Die Pandemie hat die globalen Lieferketten unterbrochen und zu extremer Unsicherheit hinsichtlich der Lieferzeiten für praktisch alles geführt, was man sich vorstellen kann.
Für Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, Einblick in ihre Lieferkette zu gewinnen, insbesondere angesichts der zunehmenden Online-Käufe und der Nachfrage nach Just-in-Time-Lieferungen (JIT).
Durch eine bessere Transparenz der Lieferkette können Unternehmen potenzielle Störungen abmildern, Kundenanforderungen erfüllen und ihren Gewinn steigern.
In diesem Artikel erklären wir, was Supply Chain Visibility ist und warum sie wichtig ist. Wir zeigen Ihnen außerdem, wie Sie mit dem CalAmp iOn vollständige Transparenz über Ihre Lieferkette erreichen können. Sichtbarkeit in Echtzeit.
Was ist Lieferkettentransparenz?
Lieferkettentransparenz bedeutet, Waren und andere Komponenten auf ihrem Weg durch die Lieferkette vom Hersteller zum Einzelhändler oder Distributor und schließlich zum Verbraucher zu verfolgen. Der Umfang hängt davon ab, was Sie verfolgen und woher es stammt.
Ein Restaurant könnte beispielsweise mit lokalen Bauernhöfen zusammenarbeiten und über ein einfaches System zur Rückverfolgung der Produkte ab ihrem Ursprungsort verfügen. Unternehmen wie Apple oder Amazon verfügen dagegen über komplexere und ausgefeiltere Lieferketten, die sich über den ganzen Globus erstrecken.
Eine komplexere Lieferkette erhöht jedoch das Risiko von „blinden Flecken“ – Situationen, in denen Sie keine Echtzeit-Sichtbarkeit Ihrer Waren haben. Dies geschieht häufig während des Transports Ihrer Sendungen.
Diese blinden Flecken können die Entscheidungsfindung beeinträchtigen und zu ineffizienten Prozessen führen. 60% der Unternehmen geben an, dass ein Mangel an Transparenz in ihrer Lieferkette ein erhebliches Risiko für ihren Betrieb darstellt.
Wie genau sieht „Sichtbarkeit“ aus? Wenn wir von Lieferketten sprechen, beziehen wir uns auf zwei Ebenen: Umgebungen mit geringer und hoher Sichtbarkeit.
Nehmen wir an, Sie betreiben einen Lebensmittelladen. Natürlich ist Ihr Unternehmen auf regelmäßige Lieferungen von Lieferanten angewiesen, um Ihre Regale gefüllt und Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
In einer Umgebung mit geringer Transparenz haben Sie möglicherweise eine ungefähre Vorstellung davon, wann mit Lieferungen zu rechnen ist. Aber Sie wissen möglicherweise nicht, wo genau sie sich befinden. Sie wissen möglicherweise auch nicht, ob eine Lieferung aufgrund von Verzögerungen oder Verlusten verloren geht. Ladungsdiebstahl.
Dieser Mangel an Transparenz führt nicht nur zu Problemen bei der Einhaltung von Lieferplänen, sondern kann auch zu Verderb und Umsatzeinbußen führen. Überschreiten die Temperaturen bestimmte Grenzwerte, müssen Sie informiert werden, um die Ware an einen lokalen Händler weiterzuleiten und so den Verderb zu minimieren.
In einer Umgebung mit hoher Transparenz können Sie Waren bis zu ihrer Auslieferung in Echtzeit verfolgen. Möglich wird dies durch den Einsatz von Telematikgeräten und Sensoren an hochwertigen Gütern oder Frachtpaletten. Diese machen Sie auf potenzielle Probleme aufmerksam, sodass Sie Maßnahmen zu deren Vermeidung ergreifen können. Sollte eine Lieferung nicht rechtzeitig eintreffen, können Sie einen anderen Lieferanten beauftragen oder andere Maßnahmen ergreifen, um die Störung zu minimieren.
Die Schaffung einer transparenteren Lieferkette ist wichtiger denn je. Im nächsten Abschnitt erfahren Sie, warum.
Warum ist Transparenz in der Lieferkette wichtig?
Eine transparentere Lieferkette kann Ihre Abläufe grundlegend verändern. Erfahren Sie hier, wie Ihr Unternehmen von einer besseren Transparenz in Ihrer Lieferkette profitieren kann.
Störungen minimieren
Störungen gehören in globalen Lieferketten zum Alltag – Handelsbeschränkungen, Fabrikschließungen, Arbeitskräftemangel und Einfuhrzölle sind nur einige der treibenden Kräfte.
