Si vous possédez une flotte de véhicules, quelle que soit sa taille, elle constitue probablement l'épine dorsale de votre entreprise, que vos équipes l'utilisent pour leurs déplacements, leurs prestations de service ou l'exécution de commandes. C'est le cas pour toutes les entreprises du monde, avec quatre millions de camions et deux millions de véhicules en activité rien qu'aux États-Unis. Une bonne gestion de flotte est donc essentielle pour les entreprises, où que vous alliez, vous et vos véhicules.
Pour conserver un avantage concurrentiel, vous avez besoin d'une plateforme télématique spécialement conçue pour les complexités de la gestion d'une grande flotte dans le monde réel.
Qu'est-ce qu'une plateforme télématique ?
Une plateforme télématique est une infrastructure technologique combinant télécommunications et technologies véhiculaires, permettant de surveiller, suivre et protéger à distance et en temps réel les actifs de votre flotte. Cette plateforme vous offre l'infrastructure et les services nécessaires à l'exécution de tout type d'applications télématiques, personnalisables selon vos besoins.
Les composants d'une plateforme télématique comprennent des appareils IoT (Internet des objets), des plateformes de données et des connexions réseau telles que des API, qui interagissent pour collecter les informations télématiques de vos actifs. Développer ces éléments de A à Z et les maintenir en continu peut s'avérer complexe, mais une plateforme télématique offre une solution élégante en regroupant tous les composants fondamentaux en un seul endroit. Utiliser une plateforme vous permet de déployer efficacement des applications télématiques sur le marché sans compromettre la qualité.
Parmi les autres composants clés, on trouve la localisation GPS et un dispositif de diagnostic embarqué (OBD), souvent fourni par le fournisseur télématique. La surveillance et la gestion s'effectuent dans un environnement cloud, vous libérant ainsi des contraintes des pratiques traditionnelles de gestion de flotte, telles que les restrictions géographiques et l'enregistrement manuel des données.
Que vous soyez novice dans le monde de la télématique ou que vous cherchiez à réévaluer votre plateforme télématique existante, voici quelques éléments que vous devriez avoir sur votre liste de contrôle.
7 choses à rechercher dans une plateforme télématique
Le choix d'une plateforme télématique a des répercussions concrètes. Parce qu'elle constitue l'épine dorsale de vos applications télématiques, vous y misez sur vos performances, ainsi que sur la réputation de votre entreprise.
Préparez-vous au succès en gardant un œil sur ces éléments Choses 7 pendant que vous faites vos achats :
1. Qualité de niveau entreprise
Un bon test décisif pour la qualité de toute plateforme télématique est de savoir dans quelle mesure elle s'intègre dans un environnement d'entreprise, qui place généralement la barre très haut en termes de normes et d'exigences.
Certains des indicateurs clés permettant de savoir comment une plateforme se comporte à cet égard sont les suivants :
- Sécurité : Vous avez besoin de systèmes de bout en bout pour le cryptage, l’authentification et la surveillance afin de garantir la sécurité des données circulant dans vos applications télématiques.
- Conformité : Recherchez une plateforme dont la conformité aux principales normes de sécurité et de confidentialité est vérifiable. Vous bénéficierez ainsi d'une protection robuste de vos données et simplifierez la vie de tous les acteurs des secteurs soumis à des exigences réglementaires strictes, comme la logistique médicale. En optant pour une plateforme qui applique les normes, vous réduisez considérablement les frais généraux nécessaires au maintien de la conformité de votre infrastructure technologique.
- Disponibilité: L'objectif de la télématique est l'observabilité. La plateforme qui alimente ces systèmes doit donc être fiable et offrir une disponibilité fonctionnelle minimale, voire inexistante. Cela permet d'exploiter pleinement le potentiel du cloud computing et s'avère utile dans les cas où une observabilité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX est requise, par exemple dans le fret et la santé.
- Évolutivité: La mise à l'échelle automatique vous permet de provisionner les ressources de manière dynamique, ce qui vous permet d'augmenter la taille de vos opérations en fonction de la demande. Cela vous permet de maintenir l'observabilité sur autant d'actifs que vous le souhaitez. Vous pouvez également ajouter des couches de redondance pour pérenniser votre configuration face aux obstacles et aux éventualités.
