Ein Fahrer erledigt seine Arbeit, verhält sich aber riskant, beispielsweise zu schnell. Ein LKW hat eine Panne, wodurch sich eine wichtige Lieferung verzögert. Schlechte Straßenverhältnisse erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Kollisionen und erhöhen Ihr Haftungsrisiko.
Als Flottenbetriebsleiter haben Sie das schon einmal erlebt.
Sorgen über die Kündigung des Fahrers, beschädigte Waren und Anwaltskosten aufgrund einfacher Sicherheitsmängel sollten Sie nicht den Großteil Ihres Tages in Anspruch nehmen.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die sieben Hauptkomponenten von Flottensicherheitsprogrammen und erfahren, wie Sie durch die Einführung eines solchen Programms eine sicherere und produktivere Arbeitsumgebung für Sie und Ihre Fahrer schaffen.
Was ist ein Flottensicherheitsprogramm?
Flottensicherheitsprogramme verringern die Haftung und das Kollisionsrisiko durch Standardisierung der Verfahren und Schulung der Fahrer und schaffen so eine sicherere Arbeitsumgebung.
Die dokumentierten Verfahren eines Flottensicherheitsprogramms stellen sicher, dass Manager und Fahrer auf dem gleichen Stand sind, insbesondere wenn es um Themen wie die private Fahrzeugnutzung, Unfallmeldung, Fahrzeugwartung und Tankstopps geht.
Ein solches Programm umfasst jedoch auch Bildungsmaterialien, die auf die Risiken und Kosten aufmerksam machen, die mit rücksichtslosem Fahrverhalten – wie etwa zu schnelles Fahren – einhergehen, und darauf, wie schädlich ein solches Verhalten sowohl für den Fahrer als auch für das Unternehmen sein kann.
Wenn Sie schon länger im Geschäft sind, wissen Sie, dass Fahrzeugunfälle am Arbeitsplatz Geld kosten. Dabei geht es nicht nur um Reparaturen – auch die Versicherungsprämien steigen, die Wartungskosten steigen und sogar die Anwaltskosten können steigen.
Schätzungsweise 43 % der Flottenunternehmen gaben an, pro in einen Unfall verwickeltem Fahrzeug zwischen 2,500 und 4,999 US-Dollar für größere Reparaturen auszugeben.
(Bildquelle)
Ein weiterer Rückschlag, der in Ihrem Fuhrpark auftreten kann, ist die Kündigung von Fahrern.
Solide Sicherheitsprogramme für Lkw-Flotten sorgen dafür, dass Fahrer sich keine Sorgen um unsichere Arbeitsumgebungen machen müssen und daher seltener kündigen. Darüber hinaus steigern sie das Engagement der Mitarbeiter, was zu maximaler Betriebszeit und verbesserter Flotteneffizienz führt.
Weniger Unfälle führen zudem zu niedrigeren Versicherungsprämien. Mit einem Flottensicherheitsprogramm lässt sich riskantes Verhalten viel einfacher erkennen und umgehend beheben.
Die Wirksamkeit von Sicherheitsprogrammen für Flottenfahrer ist unbestreitbar. Hochrisikofahrer, die die Sicherheitsaufgaben ihres Programms nicht erfüllten, hatten 2x mehr Unfälle als diejenigen, die es taten.
Nachdem Sie nun wissen, wie Ihr Unternehmen von einem effektiven Flottensicherheitsprogramm profitieren kann, besprechen wir die sieben Schlüsselkomponenten, die Ihr Programm enthalten sollte.
1. Probleme identifizieren, die gelöst werden müssen, und Risikotreiber identifizieren
Bevor Sie Unternehmensrichtlinien, -verfahren oder -programme entwerfen, müssen Sie unbedingt ermitteln, welche Probleme die größten Gefahren für Effizienz und Sicherheit darstellen.
Nicht jedes Unternehmen ist gleich.
Wenn Sie ein anderes Flottensicherheitsprogramm übernehmen und es leicht anpassen, werden Ihre dringendsten Anliegen nicht gelöst. Tatsächlich könnten Sie dadurch sogar unnötig Zeit damit verbringen, Fahrer in Bezug auf Probleme zu schulen, die nicht gelöst werden müssen.
