Las cadenas de suministro están en auge a medida que las empresas se esfuerzan por mantener o elevar su ventaja competitiva y satisfacer las demandas de los consumidores mundiales.
Sin embargo, las cadenas de suministro están llenas de complejidades, vulnerabilidades y riesgos (como el aumento de los costos de las materias primas o la mano de obra, riesgos ambientales y robo de activos). Las empresas deben adoptar marcos, herramientas y software robustos que ayuden a mitigar y protegerse contra estos riesgos.
Estas herramientas permiten a los líderes y partes interesadas de la cadena de suministro identificar riesgos, diseñar estrategias para medidas correctivas y determinar maneras de reducir los retrasos en la cadena de suministro. Hoy en día, la mayoría del software incluye soluciones que:
- Riesgos de pronóstico
- Compartir soluciones para mitigar riesgos
- Monitorear el desempeño de los proveedores
- Mantener la visibilidad de la cadena de suministro
- Cree paneles para obtener una visión integral de las métricas de la cadena de suministro
En esta publicación, analizaremos qué es la gestión de riesgos de la cadena de suministro y los tipos comunes de riesgos. También veremos cómo empresas como la suya pueden identificar, prevenir y combatir estos riesgos con... software de visibilidad de la cadena de suministro como CalAmp.
¿Qué es la gestión de riesgos de la cadena de suministro?
A cadena de suministro Es un conjunto interdependiente de actividades que transforman las materias primas en bienes y los llevan a los consumidores. Estas actividades incluyen la producción, el transporte, el control de inventarios y la logística.
gestión de la cadena de suministro Es esencial satisfacer las demandas de los consumidores de manera oportuna. El mercado global de gestión de la cadena de suministro está en constante crecimiento: en 2020, el mercado de gestión de la cadena de suministro se valoró en 15.85 mil millones de dólares.y se espera que alcance casi 31 mil millones de dólares para 2026.
Riesgos de la cadena de suministro Puede definirse como cualquier evento que pueda llevar a una pérdida de calidad, cantidad, seguridad, costo, tiempo de entrega o satisfacción del cliente del producto.
Los efectos de los riesgos en la cadena de suministro pueden ser costosos, duraderos y perjudiciales. Esto ha provocado un auge en las prácticas y herramientas de gestión de riesgos en la cadena de suministro (SCRM). La SCRM es un enfoque que utiliza las tecnologías de la información y los procesos de negocio para gestionar los riesgos en la cadena de suministro.
¿Por qué es importante la gestión de riesgos en la cadena de suministro?
SCRM es un enfoque sistemático para la gestión de riesgos a lo largo de toda la cadena de valor de bienes y servicios, desde las materias primas hasta los productos terminados. Permite a las organizaciones ofrecer productos de calidad a precios competitivos, minimizando costes y maximizando beneficios.
A continuación se muestran algunos beneficios adicionales de SCRM:
- Identifique los problemas antes de que ocurran y ahorre costos: Las organizaciones esperan algún tipo de interrupción de la cadena de suministro cada 3.7 años, lo que resulta en grandes pérdidas financieras. Por ejemplo, los desastres naturales, la inflación y los problemas legales o económicos pueden provocar la interrupción temporal de las operaciones de suministro. Como resultado, las organizaciones podrían verse obligadas a cubrir responsabilidades legales, afrontar sanciones o asumir daños o pérdidas de productos. SCRM ayuda a las organizaciones a identificar proactivamente los eventos de riesgo con antelación y las prepara para supervisar la cadena de suministro eficazmente. También ayuda a mejorar los tiempos de respuesta y a minimizar la pérdida de ingresos.
- Mantenga la imagen de marca segura: SCRM le permite brindar servicios de calidad a sus clientes a tiempo y ayuda a minimizar los problemas ambientales y legales. Esto preserva la reputación de la marca de la organización en el mercado.
- Mejores prácticas de diseño: SCRM ayuda a los líderes de la cadena de suministro a aprender de lo que funcionó y lo que no para que puedan diseñar las mejores prácticas para manejar mejor los riesgos en el futuro.