Unvorhergesehene Umstände können sich auch auf die Lieferketten auswirken. 75% der Unternehmen haben aufgrund der Pandemie von Lieferkettenunterbrechungen berichtet. Diese Ereignisse können Ihren Betrieb zum Stillstand bringen und zu Umsatzeinbußen führen.
Eine hohe Transparenz in der Lieferkette hilft Ihnen, Störungen nahezu sofort zu erkennen und schnell zu reagieren, um deren Auswirkungen zu minimieren. Beispiele hierfür sind die Zusammenarbeit mit einem Ersatzlieferanten, die Prüfung Ihres Lagerbestands und die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Verbesserte Effizienz
Wenn Sie verstehen, wie sich Ihre Produkte durch Ihre Lieferkette bewegen, können Sie Ineffizienzen erkennen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren.
Beispielsweise stellen Sie bei der Auslieferung möglicherweise fest, dass Ihre Fahrer ineffiziente Routen fahren. Indem Sie dieses Problem beheben, können Sie Kundenlieferungen noch schneller durchführen.
Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden
Die Kundenerwartungen sind höher denn je. Dank hoher Transparenz in der Lieferkette können Sie Bestellungen verfolgen und präzise Lieferprognosen erstellen.
91% der Kunden tätigen nach einer positiven Erfahrung eher einen Wiederholungskauf.
Wenn Lieferungen jedoch nicht pünktlich eintreffen oder sich ständig verzögern, kann das bei den Kunden zu Frustration führen. Schlimmer noch: Es kann dazu führen, dass sie sich an die Konkurrenz wenden.
Wenn Waren nicht den erwarteten Lieferzeitpunkt einhalten, können Sie dem Problem zuvorkommen, indem Sie Ihren Kunden gegenüber transparent sind.
Kosten reduzieren
Diebstahl ist ein ernstes Problem, das Lieferketten beeinträchtigt. Im Jahr 2021 wurden insgesamt 57.9 Mio. US$ In den Vereinigten Staaten und Kanada wurden Frachtstücke gestohlen. Bei 55 % der gemeldeten Diebstähle war mindestens ein Nutzfahrzeug beteiligt.
Mit LKW-TelematikUnternehmen können überwachen, wann Anhängertüren beim Transport wertvoller Fracht geöffnet und geschlossen werden. Diese Sensoren können Fahrer vor Einbruchsversuchen warnen und Diebstähle verhindern.
Kühlkettenlogistik ist ein weiterer Bereich, in dem eine hohe Transparenz der Lieferkette von unschätzbarem Wert ist. Durch die Minimierung von Störungen können Sie temperaturempfindliche Waren überwachen und sicherstellen, dass sie verderbfrei ihr Ziel erreichen.
Bessere Entscheidungsfindung
Schließlich ermöglicht mehr Transparenz Entscheidungen in Echtzeit, was die Effizienz der Lieferkette verbessern und Verluste reduzieren kann. Ein klarer Überblick über Ihre Lieferkette ermöglicht fundiertere Entscheidungen, die Ihrem Geschäftsbetrieb zugutekommen.
Es ist wichtig zu verstehen, was in Ihrer Lieferkette passiert. Deshalb 77% der Unternehmen planen, mehr in die Verbesserung der Transparenz ihrer Lieferkette zu investieren.
Schauen wir uns die üblichen Herausforderungen an, denen sie auf ihrem Weg begegnen werden.
Herausforderungen bei der Transparenz der Lieferkette
Da immer mehr Unternehmen Teile ihrer Lieferkette auslagern, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden, fällt es ihnen gleichzeitig schwer, ihre Betriebsabläufe zu verwalten.
Hier sind häufige Herausforderungen, die Unternehmen daran hindern, eine hohe Transparenz in der Lieferkette zu erreichen.
Datensilos
Wenn ein Unternehmen schnell wächst, seine Infrastruktur aber nicht skaliert, bilden sich Datensilos. Dabei werden Daten auf unterschiedlichen Systemen gespeichert, weil den Abteilungen ein gemeinsames Netzwerk fehlt.
Datensilos erschweren die Transparenz der Lieferkette. Liegen Daten aus unterschiedlichen Quellen vor, können sich die Beteiligten im Lieferketten-Ökosystem kein vollständiges Bild der Lieferkette machen. Infolgedessen können sie aufgrund unvollständiger oder sogar ungenauer Daten falsche Entscheidungen treffen.