Identifizieren Sie zunächst Ihre größten Sicherheitsbedenken bei Ihren Fahrern, wie etwa das Ignorieren von Geschwindigkeitsbegrenzungen, der Missbrauch von Firmenfahrzeugen und unaufmerksames Fahren.
Wenn Ihnen spontan keine Bedenken einfallen, sollten Sie Nachforschungen anstellen oder die Fahrer besser beobachten. Fragen Sie andere Teammitglieder nach ihren Bedenken. Sie können auch Fahrer befragen, um zu erfahren, welche Vorschläge sie zur Verbesserung der Arbeitssicherheit haben.
Die Forschung zu Flottenunfällen ist aufschlussreich. 44% der Unternehmen gaben an, dass sich im vergangenen Jahr 100 % der Unfälle ihrer Flotte während der Arbeitszeit ereigneten.
Möglicherweise gibt es mehr Sicherheitsrisiken zu entdecken, als Sie ursprünglich dachten, und daher mehr Möglichkeiten, das Unfallrisiko zu mindern.
Sobald Sie die dringendsten Sicherheitsprobleme identifiziert haben, legen Sie fest, für wen das Flottensicherheitsprogramm gelten soll. Die naheliegendste Antwort sind alle Flottenfahrer. Aber was ist mit Betriebsleitern, Fahrzeugwartungspersonal und Sicherheitsteams?
Abschließend ist (schriftlich) anzugeben, was das Flottensicherheitsprogramm erreichen soll und was die Flottenmanagement Team sich verpflichtet, dies zu tun.
Ihre Mitarbeiter wissen nun, dass sie dieses neue Programm prüfen und/oder absolvieren müssen. Sie sollten aber auch wissen, dass Sie als Vorgesetzter an ihrer Seite stehen und sie bei allen Fragen unterstützen.
Ihr Flottensicherheitsprogramm sollte nicht als Regelwerk betrachtet werden. Vielmehr ist es die Verpflichtung des Managements, dafür zu sorgen, dass die Fahrer sicher nach Hause zurückkehren, und der Fahrer, die Integrität am Arbeitsplatz zu wahren.
2. Legen Sie Richtlinien und Verfahren zur Lösung der Probleme fest
Nachdem Sie einen klaren Überblick über Ihr zukünftiges Flottensicherheitsprogramm haben, können Sie mit der Erstellung von Richtlinien und Verfahren beginnen, die die im vorherigen Schritt identifizierten Probleme angehen.
Ihre Richtlinien müssen die Erwartungen und die Konsequenzen bei Verstößen klar darlegen. Alle Beteiligten sollten ein klares Verständnis davon haben, was erlaubt ist und was nicht, sowie davon, wie schwerwiegend ein Verstoß gegen die jeweilige Erwartung ist.
Auf einer grundlegenden Ebene sollten Ihre Richtlinien die Erwartungen zu Themen wie den folgenden klarstellen:
- Private Nutzung von Firmenfahrzeugen
- Fahrzeugaufzeichnungen für jeden Fahrer (was sie enthalten, wie sie gespeichert werden, wer Zugriff darauf hat usw.)
- Sicherheitsrichtlinien für das Autofahren (Geschwindigkeitsüberschreitung, Anlegen des Sicherheitsgurts, ggf. Verwendung von GPS-Tracking-Systemen, Nutzung von Technologie während der Fahrt usw.)
- Unfallmeldung
Ihre Verfahren sollten noch einen Schritt weiter gehen und genau darlegen, wie jede beteiligte Partei ihre Leistung erbringen und die Erwartungen erfüllen soll.
Wenn beispielsweise die private Nutzung von Firmenfahrzeugen gestattet ist, in welchem Umfang? Wie muss der Fahrer im Falle eines Unfalls den Zusammenstoß oder die Fahrzeugpanne melden und wen muss er zuerst kontaktieren?
Durch die Festlegung klarer Erwartungen zwischen Mitarbeitern und Managern wird die Implementierung eines Flottensicherheitsprogramms zu einer Verpflichtung und kann problemlos in Gang gesetzt werden.
