Muchas flotas de reparto utilizan remolques para transportar carga u otros equipos. Si bien las flotas pequeñas pueden rastrear la actividad de los remolques con una simple herramienta GPS, el seguimiento de activos se vuelve rápidamente más complejo y requiere soluciones más avanzadas a medida que crece la flota.
Por eso son necesarios los dispositivos de rastreo de remolques. Permiten a los propietarios y operadores de flotas rastrear la ubicación de cada remolque y vehículo de su flota en cualquier momento.
Si el dispositivo de rastreo se conecta a una herramienta de gestión de flotas, los operadores pueden utilizar esta información para agilizar las operaciones de la flota, reducir los costos de combustible y aumentar la productividad y la seguridad.
En este artículo, explicaremos qué es un dispositivo de rastreo de remolques y ofreceremos seis razones por las que son necesarios para las flotas. También enumeramos siete características clave a considerar al elegir el sistema de rastreo de su flota.
¿Qué es un dispositivo de seguimiento de remolque?
Se conecta un dispositivo de rastreo de remolques a los activos de la flota para el seguimiento en tiempo real mediante GPS. Los operadores utilizan soluciones de seguimiento de activos para mejorar la visibilidad de la flota y la carga, gestionar mejor los activos de la flota y evitar el robo de carga.
Una solución básica de rastreo de remolques puede recopilar datos GPS que indican la ubicación del remolque. Una solución de rastreo avanzada conecta el rastreador con otros sensores y una plataforma dinámica de gestión de flotas.
Las soluciones de seguimiento avanzadas pueden ofrecer a los operadores información detallada sobre cada remolque, incluida la ubicación, el diagnóstico del vehículo, la temperatura de los neumáticos y el estado del remolque.
El seguimiento integral de activos es vital para que los propietarios y operadores de flotas maximicen el potencial de sus flotas, mantengan la carga y los conductores seguros y tomen decisiones basadas en datos para aumentar la eficiencia general de la flota y, al mismo tiempo, reducir los costos operativos.
La importancia del seguimiento de remolques
El seguimiento de remolques ayuda en seis áreas críticas de la gestión de flotas.
1. Ganar visibilidad
Con un dispositivo de rastreo de remolques, los operadores reciben actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de cada remolque y camión conectado de su flota. La telemática de remolques permite a los operadores de flotas verificar si los vehículos siguen las rutas planificadas, cumplen con los plazos de entrega y garantizan la seguridad de la carga.
Los datos telemáticos del remolque se pueden utilizar para mejorar la programación y la gestión de rutas.
Por ejemplo, si los vehículos de la flota superan constantemente el tiempo estimado para completar una ruta específica, los operadores pueden recopilar comentarios de los conductores y modificar la ruta para superar cualquier problema.
Los datos de seguimiento de remolques y gestión de flotas también permiten una mejor gestión de los conductores. Estos datos pueden ayudar a garantizar que los conductores de alto rendimiento sean recompensados y se les asigne carga de alto valor, mientras que los conductores con poca experiencia reciben capacitación y reentrenamiento adicionales.
La visibilidad es clave para una planificación eficaz de las rutas de la flota, la gestión de remolques y la programación de entregas.
2. Maximizar la utilización del remolque
El uso excesivo o insuficiente de los remolques es un factor importante que contribuye a los gastos de la flota debido a multas relacionadas con el cumplimiento, el consumo de recursos adicionales y las reparaciones constantes.
El software de seguimiento de remolques con informes de utilización de activos puede mostrar a los operadores qué remolques están en uso, la capacidad de cada remolque y cualquier problema mecánico que puedan tener.
Si una flota tiene remolques que permanecen en el patio durante períodos prolongados, podrían venderlos para reducir los despidos o crear un plan para conseguir más clientes.
Los sensores de remolque pueden garantizar que todos los remolques se utilicen eficientemente. Un camión de flota comercial que recorre rutas con un remolque medio lleno aún cuesta dinero a los propietarios de flotas. Pueden reducir estos gastos combinando entregas o utilizando vehículos más pequeños.
Por otro lado, si los remolques se sobrecargan constantemente con carga para cumplir con los plazos de entrega, es más probable que se averíen y generen gastos de reparación considerables. Esto podría indicar la necesidad de remolques adicionales.
La utilización adecuada del remolque es clave para reducir gastos y aprovechar los recursos existentes.
3. Mejorar la salud del remolque
El software de rastreo GPS con tecnología de remolque inteligente puede unificar los datos de los sensores relacionados con el estado del remolque y enviar alertas para mantenimiento preventivo.
