El aumento de los costes de los materiales y las interrupciones en la cadena de suministro están reduciendo la rentabilidad de las grandes constructoras. Para triunfar en este entorno, es necesario encontrar nuevas maneras de mejorar la eficiencia y optimizar cada activo. Los fabricantes de equipos originales (OEM) y los distribuidores de equipos pesados se encuentran en una posición privilegiada para ayudar a sus clientes a reducir el coste operativo por hora de sus equipos y el coste total de propiedad mediante la gestión del ciclo de vida de los activos, facilitada por el IoT industrial, en concreto, la telemática de equipos de construcción.
La incorporación de servicios de gestión del ciclo de vida de los activos genera nuevas fuentes de ingresos para los fabricantes de equipos originales y los distribuidores. A continuación, se presentan tres maneras en que los datos de la telemática de maquinaria pesada, visualizados en software de gestión de flotas de construcción como Fleet o en software especializado de mantenimiento de equipos, respaldan estas ofertas de servicios.
1. Impulsar el mantenimiento y la reparación proactivos
Según Global Market Insights, Inc., se proyecta que el mercado de repuestos para equipos de construcción supere los 30 2027 millones de dólares para XNUMX. En otras palabras, los proveedores de repuestos y servicios pueden generar ingresos adicionales sustanciales. Los datos telemáticos pueden impulsar un flujo constante de negocios de mantenimiento y reparación.
Los dispositivos telemáticos para equipos pesados automatizan la recopilación de horas de motor y de uso, lo que permite a los fabricantes de equipos originales (OEM) y concesionarios implementar un mantenimiento preventivo puntual para los equipos del cliente. Estos datos pueden visualizarse en CalAmp iOn o enviarse mediante la interfaz de programación de aplicaciones (API) a un software de mantenimiento específico.
Las alertas de mantenimiento preventivo configuradas en la aplicación notifican tanto a los proveedores de servicios como a los clientes cuando se debe realizar el mantenimiento y ofrecen una forma inteligente para que los distribuidores y fabricantes de equipos originales (OEM) se mantengan al tanto de sus clientes.
En CalAmp iOn, los fabricantes de equipos originales (OEM) y los concesionarios también pueden ver los códigos de diagnóstico de problemas (DTC) reportados por el sistema de diagnóstico a bordo del vehículo y configurar alertas de falla que les notifiquen, a ellos y al cliente, cuando se reporta una falla. Las alertas de falla permiten que los equipos de servicio se comuniquen de inmediato con el cliente para programar una revisión. La pronta respuesta a los códigos de falla minimiza el tiempo de inactividad del equipo y ayuda a los clientes a evitar reparaciones más costosas en el futuro.
Ya sea en la aplicación o en el software integrado de gestión de mantenimiento, los activadores de servicio pueden iniciar la ubicación GPS del equipo para que los técnicos de servicio puedan encontrarlo más rápidamente, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente. Estos activadores incluso pueden iniciar una orden de trabajo de mantenimiento.
2. Informar sobre los cronogramas de reemplazo de activos
Una de las decisiones más difíciles que deben tomar propietarios y operadores es cuándo reparar, reconstruir o reemplazar una maquinaria pesada. A medida que la maquinaria envejece, se deprecia más rápido y su mantenimiento y operación son más costosos, lo que a la larga la hace no rentable. Vender un activo en el momento oportuno optimiza su valor de reventa y ofrece la máxima rentabilidad de la inversión.
Los fabricantes de equipos originales (OEM) y los distribuidores tienen la oportunidad de colaborar proactivamente con los clientes para ayudarles a proteger el valor de reventa de sus equipos y planificar la compra de equipos nuevos que ofrezcan mayor eficiencia de combustible y las últimas prestaciones. En este caso, los datos del software telemático y de gestión de flotas de equipos de construcción son clave.
Métricas como las horas de motor, el consumo de combustible y los costos históricos de mantenimiento son esenciales para el análisis del costo del ciclo de vida de la maquinaria pesada. Incluso las tasas de utilización influyen en las decisiones de reparación, reemplazo y descarte. La maquinaria pesada infrautilizada no solo genera menos ingresos para las empresas de construcción, sino que también puede deteriorarse más rápidamente si las juntas y sellos se secan.
3. Facilitación de la planificación de las adquisiciones
Una planificación adecuada de las adquisiciones garantiza que las empresas constructoras cuenten con el equipo necesario para realizar las obras a tiempo. Sin embargo, dimensionar y clasificar correctamente una flota de construcción no siempre es fácil.
Los datos de utilización, disponibles a través de informes en CalAmp iOn, pueden ayudar a los distribuidores y fabricantes de equipos originales (OEM) a adaptar sus comunicaciones con los clientes en torno a las compras de nuevos equipos.
Si un activo en particular se utiliza con frecuencia, los datos de utilización pueden aprovecharse para convencer al cliente de que adquirir otra unidad ayudaría a prevenir el tiempo de inactividad relacionado con el equipo. La visibilidad de los activos infrautilizados es igualmente valiosa. Si un determinado tipo de equipo está infrautilizado, los fabricantes de equipos originales (OEM) y los distribuidores pueden ajustar su estrategia de ventas y comercializar equipos que se ajusten mejor a las necesidades comerciales del cliente.
Para las empresas constructoras, mantenerse al día con el mantenimiento y las reparaciones, y tomar decisiones basadas en datos sobre el ciclo de vida, es una tarea difícil y que requiere mucho tiempo. Al aprovechar la telemática de equipos de construcción y una solución de IoT industrial como CalAmp iOn, los fabricantes de equipos originales (OEM) y los distribuidores pueden aportar valor a estas empresas mediante servicios de gestión del ciclo de vida de los activos. Se trata de una situación beneficiosa para todos, que ayuda a los contratistas a mantener su rentabilidad y los posiciona como socios de confianza enfocados en construir relaciones a largo plazo con sus clientes.
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