3. Erstellen Sie ein Verfahren zur Einstellung neuer Fahrer
Während die derzeitigen Fahrer das neue Flottensicherheitsprogramm erlernen und übernehmen müssen, werden zukünftige Fahrer sofort damit vertraut gemacht.
Daher müssen Sie einen kinderleichten Prozess für Vorstellungsgespräche, Anwerbung und Einstellung schaffen, um sicherzustellen, dass alle neuen Fahrer mit dem Flottensicherheitsprogramm vertraut sind und die Bedeutung sicheren Fahrens verstehen.
Die Zahl der Autounfälle betrug höher im Jahr 2020 als in den 13 Jahren zuvor, wobei die meisten tödlichen Unfälle unter den Autofahrern zu verzeichnen waren.
Ihre Fahrer sollten sich der Folgen riskanten Fahrens bewusst sein und wissen, dass sie bei einem Unfall am wahrscheinlichsten betroffen sind.
Dadurch werden Kandidaten aussortiert, die nur für ihren Gehaltsscheck fahren und dabei wenig bis gar keine Rücksicht auf die persönliche und/oder Unternehmenssicherheit nehmen.
Darüber hinaus beenden Mitarbeiter, die mit der Erwartung eingestellt werden, das Flottensicherheitsprogramm zu absolvieren, ihre Schulungsaufgaben wahrscheinlich rechtzeitig (was das Risiko von Fahrzeugunfällen drastisch reduziert) und sind den vorgeschriebenen Richtlinien gegenüber aufgeschlossen.
4. Bestehende Fahrer in den neuen Richtlinien und Verfahren schulen
Sobald die neuen Richtlinien und Verfahren in Kraft sind, stellen Sie sie Ihren bestehenden Fahrern so schnell wie möglich vor. Bieten Sie Anleitung und persönliches Coaching an, um sicherzustellen, dass sie sie verstehen.
Kommunizieren Sie Ihre Verpflichtung als Manager klar und deutlich, die Verfahren durchzusetzen und zu beraten. Fahrer sollten verstehen, dass sie nicht nur für den Schutz des Unternehmens, sondern auch für ihre eigene Sicherheit da sind.
Die Vorteile des Coachings gehen über die Gewährleistung eines klaren Verständnisses des Fuhrparksicherheitsprogramms für die Fahrer hinaus. Coaching stärkt die positive Beziehung zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten und hält die Fahrer motiviert. Dies wiederum schafft ein harmonisches Arbeitsumfeld.
Die häufigste Verletzungen Mit dem Fahren eines Flottenfahrzeugs sind Verkehrsverstöße verbunden, wie beispielsweise:
- Beschleunigung
- Zu dichtes Auffahren
- Unsachgemäßer Spurwechsel
- Rücksichtsloses Fahren
- Unsachgemäße Wendungen
- Vorfahrt nicht gewähren
- Verstöße an Bahnübergängen
- Missachtung einer Verkehrsregelung
Coaching muss nichts Besonderes sein. Die häufigsten Verstöße, die zu Unfällen führen, wie Geschwindigkeitsüberschreitungen und unsachgemäßer Spurwechsel, lassen sich schnell beheben. Das bedeutet, dass die Aufklärung der Fahrer über die Regeln für diese einfachen Korrekturen das Kollisionsrisiko sofort verringert.
5. Führen Sie Fahrerschulungen ein, die alle Mitarbeiter absolvieren müssen
Da Sicherheit das oberste Ziel jedes erfolgreichen Flottensicherheitsprogramms ist, ist es nur sinnvoll, umfassende Schulungsmaterialien anzubieten, um Ihre Mitarbeiter zu besseren und sichereren Fahrern zu machen.
Beginnen Sie mit der Zusammenstellung, Erstellung oder Investition in Fahrerschulungsmaterialien, die Ihr Flottensicherheitsprogramm ergänzen, und fordern Sie alle Fahrer auf, diese zu absolvieren. Diese dauern in der Regel nicht länger als ein paar Stunden, aber dieser kurze Zeitaufwand kann viel Geld und sogar Leben retten.