- Mejorar la seguridad: Como se mencionó anteriormente, SCRM permite detectar vulnerabilidades con antelación. Con un marco SCRM, se pueden monitorear los riesgos y tomar medidas para eliminar las amenazas de raíz antes de que causen daños.
- Mantener la ventaja competitiva: Dado que SCRM le ayuda a mantener la reputación de su marca y le permite atender a los clientes de manera eficiente, le ayuda a mantenerse por delante de la competencia y atraer nuevos inversores.
- Mantenga las operaciones funcionando sin problemas: SCRM permite a las empresas continuar sus operaciones sin pausas y garantiza la continuidad del negocio.
Riesgos de la cadena de suministro a tener en cuenta
Si desea evaluar, rastrear y evitar los riesgos de la cadena de suministro, es esencial comprender los diferentes tipos.
A continuación, se presenta un vistazo a los tipos más comunes de riesgos en la cadena de suministro:
- Riesgo de calidad: La imposibilidad de reemplazar rápidamente los materiales defectuosos en un producto o el uso de materias primas de baja calidad pueden generar mayores costos de producción y distribución.
- Riesgo de plazo de entrega: Los plazos de entrega más largos se deben a factores como la congestión aduanera y portuaria. Esto implica que los proveedores deben gestionar más inventario, lo que aumenta el riesgo de escasez.
- Riesgo reputacional: El comportamiento de los proveedores, las entregas tardías o los productos defectuosos pueden dañar la reputación de una marca.
- Riesgo ambiental: Eventos como condiciones climáticas extremas, desastres naturales como terremotos e incendios forestales y pandemias pueden interrumpir la cadena de suministro.
- Errores humanos: Los incendios o explosiones accidentales pueden detener una cadena de suministro.
- Tecnológico: El robo de datos y propiedad intelectual, fallas de red, violaciones de seguridad e invasiones extranjeras a una red de datos también pueden causar vulnerabilidades en la cadena de suministro.
- Legal: Estos pueden incluir conflictos entre varias partes comerciales, incumplimiento de regulaciones, violación de patentes y demandas judiciales.
- Económico: Las divisas y los tipos de cambio, las fluctuaciones de precios, la escasez de energía, los shocks de demanda, el aumento de los costos de adquisición y transporte generan interrupciones en la cadena de suministro. El aumento del costo de los activos debido a daños en el inventario, robos o reclamaciones de seguros relacionadas también constituye un riesgo económico.
- Geopolítica: Los conflictos políticos, las guerras comerciales, la corrupción, la piratería, el comercio ilegal, el terrorismo y el malestar social pueden afectar significativamente las cadenas de suministro.
Ahora que conocemos los tipos de riesgos que pueden ocurrir en la cadena de suministro, conozcamos un marco que puede ayudarlo a supervisar estos riesgos.
Gestión de riesgos para la cadena de suministro: un marco sencillo
Para gestionar los riesgos, las organizaciones necesitan crear un marco que les permita responder a ellos rápidamente.
A continuación se presenta un enfoque simple de cinco pasos que puede adoptar para gestionar el riesgo de la cadena de suministro.
1. Identificar los factores de riesgo
El primer paso es identificar los tipos de riesgos que su negocio podría enfrentar. ¿Se trata de riesgos ambientales, de plazos de entrega o económicos? Por ejemplo, una empresa de moda debe estar preparada para gestionar los riesgos de plazos de entrega, ya que las nuevas tendencias deben llegar al mercado con rapidez.
Para cada riesgo, puede definir con más detalle lo siguiente:
- El alcance del riesgo y los problemas asociados que pueden ocurrir
- Personas clave para gestionar los riesgos, sus habilidades y las herramientas que necesitarán
- Tolerancia al riesgo de las partes interesadas
2. Evaluar los factores de riesgo
El segundo paso consiste en estimar las posibilidades de que ocurra un evento de riesgo y sus consecuencias o impactos en toda la organización. Por ejemplo, se puede estimar el impacto financiero de un riesgo específico.
Las empresas también pueden evaluar y cuantificar los riesgos para eliminar las conjeturas. En este paso, también es importante medir el impacto estratégico del riesgo. Por ejemplo, si un proveedor cierra su fábrica, puede afectar la disponibilidad del producto y sus relaciones con socios comerciales.
