Las flotas comerciales pueden contener docenas, cientos o incluso miles de vehículos. Estas flotas suelen incluir diferentes tipos de vehículos, como furgonetas de servicio y camiones pesados. El gigante minorista Amazon, por poner un ejemplo extremo, tiene 400 000 conductores al volante de 40 000 semirremolques y 30 000 furgonetas de reparto ; incluso cuenta con una flota de 70 aviones.
Para gestionar todos los vehículos bajo su supervisión, los operadores de flotas comerciales confían en el seguimiento GPS y la telemática.
El rastreo GPS para vehículos comerciales, cuando se utiliza con potentes soluciones de gestión de flotas, proporciona una descripción general de alto nivel de dónde se encuentra cada vehículo y también información detallada sobre el estado de cada camión, conductor y activo.
En este artículo, explicaremos el rastreo GPS comercial y sus beneficios para las flotas actuales. También enumeramos las seis características esenciales de una solución eficaz de rastreo de flotas.
¿Qué es el seguimiento GPS comercial?
El rastreo GPS comercial permite a los propietarios y operadores de flotas monitorear la ubicación de todos sus vehículos en tiempo real. También permite rastrear conductores y activos como remolques y carga.
Normalmente, se instala un dispositivo de Sistema de Posicionamiento Global (GPS) en el vehículo o activo para rastrear su ubicación. Las flotas modernas cuentan con dispositivos GPS que recopilan datos telemáticos, como velocidad, consumo de combustible, diagnóstico del vehículo y comportamiento del conductor.
Estos datos se transmiten a un servidor y se muestran en tiempo real a través de un panel de control centralizado en el software de gestión de flotas.
Esta plataforma permite a los operadores supervisar, organizar y gestionar sus flotas. Además, obtienen funciones adicionales para mejorar el mantenimiento, la seguridad, la utilización y el cumplimiento normativo.
Las soluciones de rastreo GPS comerciales se utilizan comúnmente en transporte, logística, construcción y servicios de campo.
Proporcionan a los propietarios de flotas información valiosa sobre sus operaciones, lo que les permite optimizar rutas, mejorar el comportamiento del conductor, reducir los costos de combustible y aumentar la productividad.
La importancia del rastreo GPS comercial
Toda flota comercial debe tener una solución de seguimiento GPS intuitiva.
A continuación se presentan cinco razones clave por las que los operadores de flotas deben utilizar un dispositivo telemático GPS:
1. Aumenta la visibilidad
Con los sistemas de rastreo vehicular GPS, los operadores obtienen visibilidad completa en tiempo real de todos los vehículos y activos de su flota. Pueden comprender mejor lo que sucede en el campo en comparación con lo planificado y tomar medidas inmediatas en caso de incidentes o desviaciones.
Por ejemplo, si un conductor tarda más de lo esperado en completar una ruta planificada, los operadores pueden comunicarse con él para identificar la causa del retraso.
Si un patrón repetitivo causa el retraso, pueden planificar mejores rutas para futuras entregas. Si el retraso se debe a una conducción imprudente, pueden capacitar a los conductores en tiempo real o reentrenarlos. Si se debe a un accidente, pueden tomar las medidas pertinentes de inmediato.
Una solución telemática integral para flotas como la de CalAmp proporciona una mayor visibilidad al mostrar también datos en tiempo real sobre el consumo de combustible, el diagnóstico del motor, los tiempos de inactividad, los códigos de avería del motor y mucho más.
Toda esta información ayuda a obtener conocimientos respaldados por datos y a tomar decisiones informadas sobre la marcha.
2. Mejora la seguridad de la flota
La conducción segura y la pérdida de carga son las dos mayores preocupaciones de los operadores de flotas. Pueden implementar un programa de seguridad para capacitar a los conductores, pero un dispositivo de seguimiento de flotas es esencial para garantizar que los conductores sigan prácticas de conducción seguras.
Los accidentes o colisiones pueden costar millones a los propietarios de flotas en reparaciones, daños y demandas. Por lo tanto, conducir con seguridad es una prioridad absoluta.
Una solución de rastreo de flotas comerciales como la de CalAmp envía alertas instantáneas a conductores y operadores sobre malos hábitos de conducción, como exceso de velocidad, seguir de cerca a otros vehículos y frenadas bruscas. El dispositivo telemático también permite alertas sonoras en la cabina para fomentar la capacitación de los conductores en tiempo real sobre el terreno.
CalAmp también cuenta con cámaras de salpicadero para flotas que pueden utilizarse para supervisar y capacitar a los conductores. Permiten grabar incidentes críticos para proporcionar contexto y prevenir reclamaciones fraudulentas.
