Si tiene una flota de vehículos de cualquier tamaño, es probable que sea la columna vertebral de su empresa, ya sea que su equipo la utilice para viajes, servicio o cumplimiento de pedidos. Esto aplica a empresas de todo el mundo, con cuatro millones de camiones y dos millones de vehículos en flotas activas solo en EE. UU. Por lo tanto, una buena gestión de flotas es vital para las empresas, sin importar a dónde se dirijan usted o sus vehículos.
Para mantener una ventaja competitiva, necesita una plataforma telemática diseñada específicamente para las complejidades de administrar una flota grande en el mundo real.
¿Qué es una plataforma telemática?
Una plataforma telemática es una infraestructura tecnológica que combina telecomunicaciones y tecnologías vehiculares, utilizada para monitorear, rastrear y proteger remotamente los activos de su flota en tiempo real. Esta plataforma le proporciona la infraestructura y los servicios necesarios para ejecutar cualquier tipo de aplicación telemática, que puede personalizar según las necesidades de su negocio.
Los componentes de una plataforma telemática incluyen dispositivos del Internet de las Cosas (IoT), plataformas de datos y conexiones de red como las API, que trabajan conjuntamente para recopilar información telemática de sus activos. Desarrollar estos elementos desde cero y mantenerlos de forma continua puede ser complejo, pero una plataforma telemática ofrece una solución elegante al integrar todos los componentes fundamentales en un solo lugar. Comenzar con una plataforma le permite implementar aplicaciones telemáticas al mercado de forma eficiente sin sacrificar la calidad.
Otros componentes clave incluyen el rastreo de ubicación GPS y un dispositivo físico de diagnóstico a bordo (OBD), que a menudo también proporciona el proveedor de telemática. La monitorización y la gestión se realizan en un entorno basado en la nube, lo que le libera de las limitaciones de las prácticas tradicionales de gestión de flotas, como las restricciones geográficas y el registro manual de datos.
Ya sea que sea nuevo en el mundo de la telemática o esté buscando reevaluar su plataforma telemática existente, aquí hay algunas cosas que debe tener en su lista de verificación.
7 cosas que buscar en una plataforma telemática
Su elección de una plataforma telemática tiene repercusiones reales. Dado que es la base de sus aplicaciones telemáticas, está apostando por ella tanto su rendimiento como la reputación de su empresa.
Prepárese para el éxito estando atento a estos 7 cosas Mientras compras:
1. Calidad de nivel empresarial
Una buena prueba de fuego para la calidad de cualquier plataforma telemática es qué tan bien se adapta a un entorno empresarial, que generalmente establece estándares y requisitos altos.
Algunos de los indicadores clave sobre el rendimiento de una plataforma en este sentido son:
- Seguridad: Necesita sistemas de extremo a extremo de encriptación, autenticación y monitoreo para mantener seguros los datos que fluyen a través de sus aplicaciones telemáticas.
- Compliance: Busque una plataforma que cumpla de forma verificable con los principales estándares de seguridad y privacidad. Esto le brinda mayor tranquilidad al contar con una sólida protección de datos y facilita la vida a quienes trabajan en sectores con requisitos regulatorios estrictos, como la logística sanitaria. Al comenzar con una plataforma que cumple con los estándares, reduce drásticamente los gastos generales necesarios para mantener el cumplimiento continuo de su infraestructura tecnológica.
- Disponibilidad: El objetivo de la telemática es la observabilidad, por lo que la plataforma que impulsa estos sistemas debe ser confiable, con mínimas interrupciones en el tiempo de funcionamiento. Esto ayuda a aprovechar al máximo el potencial de la computación en la nube y resulta útil en casos donde se requiere observabilidad 24/7, por ejemplo, en el transporte de mercancías y la atención médica.
- Escalabilidad: El escalado automático le permite aprovisionar recursos dinámicamente, lo que le permite ampliar sus operaciones según la demanda. Esto le permite mantener la observabilidad en todos los activos que tenga. También puede añadir capas de redundancia para asegurar su configuración ante obstáculos y eventualidades futuras.