3. Responder a los riesgos
En este paso, necesita desarrollar estrategias de mitigación para responder a los riesgos. Esto puede lograrse mediante el diseño de herramientas y modelos prácticos. Por ejemplo, para aumentar la resiliencia de su cadena de suministro, podría ser conveniente tratar con varios proveedores a la vez.
También puede buscar proveedores locales o cercanos a su centro para minimizar los tiempos de ciclo de producción. O bien, si opera en una zona de alto riesgo con huracanes frecuentes, podría ser conveniente almacenar productos antes de la temporada de huracanes.
4. Supervisar y evaluar
Una vez que diseñe su plan de acción contra los riesgos, es momento de evaluar el funcionamiento de sus soluciones. Revise los informes de rendimiento y evalúe qué planes necesitan mejoras.
5. Iterar para la mejora continua
Crear un marco de trabajo una sola vez no es suficiente. Las condiciones externas e internas cambian constantemente, por lo que las empresas deben procurar actualizar constantemente sus estrategias de gestión de riesgos en función de los resultados y la retroalimentación.
Pero ¿cómo poner en práctica este marco?
Se puede realizar mediante métodos tradicionales, como hojas de cálculo; sin embargo, muchas empresas están recurriendo al software de gestión de la cadena de suministro. Dado que SCRM es un proceso complejo con muchos elementos, tener toda la información en un solo sistema facilita su organización y accesibilidad.
Mitigue los riesgos implementando un software de gestión de la cadena de suministro que le ayudará a:
- Monitorear el desempeño de los proveedores
- Mejore la visibilidad en toda su cadena de suministro
- Acceda a la información de rendimiento en línea
- Reducir el tiempo de respuesta ante riesgos mediante alertas, ahorrando tiempo y costes de forma significativa
Veamos cómo CalAmp le ayuda con todo lo anterior y más.
Solución de visibilidad de la cadena de suministro de CalAmp
CalAmp permite operaciones de cadena de suministro resilientes En todos los modos de transporte mediante logística inteligente. Le ayuda a mantener la calidad, el cumplimiento normativo y la identidad de marca con las siguientes soluciones.
Visibilidad completa para gestionar los riesgos
Visibilidad de la cadena de suministro Es fundamental identificar los riesgos de la cadena de suministro y responder rápidamente a los eventos.
Tradicionalmente, las cadenas de suministro se han monitoreado mediante el Intercambio Electrónico de Datos (EDI). El EDI transmite detalles de la realización de pedidos, actualizaciones de facturación y notificaciones de envío. Sin embargo, la comunicación se dificulta cuando las mercancías están en tránsito. Esta etapa se conoce a menudo como punto ciego.
Además, las cargas suelen ser gestionadas por logística externa (3PL), lo que dificulta aún más la visibilidad. Esto puede resultar en robo de carga, la contaminación y la introducción de productos caducados o falsificados.
CalAmp Gestión de flotas Y el software de visibilidad de la cadena de suministro resuelve estos problemas. Nuestro software de gestión de flotas permite la comunicación bidireccional de datos: rastreo por GPS que informa del estado y la ubicación del vehículo, a la vez que proporciona a los conductores actualizaciones de tráfico e información de navegación (como la ruta más rápida a un destino).
Todo sucede en tiempo real, por lo que obtiene los datos más actualizados sobre la ubicación de sus activos y envíos a través del software de visibilidad de la cadena de suministro. Por ejemplo, puede:
- Conecte envíos de múltiples transportistas a través de cualquier método de transporte (marítimo, aéreo, carretera y ferrocarril) y verifique la visibilidad de los transportistas desde una sola pantalla.
- Comparta los tiempos de llegada estimados con los clientes mediante monitoreo de ubicación en vivo y reduzca las consultas de los clientes sobre su llegada.
- Esté atento a las situaciones climáticas y del tráfico con superposiciones de mapas inteligentes para que pueda cambiar rápidamente sus operaciones y evitar interrupciones.
Descargue nuestra Visibilidad total de la cadena de suministro Libro electrónico para aprender más.