Um die Bildung von Datensilos zu verhindern, sind klare Prozesse und eine erleichterte Kommunikation zwischen den Abteilungen entlang der Lieferkette von entscheidender Bedeutung.
Schlechte Lieferantenkommunikation
Da Störungen in der Lieferkette immer häufiger auftreten, ist eine effektive Kommunikation unerlässlich, um Risiken zu minimieren und ihnen zuvorzukommen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass 56% der Unternehmen beabsichtigen, die Kommunikation mit ihren Lieferanten zu verstärken, um die Transparenz der Lieferkette zu verbessern.
Das ist natürlich leichter gesagt als getan.
An der Lieferkette sind zahlreiche Parteien beteiligt – Teams in Fertigung, Betrieb, Versand und mehr. Ein Kommunikationsausfall in nur einem Bereich kann einen Dominoeffekt auslösen und zu Problemen wie Lieferverzögerungen und Qualitätsproblemen führen.
Mangelnde Technologie
Eine weitere Herausforderung, die Unternehmen daran hindert, eine hohe Transparenz in ihrer Lieferkette zu erreichen, ist der Mangel an Technologie. Ihnen fehlen schlicht die Werkzeuge oder Systeme, um alle Sendungen in Echtzeit einheitlich zu erfassen. Störungen auf dem Weg dorthin werden möglicherweise erst später sichtbar.
Natürlich liegt die Schuld nicht immer bei den Unternehmen. Lieferanten verlassen sich möglicherweise noch immer auf veraltete Technologien oder separate Anwendungen und Plattformen, um ihre Prozesse zu verwalten. Dies macht es nahezu unmöglich, alle Datenerkenntnisse zu vereinheitlichen und in andere ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) einzuspeisen.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, investieren immer mehr Unternehmen in ihre Lieferkettenlogistik. Damit können sie Waren während des Transports verfolgen und Entladeteams für die Lieferungen vorbereiten.
So erreichen Sie Transparenz in der Lieferkette
Eine effiziente Lieferkette kann Ihre Betriebsabläufe verbessern. Mangelnde Transparenz kann jedoch die Entscheidungsfindung beeinträchtigen und zu Problemen wie Lieferverzögerungen führen.
Befolgen Sie diese Schritte, um die Transparenz in Ihrer Lieferkette zu verbessern.
1. Analysieren Sie Ihre Lieferkette
Die Durchführung einer Lieferkettenanalyse ist der erste Schritt zur Verbesserung der Transparenz. Dabei wird jede Phase Ihrer Lieferkette bewertet, von der Beschaffung von Rohstoffen oder Vorräten bis zur Auslieferung der fertigen Produkte an Ihre Kunden.
Erstellen Sie zunächst ein Flussdiagramm. Es sollte jeden Schritt Ihrer Lieferkette skizzieren und die Hersteller und Lieferanten einbeziehen, mit denen Sie zusammenarbeiten. Es sollte auch zeigen, wie Diese Waren erreichen Ihr Unternehmen. Arbeiten Sie mit den Abteilungsleitern zusammen, um etwaige Lücken zu schließen.
Schauen Sie sich anschließend Ihr Flussdiagramm an und identifizieren Sie die anfälligen Glieder. Bezieht Ihr Unternehmen beispielsweise ein wichtiges Teil von einem einzigen Lieferanten, sollten Sie Ihre Lieferbasis durch die Zusammenarbeit mit Ersatzlieferanten diversifizieren. Dies hilft Ihnen, Störungen zu minimieren und sich auf unvorhergesehene Ereignisse vorzubereiten.
2. Verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten
Firmen mit starke Lieferantenzusammenarbeit Unternehmen wiesen ein höheres Wachstum, niedrigere Betriebskosten und eine höhere Rentabilität auf als ihre Konkurrenten.
Durch eine verbesserte Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten können Sie die Vorlaufzeiten verkürzen, Ihre Beschaffungsprozesse optimieren und genauere Lieferprognosen erstellen.
Definieren Sie von Anfang an klare Erwartungen – kommunizieren Sie Ihre Geschäftsziele, Leistungserwartungen und Bewertungsmethoden. Ihre Lieferanten sollten auch wissen, welche Bearbeitungszeiten Sie erwarten und was sie tun sollten, wenn sie diese nicht einhalten können.
Warten Sie nicht, bis es zu Störungen kommt. Richten Sie für jeden Lieferanten Kommunikationskanäle ein und legen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten im Voraus fest. Es empfiehlt sich außerdem, regelmäßige Meetings zu vereinbaren, damit Ihr Team bei auftretenden Problemen proaktiv handeln kann.