Los datos telemáticos y de sensores, como los tiempos de inactividad y los tiempos de apertura y cierre de puertas, también son vitales para prevenir el robo de carga. Los operadores pueden usar el seguimiento de activos para monitorear la ubicación del remolque y recibir alertas sobre tiempos de inactividad inusuales y cuando se abren o cierran las puertas del remolque.
3. Mejora la eficiencia de la flota
Los datos históricos y en tiempo real recopilados por las soluciones GPS para flotas pueden ayudar a los operadores a realizar un análisis exhaustivo de las operaciones de la flota e implementar cambios para aumentar la eficiencia y la productividad.
Los datos relacionados con informes de viaje, eventos de excepción, KPI y mantenimiento del vehículo pueden ayudar a los operadores a planificar mejores rutas para entregas más rápidas.
Los informes de utilización y una descripción general en tiempo real de todos los vehículos y activos comerciales pueden ayudarlos a ver cuáles funcionan bien y cuáles necesitan mejoras o mantenimiento.
Pueden utilizar estos datos para maximizar la utilización de la flota y reducir el tiempo de inactividad mediante el mantenimiento preventivo de los vehículos.
4. Reduce costos
Un sistema telemático GPS comercial puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero de diversas maneras. Por ejemplo, puede ayudar a los operadores a controlar y optimizar el consumo de combustible para reducir los costos.
Los informes de consumo de combustible, por ejemplo, pueden ayudar a los operadores a optimizar el uso del combustible y mejorar la eficiencia del mismo tanto a nivel de flota como de recurso individual.
Otra práctica importante para reducir gastos es el mantenimiento preventivo de vehículos. Los operadores pueden establecer recordatorios periódicos, basados en intervalos de tiempo preestablecidos o en el kilometraje real, para enviar los vehículos a mantenimiento mediante una solución telemática de flotas.
El diagnóstico vehicular en tiempo real también ayuda a los administradores de flotas a identificar problemas menores en sus vehículos y a enviarlos a reparación inmediata, en lugar de esperar a una avería completa o a una reparación mayor. Las averías importantes y las reparaciones a gran escala cuestan miles de dólares y provocan semanas de inactividad que afectan significativamente la seguridad del conductor y la productividad de la flota.
Otras formas en que la telemática de flotas puede ahorrar tiempo y recursos incluyen una mejor planificación de rutas, eliminación de redundancias, una mejor programación y una gestión intuitiva de activos.
5. Aumenta la satisfacción del cliente
Los propietarios y operadores de flotas comerciales pueden aumentar la satisfacción del cliente y generar confianza entregando los productos a tiempo y comunicando rápidamente las actualizaciones logísticas.
El rastreo GPS facilita la entrega puntual al optimizar la gestión de rutas y vehículos de la flota. También optimiza el uso de los remolques.
Los operadores pueden predecir cualquier retraso en la entrega y tomar medidas para mitigarlo o comunicarse con los clientes finales e informarles según corresponda. Los clientes agradecerán la transparencia en lugar de ignorar el estado de su entrega.
Los retrasos repetidos en las entregas pueden indicar problemas con la ruta, el vehículo o el conductor. Los operadores pueden usar la telemática de flotas para identificar la causa raíz de estos problemas y cómo solucionarlos.
6 características clave de una solución de seguimiento GPS comercial
A la hora de elegir su plataforma de seguimiento de flota GPS comercial, hay varios factores clave a tener en cuenta.
Estas son las seis características imprescindibles de un buen sistema de flota comercial:
1. Ubicación en tiempo real
Como cualquier dispositivo GPS, el objetivo principal del rastreo comercial es ver la ubicación de cada vehículo y activo de la flota en tiempo real. Esta es una función esencial que permite a los operadores de flotas monitorear y gestionar su flota.
Una visión general instantánea de la ubicación de los vehículos proporciona visibilidad y transparencia a las operaciones de la flota. La visibilidad adicional mediante el diagnóstico de vehículos en tiempo real y el seguimiento de activos permite a los administradores obtener una visión clara del funcionamiento de su flota.
El uso de datos de ubicación históricos y en tiempo real ayuda a los administradores a establecer objetivos precisos para su flota. También permite mejorar la gestión y programación de rutas para impulsar la productividad.
El seguimiento de la ubicación también puede prevenir el robo de carga y activos.
2. Seguimiento remoto de flotas
El seguimiento y la gestión remota de flotas son vitales para las flotas comerciales actuales. Elimina las restricciones relacionadas con dispositivos, plataformas, ubicaciones y horarios de trabajo en la gestión de flotas.
Con una herramienta intuitiva como CalAmp iOn, los operadores y gerentes pueden supervisar las operaciones de la flota en cualquier dispositivo en cualquier momento, ya sea una computadora de escritorio, una tableta o una aplicación móvil.
Esto es vital para tomar decisiones sobre la marcha y brindar apoyo cuando sea necesario. Por ejemplo, un operador puede atender situaciones urgentes en cuanto ocurren, en lugar de esperar a llegar a una oficina o lugar de trabajo específico.
