Als Eigentümer und Betreiber wissen Sie, dass jedes Fahrzeug in Ihrer Flotte, das nicht auf der Straße ist, Ihrem Unternehmen Kosten verursacht. Zwar werden täglich Millionen von Ladungen durch die USA transportiert, doch nicht alle sind auf Effizienz und Rentabilität optimiert.
Wie können Sie Ihr Geschäft ausbauen und profitable Frachten finden? Wie sorgen Sie dafür, dass Ihre Fahrer pünktlich sind und alle Kundenanforderungen erfüllen?
Eine Möglichkeit besteht darin, einen Frachtdisponenten zu beauftragen – jemanden, der Ihnen dabei helfen kann, Ladungen für die Auslieferung durch Ihre Flotte zu finden und zu planen.
In diesem Artikel erklären wir, was ein Frachtdisponent ist und wie er Ihren Flottenbetrieb optimieren kann. Außerdem zeigen wir Ihnen, welche Tools Sie ihm zur Steigerung seiner Produktivität zur Verfügung stellen können.
Was ist ein Frachtdisponent?
Ein Frachtdisponent oder LKW-Disponent vertritt Ihr Unternehmen bei der Suche und Verhandlung von Frachten. Zu seinen Aufgaben gehören die Koordination mit LKW-Fahrern, die Verwaltung von Lieferplänen und die laufende Information der Kunden.
Der Betrieb eines Speditionsunternehmens bringt zahlreiche Herausforderungen mit sich, von der Einstellung und Bindung qualifizierter Fahrer bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Die größte Herausforderung besteht wahrscheinlich darin, neue Ladungen zu finden.
Hier wird es knifflig.
Sie können nicht einfach jede Ladung annehmen, die Ihnen in den Weg kommt. Sie müssen Faktoren wie Frachtart, Zeitbeschränkungen und Zielorte berücksichtigen, um zu entscheiden, ob eine Ladung rentabel genug ist. Andernfalls riskieren Sie, Geld zu verlieren.
Wie finden Sie also rentable Ladungen zum Transport?
Eine Möglichkeit ist die Nutzung von Frachtbörsen. Diese Dienste verbinden Sie mit Spediteuren, die Spediteure für ihre Ladungen suchen. Stellen Sie sich diese wie Online-Marktplätze oder Jobbörsen vor, die Sie durchsuchen können. Einige verfügen sogar über erweiterte Filter, mit denen Sie Ihre Suche verfeinern können.
Ladebordwände sind großartige Tools, die Ihnen helfen können, profitable Ladungen zu finden. Das Durchsuchen kann jedoch viel Zeit in Anspruch nehmen. Selbst wenn Sie etwas Vielversprechendes finden, konkurrieren wahrscheinlich auch andere darum.
Frachtdisponenten arbeiten hinter den Kulissen, um profitable Frachten zu sichern und sicherzustellen, dass die Fahrer ihre Lieferpläne einhalten. Sie können auch direkt mit Kunden kommunizieren, um sie bei Bedarf auf dem Laufenden zu halten.
Was macht ein Frachtdisponent?
Frachtdisponenten spielen sowohl in wachsenden als auch in etablierten Flotten eine wichtige Rolle. Werfen wir einen genaueren Blick auf ihre Aufgaben.
Ladungen finden und verhandeln
Die Hauptaufgabe eines Frachtdisponenten besteht darin, Ihr Unternehmen bei der Suche und Verhandlung von Ladungen zu unterstützen. Er nutzt Ressourcen wie Ladebordwände und sogar bestehende Kontakte, um Ladungen zu finden, die Ihren Präferenzen und der Kapazität Ihrer Flotte entsprechen.
Speditionen beschäftigen Disponenten oft als Angestellte, sie können aber auch als unabhängige Auftragnehmer arbeiten. Dies gibt ihnen die Flexibilität, mit verschiedenen Spediteuren zusammenzuarbeiten.
Lieferpläne verwalten
Frachtdisponenten sind auch für die Koordination von Lieferplänen verantwortlich. Sie arbeiten direkt mit den Fahrern zusammen, um sicherzustellen, dass die Waren pünktlich abgeholt und ausgeliefert werden.