2. Flexibilidad
Si bien los fundamentos de la telemática son transferibles a múltiples industrias, también es importante que una plataforma telemática se adapte a sus necesidades específicas. Por ejemplo, las flotas de camiones de alquiler y los distritos escolares no comparten el mismo enfoque de gestión de flotas, pero es posible que utilicen la misma plataforma telemática, siempre que esta tenga características lo suficientemente robustas para ambos casos.
Al comparar opciones, busque una plataforma con las especificaciones necesarias para satisfacer sus necesidades actuales, así como la flexibilidad para adaptarse a cualquier cambio que pueda implementar en el futuro.
Un proveedor de telemática con una amplia gama de dispositivos y fuentes de datos, en particular, es clave para este tipo de flexibilidad. Esto le garantiza que pueda adaptar su solución de gestión de flotas a sus necesidades.
3. Soporte de terceros
Las plataformas telemáticas son servicios gestionados, lo que significa que las empresas las eligen para aliviar parte de la carga técnica que supone poseer y mantener una aplicación telemática. Las integraciones externas simplemente llevan esto un paso más allá, a su favor.
Un estudio de 2022 encontró que, en 74.2% En el caso de las empresas, la capacidad de integración con sistemas de terceros es un factor crucial a la hora de evaluar la tecnología de los socios.
En el contexto de la telemática, las integraciones que robustecerían una plataforma incluyen mapas y servicios meteorológicos, sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Estas integraciones permiten a las empresas incorporar las herramientas con las que ya están familiarizadas y aprovechar el potencial de los datos compartidos.
Una comunidad de desarrolladores activa también endulzaría el trato, porque esto garantiza que haya una base de personal con conocimientos a la que pueda recurrir para obtener ayuda si se enfrenta a obstáculos técnicos.
4. Soporte del ciclo de vida del desarrollo
Una plataforma telemática no es solo un juego de herramientas que se desecha tras el lanzamiento exitoso de la aplicación. Sirve como una base sólida para la aplicación durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software.
Busque una solución con funcionalidades robustas listas para usar. Un programa demasiado complejo o que requiera incontables horas de personalización frustrará el propósito de comenzar con una plataforma telemática.
Un buen portal para desarrolladores también te ayudará a avanzar con facilidad durante todo el proceso. Un amplio repositorio de documentación te orienta en nuevos territorios, un entorno de pruebas te ofrece un campo de pruebas para probar la aplicación de forma segura, y los ejemplos de desarrollo ofrecen modelos de expertos con experiencia y afines.
Una generosa gama de servicios profesionales Al igual que el soporte técnico y la gestión de programas, lo guiaremos a través de los capítulos que siguen al desarrollo y la entrega exitosos de su aplicación.
5. Gestión de datos
Los datos son la base de toda la telemática, por lo que no llegarás a ninguna parte si no los gestionas adecuadamente. Desafortunadamente, muchas empresas tienen dificultades con la gestión de datos, incluyendo 43% experimentando desafíos en análisis y orquestación, 40% en sincronización y 38% en visibilidad.
Una plataforma telemática confiable debe ser capaz de abordar todos estos desafíos de frente con sistemas que sean oportunos y sincronizados, además de totalmente compatibles y seguros.
Debería poder empezar con el enriquecimiento, donde prepara los datos recopilados mediante su limpieza, traducción y formato según sea necesario. Después, viene la transmisión, donde utiliza una API para dirigir los datos adonde desee, ya sea un ERP o el backend de su plataforma de computación en la nube. Esto le prepara para la etapa de análisis e informes, donde extrae información empresarial de los datos para tomar decisiones informadas.
6. Gestión de dispositivos
Los dispositivos telemáticos que utiliza para administrar sus activos son tan buenos como el sistema telemático que utiliza para administrarlos. los aceites;de lo contrario, es mejor que no sean parte de la ecuación.
Además de las funciones de gestión de datos mencionadas, también debe implementar diversas medidas organizativas y administrativas. La gestión de dispositivos también implica la gestión de usuarios, donde deberá poder aplicar jerarquías, administrar cuentas y subcuentas, e implementar controles de acceso basados en roles.
Una ventaja de que la telemática sea un campo centrado en la IoT es que puedes ejecutar diagnósticos de forma remota o enviar actualizaciones por aire (OTA), por lo que nunca necesitas acceso físico a tus activos para nada que no sean problemas relacionados con el hardware.