El software de gestión de flotas dinámicas también es compatible con las fuerzas de trabajo modernas que tienen trabajadores híbridos o totalmente remotos.
3. Monitoreo del conductor
Una solución telemática para flotas comerciales debe permitir el monitoreo del conductor mediante la recopilación de datos en tiempo real sobre el diagnóstico del motor, la velocidad, las horas de conducción y más.
Como se mencionó anteriormente, la mala conducción impacta significativamente a las flotas con consecuencias económicas, legales y mecánicas. Por lo tanto, su aplicación de seguimiento de flotas debe contar con funciones para evaluar el comportamiento del conductor y garantizar una conducción segura en todo momento.
Por ejemplo, CalAmp refuerza la seguridad de la flota y de los conductores al alertar de inmediato a conductores y operadores cuando el dispositivo telemático detecta incidentes de conducción brusca, como exceso de velocidad o frenadas repentinas. También ofrece cámaras de salpicadero para flotas que facilitan la supervisión de los conductores.
La plataforma también cuenta con un sistema de puntuación para conductores que registra datos históricos sobre su comportamiento. De esta forma, los operadores pueden capacitar y reentrenar a conductores con problemas recurrentes, y asignar a los mejores conductores para transportar carga de alto valor.
También puede garantizar el cumplimiento normativo utilizando la solución CalAmp ELD para realizar un seguimiento de métricas cruciales como las horas de servicio (HOS) y simplificar las tareas relacionadas con el cumplimiento, como el informe de inspección del vehículo del conductor (DVIR) y la declaración del impuesto sobre el combustible IFTA.
4. Informes personalizados
Las empresas deben utilizar software de gestión de flotas que permita generar informes personalizados basados en los datos recopilados por la solución de seguimiento GPS. Esto puede ayudar a los operadores y gerentes a supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI), realizar un seguimiento del progreso y tomar decisiones basadas en datos.
Al utilizar los informes y análisis personalizados de CalAmp, los operadores pueden acceder a docenas de informes que cubren la utilización, la actividad de geovalla, eventos de excepción, KPI, diagnósticos, uso de combustible, comportamiento del conductor y más.
Pueden filtrar y buscar entre todos sus datos para generar informes en minutos y sacar conclusiones respaldadas por datos para mejorar las operaciones de la flota.
Los operadores también pueden exportar conjuntos de datos e informes en CalAmp y compartirlos fácilmente con su equipo, socios o partes interesadas con solo unos clics. Esto fomenta la colaboración y ayuda a implementar mejoras con mayor rapidez.
5. Integraciones
Su solución de seguimiento GPS debe integrarse con todos los sistemas existentes en su cadena de suministro comercial . Esto incluye dispositivos de seguimiento, telemática, plataformas en la nube, aplicaciones de terceros y otros dispositivos como los ELD.
La integración perfecta con el software líder de la industria y de sus socios es esencial para la colaboración y una comunicación eficaz.
Evita que los administradores de flotas tengan que usar varias aplicaciones para recopilar y analizar datos. Un administrador que tiene que revisar distintas aplicaciones para obtener los datos más básicos no puede obtener información relevante de manera oportuna.
Por otro lado, un administrador u operador de flota con una solución integrada y cohesiva tiene acceso a datos centralizados y puede garantizar que obtiene la información correcta rápidamente y toma medidas prácticas para mejorar la eficiencia de la flota.
6. Gestión unificada de flotas
Un sistema de seguimiento GPS independiente resulta ineficaz para flotas comerciales con numerosos vehículos y activos. En su lugar, necesitan una plataforma unificada de gestión de flotas que ofrezca una visión general de los datos GPS y telemáticos, permitiendo a los operadores tomar medidas y gestionar sus flotas.
CalAmp, por ejemplo, ofrece una solución telemática completa que permite a los operadores de flotas comerciales gestionar vehículos, activos, rutas, cumplimiento, mantenimiento de vehículos, informes y más en una sola plataforma.
Esto simplifica la gestión de la flota y permite a los operadores centrarse en la productividad y las entregas a tiempo en lugar de buscar información y realizar tareas en diferentes plataformas.
Conclusión
El rastreo GPS y la telemática de flotas son esenciales para que las flotas comerciales operen eficientemente. El seguimiento de la ubicación de los vehículos en tiempo real mejora la visibilidad de la flota, mientras que los datos telemáticos brindan a los operadores una visión granular de las operaciones diarias y les ayudan a identificar posibles mejoras.
El CalAmp iOn es la solución perfecta para flotas comerciales , gracias a su interfaz de usuario intuitiva que muestra a los operadores una visión general de los vehículos y activos de la flota, diagnósticos, así como datos de mantenimiento y cumplimiento normativo.
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