Disponenten verfolgen Lieferungen häufig in Echtzeit mithilfe von Flottentelematik – einem System, das GPS-Technologie nutzt, um Fahrzeugstandorte zu erfassen und auf einer interaktiven Karte anzuzeigen. Diese Systeme unterstützen Disponenten bei der Sendungsverfolgung und geben sogar Warnmeldungen aus, falls Fahrer auf ihren Routen auf Probleme stoßen.
Überwachen Sie die Fahrerprotokolle
Berufskraftfahrer müssen ein Fahrerprotokoll oder einen Dienststatusbericht (RODS) führen, in dem Informationen wie Datum, Fahrzeugnummern und Gesamtfahrstunden aufgezeichnet werden.
Ein elektronisches Fahrtenbuch (ELD) zeichnet diese Daten automatisch auf und unterstützt Fuhrparks bei der Einhaltung der ELD-Vorschriften . Disponenten können jedoch auch auf die Daten dieser Geräte zugreifen, um sicherzustellen, dass die Fahrer die Vorschriften einhalten und ihre Fahrzeuge sicher führen.
Planen Sie optimale Routen
Frachtdisponenten unterstützen Fahrer bei der Planung optimaler Routen basierend auf ihren täglichen Lieferungen. Wenn Straßensperrungen oder Wetterbedingungen die Fahrer daran hindern, sicher an ihr Ziel zu gelangen, müssen die Disponenten in der Lage sein, Routen spontan zu ändern.
Überwachen und planen Sie die Wartung
Eine ordnungsgemäße Flottenwartung hält Ihre Fahrzeuge in gutem Zustand, verlängert ihre Lebensdauer und beugt teuren Reparaturen vor. Speditionsdisponenten können bei der Planung von Reparaturen und Wartungsarbeiten behilflich sein.
Disponenten können eine Flottenmanagement-Lösung nutzen , um vorbeugende Wartungsarbeiten auf Basis von Kilometerstand und Nutzung zu planen. Sie berücksichtigen dabei auch Lieferpläne, um Fahrzeugausfallzeiten zu minimieren.
Kommunizieren Sie mit Versendern
Keine Ladung ist wie die andere. Die Disponenten kommunizieren mit den Spediteuren, um festzustellen, ob besondere Anforderungen bestehen, und geben diese Informationen an die Fahrer weiter. Sie informieren außerdem regelmäßig über mögliche Auswirkungen auf den Lieferplan.
Bericht an die Geschäftsleitung
Abschließend berichten die Disponenten den Eigentümern/Betreibern oder der Geschäftsleitung über den aktuellen Stand und mögliche Probleme. Sie können auch Verbesserungsvorschläge für den Flottenbetrieb machen.
Frachtdisponent vs. Frachtmakler: Was ist der Unterschied?
Für die Suche nach Transportgütern stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Sie können entweder eine Ladeplattform nutzen oder mit einem Spediteur zusammenarbeiten. Alternativ können Sie auch mit einem Frachtmakler zusammenarbeiten.
Sehen wir uns den Unterschied zwischen einem Frachtdisponenten und einem Frachtmakler an.
Frachtdisponenten
Ein wichtiger Unterschied zwischen Frachtdisponenten und -maklern besteht darin, für wen sie arbeiten.
Disponenten sind in der Regel bei Spediteuren angestellt oder arbeiten mit ihnen zusammen. Da sie einen Prozentsatz des Tarifs des Spediteurs erhalten, versuchen sie, die besten Tarife auszuhandeln. Sie übernehmen tendenziell mehr Verwaltungsarbeit für Spediteure, was sie zu wertvollen Mitarbeitern für kleinere Unternehmen macht.
Gute Disponenten berücksichtigen bei der Ladungsfindung Ihre Routenpräferenzen, Ihre bevorzugten Frachtraten und die Spezifikationen Ihrer Ausrüstung. Sie stimmen sich außerdem mit den Fahrern ab, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen und Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Das geschätzte Gesamtgehalt für einen Frachtdisponenten beträgt 55,954 US-Dollar pro Jahr (39,606 US-Dollar Grundgehalt + 16,348 US-Dollar zusätzliche Vergütung für Boni, Provisionen usw.).
