Selon les prévisions actuelles de l'American Rental Association (ARA), la location d'équipements de construction restera dynamique jusqu'en 2018. Les propriétaires de flottes de location devront gérer efficacement leurs stocks afin de répondre à la demande. Investir dans la technologie de gestion de flotte peut faciliter et optimiser la rentabilité de cette demande. Examinons trois solutions pour maintenir vos opérations à pleine capacité.
La demande de location est actuellement stimulée par les discussions sur les dépenses d'infrastructure et d'éventuelles réformes fiscales, selon l'ARA. Les fabricants ont réduit leur production en raison du ralentissement de l'industrie pétrolière et gazière. Un hiver doux a permis aux projets de redémarrer plus tôt que prévu. Toute cette activité signifie que des équipements pourraient devenir indisponibles. Cette pénurie est source d'opportunités.
Prenons l'exemple d'une entreprise pour mieux comprendre. Bob et Judy Smith possèdent une entreprise de location de trois succursales, Cyclone Rentals, près des Quad Cities, dans l'Iowa. Ils proposent une gamme variée de matériel agricole et de construction traditionnel. Les actifs agricoles étant inutilisés après la saison des semis, le couple prévoit un entretien régulier avant la récolte d'automne. Le matériel de construction quitte le parc, parfois pour une période prolongée. Les Smith sont expérimentés. Ils savent équilibrer leurs stocks, gérer leurs marges et encourager leurs clients à prendre soin de leurs locations pour éviter les ruptures de stock.
Équilibrage des stocks
Bob n'est pas enthousiaste à l'idée d'acheter du nouveau matériel lourd. C'est un investissement colossal pour Cyclone. Ils ont dû financer quelques achats d'urgence, et le coût était élevé. Suite à ces situations, les Smith ont mis en place des plans pour réduire ce risque. Si un lot se retrouve réduit à un ou deux exemplaires d'un actif, ils peuvent transférer leur stock d'un site à un autre. Une tendance à une offre régulièrement faible d'une certaine classe de matériel lourd, ou catégorie/classe, peut indiquer un nouvel achat prochainement. Ou, si une catégorie de machines n'est pas utilisée, le recyclage du parc sera important. Ces données sont essentielles pour maximiser les profits et conserver les machines adéquates dans le parc de location afin de satisfaire efficacement le marché.
La maintenance préventive et prédictive est un autre moyen de réduire les stocks. Elle garantit la longévité de leurs actifs et leur permet de planifier l'entretien au moment le plus opportun. Les Smith utilisent la solution télématique car elle permet d'accéder directement aux données du bus CAN, qui donnent accès aux heures moteur et aux données de diagnostic essentielles à l'état des machines. Grâce aux technologies actuelles, les niveaux de carburant, les indicateurs d'intervalle d'entretien, le système hydraulique et autres informations d'utilisation clés ne sont plus une tâche manuelle ou réactive. Judy sait quand un équipement est prêt à être vendu comme d'occasion ou en fin de vie grâce aux rapports clés de gestion de flotte qui facilitent sa prise de décision.
Gérer les marges
Bien qu'augmenter les tarifs ne soit jamais facile, Bob et Judy savent que c'est justifié lorsqu'ils ont un stock limité ou que certains équipements sont très demandés. Un article de For Construction Pros indiquait que les tarifs pourraient augmenter de 1 à 4 % « selon le type d'équipement et son emplacement ». Des frais plus élevés pourraient également permettre de remettre le matériel sur le terrain plus rapidement. Le système télématique des Smith les informe lorsqu'un équipement est sous-utilisé (en fonction de l'allumage et de l'extinction). Ils préfèrent contacter le client pour savoir s'il a toujours besoin du matériel. Cela pourrait permettre au client de réaliser des économies et à l'agence de le relouer ailleurs. Bob et Judy se concentrent sur le réinvestissement dans l'entreprise, notamment en augmentant leur stock lorsque tous les indicateurs montrent que cette entreprise en pleine croissance a un potentiel de réussite encore plus grand.
Décourager les abus ou le vol de services
Les Smith savent que les accidents arrivent. La construction et l'agriculture sont des secteurs dangereux. Cependant, le matériel endommagé ou non restitué rapidement peut perturber leurs opérations en raison du temps supplémentaire nécessaire à sa réparation ou à sa récupération. Un article du magazine Rental Management indique que les frais d'assurance dommages représentent généralement entre 8 et 15 % du prix de la location. Le système télématique de gestion du matériel des Smith les alerte en cas d'utilisation excessive, conformément aux règles qu'ils ont définies. Cette documentation leur a permis de faire respecter leur clause d'assurance dommages et de traiter plus rapidement les demandes d'indemnisation à plusieurs reprises. Les rapports d'utilisation en temps réel les aident également à optimiser leur facturation et à réduire les litiges.
En matière de vol de matériel, Cyclone Rentals peut utiliser la cartographie Esri, comme l'option proposée par CalAmp , pour localiser un retour tardif. Le suivi détaillé leur permet de visualiser l'activité quotidienne s'ils soupçonnent l'utilisation d'une machine sur un autre site. Ils ont configuré une zone géographique autour de leur parc afin de recevoir une alerte lors du dépôt d'un article, même en dehors des heures d'ouverture. Leur système est également intégré à leur ERP, ce qui leur confère un avantage certain en termes de communication avec toutes leurs agences et de précision des données. Sans oublier les économies réalisées en se déchargeant des tâches administratives et en consacrant plus de temps à leur cœur de métier. Pour une protection supplémentaire, les Smiths pourraient mettre en place une solution de récupération en cas de vol s'ils craignent que leurs biens ne soient dérobés.
Résumé
Comme vous pouvez le constater, Bob et Judy maîtrisent parfaitement la gestion des stocks disponibles à la location. Ils utilisent leur système de gestion locative et leur solution télématique, combinés à leurs années d'expérience, pour augmenter les revenus locatifs de Cyclone Rentals. Les Smith repèrent les tendances et adaptent leur activité en conséquence pour rester compétitifs. Leur réussite illustre comment exploiter la technologie pour optimiser les résultats dans cette nouvelle économie. Quels processus ou outils utilisez-vous pour gérer vos équipements ?
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