7. Computación de borde
La computación de borde es un marco de TI distribuido que aumenta el rendimiento al procesar los datos más cerca de donde se generan. Sus beneficios en telemática son sustanciales.
Supongamos que trabaja en el sector del transporte de mercancías y los conductores de su flota suelen adentrarse en zonas con conectividad limitada, donde los datos no pueden fluir entre la nube y el OBD. La computación en el borde permite que las operaciones críticas sigan funcionando sin conexión en cada vehículo, y todo se sincroniza al volver a estar en línea.
Una plataforma telemática con un sistema de computación de borde flexible podría incluso admitir aplicaciones personalizadas que integren dispositivos de proveedores externos. También puede invitar a desarrolladores a crear soluciones para sus aplicaciones que funcionen en la plataforma, de modo que su comunidad crezca junto con la base de usuarios.
¿Qué puede hacer CalAmp Telematics Cloud por usted?
Si tuvieras que sostener el Nube telemática de CalAmp Según los requisitos de la sección anterior, descubrirá que se trata de una solución integral compatible con cualquier aplicación telemática. CalAmp es líder del sector en cada una de estas siete áreas clave.
Cuando profundiza en CalAmp Telematics Cloud, encontrará tres componentes principales de la plataforma: el centro de datos, el entorno de aplicaciones de borde y la administración de dispositivos.
El Data Hub gestiona lo siguiente:
- Proporciona acceso a datos telemáticos históricos y en tiempo real de sus activos.
- Automatiza la ingesta, la transformación y el enriquecimiento para convertir datos en información valiosa.
- Utiliza API abiertas para transmitir datos a plataformas como ERP y sistemas propietarios donde puede analizarlos, protegerlos o enviarlos para su revisión según sea necesario.
El kit de desarrollo de software (SDK) de aplicaciones Edge, junto con el firmware principal de Edge, le brinda las herramientas para aprovechar información útil relacionada con sus activos en el borde mediante el muestreo de datos de lo siguiente:
- Ubicación del vehículo
- Tiempo de inactividad
- Velocidad del vehículo
- Manipulación
- Frenada brusca
- Orientación
- Humedad
- Choque
- Ligera
- Motion
- Temperatura
- Y mucho más ...
Puede aplicar estas métricas al geofencing, a la gestión de alquileres y arrendamientos y a la gestión de activos de alto valor.
Algunas de las cosas que puede hacer desde el segmento de Administración de dispositivos de la plataforma incluyen:
- Gestión de acceso con control de acceso basado en roles, jerarquías y aprovisionamiento de dispositivos.
- Gestión del ciclo de vida del desarrollo con actualizaciones de software OTA para sus dispositivos.
- Diagnóstico remoto con información sobre el estado del dispositivo en tiempo real, así como notificaciones y alertas para eventos críticos y anomalías.
Como habrá deducido de todo esto, CalAmp Telematics Cloud es una plataforma completa para transmitir todos los datos que necesita para crear aplicaciones que puedan respaldar y escalar operaciones en una amplia gama de industrias.
Conclusión
Para mantener una ventaja competitiva en el mercado, se necesita un alto nivel de eficiencia y visibilidad de la flota, y es difícil lograrlo sin una telemática sólida. Y una telemática sólida requiere una plataforma robusta que le permita desarrollar sus aplicaciones de forma eficiente, rentable y con personalización granular para satisfacer sus necesidades específicas.
Busque una solución integral con calidad de nivel empresarial, flexibilidad, soporte de terceros, soporte del ciclo de vida del desarrollo, administración de datos y dispositivos, y computación de borde.
CalAmp Telematics Cloud ofrece todo esto y más.
Puede acceder a datos históricos y en tiempo real sobre sus activos desde el Data Hub para impulsar sus decisiones empresariales. Con el Edge Application Environment, puede aprovechar el poder de la computación en el borde, lo que le brinda la flexibilidad de elegir los datos que obtiene de sus activos. Un conjunto de funciones de administración de dispositivos le permite controlar todo, desde el acceso de los usuarios hasta las actualizaciones de software.
Si está listo para comenzar su viaje telemático con un líder de la industria de su lado, Contacte a un especialista de CalAmp !