Soluciones de cadena de frío y monitoreo ambiental
Los datos de eventos en tiempo real, como las alertas de temperatura, pueden ayudar a evitar pérdidas y responder a eventos críticos más rápidamente.
El software de visibilidad de la cadena de suministro CalAmp viene con seguimiento de temperatura en tiempo realEnvía una notificación si los envíos sensibles superan un umbral preestablecido, lo que reduce las tasas de deterioro y evita pérdidas de envíos.
Los sensores ambientales monitorizan la temperatura, la luz, los impactos y la humedad de las mercancías extremadamente sensibles, incluso a nivel de palé y paquete. Registran las condiciones en tiempo real y le envían alertas inmediatas por SMS o correo electrónico si se produce alguna anomalía (como variaciones de temperatura o luz). También puede consultar el estado del remolque mientras recibe alertas de combustible para mantener la carga en movimiento.
Además, algunos dispositivos pueden rastrear carga marítima y aérea incluso sin cobertura de red. Por ejemplo, algunas cargas por debajo de -20 °C (-4 °F) requieren etiquetas de sensor únicas, como las nuestras. Etiqueta de temperatura CalAmp XtremeMonitorea temperaturas de activos de hasta -270 °C, más frías que el hielo seco (-78.5 °C) y el nitrógeno líquido (-196 °C). Luego envía los datos a una puerta de enlace mediante Bluetooth de baja energía (BLE).
Monitoreo de activos en tránsito
Para rastrear activos en la carretera, CalAmp envía notificaciones instantáneas cuando se abre la puerta del remolque, este se detiene o se abren o manipulan paquetes. Con nuestro geofencing funcionalidad, puede establecer geocercas que le avisen cuando los paquetes o equipos quedan fuera de alcance.
También puede ver el panel de informes detallados, que brinda detalles sobre el uso de combustible, patrones de temperatura, tiempos de detención, etc. Estos conocimientos le permiten optimizar sus recursos y mejorar las operaciones.
Además, puedes comprobar cómo tus conductores gestionan los activos. CalAmp puede ayudarte. Detectar comportamientos agresivos del conductor para que puedas entrenarlos y mejorar estos comportamientos o permitirles tomar un descanso si han estado conduciendo durante un tiempo. También puedes instalar cámaras de video para tablero —Por lo tanto, si ocurre algún accidente, los videos grabados pueden ayudarle a identificar exactamente qué salió mal y exonerar a los conductores si no tuvieron culpa.
Cumplimiento
No cumplir con las leyes puede generar sanciones y dañar su reputación. Para hacer el cumplimiento Sin complicaciones, el apolo Dispositivo de registro electrónico (ELD) La solución de CalAmp le ayuda a:
- Registre los datos de horas de servicio (HOS) con un solución ELD de extremo a extremo
- Gestione las inspecciones fácilmente con los Informes electrónicos de inspección de vehículos del conductor (DVIR)
- Automatizar los informes del Acuerdo Internacional sobre el Impuesto al Combustible (IFTA)
Finalmente, CalAmp registra automáticamente las temperaturas para generar informes de monitoreo de variaciones de temperatura a pedido, lo que preserva la integridad del envío. También ofrecemos un proceso sencillo para una cadena de custodia que garantiza el cumplimiento normativo.
Mantenimiento de activos
Gestionar una cadena de suministro significa gestión de activos y flotasSi se rompen, la cadena de suministro puede verse enormemente afectada.
Es por eso que CalAmp le ayuda a crear programas de mantenimiento basados en el uso de combustible o el kilometraje para mantener el estado del vehículo.
Además, si un vehículo se avería, el conductor puede generar una código de diagnóstico de problemas (DTC) Por correo electrónico o SMS. Los despachadores pueden enviarlos a la estación de servicio más cercana o enviar asistencia.
Pruebe CalAmp para gestionar eficazmente los riesgos de la cadena de suministro
El software de visibilidad de la cadena de suministro de CalAmp le permite atender a los clientes con rapidez, ayuda a mantener la reputación de su marca y le brinda una visión integral de los procesos de la cadena de suministro para que pueda planificar los riesgos con anticipación.
Solicita una demo para obtener visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo con CalAmp.