Usted sabe que la seguridad de la flota puede ser crucial para el éxito o el fracaso de su empresa. Los accidentes impactan en los resultados, mientras que una seguridad excepcional ahorra dinero, mejora la reputación de su empresa, eleva la moral y salva vidas.
Un programa eficaz de seguridad para flotas es clave para obtener estos beneficios. Pero estos programas no son fáciles de configurar y olvidar. Requieren el mismo cuidado y atención que le dedica al mantenimiento de su vehículo.
Aquí tienes ocho elementos esenciales de un programa eficaz de seguridad para flotas. ¿Cómo se compara el tuyo con el tuyo? Si te falta uno o más elementos, tu programa podría estar fallando.
1. Una política de seguridad clara y escrita
Los conductores no pueden seguir políticas que desconocen. Su política de seguridad de flota por escrito debe abarcar no solo los aspectos básicos, sino todos los aspectos de sus operaciones. Aclare las responsabilidades de los ejecutivos, supervisores y empleados. Proporcione directrices para las operaciones diarias, así como los procedimientos a seguir en caso de accidente u otro incidente.
La póliza debe revisarse al menos una vez al año y ajustarse para incorporar nuevas regulaciones o circunstancias. Muchas aseguradoras ofrecen plantillas de programas de seguridad para flotas.
2. Formación integral y continua de conductores
La capacitación en seguridad comienza con la incorporación de los empleados e idealmente no se detiene. El entrenamiento regular puede ayudar a combatir hábitos de conducción inseguros, como el exceso de velocidad, las frenadas bruscas, las curvas cerradas y conducir demasiado cerca de otros vehículos. Considere la capacitación continua para conductores como un mantenimiento preventivo de la seguridad de su flota.
Permita a los conductores acceder a los datos telemáticos de sus propios vehículos para que puedan ver sus patrones de comportamiento al volante, con total claridad. Respalde esto con reuniones individuales para... revisar el comportamiento del conductor . Utilizar telemática de vídeo ir un paso más allá y ver clips de infracciones de tránsito junto con cada conductor para ayudarlos a comprender cómo y cuándo toman riesgos innecesarios y ver en tiempo real los peligros de una conducción agresiva o distraída.
Los datos telemáticos del vehículo combinados con fragmentos de video útiles ayudan a los gerentes a comprender y ver dónde están los mayores problemas para que puedan abordarlos de frente.
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3. Mensajes de seguridad frecuentes
Entregarles a los nuevos conductores una copia de sus políticas de seguridad es solo el primer paso para informarles sobre las expectativas. Mantenga la seguridad como prioridad con mensajes constantes. Utilice reuniones, correos electrónicos, boletines informativos y folletos para destacar la importancia de prácticas de seguridad específicas y ofrecer consejos y recordatorios específicos. Utilice boletines especiales para informar a los conductores sobre los cambios en sus políticas de seguridad.
4. Una sólida campaña sobre el uso del cinturón de seguridad
Todo el mundo sabe que usar el cinturón de seguridad salva vidas y previene lesiones. Y, por supuesto, la ley federal lo exige. Sin embargo, el 16 % de los conductores comerciales aún no lo usan, según la Administración Federal de Seguridad de Transportistas. Estos conductores costaron a las empresas 4.9 millones de dólares en gastos relacionados con accidentes solo en 2013, según un informe de la Red de Empleadores para la Seguridad Vial.
Los mensajes de seguridad corporativos deben incluir recordatorios frecuentes del cinturón de seguridad, pero no se limiten a eso. La mayoría de las soluciones telemáticas para flotas permiten configurar una alerta que se activa cuando un conductor conduce sin cinturón de seguridad. Si la solución incluye una cámara de video orientada al conductor totalmente integrada, se puede ver claramente si el conductor la llevaba puesta al capturar un incidente relacionado con la activación.
5. Un programa para la conducción distraída
En 2018, el 5 por ciento de todos los accidentes en EE. UU. involucraron a un conductor distraído, lo que provocó 2,841 muertes, según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras. Las personas que conducían para trabajar eran más propensas a distraerse y a usar el teléfono celular.
Establecer una política de no usar el teléfono ni enviar mensajes de texto es pan comido. Pero la tentación de hacer una llamada o un mensaje rápido puede ser fuerte. Para identificar a los conductores que no pueden apartar las manos del teléfono mientras conducen, considere instalar cámaras orientadas al conductor, especialmente para conductores con bajos puntajes de seguridad. Las cámaras pueden capturar el uso del dispositivo, así como otras formas de distracción al conducir. Utilice estos datos para personalizar su entrenamiento de conducción.
6. Reconstrucción de accidentes:
En el fragor de un accidente, la memoria se vuelve inestable. Los datos telemáticos pueden revelar información útil sobre el evento. Mejor aún, una solución telemática de video totalmente integrada puede proporcionar grabaciones de video basadas en la activación de los segundos críticos antes, durante y después del impacto. La precisión de los detalles de la situación ayuda a las empresas a comprender la causa raíz del accidente.
La reconstrucción completa del accidente es lo más importante y es posible gracias a CalAmp. CrashBoxxServicio de gestión de riesgos. Proporciona datos completos sobre accidentes, incluyendo la fuerza del choque, la dirección del impacto y la velocidad previa al mismo. Para ayudar a las flotas a responder con mayor rapidez ante accidentes, también proporciona información sobre la ubicación, la fecha, la hora, el VIN y la gravedad de la colisión casi en tiempo real.
El acceso rápido a la captura de videos y a los datos de accidentes agiliza las investigaciones de accidentes y puede ayudar a los investigadores de seguros a determinar la responsabilidad y exonerar a los conductores que no tienen culpa.
7. Un plan de mantenimiento preventivo
Los vehículos bien mantenidos son más seguros, y reducir las reparaciones no programadas beneficia el resultado final. El costo de las reparaciones en carretera alcanzó un promedio de $407 en 2020, según la Asociación Americana de Camiones. Para mantenerse al día con el mantenimiento, olvídese de la pizarra o la hoja de cálculo. Las plataformas telemáticas que ofrecen un panel para el seguimiento de las necesidades de mantenimiento y la programación de inspecciones y servicios mantienen bajos los costos y los vehículos en movimiento.
8. Reconocimiento de conducción segura
Reconocer a sus conductores más seguros mediante una clasificación o una mención en el boletín informativo de la empresa puede ser sorprendentemente efectivo. Considere también ofrecer recompensas como tiempo libre, tarjetas de regalo o cupones para comida o café. Para los conductores que aún no cumplen con sus estándares de seguridad, establezca metas claras y alcanzables para que también puedan obtener buenas calificaciones en la tarjeta de puntuación y convertirse en modelos a seguir.
Los mejores programas de seguridad para flotas combinan tecnología con un toque humano. Utilice datos objetivos sobre el rendimiento de los conductores, junto con la comunicación, la capacitación y las recompensas para hacer realidad sus objetivos de seguridad.
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