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Ein weiterer wesentlicher Unterschied zwischen Disponenten und Maklern besteht darin, dass Disponenten weder lizenziert noch versichert sind. Sie dürfen Spediteure gesetzlich nicht vertreten. Sie dürfen einen Spediteur lediglich bei der Suche und Verhandlung von Frachten vertreten. Alle Vereinbarungen über Gehalt und Prämien werden ausschließlich zwischen Disponenten und den von ihnen vertretenen Spediteuren getroffen.
Frachtmakler
Frachtmakler arbeiten unabhängig. Sie fungieren als Vermittler zwischen Versendern und Spediteuren und helfen bei der Koordination der Logistik jeder Lieferung.
Wie Disponenten erhalten auch Frachtmakler eine Provision für jede Transaktion. Sie müssen jedoch ein Gleichgewicht finden: einerseits Versender finden, die bereit sind, höhere Tarife zu zahlen, andererseits den Spediteuren einen Tarif anbieten, der ihnen einen angemessenen Gewinn für die Vermittlung des Geschäfts einbringt.
Nehmen wir beispielsweise an, ein Spediteur hat eine offene Ladung und wendet sich an einen Makler, um einen Spediteur zu finden. Beide einigen sich auf einen Tarif von 5,000 US-Dollar. Der Makler findet einen Spediteur, der die Ladung für 4,500 US-Dollar transportiert und die Differenz als Provision einbehält. Er ist jedoch nicht verpflichtet, den ursprünglich mit dem Spediteur ausgehandelten Tarif offenzulegen.
Die folgende Tabelle zeigt die Durchschnittsgehälter und Provisionssätze für Frachtmakler in verschiedenen Regionen der USA:
Im Gegensatz zu Disponenten müssen Frachtmakler bei der Federal Motor Carrier Safety Administration ( FMCSA ) lizenziert und registriert sein. Obwohl sie nicht verpflichtet sind, eine Versicherung abzuschließen, entscheiden sich die meisten für eine Art von Deckung, um ihr Haftungsrisiko zu begrenzen.
Frachtdisponent vs. Frachtmakler: Welcher ist der Richtige für Sie?
Gerade für kleinere Unternehmen kann die Beauftragung eines Spediteurs zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen. Zudem übernehmen Spediteure oft einen Großteil der Verwaltungsarbeit, sodass Sie als Unternehmer weniger Sorgen haben.
Frachtmakler sind oft bequemer zu nutzen. Sie pflegen zudem in der Regel engere Beziehungen zu verschiedenen Spediteuren und können Ihnen so helfen, schnell Ladungen zu finden. Ein Nachteil ist jedoch, dass manche Makler möglicherweise gar nicht verhandeln, weil sie die Beziehungen zu bestimmten Spediteuren nicht gefährden wollen.
Wenn Sie einen Makler beauftragen, achten Sie darauf, dass dieser über eine Lizenz und Registrierung bei der FMCSA verfügt. Wenn Sie einen Spediteur beauftragen, suchen Sie jemanden, der die benötigten Dienstleistungen erbringen kann. Er sollte über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Zeitmanagement und Organisationsfähigkeiten verfügen. Fragen Sie gegebenenfalls andere Unternehmer nach Empfehlungen.
Eine weitere Möglichkeit ist die Zusammenarbeit mit einem externen Dispatching-Dienst. Stellen Sie jedoch sicher, dass das Unternehmen eine FMCSA-Lizenz besitzt, und lesen Sie alle Verträge sorgfältig durch, bevor Sie mit dem Unternehmen zusammenarbeiten.
Wenn Sie sich für die Einstellung eines Frachtdisponenten entscheiden, ist es wichtig, ihn mit den richtigen Werkzeugen auszustatten, damit er seine Arbeit erledigen kann.
Wie Telematik Ihre Frachtdisponenten unterstützen kann
Frachtdisponenten haben alle Hände voll zu tun: von der Suche nach rentablen Ladungen über die Fahrerplanung bis hin zur Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Tabellenkalkulationen und manuelle Prozesse sind für diese Aufgaben nicht praktikabel.
Hier erfahren Sie, wie der CalAmp iOn Ihren Frachtdisponenten zu produktiverem Arbeiten verhelfen kann.
Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz
Flottentelematik nutzt GPS-Technologie, die es Ihren Disponenten ermöglicht, Flotten in Echtzeit zu überwachen. Das Trackingsystem ermöglicht es den Disponenten, den Kunden genaue Lieferzeiten mitzuteilen.