Soluciones de seguimiento de remolques como CalampUtilizamos sensores para monitorear los factores que afectan el estado del vehículo. Por ejemplo, el Sistema de Temperatura de Extremos de Rueda (WETS) monitorea la temperatura de las ruedas del remolque y alerta inmediatamente a los conductores y operadores cuando la temperatura se calienta o enfría demasiado.
Conducir con las ruedas en mal estado aumenta el riesgo de colisiones y averías. Los operadores pueden pedir a los conductores que se detengan y esperen a que la temperatura de los neumáticos se normalice, o pueden guiarlos al centro de servicio más cercano.
El seguimiento de la presión de los neumáticos y de los comportamientos de conducción, como el frenado brusco, también es importante para prevenir accidentes y reparaciones importantes.
4. Mejorar la seguridad de la carga
Toda flota desea garantizar la entrega segura de su carga. La pérdida de carga o activos puede costarles miles o incluso millones de dólares y resultar en la posible pérdida de clientes.
Para evitar el robo de remolques, soluciones de seguimiento de activos Al igual que CalAmp iOn, se utilizan sensores para rastrear los tiempos de permanencia y enviar alertas en tiempo real cuando las puertas del remolque se abren o se cierran.
Un remolque que permanece demasiado tiempo en un lugar inesperado o que se desvía de la ruta prevista podría indicar robo de carga. Lo mismo ocurre cuando las puertas del remolque se abren fuera del horario de funcionamiento establecido. La apertura repetida de la puerta del remolque también podría indicar manipulación.
Además de los datos de los sensores, la telemática de la flota también puede mostrar señales de robo o pérdida de carga, como desviación de la ruta planificada o imposibilidad de comunicarse con el conductor durante períodos prolongados.
5. Aumentar la eficiencia de la flota
El seguimiento de remolques y la telemática de flotas pueden mejorar significativamente su productividad. Poder ver exactamente cómo se utiliza cada remolque mediante datos históricos de seguimiento en tiempo real es clave para optimizar las rutas de la flota, los horarios de entrega y la atención al cliente.
Con el tiempo, los operadores pueden utilizar los datos de seguimiento de los remolques para planificar los cronogramas de entrega de manera más efectiva, modificar las rutas para acelerar la entrega y maximizar la utilización de los remolques.
La telemática de remolques también ayuda a optimizar su ciclo de vida, de modo que los operadores tengan sus activos disponibles para su despacho cuando los necesiten. Pueden planificar las entregas en consecuencia sin preocuparse constantemente por posibles averías y retrasos.
6. Garantizar la satisfacción del cliente
Los clientes valoran la transparencia durante la experiencia posventa. Esto significa que esperan recibir actualizaciones sobre la fecha de entrega de sus pedidos y recibir comunicación en caso de retrasos.
La telemática de remolques permite esta transparencia entre clientes, operadores de flotas y empresas de logística.
Por ejemplo, un operador de flota de una empresa de logística puede rastrear instantáneamente dónde se realizan las entregas para ver si se realizarán a tiempo.
También pueden predecir y mitigar posibles retrasos colaborando con el conductor. Si un retraso es inevitable, pueden mantener a los clientes informados sobre la nueva fecha de entrega.
Notificaciones sencillas como esta pueden mejorar la experiencia del cliente y generar confianza. El incumplimiento recurrente de plazos de entrega sin previo aviso ni explicación puede impulsar a los clientes a considerar otras flotas.
Qué buscar en un dispositivo de seguimiento de remolque
Al elegir un dispositivo de seguimiento de remolque, algunas características son esenciales, mientras que otras son mejoras opcionales.
A continuación se presentan siete características imprescindibles de un dispositivo de seguimiento de remolque:
1. Ubicación en tiempo real
Un sistema de rastreo de remolques GPS para flotas debe mostrar la ubicación exacta de cada remolque en tiempo real para que los operadores puedan rastrear las ubicaciones de los vehículos y la carga y administrar las rutas.
Sin inteligencia en tiempo real, los operadores de flotas deben contactar manualmente a los conductores mediante llamadas o mensajes, o esperar a que se complete la entrega para recibir actualizaciones. Esto invalida el propósito de una solución telemática para remolques.
Una vista general instantánea de la ubicación de todos los remolques de la flota simplifica la gestión, la planificación de rutas y la respuesta ante incidentes inesperados. La comunicación bidireccional entre conductores y operadores también facilita este proceso.
2. Durabilidad
Los vehículos de flotas comerciales suelen circular por condiciones adversas, como desiertos, terrenos accidentados, lugares remotos y entornos gélidos. Su dispositivo de rastreo de remolques debe soportar estas duras condiciones sin fallas ni fallos.
Dado que los vehículos de flotas de larga distancia permanecen en la carretera durante días o incluso semanas, el rastreador GPS también debe tener una duración de batería adecuada y mecanismos de seguridad.