2. Flexibilité
Si les principes fondamentaux de la télématique sont transférables à de nombreux secteurs, il est également important qu'une plateforme télématique puisse s'adapter à vos besoins spécifiques. Par exemple, les flottes de camions de transport pour compte d'autrui et les districts scolaires n'ont pas la même approche de la gestion de flotte, mais il est possible qu'ils utilisent la même plateforme télématique, à condition que celle-ci dispose de fonctionnalités suffisamment robustes pour les deux cas.
Lorsque vous comparez les options, recherchez une plateforme avec les spécifications qui répondent à vos besoins actuels, ainsi que la flexibilité nécessaire pour s'adapter à tous les changements que vous pourriez mettre en œuvre à l'avenir.
Un fournisseur de télématique disposant d'une gamme diversifiée d'appareils et de sources de données est essentiel pour bénéficier de cette flexibilité. Cela vous permet d'adapter votre solution de gestion de flotte à vos besoins.
3. Assistance tierce
Les plateformes télématiques sont des services gérés, ce qui signifie que les entreprises les choisissent pour se décharger d'une partie des frais techniques liés à la possession et à la maintenance d'une application télématique. Les intégrations externes vous offrent un avantage supplémentaire.
Une étude de 2022 a révélé que, dans 74.2 % Pour les entreprises, la capacité d’intégration avec des systèmes tiers est un facteur crucial lors de l’évaluation de la technologie des partenaires.
Dans le contexte de la télématique, les intégrations susceptibles de renforcer la robustesse d'une plateforme incluent les services de cartographie et de météo, les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et les logiciels de gestion de la relation client (CRM). Ces intégrations permettent aux entreprises d'intégrer les outils qu'elles maîtrisent déjà et d'exploiter la puissance des données partagées.
Une communauté de développeurs active rendrait également l'affaire plus agréable, car elle garantit qu'il existe une base de connaissances vers laquelle vous pouvez vous tourner pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des obstacles techniques.
4. Support du cycle de développement
Une plateforme télématique n'est pas un simple jeu de roues d'entraînement que l'on jette après avoir livré son application avec succès. Elle constitue plutôt une base solide pour l'application tout au long de son cycle de développement.
Trouvez une solution dotée de fonctionnalités robustes et prêtes à l'emploi. Un programme trop complexe à utiliser ou nécessitant des heures de personnalisation interminables sera contre-productif.
Un bon portail développeur vous permettra également d'évoluer facilement tout au long du processus. Une documentation riche vous guidera dans vos nouveaux projets, un environnement sandbox vous offrira un terrain de jeu pour tester l'application en toute sécurité, et des exemples de développement vous fourniront des modèles d'experts expérimentés partageant les mêmes idées.
Une gamme généreuse de services professionnels comme le support technique et la gestion de programme, puis vous guide à travers les chapitres qui suivent le développement et la livraison réussis de votre application.
5. Gestion des données
Les données sont au cœur de toute télématique ; vous n'arriverez donc à rien si vous ne les gérez pas correctement. Malheureusement, de nombreuses entreprises peinent à gérer leurs données, notamment 43 % rencontrent des difficultés en matière d'analyse et d'orchestration, 40 % en synchronisation et 38 % en visibilité.
Une plateforme télématique fiable doit être capable de relever tous ces défis avec des systèmes ponctuels et synchronisés, ainsi que entièrement conformes et sécurisés.
Vous devriez pouvoir commencer par l'enrichissement, qui consiste à préparer les données collectées en les nettoyant, en les traduisant et en les formatant selon vos besoins. Vient ensuite le streaming, où vous utilisez une API pour diriger les données là où vous le souhaitez, que ce soit vers un ERP ou le back-end de votre plateforme de cloud computing. Cela vous prépare à l'étape d'analyse et de reporting, où vous extrayez des informations métier pour prendre des décisions éclairées.
6. Gestion d'appareils
Les appareils télématiques que vous utilisez pour gérer vos actifs ne sont efficaces que si le système télématique que vous utilisez pour les gérer est performant. le point de vue de ; sinon, ils pourraient tout aussi bien ne pas faire partie de l’équation.
Outre les fonctionnalités de gestion des données décrites ci-dessus, vous devez également mettre en œuvre diverses mesures organisationnelles et administratives. La gestion des appareils implique également la gestion des utilisateurs, où vous devrez pouvoir appliquer des hiérarchies, gérer les comptes et sous-comptes, et appliquer des contrôles d'accès basés sur les rôles.
L’un des avantages de la télématique, en tant que domaine centré sur l’IoT, est que vous pouvez exécuter des diagnostics à distance ou envoyer des mises à jour par liaison radio (OTA), de sorte que vous n’avez jamais besoin d’un accès physique à vos actifs pour autre chose que des problèmes liés au matériel.
