Des entreprises comme les détaillants et les constructeurs automobiles imposent progressivement des délais de livraison plus stricts. Conscientes de l'impact des livraisons anticipées ou tardives sur leurs résultats, la satisfaction client et le risque de vol, elles sont nombreuses à appliquer des amendes en cas de non-respect de la date limite. Par exemple, en juillet, Wal-Mart a informé ses fournisseurs de l'adoption de nouveaux protocoles de « respect de la date limite », sous peine d'une pénalité de 3 % sur le coût des marchandises.
Que pouvez-vous faire pour minimiser le risque de manquer ces dates d'arrivée ? Prenons un exemple.
Votre entreprise de biens de consommation a remporté un contrat pour approvisionner un grand distributeur. Pour traiter les commandes de vos partenaires nationaux et internationaux aux États-Unis, vous utilisez différents modes de transport (train, bateau ou camion). L'une de vos expéditions est bloquée en Géorgie suite à un effondrement de route ou en Californie suite à un glissement de terrain. De ce fait, la cargaison rate son créneau de livraison. Votre entreprise se voit infliger une pénalité ; par exemple, celle de Wal-Mart, de 15,000 500,000 $ sur un coût de marchandises vendues de XNUMX XNUMX $, sauf exception, comme un cas de force majeure.
Ces frais sont difficiles à absorber, c'est pourquoi vous cherchez des moyens d'optimiser votre chaîne d'approvisionnement. Vous avez besoin d'informations complémentaires, allant au-delà du moment où un chargement quitte votre usine et arrive à l'entrepôt ou au magasin du détaillant, et d'une visibilité en temps réel sur l'endroit, le moment et la cause d'un retard. C'est là que les applications IoT excellent.
Une solution de surveillance en transit, telle que l'application Supply Chain de CalAmp et ses capteurs intelligents, vous permet de suivre votre activité quel que soit le mode de transport. Les capteurs transmettent la localisation et d'autres données au logiciel, voire à un centre de surveillance. Tout écart dû au trafic, à la météo ou à des mouvements imprévus, susceptible d'entraîner un risque ou un retard, génère des alertes permettant de modifier l'itinéraire, de vérifier la localisation et d'éventuelles mesures correctives.
Examinons le processus amélioré. Votre entreprise met en œuvre le système CalAmp. Le prestataire logistique responsable est confronté à des inondations dans le Missouri. Vous êtes alerté via le portail CalAmp Supply Chain, ce qui permet à votre entreprise de logistique de trouver un meilleur itinéraire, de trouver une ressource plus proche pour le remplacer ou même de mettre à jour votre date d'arrivée avec le détaillant (si autorisé). La cargaison est livrée dans les délais impartis et sans pénalité. Le portail d'application CalAmp Supply Chain fournit un flux continu de données sur la localisation des expéditions, que le détaillant peut utiliser pour vérifier l'état de l'expédition si nécessaire. Des rapports d'expédition en avance et en retard sont également disponibles pour garantir la documentation et le reporting des performances.
Un investissement judicieux permet de réduire les risques de pénalités imprévues qui impactent négativement vos résultats. La technologie fournit non seulement la localisation, mais aussi l'état du chargement. Vous êtes averti des changements de température, d'humidité, de luminosité, de mouvement et de choc (en cas de chute). Par exemple, une entreprise pharmaceutique en vente libre a subi une perte coûteuse due à la moisissure provenant de palettes humides. L'utilisation de capteurs garantissant la conformité qualité peut être intégrée pour éviter ces problèmes.
L'ajout d'une solution IoT à votre gestion de la chaîne d'approvisionnement permet à votre expédition de rester dans les délais et dans les limites des paramètres « obligatoires ».