Darüber hinaus können Disponenten das Flottenmanagementsystem nutzen, um Geofences oder virtuelle Zonen zu erstellen, die einen Alarm auslösen, wenn Fahrzeuge bestimmte Bereiche betreten oder verlassen. Dies trägt dazu bei, unbefugte Nutzung zu verhindern.
Fahrerpläne planen
Ineffiziente Routen erhöhen die Betriebskosten und können Lieferverzögerungen verursachen. Mit einem Flottentelematiksystem können Disponenten effiziente Lieferrouten für Ihre Fahrer planen. Sie können außerdem auf Echtzeit-Wetter-Overlays zugreifen und Fahrer bei Bedarf schnell umleiten.
Diese Overlays helfen den Disponenten, die Fahrer um Verzögerungen aufgrund schlechten Wetters und starken Verkehrs herumzunavigieren.
Verbessern Sie die Fahrersicherheit
Geschwindigkeitsüberschreitungen, starkes Bremsen, scharfe Kurvenfahrten und andere gefährliche Verhaltensweisen gefährden Ihre Fahrer und die umliegenden Fahrzeuge. Sie können außerdem Ihre Ladung beschädigen und den Verschleiß Ihrer Fahrzeuge erhöhen.
Mit CalAmp können Disponenten das Fahrverhalten überwachen und Benachrichtigungen erhalten, wenn Fahrer riskante Verhaltensweisen an den Tag legen. Fuhrparkmanager können diese Verhaltensweisen ansprechen und die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um die Fahrsicherheit zu verbessern.
Natürlich liefern die Daten allein nicht immer ein vollständiges Bild. Beispielsweise kann ein Fahrer stark gebremst haben, um einen Aufprall zu vermeiden. Die Kombination eines Flottentelematiksystems mit videobasierten Dashcams liefert mehr Kontextinformationen zu solchen Vorfällen.
Sicherstellung der Compliance
Flottenbetreiber müssen bestimmte Vorschriften einhalten. Eine davon ist die ELD-Vorschrift, die vorschreibt, dass Fahrer in ihren Fahrzeugen ein Gerät zur Aufzeichnung ihres Dienststatus installiert haben müssen.
Ein Flottentelematiksystem in Kombination mit einem konformen ELD stellt sicher, dass Ihre Fahrer alle FMCSA-Vorschriften einhalten. Darüber hinaus können Disponenten die Fahrer warnen, wenn sie sich ihrem HOS-Limit nähern oder ihre täglichen Inspektionen vergessen.
Überwachen und verfolgen Sie Vermögenswerte
Eine der wichtigsten Aufgaben von Frachtdisponenten ist die termingerechte Zustellung von Lieferungen. Mit CalAmp können Disponenten die Standorte von motorisierten und nicht motorisierten Gütern in Echtzeit verfolgen.
Mithilfe intelligenter Sensoren können Disponenten zudem Anwendungen zur Transparenz der Lieferkette nutzen , um Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Erschütterungen jedes einzelnen Pakets zu überwachen – besonders nützlich für Unternehmen, die temperaturempfindliche Güter versenden. Überschreitet eine Lieferung bestimmte Temperaturgrenzen, können die Disponenten schnell handeln, um den Verderb zu minimieren.
Automatisieren Sie die Wartung
Die Disponenten können mit CalAmp iOn bedarfsgerechte Berichte für jedes Fahrzeug erstellen und Wartungsarbeiten basierend auf Nutzung und Kilometerstand planen. Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung, wenn ein Fahrzeug einen Fehlercode (DTC) auslöst, und können den Fahrer entweder zu einer Werkstatt umleiten oder gegebenenfalls ein Ersatzfahrzeug schicken.
Fazit
Frachtdisponenten müssen Fracht finden und verhandeln, Lieferpläne verwalten, mit Kunden kommunizieren und vieles mehr. Natürlich möchten Sie ihnen die richtigen Tools zur Verfügung stellen, um ihre Produktivität zu optimieren.
Fordern Sie noch heute eine Demo an , um zu sehen, wie CalAmp iOn Ihre Frachtdisponenten dabei unterstützen kann, effizienter zu arbeiten und Ihre Flotte zu skalieren.