7. Informatique de périphérie
L'edge computing est un système informatique distribué qui améliore les performances en traitant les données au plus près de leur lieu de production. Les avantages de ce système en télématique sont considérables.
Imaginons que vous soyez dans le transport de marchandises et que vos conducteurs de flotte s'aventurent souvent dans des zones où la connectivité est limitée, où les données ne peuvent pas circuler entre le cloud et le système OBD. L'informatique de pointe permet aux opérations critiques de continuer à fonctionner hors ligne dans chaque véhicule, et tout se synchronise dès le retour en ligne.
Une plateforme télématique dotée d'un système d'informatique de pointe flexible pourrait même prendre en charge des applications personnalisées intégrant des appareils de fournisseurs tiers. Vous pouvez également inviter des développeurs à développer des solutions pour vos applications compatibles avec la plateforme, afin de développer votre communauté et votre base d'utilisateurs.
Que peut faire CalAmp Telematics Cloud pour vous ?
Si vous deviez retenir le Cloud télématique CalAmp En répondant aux exigences de la section précédente, vous constaterez qu'il s'agit d'une solution complète capable de prendre en charge n'importe quelle application télématique. CalAmp est un leader du secteur dans chacun de ces sept domaines clés.
Lorsque vous explorez le cloud télématique CalAmp, vous trouverez trois principaux composants de la plate-forme : le hub de données, l'environnement d'application Edge et la gestion des appareils.
Le Data Hub gère les éléments suivants :
- Fournit un accès aux données télématiques en temps réel et historiques de vos actifs.
- Automatise l'ingestion, la transformation et l'enrichissement pour convertir les données en informations précieuses.
- Utilise des API ouvertes pour diffuser des données vers des plateformes telles que des ERP et des systèmes propriétaires où vous pouvez les analyser, les sécuriser ou les soumettre pour examen selon vos besoins.
Le kit de développement logiciel (SDK) d'application Edge, associé au micrologiciel Edge Core, vous offre les outils nécessaires pour exploiter des informations exploitables liées à vos actifs en périphérie en échantillonnant les données des éléments suivants :
- Emplacement du véhicule
- Temps d'inactivité
- Vitesse du véhicule
- Falsification
- Freinage brusque
- Orientation
- Humidité
- Amortisseurs
- Léger
- Mouvement
- Température
- Et bien encore plus ...
Vous pouvez appliquer ces mesures au géorepérage, à la gestion des locations et des baux, ainsi qu’à la gestion des actifs de grande valeur.
Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire à partir du segment Gestion des appareils de la plateforme :
- Gestion des accès avec contrôle d'accès basé sur les rôles, hiérarchies et provisionnement des appareils.
- Gestion du cycle de développement avec mises à jour logicielles OTA pour vos appareils.
- Diagnostics à distance avec informations en temps réel sur l'état de l'appareil ainsi que notifications et alertes pour les événements critiques et les anomalies.
Comme vous l'avez peut-être compris, CalAmp Telematics Cloud est une plate-forme complète pour diffuser toutes les données dont vous avez besoin pour créer des applications capables de prendre en charge et de faire évoluer les opérations dans un large éventail de secteurs.
Conclusion
Pour conserver un avantage concurrentiel, il est essentiel d'assurer une efficacité et une visibilité optimales de votre flotte, ce qui est difficile à réaliser sans une télématique performante. Or, une télématique performante nécessite une plateforme robuste vous permettant de développer vos applications de manière efficace, rentable et personnalisable avec précision pour répondre à vos besoins spécifiques.
Recherchez une solution complète avec une qualité de niveau entreprise, une flexibilité, un support tiers, un support du cycle de développement, une gestion des données et des appareils et une informatique de pointe.
CalAmp Telematics Cloud fournit tout cela et bien plus encore.
Accédez aux données historiques et en temps réel de vos actifs depuis le Data Hub pour optimiser vos décisions. Grâce à l'environnement applicatif Edge, vous exploitez la puissance de l'edge computing et bénéficiez d'une grande flexibilité pour choisir les données que vous extrayez de vos actifs. Un ensemble de fonctionnalités de gestion des appareils vous permet de contrôler tous les aspects, de l'accès des utilisateurs aux mises à jour logicielles.
Si vous êtes prêt à démarrer votre parcours télématique avec un leader du secteur à vos côtés, contacter un spécialiste de CalAmp dès aujourd'hui !