Todas estas características ayudan a los operadores a verificar constantemente sus flotas sin interrupciones y evitar cortes en la comunicación.
3. Fácil instalación y uso
El rastreador de remolque GPS debe ser fácil de instalar en remolques y activos existentes sin gastos adicionales.
Las tabletas y el software que utilizan los conductores y operadores también deben ser fáciles de usar, independientemente de sus conocimientos técnicos. Esto significa que incluso el conductor con menos conocimientos técnicos puede usar las funciones clave de la aplicación.
Una interfaz de usuario dinámica y fácil de operar ayuda a los gerentes a concentrarse en la planificación y la gestión en lugar de perder tiempo configurando el software.
4. Opciones flexibles de dispositivos
Cada flota tiene sus propias necesidades de seguimiento. Algunas flotas operan dentro de una zona específica, mientras que otras realizan entregas interurbanas e interestatales.
El proveedor de sus dispositivos de rastreo de activos debe ofrecer una amplia gama de rastreadores que se adapten a múltiples usos, en lugar de depender de un solo rastreador que puede o no satisfacer sus necesidades. Las opciones de conectividad, duración de la batería y durabilidad son esenciales para equipar sus remolques con el dispositivo adecuado.
CalAmp, por ejemplo, ofrece varios dispositivos de seguimiento de activosEstos dispositivos compactos ofrecen GPS y conectividad móvil.
Las diferentes opciones de batería también son importantes. CalAmp cuenta con rastreadores de activos que funcionan con baterías reemplazables, recargables o solares.
Su rastreador de remolque GPS debe ser resistente a la intemperie, tener una batería de respaldo confiable y ser fácil de configurar.
Su software de seguimiento de flotas también debe ser personalizable para adaptarse a sus necesidades. CalAmp permite a los administradores de flotas personalizar el software y aplicar actualizaciones inalámbricas (OTA) sin afectar las operaciones.
5. Gestión unificada de flotas
El seguimiento de remolques y activos es solo un elemento de la gestión de flotas. Un dispositivo de seguimiento de remolques que se conecta a un plataforma telemática de flotas unificada Es ideal para que los operadores de flotas mejoren la productividad.
Un software como CalAmp puede reunir todos los elementos de gestión y monitoreo de flotas en una única plataforma intuitiva.
Como resultado, los operadores, conductores y gerentes tienen toda la información relevante disponible al instante y pueden tomar decisiones basadas en datos sobre la marcha.
Una herramienta integral de gestión de flotas es más eficiente y productiva que un rastreador básico, métodos manuales de rastreo de flotas o el uso de sistemas dispares y no conectados.
6. Integraciones
El rastreador de remolque GPS debe integrarse con los sistemas de flotas existentes, las aplicaciones y plataformas en la oficina y las soluciones de datos de terceros, como ELD y TARJETAS DE COMBUSTIBLE .
Las integraciones también se aplican al software utilizado por empresas asociadas en toda la cadena de suministro.
Por ejemplo, CalAmp permite integraciones sencillas y personalizables a través de API para que todas las partes de la cadena de suministro estén actualizadas sobre los envíos y las entregas.
Crear un sistema uniforme como este puede impulsar la colaboración y optimizar la logística. Además, permite a los operadores de flotas consultar todos los datos en una sola plataforma, evitando así tener que revisar múltiples inicios de sesión para tomar decisiones informadas.
7. Gestión remota
El software de seguimiento de remolques debe tener una plataforma web y estar disponible en dispositivos móviles para permitir la gestión remota de la flota.
Los operadores y administradores de flotas requieren acceso instantáneo a la ubicación y los datos de los vehículos. Esto no es posible cuando el software está restringido a dispositivos específicos en oficinas, obras o almacenes.
En cambio, necesitan una solución de flotas que funcione en cualquier lugar y en cualquier momento. Esto facilita la gestión de flotas y permite a los operadores reaccionar con rapidez en caso de emergencia.
Una aplicación telemática de flotas dinámica como la de CalAmp permite a las empresas respaldar fuerzas de trabajo remotas e híbridas, lo cual es crucial para las operaciones de flotas modernas.
El software de flota remota garantiza que los operadores nunca se pierdan un incidente crucial y siempre tengan acceso a la información de la flota.
Conclusión
Los dispositivos de rastreo de remolques son necesarios para las flotas modernas que desean aprovechar las últimas tecnologías para impulsar sus operaciones.
Un rastreador de activos conectado a una solución de gestión de flotas como la de CalAmp puede ayudar a los propietarios, gerentes y operadores de flotas a mejorar la productividad, la eficiencia del combustible, la gestión de conductores, la gestión de rutas y más.
Estas características ahorran tiempo y dinero a las empresas de flotas y, al mismo tiempo, les brindan oportunidades para expandir su negocio.
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