Aviso sobre LoJack heredado
Aviso sobre los sistemas heredados de recuperación de vehículos LoJack RF en los Estados Unidos
A partir del 26 de marzo de 2026, se desmanteló la antigua red de recuperación de vehículos por radiofrecuencia ("RF") LoJack en los Estados Unidos.
Este aviso se aplica únicamente a ciertos sistemas de recuperación de vehículos LoJack RF anteriores, vendidos e instalados antes de la venta del negocio de recuperación de vehículos robados de LoJack en EE. UU. en marzo de 2021. Este aviso no se aplica a los productos o servicios de LoJack ofrecidos fuera de los Estados Unidos ni a otros productos y servicios de la marca LoJack que no dependan de la red de recuperación de vehículos RF anterior de EE. UU.
Como consecuencia del desmantelamiento de la antigua red de radiofrecuencia (RF), los servicios de recuperación de vehículos LoJack RF que utilizaban dicha red se interrumpieron a partir del 26 de marzo de 2026 en Estados Unidos.
Los clientes que adquirieron un producto LoJack RF anterior podrían haber recibido una cobertura de garantía, garantía extendida o programa de protección diferente, según el producto adquirido, la fecha de compra y otros términos y condiciones aplicables. La descontinuación de la red RF anterior no determina, por sí sola, si algún cliente tiene derechos bajo una garantía, garantía extendida, programa de protección u otro acuerdo aplicable.
Los clientes que tengan preguntas sobre un producto LoJack RF antiguo pueden ponerse en contacto con CalAmp en legal@calamp.com.
Al contactar con CalAmp, proporcione, si dispone de la siguiente información:
- Número de identificación del vehículo (VIN);
- Fecha de compra o instalación;
- Información sobre el producto o programa;
- Cualquier comprobante de compra o documentación de garantía disponible.
Este aviso se proporciona únicamente con fines informativos y no modifica, amplía, limita, renuncia ni determina ningún derecho u obligación que pueda existir en virtud de cualquier garantía, programa de protección, contrato u otro acuerdo aplicable.
Preguntas frecuentes
¿Por qué veo este aviso?
- CalAmp informa que la antigua red de recuperación de vehículos por radiofrecuencia ("RF") LoJack en los Estados Unidos fue desmantelada a partir del 26 de marzo de 2026.
¿Qué productos se ven afectados?
- Este aviso se aplica únicamente a ciertos productos antiguos de recuperación de vehículos LoJack RF vendidos e instalados antes de la venta en marzo de 2021 del negocio de recuperación de vehículos robados de LoJack en EE. UU.
¿Este aviso se aplica a todos los productos LoJack?
- No. Este aviso se refiere únicamente a ciertos sistemas de recuperación de vehículos LoJack RF de generaciones anteriores en los Estados Unidos. Los clientes que tengan preguntas sobre un producto específico deben comunicarse con el proveedor de dicho producto o servicio.
¿Significa esto que mi vehículo ya no podrá ser recuperado si es robado?
- La antigua red de radiofrecuencia estadounidense a la que se hace referencia en este aviso ha sido desactivada. Los clientes que tengan preguntas sobre un producto, servicio, garantía o programa de protección específico deben ponerse en contacto con CalAmp para obtener más información.
¿Significa este aviso que tengo derechos en virtud de una garantía, una garantía extendida o un programa de protección?
- No necesariamente. Los derechos, si los hubiere, dependen del producto específico adquirido y de los términos, condiciones, limitaciones y plazos aplicables a dicho producto, garantía, programa de protección o acuerdo.
¿Significa este aviso que no tengo ningún derecho en virtud de una garantía, garantía extendida o programa de protección?
- No necesariamente. La interrupción de la red de radiofrecuencia anterior no determina, por sí sola, si algún cliente puede tener derechos bajo una garantía aplicable, una garantía extendida, un programa de protección u otro acuerdo.
¿Tengo derecho a un reembolso o pago?
- Los derechos que pudieran existir se rigen por los términos del producto, la garantía, el programa de protección, el contrato u otro acuerdo aplicable. CalAmp no puede determinar si un cliente tiene derecho a un beneficio sin evaluar las circunstancias particulares y la documentación pertinente.
¿Cómo puedo determinar si compré una garantía, una garantía extendida o un programa de protección?
- Los clientes deben revisar la documentación de compra e instalación, los materiales de garantía, los materiales del contrato de servicio u otros registros relacionados con la compra de su producto LoJack.
¿Qué información debo proporcionar si me pongo en contacto con CalAmp?
- Si es posible, proporcione lo siguiente:
- Número de identificación del vehículo (VIN);
- Fecha de compra o instalación;
- Información sobre el producto o programa;
- Comprobante de compra;
- Documentación de garantía, contrato de servicio o programa de protección; y
- Cualquier otra información que pueda ayudar a identificar el producto en cuestión.
¿Cómo puedo contactar con CalAmp?
- Para preguntas relacionadas con un producto LoJack RF anterior, póngase en contacto con nosotros. legal@calamp.com.