Hinweis zu Legacy LoJack

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Hinweis zu älteren LoJack-RF-Fahrzeugortungssystemen in den Vereinigten Staaten

Mit Wirkung zum 26. März 2026 wurde das alte LoJack-Funkfrequenz-Fahrzeugortungsnetzwerk („RF“) in den Vereinigten Staaten außer Betrieb genommen.

Diese Mitteilung gilt ausschließlich für bestimmte ältere LoJack-Funkortungssysteme, die vor dem Verkauf des US-amerikanischen LoJack-Geschäfts zur Ortung gestohlener Fahrzeuge im März 2021 verkauft und installiert wurden. Sie gilt nicht für LoJack-Produkte und -Dienstleistungen außerhalb der USA oder für andere Produkte und Dienstleistungen der Marke LoJack, die nicht auf dem älteren US-amerikanischen Funkortungsnetzwerk basieren.

Aufgrund der Stilllegung des alten Funknetzes wurden die alten LoJack-Funkortungsdienste, die dieses Netz nutzten, in den Vereinigten Staaten mit Wirkung zum 26. März 2026 eingestellt.

Kunden, die ein älteres LoJack-RF-Produkt erworben haben, erhielten möglicherweise unterschiedliche Garantie-, Garantieverlängerungs- oder Schutzprogrammleistungen, abhängig vom gekauften Produkt, dem Kaufdatum und anderen geltenden Bedingungen. Die Abschaltung des alten RF-Netzwerks allein entscheidet nicht darüber, ob Kunden Rechte aus einer geltenden Garantie, Garantieverlängerung, einem Schutzprogramm oder einer anderen Vereinbarung haben.

Kunden, die Fragen zu einem älteren LoJack RF-Produkt haben, können sich an CalAmp unter legal@calamp.com wenden.

Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme mit CalAmp, falls verfügbar, folgende Informationen an:

  • Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN);
  • Kauf- oder Installationsdatum;
  • Produkt- oder Programminformationen;
  • Jeglicher verfügbarer Kaufbeleg oder Garantiedokumentation.

Diese Mitteilung dient ausschließlich Informationszwecken und ändert, erweitert, beschränkt, verzichtet oder bestimmt keine Rechte oder Pflichten, die aus einer anwendbaren Garantie, einem Schutzprogramm, einem Vertrag oder einer anderen Vereinbarung bestehen.

 

Häufig gestellte Fragen

Warum sehe ich diese Benachrichtigung?

  • CalAmp teilt mit, dass das alte LoJack-Funkfrequenz-Fahrzeugortungsnetzwerk („RF“) in den Vereinigten Staaten mit Wirkung zum 26. März 2026 außer Betrieb genommen wurde.

Welche Produkte sind betroffen?

  • Dieser Hinweis gilt nur für bestimmte ältere LoJack RF-Fahrzeugortungsprodukte, die vor dem Verkauf des LoJack US-Geschäfts zur Ortung gestohlener Fahrzeuge im März 2021 verkauft und installiert wurden.

Gilt diese Mitteilung für alle LoJack-Produkte?

  • Nein. Diese Mitteilung bezieht sich ausschließlich auf bestimmte ältere LoJack-RF-Fahrzeugortungssysteme in den Vereinigten Staaten. Kunden mit Fragen zu einem bestimmten Produkt wenden sich bitte an den jeweiligen Anbieter.

Bedeutet das, dass mein Fahrzeug im Falle eines Diebstahls nicht mehr wiedergefunden werden kann?

  • Das in dieser Mitteilung erwähnte US-amerikanische Funknetz wurde stillgelegt. Kunden mit Fragen zu einem bestimmten Produkt, einer Dienstleistung, einer Garantie oder einem Schutzprogramm wenden sich bitte an CalAmp, um weitere Informationen zu erhalten.

Bedeutet diese Mitteilung, dass ich Rechte aus einer Garantie, einer erweiterten Garantie oder einem Schutzprogramm habe?

  • Nicht unbedingt. Etwaige Rechte hängen vom jeweiligen gekauften Produkt und den geltenden Bedingungen, Einschränkungen und Fristen ab, die mit diesem Produkt, der Garantie, dem Schutzprogramm oder der Vereinbarung verbunden sind.

Bedeutet diese Mitteilung, dass ich keinerlei Rechte aus einer Garantie, einer erweiterten Garantie oder einem Schutzprogramm habe?

  • Nicht unbedingt. Die Abschaltung des alten Funknetzes allein entscheidet nicht darüber, ob ein Kunde Rechte aus einer geltenden Garantie, einer erweiterten Garantie, einem Schutzprogramm oder einer anderen Vereinbarung hat.

Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung oder Zahlung?

  • Etwaige bestehende Rechte richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Produkts, der Garantie, des Schutzprogramms, des Vertrags oder einer sonstigen Vereinbarung. CalAmp kann ohne Prüfung der konkreten Umstände und der entsprechenden Dokumentation nicht feststellen, ob ein Kunde Anspruch auf eine Leistung hat.

Wie kann ich feststellen, ob ich eine Garantie, eine Garantieverlängerung oder ein Schutzprogramm erworben habe?

  • Kunden sollten ihre Kauf- und Installationsdokumentation, Garantieunterlagen, Servicevertragsunterlagen oder andere Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dem Kauf ihres LoJack-Produkts überprüfen.

Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich CalAmp kontaktiere?

  • Falls verfügbar, geben Sie bitte Folgendes an:
    • Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN);
    • Kauf- oder Installationsdatum;
    • Produkt- oder Programminformationen;
    • Kaufbeleg;
    • Dokumentation zu Garantie-, Servicevertrags- oder Schutzprogrammen; und
    • Alle weiteren Informationen, die zur Identifizierung des betreffenden Produkts beitragen können.

Wie kann ich CalAmp kontaktieren?

  • Bei Fragen zu einem älteren LoJack-RF-Produkt wenden Sie sich bitte an legal@calamp.com.