Dies ist besonders wichtig, da von allen Flottenunfällen im Jahr 2021 nur 9% wurden als nicht vermeidbar gemeldet. Die häufigste Antwort war, dass die meisten davon vermeidbar gewesen wären.
6. Bleiben Sie über Fahrzeugwartung und -inspektionen auf dem Laufenden
Ihr Flottensicherheitsprogramm sollte Verfahren zur Durchführung von Wartungs- und Inspektionsaufgaben an Fahrzeugen sowie zur Meldung von Wartungsproblemen enthalten.
Nicht geprüfte (oder nicht ordnungsgemäß gewartete) Fahrzeuge gefährden nicht nur die Sicherheit des Fahrers, sondern führen auch dazu, dass Sie gegen bundesstaatliche Vorschriften verstoßen.
Die Top- Verstöße gegen die Fahrzeuginspektion sind:
- Beleuchtung
- Nachweis der Inspektion
- Bremsen
- Notfallausrüstung
- Blinker funktioniert nicht
- Reparaturbedürftige Teile
Wenn Sie die Wartung im Griff haben, bleiben Sie in Compliance, Ihre Fahrer sind sicher und das Unfallrisiko wird gemindert.
Je nachdem, wie viele Fahrzeuge Sie besitzen, kann die Nachverfolgung der Wartungshistorie jedes einzelnen Fahrzeugs eine Herausforderung darstellen. Glücklicherweise gibt es eine Vielzahl von Technologielösungen, die automatische Wartungstermine planen, wenn diese benötigt werden, darunter die meisten Flottenmanagement-Software.
7. Verwenden Sie Tools zur Überwachung der Fahrzeugsicherheit
Ohne die Tools zur Überwachung der Einhaltung Ihres neuen Flottensicherheitsprogramms haben Sie keine messbare Möglichkeit, festzustellen, ob das Programm funktioniert.
Der letzte Schritt besteht daher darin, zu bestimmen, welche Tools Sie verwenden möchten, um den Fortschritt der Fahrzeugsicherheit und die Einhaltung des Programms zu messen und das Verhalten des Fahrers zu überwachen.
Die gängigsten Werkzeuge für Flottenverfolgung Dazu gehören GPS-Tracking, assistiertes Fahren, Außen- und Innenkameras, SOS-Alarme und Parkassistent.
Durch die Investition in die richtigen Werkzeuge wird das Risiko menschlicher Fehler erheblich reduziert – die bis zu 98% von Kollisionen.
Wie Flottenverfolgungssoftware die Fahrersicherheit und den Betrieb im Cobb County verbesserte
GPS-Tracking ist das am häufigsten verwendete Ortungs- und Sicherheitsgerät, und das aus gutem Grund. Nehmen Sie dies Fallstudie: CalAmp wurde an den Schulbusflotten von Cobb County durchgeführt als Beispiel.
Durch die Investition in die Flottenverfolgungssoftware von CalAmp (einschließlich GPS-Tracking) konnten die Busmechaniker von Cobb County von entfernten Standorten aus diagnostizieren, warum Busse eine Panne hatten.
Mithilfe der Software konnte das Disponententeam außerdem Unfall- und Pannenorte leicht lokalisieren, und die Busfahrer konnten ihre Route problemlos ändern, wenn sie auf ihren normalen, alltäglichen Strecken vor bevorstehenden Unfällen gewarnt wurden.
Fazit
Riskantes Fahrverhalten, nicht konforme Fahrzeuge und unsichere Arbeitsumgebungen wirken sich auf jeden Aspekt eines Flottenmanagement-Geschäfts aus – von der Kündigung des Fahrers bis hin zu explodierenden Versicherungsprämien.
Durch die Implementierung eines Flottensicherheitsprogramms können Sie das Haftungsrisiko verringern und sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter sicher von der Straße nach Hause zurückkehren.
Nutzen Sie diese sieben Schritte, um ein effektives Flottensicherheitsprogramm zu erstellen. Sie können sogar Sprechen Sie mit einem Flottensicherheitsexperten von CalAmp um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Flottensicherheitsziele durchzusetzen, zu überwachen und zu messen.