Flottentelematikdaten sind für ein effektives Flottenmanagement unerlässlich. Zu viele Daten können jedoch lähmend wirken. Ein Flottenmanager, der mit Berichten und Warnmeldungen überhäuft wird, kann dabei wichtige Probleme übersehen, die dringende Aufmerksamkeit erfordern.
Die Antwort lautet: Ausnahmemanagement. Durch die Konzentration auf Ausreißerinformationen können Flottenmanager kritische Probleme im Griff behalten, ohne stundenlang Berichte durchzugehen und andere Aufgaben zu vernachlässigen.
Wurde die Zündung eines Fahrzeugs um 2 Uhr morgens eingeschaltet? Hat ein Fahrer unerwartet einen Geofence verlassen, die Geschwindigkeitsbegrenzung überschritten oder übermäßig lange im Leerlauf gefahren? Wahrscheinlich möchten Sie es wissen.
Eine Flottenmanagementlösung, die die Möglichkeit bietet, Ausnahmeberichte zu erstellen (oder Berichte nach Ausnahmen zu filtern) und benutzerdefinierte Warnungen festzulegen, vereinfacht die Ausnahmeverwaltung.
Entscheiden Sie, welche Berichte Sie erstellen möchten, und legen Sie einen Rhythmus für deren Überprüfung fest. Es lohnt sich möglicherweise nicht, Leerlaufberichte täglich oder wöchentlich zu überprüfen. Wenn Sie sie jedoch monatlich überprüfen, merken die Fahrer, dass jemand sie beobachtet. Berichte können nach Wunsch geplant und an beliebig viele Manager gesendet werden, sodass der Manager, der die Informationen benötigt, diese auch erhält.
Mit Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail können Sie in Echtzeit auf dringendere Probleme reagieren – eine Flut von Benachrichtigungen kann jedoch ablenkend wirken. Wenn Sie unter einer Überlastung durch Benachrichtigungen leiden, legen Sie einen höheren Schwellenwert fest. Wenn beispielsweise die Leerlaufzeit in Ihrem Unternehmen 10 Minuten beträgt, legen Sie einen Schwellenwert von 15 oder 20 Minuten fest. Wenn Sie Geschwindigkeitsüberschreitungen von 10 km/h übersehen können, legen Sie einen Schwellenwert von 15 km/h über dem Tempolimit fest. Nutzen Sie Berichte für eine detailliertere Datenanalyse, wenn es Ihr Zeitplan erlaubt.
Die Prioritäten jeder Organisation sind unterschiedlich, aber hier sind Beispiele für Ausnahmeberichte und Warnungen, die viele Flotten als wertvoll erachten.
Geschwindigkeitsübertretungen. Lassen Sie sich in Echtzeit über die schwerwiegendsten Verstöße informieren oder überprüfen Sie Verstöße in einem Ausnahmereport. Neben Geschwindigkeitsübertretungen zählen auch übermäßiges Bremsen, starkes Beschleunigen und riskantes Kurvenfahren zu den Anzeichen aggressiven Fahrens, die Sie über Ausnahmereports oder Warnmeldungen verfolgen können. Diese können darauf hindeuten, dass ein Fahrer zusätzliche Schulungen benötigt.
Geofence-Verletzungen. Ihr Unternehmen hat möglicherweise eine Liste mit Orten, die Fahrer nicht anfahren dürfen, wie beispielsweise das örtliche Casino. Oder es ist Fahrern untersagt, Fahrzeuge außerhalb des Landkreises oder Bundeslandes zu fahren. Erstellen Sie einen Geofence, um diese Grenzen zu markieren. Geofence-Verletzungen können Sie in Berichten einsehen oder eine Benachrichtigung einrichten, um in Echtzeit über Verstöße informiert zu werden, die sofortiges Handeln erfordern.
Lange Leerlaufzeiten. Jede Minute unnötigen Leerlaufs verschwendet Kraftstoff, erhöht den CO₂-Fußabdruck Ihrer Flotte und steigert die Wartungskosten. Zudem können lange Leerlaufzeiten auf unproduktive Arbeitsstunden hindeuten. Prüfen Sie Leerlaufberichte und filtern Sie nach Ausnahmen oder richten Sie Benachrichtigungen für besonders gravierende Richtlinienverstöße ein.
Längerer Halt. Geht ein Mitarbeiter häufig zum Mittagessen nach Hause und bleibt dort stundenlang? Steht ein Polizeiwagen oder ein anderes städtisches Fahrzeug ungewöhnlich lange? Meldungen und Warnmeldungen zu längeren Haltezeiten informieren Sie über Probleme und potenzielle Schwierigkeiten.
Tankkartennutzung. Wer hat schon Zeit, regelmäßig Tankkartenabrechnungen zu prüfen? Um Missbrauch aufzudecken, achten Sie stattdessen auf Abweichungen von den erwarteten Werten. CalAmp integriert die Tankkartendaten von WEX und zeigt Ihnen überteuerte Tankvorgänge, Tankvorgänge, die das Tankvolumen des Fahrzeugs überschreiten, Diskrepanzen zwischen Fahrzeugtyp und getanktem Kraftstoff sowie Abweichungen zwischen dem Ort des Tankvorgangs und dem Standort des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Tankvorgangs an.
Zündung ein/aus. Richten Sie eine „Zündung ein“-Warnung für die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten ein, um Diebe zu stoppen und/oder das Fahrzeug im Falle eines Diebstahls wiederzuerlangen.
Auslastung. Überbeanspruchte Fahrzeuge können darauf hindeuten, dass Sie mehr Fahrzeuge dieses Typs benötigen. Unterbeanspruchte Fahrzeuge verursachen unnötige Kosten. Bei tatsächlich geringer Nutzung ist ein Fahrzeug möglicherweise überflüssig. Sollten Sie es behalten wollen, empfiehlt es sich, es regelmäßig zu bewegen, um Standplatten an den Reifen vorzubeugen und es regelmäßig zu fahren, um die Batterie und andere Komponenten zu schonen. Um Ihre am meisten unter- und überbeanspruchten Fahrzeuge zu ermitteln, erstellen Sie einfach einen Auslastungsbericht und sortieren Sie die Fahrzeuge absteigend.
Wenn Ausnahmeberichte und Warnungen Probleme oder Schwierigkeiten aufdecken, können Sie sinnvolle Maßnahmen ergreifen, sei es durch den Kauf oder Verkauf von Fahrzeugen, um die Größe Ihrer Flotte anzupassen, durch die Untersuchung eines möglichen Diebstahls von Fahrzeugen oder Kraftstoff, durch die Verhängung von Konsequenzen für Fahrer, die sich nicht an die Unternehmensrichtlinien halten, oder durch die Belohnung Ihrer konformsten Fahrer.
Durch Ausnahmemanagement konzentrieren Sie sich auf die wirklich wichtigen Daten und arbeiten so intelligenter und effizienter. Das Reagieren auf Datenanomalien ist eine intelligente Möglichkeit, die Leistung und Sicherheit Ihrer Flotte zu maximieren und den Erfolg Ihres Unternehmens zu fördern.
Zahlreiche Berichte, Benachrichtigungen und API-Integrationen erleichtern CalAmp-Nutzern die Ausnahmebehandlung. Klicken Sie hier, um mehr über die neue Benutzeroberfläche und die Funktionen von CalAmp iOn zu erfahren.