valider que le véhicule est sécuritaire et que toutes les réparations nécessaires sont effectuées rapidement.
• Données sur les heures de service (HoS) : Suivez les informations critiques (HoS) pour chaque conducteur de votre flotte et restez en conformité avec les directives fédérales.
• Rapport sur la taxe sur les carburants de l'IFTA : Automatisez les reçus de kilométrage et de carburant de l'État et créez facilement des rapports IFTA.

Une brève note sur les solutions télématiques vidéo

Télématique vidéo La vidéosurveillance va au-delà des solutions télématiques traditionnelles et peut s'avérer très utile pour éviter les collisions et les accidents. L'installation de vidéosurveillance dans les flottes et les véhicules a connu une forte croissance et devrait atteindre 6.3 millions D'ici 2026. Quelle est la raison de cette croissance fulgurante ? La télématique vidéo offre de nombreux avantages aux gestionnaires de flotte.

Avec CalAmp sécurité basée sur la vidéo fonctionnalités, vous pouvez :

• Détectez les incidents tels que l'accélération, le freinage et les virages (ABC), le talonnage et les sorties de voie
• Regardez des clips vidéo avant, pendant et après les événements
• Alertez les chauffeurs de taxi par audio s'ils roulent trop vite (et demandez-leur immédiatement la raison de leur excès de vitesse ou s'ils ont besoin d'une pause)
• Utilisez des clips vidéo comme leçons pour les conducteurs qui montrent ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire dans différentes situations.
• Obtenez une preuve visuelle lors d'accidents pour exonérer les conducteurs de toute responsabilité

En savoir plus sur la solution télématique vidéo de CalAmp dans cet ebook gratuit.

Découvrez la télématique CalAmp

La télématique de flotte est en plein essor : le secteur a atteint une taille de marché de 7.7 milliards de dollars en 2022

Et ce n’est pas étonnant, car les solutions télématiques permettent aux entreprises de flottes de suivre les véhicules, d’aider les conducteurs, d’améliorer les systèmes de navigation et de contribuer à maintenir la santé des véhicules.

Les solutions télématiques de CalAmp peuvent vous aider à suivre des points de données précis tels que la vitesse, à maintenir des comportements de conduite sûrs, à augmenter les performances énergétiques et à réduire les coûts de maintenance.

Démo en visio avec notre équipe pour voir CalAmp iOn en action.