3. Zentralisieren und vereinheitlichen Sie Ihre Daten
Datensilos entstehen, wenn Teams interne Daten in unterschiedlichen Systemen speichern. Wenn Supply-Chain-Manager nicht auf dieselben Daten zugreifen können, kann dies zu Fehlern wie Doppelbestellungen führen.
Deshalb ist es wichtig, Ihre Daten zu zentralisieren. Durch die Erfassung und Speicherung an einem einzigen Ort schaffen Sie eine zentrale Datenquelle und stellen sicher, dass Ihre Teams stets mit den aktuellsten Daten arbeiten. Vor allem hilft Ihnen dies, Datensilos in Ihrer Lieferkette zu beseitigen.
Erwägen Sie eine Investition in ein Leitung der Lieferkette Plattform. Diese Systeme ermöglichen Ihnen die Erfassung und Vereinheitlichung Ihrer Daten. Einige ermöglichen sogar die Integration mit den Systemen Ihrer Lieferanten, wodurch Sie Echtzeitdaten zu Ihren Bestellungen erhalten. Diese verbesserte Transparenz hilft Ihnen, proaktiv zu reagieren, wenn unerwartete Störungen auftreten.
4. Wählen Sie eine Supply-Chain-Logistikplattform
Eine Technologie, die Unternehmen zur Verbesserung der Transparenz in der Lieferkette nutzen, sind Telematikgeräte und Sensoren, die Daten über das Internet erfassen und austauschen.
Diese in eine Cloud-Plattform integrierten und in einer benutzerfreundlichen Anwendung angezeigten Geräte ermöglichen Ihnen die Echtzeitverfolgung von Standort und Status von Waren. Sie können sogar Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Stöße und Bewegungen bis auf Paketebene überwachen.
Wenn empfindliche Sendungen bestimmte Temperaturschwellenwerte überschreiten, können Sie Maßnahmen ergreifen, um die Unversehrtheit Ihrer Fracht zu gewährleisten und Verderb zu verhindern.
Die Verwendung von CalAmp Für die Transparenz Ihrer Lieferkette ermöglicht Ihr Unternehmen den Zugriff auf Echtzeit-Trackingdaten über ein webbasiertes Portal. Durch die Überwachung von Sendungen über verschiedene Transportmittel hinweg können Sie Sendungen vom Packpunkt bis zum endgültigen Bestimmungsort koordinieren und Echtzeit-Statusaktualisierungen bereitstellen.
5. KPIs der Lieferkette überwachen und verbessern
Eine ineffiziente Lieferkette kann Ihre Betriebskosten erhöhen und Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Ihren Kunden Mehrwert zu bieten. Die Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) der Lieferkette ist wichtig, da sie Ihnen hilft, die Leistung Ihrer Lieferkette im Laufe der Zeit zu bewerten.
Hier sind einige KPIs der Lieferkette, die Sie überwachen sollten:
- Pünktliche Lieferung: Der Prozentsatz der Lieferungen, die pünktlich erfolgten.
- Nachfragezufriedenheitsrate: Der Prozentsatz der von Ihnen ausgeführten Bestellungen.
- Zykluszeit für Kundenaufträge: Wie lange es dauert, bis Kunden ihre Bestellungen erhalten.
- Verderbnisrate: Der Prozentsatz der Waren, die aufgrund von Verderb verloren gingen.
- Genauigkeit der Frachtrechnung: Der Prozentsatz der Ungenauigkeiten auf einem Frachtbrief.
Die Verfolgung dieser Kennzahlen kann potenzielle Probleme in Ihrer Lieferkette aufdecken, beispielsweise eine Zunahme verspäteter Lieferungen oder höhere Verderbraten. Versuchen Sie, die Ursachen dieser Probleme zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Dies könnte beispielsweise ein Wechsel zu einem anderen Lieferanten, die Implementierung neuer Tracking-Systeme oder eine bessere Schulung Ihres Teams bedeuten.
Fazit
Hohe Transparenz in der Lieferkette ermöglicht Ihnen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen, Kundenerwartungen zu übertreffen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Natürlich benötigen Sie die richtigen Tools, um einen einheitlichen Überblick über alle Vorgänge in Ihrer Lieferkette zu erhalten.
Demo anfordern um zu sehen, wie CalAmp Ihnen helfen kann, eine durchgängige Transparenz über Ihre gesamte Lieferkette hinweg zu erreichen.